Alquiler de Autos
en el Aeropuerto de Salt Lake City

SEMANA SANTA  45% OFF   

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Salt Lake City Airport, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Salt Lake City Airport.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Salt Lake City Airport se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Salt Lake City Airport te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

En el Aeropuerto de Salt Lake City, todas las principales marcas de alquiler en el sitio tienen sus mostradores en el Gateway Center, una instalación compartida conectada con el estacionamiento en aproximadamente 3920 West Terminal Drive, Salt Lake City, UT 84122.

Después de recoger tus maletas, sigue las señales a través de uno de los dos pasarelas elevadas o puentes desde la zona de reclamo de equipaje. La caminata es de aproximadamente 320 metros y no es necesario un servicio de transporte o tren interno para las marcas en el sitio. Los vehículos están estacionados en el garaje justo detrás de los mostradores.

Las siguientes marcas operan en el sitio en el Aeropuerto de Salt Lake City: Alamo, Avis, Budget, Dollar, Enterprise, Hertz, National, Payless y Thrifty.

Algunas marcas fuera del sitio, como Sixt, Fox y ACE, utilizan un servicio de transporte que sale desde el lado oeste del estacionamiento. Si tu reserva es con alguna de esas marcas, busca las señales de la parada del shuttle después de salir de la terminal.

Los horarios de atención en los mostradores del Aeropuerto de Salt Lake City varían según la marca. Aquí tienes un resumen de los horarios típicos de operación para las marcas en el sitio:

• Budget: 24 horas, los 7 días de la semana
• Avis y Payless: de 5 a.m. a 2 a.m.
• Alamo, Enterprise y National: de 7 a.m. a medianoche (algunas listas de Enterprise muestran de 6 a.m. a 11:59 p.m.)
• Dollar, Hertz y Thrifty: de 7 a.m. a 11 p.m.

Si tu vuelo llega fuera del horario de atención de alguna marca, es posible que no puedas recoger tu vehículo hasta que el mostrador vuelva a abrir. Budget es la única marca en el Aeropuerto de Salt Lake City con servicio confirmado las 24 horas. Los retornos fuera de horario generalmente están disponibles mediante un buzón de entrega de llaves en el garaje, pero las recogidas fuera de horario están limitadas a las marcas cuyos mostradores están abiertos.

Siempre verifica los horarios en la confirmación de tu reserva antes de viajar, ya que pueden cambiar en días festivos o por ajustes operativos.

Al alquilar un auto en el Aeropuerto de Salt Lake City, el sistema principal de peajes que puedes encontrar es el de las Express Lanes de la I-15, una red de carriles gestionados sin efectivo que abarca aproximadamente 100 km desde Spanish Fork hasta Layton Parkway, pasando por el área de Salt Lake City.

Los peajes en las Express Lanes de la I-15 son dinámicos y varían desde un mínimo de US$ 0,25 hasta un máximo de US$ 1,00 por segmento para conductores en solitario. Los autos con dos o más ocupantes pueden calificar para una exención del 100% al cambiar un transpondedor de Express Pass a modo HOV. Los carriles regulares en la I-15 permanecen gratuitos.

Los vehículos de alquiler en el Aeropuerto de Salt Lake City vienen equipados con un dispositivo electrónico de peaje. En el mostrador puedes elegir entre:

• Un paquete de peajes ilimitados: típicamente US$ 11 a US$ 25 por día, dependiendo de la marca
• Paga por uso: cargos reales de peaje más tarifas administrativas o de procesamiento facturadas después del alquiler

Si conduces por un peaje sin inscribirte en un programa, la compañía de alquiler facturará el peaje al precio más alto aplicable más las tarifas administrativas, lo cual puede aparecer en tu tarjeta semanas después de que finalice el alquiler. También puedes usar un transpondedor personal de Express Pass o E-ZPass para evitar tarifas del programa de alquiler, pero informa al agente en el mostrador para que el dispositivo predeterminado del vehículo pueda ser desactivado y evitar cargos duplicados.

Sí, cada reserva realizada a través de Hola Car Rentals incluye Cashback en Peajes, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler en el Aeropuerto de Salt Lake City o en cualquier otro lugar durante tu viaje.

Esto es especialmente útil si conduces por las Express Lanes de la I-15 cerca del Aeropuerto de Salt Lake City, donde los peajes se cobran electrónicamente y pueden acumularse en múltiples viajes.

Para reclamar tu reembolso, envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo e incluye:

• La confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals
• Una copia del contrato de alquiler firmado al recoger el vehículo
• Un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peaje pagados (factura del proveedor de peajes, factura final del alquiler con línea de peaje detallada o estado del transpondedor)

El reembolso se procesa a la misma forma de pago utilizada para tu reserva y generalmente tarda de 7 a 10 días hábiles después de la aprobación. Las reclamaciones presentadas después de 30 días no serán aceptadas. Este beneficio no significa que los peajes estén incluidos en tu tarifa; tú sigues pagando los peajes normalmente y luego puedes solicitar el reembolso.

Para recoger tu auto de alquiler en el Aeropuerto de Salt Lake City, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Tu licencia de conducir original, vigente y con foto
• Una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor, con el nombre del conductor impreso en la tarjeta física, para la retención del depósito de garantía
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno
• La confirmación de tu reserva o el cupón impreso
• Boletos de vuelo de ida y vuelta o de viaje

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza el alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (IDP). Para licencias en otros idiomas no ingleses que sí usan caracteres latinos, se recomienda encarecidamente el IDP, aunque no es estrictamente obligatorio en el Aeropuerto de Salt Lake City.

El IDP es un documento de traducción únicamente y siempre debe llevarse junto con tu licencia original. No se acepta como licencia independiente.

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las copias digitales mostradas en teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador. Si no estás seguro si tu licencia califica, obtén un IDP en la asociación de automóviles de tu país antes de viajar.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal para alquilar un auto en el Aeropuerto de Salt Lake City. La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta, y tener suficiente crédito disponible para cubrir el depósito de garantía.

En el Aeropuerto de Salt Lake City, el depósito de garantía típico para un vehículo estándar es de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque la cantidad exacta varía según la marca, la categoría del vehículo y la duración del alquiler. La retención es una autorización temporal, no un cargo, y se libera después de devolver el vehículo. Tu banco controla la rapidez con la que desaparece la retención de tu saldo disponible, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.

No se aceptan tarjetas de débito, prepago o virtuales o de uso único para el depósito en el Aeropuerto de Salt Lake City. Incluso si pagaste por adelantado tu reserva en línea, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador.

Consejos para evitar problemas en el mostrador:

• Informa a tu banco sobre viajes internacionales antes de llegar al aeropuerto para evitar bloqueos por fraude en la autorización
• Trae una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada
• Confirma que tu crédito disponible cubre el monto del depósito más los cargos esperados

Al alquilar un auto en el Aeropuerto de Salt Lake City, se añaden varias tarifas e impuestos además de la tarifa base. Estos son cargos estándar asociados con operar en el aeropuerto y en Utah, y se aplican independientemente de la marca que elijas.

• Tarifa de recuperación de concesiones del aeropuerto (ACRF): típicamente del 10% al 12% de la tarifa base del alquiler, cobrada por la compañía de alquiler para recuperar los costos de operar en el aeropuerto
• Cargo por instalación del cliente (CFC): aproximadamente US$ 4,50 a US$ 5,00 por día de alquiler, que cubre el costo de la instalación Gateway Center
• Impuesto estatal de Utah sobre alquiler de vehículos: 10,25% aplicado al alquiler

Estas tarifas están incluidas en las cotizaciones mostradas por todas las marcas principales en el Aeropuerto de Salt Lake City. Dependiendo de tu reserva, algunas o todas estas tarifas pueden estar listadas como incluidas en tu tarifa prepagada, o aparecer como montos a pagar en el momento de recoger el vehículo.

Revisa cuidadosamente la confirmación de tu reserva. Si en tu confirmación aparecen los impuestos y tarifas como incluidos y aún así te cobran en el mostrador, puede aplicar la garantía No Extra Charges©. Contacta soporte después de completar tu alquiler con tu contrato y recibo.

Sí, los alquileres de ida son posibles desde el Aeropuerto de Salt Lake City, pero generalmente con un recargo por devolución que varía significativamente según el destino, la categoría del vehículo y la marca de alquiler.

Para rutas hacia destinos en la región de Mountain West, como accesos a parques nacionales o centros de esquí, los recargos por devolución desde el Aeropuerto de Salt Lake City pueden ser elevados. Por ejemplo, se han reportado tarifas desde US$ 600 por dirección para SUVs grandes o de lujo hacia destinos como Bozeman, Montana, lo cual es mayor que las tarifas típicas de alquiler de ida en muchos aeropuertos de EE. UU.

Aspectos clave sobre los alquileres de ida desde el Aeropuerto de Salt Lake City:

• El recargo por devolución se muestra durante el proceso de reserva en la sección de montos a pagar en destino, no en la tarifa base
• El recargo no se puede pre pagar y no está incluido en No Extra Charges© a menos que no se haya divulgado durante la reserva
• Cambiar el lugar de devolución después de reservar puede modificar el precio y aumentar la tarifa
• Las devoluciones transfronterizas (por ejemplo, a Canadá o México) pueden estar restringidas o requerir autorización previa de la marca de alquiler

Siempre confirma el recargo en tu confirmación antes de finalizar una reserva de ida desde el Aeropuerto de Salt Lake City.

En el Aeropuerto de Salt Lake City, la edad mínima para alquilar un auto es de 21 años. Los conductores de 21 a 24 años están sujetos a un recargo por conductor joven, que es una tarifa diaria adicional que se cobra en el mostrador además de la tarifa base.

Los conductores de 25 años en adelante no están sujetos a recargos por edad en el Aeropuerto de Salt Lake City.

Reglas adicionales que aplican a los conductores menores de 25 años en el Aeropuerto de Salt Lake City:

• Se aplican restricciones por categoría del vehículo: la mayoría de las marcas limita a los conductores menores de 25 años a categorías como económica, compacta, intermedia y SUV compacto o intermedio. Las clases premium, lujo, SUV de tamaño completo, minivan y convertible generalmente requieren que el conductor tenga 25 años o más.
• Los conductores adicionales de 21 a 24 años también pueden estar sujetos al recargo o no ser aceptados, dependiendo de la marca. Para Avis, Budget y Payless, los conductores adicionales generalmente deben tener al menos 25 años.
• Todos los requisitos de documentos y tarjeta de crédito estándar siguen aplicando independientemente de la edad.

Si tienes entre 21 y 24 años y eres de América Latina o el Caribe, algunas tarifas de Hola Car Rentals con Avis o Budget en el Aeropuerto de Salt Lake City pueden eximirte del recargo por conductor joven. Revisa la confirmación de tu reserva para verificar si la exención está listada explícitamente.

Devolver un auto de alquiler en el Aeropuerto de Salt Lake City es sencillo. Los carriles de devolución están ubicados en el mismo garaje que los mostradores de alquiler en el Gateway Center, justo detrás de los mostradores de las marcas en el sitio.

Pasos para devolver tu vehículo en el Aeropuerto de Salt Lake City:

• Sigue las señales del terminal que te indican la dirección a los carriles de devolución en el garaje
• Estaciona el vehículo en el área designada para devolución de tu marca
• Bloquea el auto y deja las llaves en la oficina de atención al cliente o en el buzón de llaves
• Un empleado de la compañía de alquiler inspeccionará el vehículo después de que te vayas

Antes de devolver, repostar el vehículo al nivel registrado en tu contrato de alquiler (política Full-to-Full). Repostar dentro de aproximadamente 16 km del Aeropuerto de Salt Lake City para que el indicador no baje antes de llegar a la zona de devolución. Conserva el recibo de combustible como prueba en caso de disputa por cargos de combustible.

Para devoluciones fuera de horario en el Aeropuerto de Salt Lake City, coloca las llaves en el buzón proporcionado. Toma una foto del indicador de combustible y del odómetro antes de abandonar el vehículo. Tu responsabilidad por el auto termina una vez que dejas las llaves, pero la inspección se realizará cuando la sucursal reabra.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler en el Aeropuerto de Salt Lake City, ya sea durante la reserva o en el mostrador al recoger el vehículo.

Algunas tarifas de Hola Car Rentals incluyen un conductor adicional sin costo extra. Revisa tu confirmación de reserva para ver si aparece la frase conductor adicional incluido o conductor adicional sin cargo. Si no está listado, se aplica una tarifa diaria en el mostrador del aeropuerto:

• Avis, Budget y Payless: US$ 13 por día más impuestos, con un máximo de US$ 65 más impuestos
• Hertz, Thrifty y Dollar: US$ 13,50 por día más impuestos, con un máximo de US$ 189 más impuestos
• Alamo, National y Enterprise: US$ 15 por día más impuestos

Requisitos para agregar un conductor adicional en el Aeropuerto de Salt Lake City:

• El conductor adicional debe estar presente en el mostrador al recoger el vehículo
• Debe presentar una licencia de conducir válida y cualquier IDP requerido
• Debe cumplir con la edad mínima (21 en Salt Lake City; 25 para conductores adicionales con Avis, Budget y Payless)
• El conductor principal y el adicional deben firmar el contrato de alquiler

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por las protecciones del alquiler. Cualquier persona que conduzca sin estar nombrada en el contrato puede anular la cobertura.

Al alquilar un auto en el Aeropuerto de Salt Lake City, hay dos tipos principales de protección a considerar: cobertura para el vehículo de alquiler y cobertura por daños o lesiones que puedas causar a terceros.

La cobertura del vehículo (CDW o LDW) reduce tu responsabilidad financiera si el auto resulta dañado o es robado. Puede aplicarse un deducible, a menos que tu confirmación indique explícitamente que es cero. CDW y LDW no cubren responsabilidad civil hacia terceros.

La responsabilidad civil hacia terceros (LIS, ALI o SLI) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a otras personas o vehículos mientras conduces. En Utah, no todas las compañías de alquiler están obligadas a incluir la responsabilidad mínima estatal por defecto, por lo que se recomienda encarecidamente agregar cobertura adicional de responsabilidad al recoger en el Aeropuerto de Salt Lake City.

Exclusiones comunes a tener en cuenta en el Aeropuerto de Salt Lake City:

• Daños causados al conducir bajo los efectos del alcohol o fuera de carretera
• Conductores no listados en el contrato de alquiler
• Daños en neumáticos, ruedas, chasis y techo (a menudo excluidos a menos que se compre un complemento específico)
• Incidentes no reportados rápidamente a la compañía de alquiler

Revisa la confirmación de tu reserva para verificar qué protecciones están incluidas en tu tarifa antes de llegar al Aeropuerto de Salt Lake City.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y esto aplica para alquileres que comienzan en el Aeropuerto de Salt Lake City.

Este beneficio es especialmente relevante si planeas conducir hacia áreas más remotas de Utah después de recoger en el aeropuerto, donde el acceso a instalaciones médicas o apoyo legal puede ser limitado.

La cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente de tránsito
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Importante: este beneficio no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Si eres residente de EE. UU. o Canadá y alquilas en el Aeropuerto de Salt Lake City, esta cobertura no está disponible para ti.

Si necesitas asistencia durante tu alquiler, contacta a Terrawind las 24 horas del día, los 7 días de la semana:

• Teléfono (gratuito o de cobro): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Ten listo tu nombre completo y el número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Esta cobertura no reemplaza al CDW o LDW por daños al vehículo, ni cubre responsabilidad hacia terceros.