Alquiler de Autos en el Aeropuerto de Los Angeles

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Los Angeles Airport, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Los Angeles Airport.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Los Angeles Airport se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Los Angeles Airport te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

En el Aeropuerto de Los Ángeles, no hay mostradores de alquiler de autos dentro de las terminales. Todas las compañías de alquiler operan mediante servicio de transporte en autobús a instalaciones fuera del aeropuerto.

Después de aterrizar y recoger tu equipaje, sal del área de reclamo y dirígete al nivel inferior de llegadas y sigue las señales moradas de "Shuttles de alquiler de autos". Aborda el autobús de cortesía de tu compañía de alquiler en la parada señalada, confirmando que sirve a tu marca específica.

La mayoría de las marcas principales, incluyendo Avis, Budget, Hertz, Dollar, Thrifty y otras, operan desde la instalación Consolidated Rent-A-Car (ConRAC) en 5251 W 98th Street, aproximadamente a 2,4 km del circuito principal del aeropuerto de Los Ángeles. La instalación ConRAC opera las 24 horas del día.

Planifica el siguiente tiempo desde el aterrizaje hasta la salida con el auto:

• Inmigración y aduanas: 45 a 120 minutos (el mayor variable para llegadas del extranjero)
• Traslado en autobús a la instalación de alquiler: 20 a 45 minutos dependiendo de la fila
• Mostrador, documentos y revisión del vehículo: 15 a 60 minutos dependiendo de la afluencia

En total, considera entre 120 y 180 minutos desde el aterrizaje hasta recoger tu vehículo en el aeropuerto de Los Ángeles, y añade 30 minutos en periodos pico como viernes por la tarde o vacaciones escolares.

Para recoger tu auto de alquiler en el Aeropuerto de Los Ángeles, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Tu licencia de conducir original y vigente (tarjeta física, no una copia digital)
• Un pasaporte o identificación con foto válida emitida por el gobierno
• Una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor, con el nombre impreso en la tarjeta, para el depósito de garantía
• La confirmación de reserva o el voucher impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes del extranjero)

Si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio además un Permiso Internacional de Conducir (PID). Para licencias en otros alfabetos no ingleses, se recomienda encarecidamente un PID. El PID es solo una traducción y no es válido sin tu licencia original.

Todos los documentos presentados en el mostrador del aeropuerto de Los Ángeles deben ser originales físicos. No se aceptan versiones digitales en teléfono o tableta. Obtén tu PID en tu país antes de viajar, ya que no puede emitirse en el extranjero.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor para rentar un auto en el Aeropuerto de Los Ángeles. La tarjeta debe ser física y tener el nombre del conductor impreso.

Al recoger, la compañía de alquiler realiza una retención temporal en tu tarjeta, generalmente entre US$ 300 y US$ 400 para un vehículo estándar en una ubicación del aeropuerto. Esta retención reduce tu crédito disponible hasta que tu banco la libere al finalizar el alquiler, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.

No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni números de tarjeta virtual o de uso único para el depósito de garantía en los mostradores del aeropuerto de Los Ángeles. Incluso si pagaste por adelantado en línea, debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador.

Consejos para evitar problemas en el mostrador del aeropuerto:

• Notifica a tu banco tus fechas de viaje para prevenir bloqueos por fraude en autorizaciones presenciales
• Trae una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada
• Confirma que tu tarjeta tenga suficiente crédito disponible para cubrir la retención y los cargos esperados

Sí, existen carreteras de peaje en el área del Aeropuerto de Los Ángeles, y todos los vehículos de alquiler vienen equipados con un dispositivo electrónico de peaje o un sistema de facturación por placa.

Las principales instalaciones de peaje que puedes encontrar al conducir desde el aeropuerto incluyen:

• Carriles exprés en I-10 y I-110, que usan tarifas dinámicas y requieren un transpondedor FasTrak para usarlos legalmente
• Carreteras de peaje en el condado de Orange (SR-73, SR-133, SR-241, SR-261), que son totalmente sin efectivo y cobran aproximadamente US$ 5 a US$ 15 por día, según el uso

California utiliza el sistema FasTrak en todo el estado. La mayoría de las instalaciones de peaje cerca del aeropuerto no aceptan pago en efectivo.

En el mostrador de alquiler, generalmente te ofrecerán dos opciones:

• Paquete de peajes ilimitados: una tarifa fija diaria de aproximadamente US$ 11 a US$ 25, que cubre todos los peajes durante el período de alquiler
• Pagar por uso: la compañía de alquiler cobra los peajes reales más tarifas administrativas, que pueden aparecer en tu tarjeta días o semanas después de devolver el vehículo

También puedes optar por pagar los peajes directamente en la página web o app de la agencia de peaje. Si planeas usar tu propio pase FasTrak, informa al agente del mostrador para que pueda desactivar el dispositivo predeterminado del vehículo y evitar cargos duplicados.

La mayoría de las autopistas en el área del aeropuerto son gratuitas si evitas los carriles exprés y las carreteras de peaje en Orange County.

Los alquileres recogidos en el Aeropuerto de Los Ángeles incluyen varias tasas locales obligatorias que se suman a la tarifa base. Estos recargos son de los más altos en cualquier aeropuerto importante de EE. UU. y pueden incrementar significativamente el costo total.

Las principales tasas que debes esperar en el aeropuerto de Los Ángeles incluyen:

• Tarifa de recuperación de concesiones del aeropuerto: un porcentaje de la tarifa base por tiempo y kilometraje, que se cobra porque las compañías de alquiler pagan al aeropuerto por operar allí
• Cargo por instalación para clientes (CFC): una tarifa diaria que financia la instalación del centro de alquiler ConRAC y la infraestructura de transporte en autobús, que se acumula en alquileres de varios días
• Tarifa de acceso o transporte al aeropuerto: un cargo obligatorio por el servicio de autobús entre las terminales y la instalación de alquiler
• Impuesto sobre ventas en California: aplicado no solo a la tarifa base, sino también a ciertos recargos obligatorios, aumentando la carga fiscal efectiva

Estas tasas a menudo no son visibles en los resultados iniciales de búsqueda y aparecen al finalizar la reserva o en el mostrador. Si tu confirmación de reserva indica "Impuestos y tasas: incluidos", no deberías ser cobrado nuevamente por estos conceptos en el mostrador del aeropuerto de Los Ángeles. Si lo eres, puede aplicarse la garantía No Extra Charges©.

Las ubicaciones de alquiler fuera del aeropuerto en áreas cercanas como Inglewood o Westchester suelen costar entre un 20 y un 30 % menos en total, ya que evitan las tasas de concesión y CFC, aunque el traslado en autobús añade entre 15 y 30 minutos a tu viaje.

Sí, todas las reservas incluyen Cashback de Peajes, que reembolsa hasta un 5 % del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler en el aeropuerto de Los Ángeles.

Este beneficio es útil en Los Ángeles porque la zona circundante tiene carriles exprés sin efectivo en I-10 y I-110, así como carreteras de peaje en Orange County, por lo que los cargos de peaje son comunes incluso en viajes cortos.

Para reclamar tu Cashback de Peajes tras devolver tu vehículo:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del auto
• Usa el asunto: Cashback de Peajes, seguido de tu número de reserva (por ejemplo, Cashback de Peajes, HOLA1000000)
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado en el mostrador del aeropuerto de Los Ángeles y un recibo o estado de cuenta de peaje que muestre los cargos pagados durante el alquiler
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva

El reembolso se realiza al método de pago original y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías después de 30 días no son aceptadas. El cashback cubre solo los cargos de peaje, no las tarifas administrativas ni las multas de tráfico.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler en el aeropuerto de Los Ángeles, pero el conductor adicional debe estar presente físicamente en el mostrador en el momento de la recogida.

El conductor adicional debe presentar:

• Una licencia de conducir válida y original (y un PID si su licencia utiliza un alfabeto no latino)
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno

Ambos, el conductor principal y el adicional, deben firmar el contrato de alquiler. Solo los conductores listados en el contrato están cubiertos por las protecciones del alquiler, como CDW y cobertura de responsabilidad civil.

El costo del conductor adicional depende de tu tarifa. Revisa tu confirmación de reserva para ver si indica "Conductor adicional sin cargo". Si no está incluido, las tarifas diarias en los mostradores del aeropuerto de Los Ángeles son aproximadamente:

• Avis, Budget, Payless: US$ 13 por día más impuestos, con un máximo de US$ 65 más impuestos
• Hertz, Thrifty, Dollar: US$ 13,50 por día más impuestos, con un máximo de US$ 189 más impuestos
• Alamo, National, Enterprise: US$ 15 por día más impuestos

Ten en cuenta que para Avis, Budget y Payless en el aeropuerto de Los Ángeles, los conductores adicionales generalmente deben tener al menos 25 años. Si necesitas añadir un conductor después de la recogida, debes acudir en persona a una sucursal en horario de atención.

Depende de tu licencia. En el aeropuerto de Los Ángeles, un Permiso Internacional de Conducir (PID) es obligatorio si tu licencia utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. Para licencias en otros alfabetos no ingleses, se recomienda encarecidamente un PID, aunque no sea estrictamente obligatorio en todos los mostradores.

El PID es solo una traducción y siempre debe acompañar a tu licencia original. No es válido por sí solo. Presentar solo un PID en el mostrador del aeropuerto de Los Ángeles resultará en la denegación del alquiler.

Si crees que puedes necesitar un PID, obtén uno en tu país antes de viajar. Organizaciones en EE. UU., como AAA, emiten PID solo a titulares de licencias de conducir estadounidenses, por lo que los visitantes no pueden obtener uno al llegar a Los Ángeles.

Los visitantes con licencias emitidas en inglés o por países de la UE y EEE generalmente pueden alquilar en el aeropuerto de Los Ángeles usando su licencia local sin un PID, aunque siempre es recomendable llevar uno para estancias prolongadas.

La mayoría de las reservas incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que cubre incidentes que puedan ocurrir durante tu viaje desde el aeropuerto de Los Ángeles.

Los beneficios principales suelen incluir:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Esta cobertura está diseñada para situaciones como una emergencia médica en una autopista de California o una disputa legal tras una colisión cerca del aeropuerto de Los Ángeles. No cubre daños al vehículo de alquiler ni responsabilidad civil a terceros (que cubre LIS).

Para contactar la línea de asistencia 24 horas, llama al +1 888 980 9992 (gratuito) o contacta vía WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: este beneficio solo aplica a clientes que no sean residentes de Estados Unidos o Canadá. Los residentes estadounidenses y canadienses no califican para esta cobertura de asistencia en viaje, independientemente de dónde recojan el vehículo en el aeropuerto de Los Ángeles.

Sí, los conductores de 21 a 24 años están sujetos a un recargo por conductor joven en el aeropuerto de Los Ángeles. La edad mínima para rentar sin recargo adicional es 25 años.

Los conductores de 21 a 24 años pueden rentar en el aeropuerto de Los Ángeles pero pagarán un recargo diario y tendrán restricciones en las categorías de vehículo. La mayoría de las categorías premium, tamaño completo, lujo, convertible, minivan y SUV grandes están restringidas a conductores de 25 años en adelante. Las categorías de economía, compacta, sedán mediano, sedán estándar, SUV compacto y SUV mediano generalmente están disponibles para conductores más jóvenes.

Una excepción en el aeropuerto de Los Ángeles para reservas en Avis y Budget: si el conductor principal tiene entre 21 y 24 años y posee un pasaporte de América Latina o el Caribe, el recargo por conductor joven puede ser exento en tarifas elegibles. La exención debe estar claramente indicada en la confirmación de reserva para que aplique en el mostrador.

Los conductores menores de 21 años no pueden rentar en el aeropuerto de Los Ángeles. California no tiene las mismas excepciones legales que Nueva York o Michigan, que permiten rentar a conductores de 18 años en adelante.

Siempre considera el recargo por conductor joven al reservar en el aeropuerto de Los Ángeles si el conductor principal tiene menos de 25, ya que estas tarifas diarias pueden incrementar significativamente el costo total del alquiler.

Si tu vuelo se retrasa y llegas después de la hora programada de recogida en el aeropuerto de Los Ángeles, las compañías de alquiler generalmente mantendrán tu reserva hasta 24 horas desde la hora original de recogida, siempre que llegues durante el horario de atención del mostrador.

La instalación ConRAC en el aeropuerto de Los Ángeles opera las 24 horas, por lo que las llegadas nocturnas o muy tempranas son posibles. Sin embargo, los mostradores de las marcas dentro de la instalación pueden tener horarios propios, así que confirma los horarios en tu contrato de alquiler.

Si tu retraso es menor a 24 horas, dirígete al mostrador de alquiler en Los Ángeles tan pronto como pases inmigración y recojas tu equipaje. Normalmente, no se requiere ninguna acción adicional por retrasos cortos.

Si tu retraso supera las 24 horas desde la hora original de recogida, contacta soporte lo antes posible:

• WhatsApp: +1 (786) 999-8312
• Correo: [email protected]

Los cambios en estos casos no están garantizados, pero el equipo ayudará en lo posible. Si la reserva se pierde por un retraso mayor a 24 horas, no se realiza reembolso automático, por lo que es importante contactar temprano ante una interrupción significativa en el aeropuerto de Los Ángeles.

La cobertura de seguro incluida en tu alquiler en el aeropuerto de Los Ángeles depende del plan tarifario que elijas al reservar. Para alquileres en EE. UU., las protecciones principales son CDW, LDW y responsabilidad civil a terceros (LIS).

La Exención por Daños por Colisión (CDW) y la Exención por Pérdida de Daños (LDW) reducen tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse un deducible, a menos que tu confirmación indique explícitamente cero deducible. CDW y LDW no cubren daños a otros vehículos ni lesiones a terceros.

La responsabilidad civil a terceros (LIS) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces cerca del aeropuerto de Los Ángeles. Algunos estados de EE. UU. requieren un nivel mínimo de responsabilidad, pero no todos. Se recomienda encarecidamente añadir cobertura adicional de responsabilidad de hasta US$ 300.000 para conducir en Los Ángeles.

Las exclusiones comunes en Los Ángeles y otros lugares incluyen:

• Daños causados por uso prohibido, como conducción fuera de carretera o bajo los efectos del alcohol
• Daños en neumáticos, ruedas, chasis y techo (a menos que se compre un complemento específico)
• Incidentes con conductores no listados en el contrato

Siempre verifica qué coberturas aparecen en tu contrato de alquiler en el mostrador del aeropuerto de Los Ángeles antes de firmar.

La política estándar de combustible en alquileres en el aeropuerto de Los Ángeles es Llena a Llena. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Al recoger en el mostrador del aeropuerto de Los Ángeles, revisa el nivel de combustible con el agente y confirma que se registre en el contrato. Toma una foto del tablero con el odómetro y el medidor antes de salir de la instalación.

Al devolver tu vehículo en Los Ángeles, repostéalo en un radio de aproximadamente 16 km del lugar de devolución para que el medidor no baje de lleno antes de llegar. Conserva tu recibo final de combustible con la fecha, hora y dirección de la estación como prueba en caso de disputa por un cargo de combustible.

Si devuelves el vehículo con un nivel inferior al registrado al inicio, podrías ser cobrado por:

• La diferencia de combustible a la tarifa de recarga del alquiler, que suele ser más alta que el precio en bomba
• Una tarifa por servicio de recarga que cubre el costo administrativo de la recarga por parte de la compañía

Para devoluciones fuera de horario en el aeropuerto de Los Ángeles, deja el recibo de combustible en el sobre de entrega de llaves y toma una foto del medidor lleno en tu teléfono. La política Llena a Llena se aplica independientemente de si el mostrador está atendido en el momento de la devolución.