Alquiler de Coches National
en Washington

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Washington, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Washington.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Washington se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Washington te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de National Car Rental en el Aeropuerto Reagan National (DCA) en Washington se encuentra en el Terminal Garage A en 2500 National Ave, Arlington, VA 22202. Es la principal instalación de alquiler de coches que atiende el aeropuerto.

Para llegar al mostrador después de aterrizar:

• Salir de la zona de recogida de equipaje y seguir las señales moradas hacia aparcamiento y alquiler de coches
• Subirse al autobús de la marca dedicado hacia el Terminal Garage A (no abordar los autobuses generales del aeropuerto)
• El mostrador de National Car Rental está en la primera planta del Garage A
• Si prefieres caminar, la ruta desde las Terminales A y B toma aproximadamente 10 minutos; desde la Terminal C, calcula unos 15 minutos

En el mostrador de Washington, ten a mano la confirmación de tu reserva, la licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito principal en el nombre del conductor principal antes de acercarte al mostrador.

Para recoger tu alquiler de National Car Rental en Washington, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y no caducada (original, no digital) a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para la fianza
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor
• La confirmación de reserva o el cupón impreso
• Billetes de avión o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes internacionales)

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducción (PIC). Para todas las demás licencias no en inglés, se recomienda encarecidamente el PIC. Este es solo una traducción y debe llevarse junto con la licencia original.

Todos los documentos presentados en el mostrador de Washington deben ser físicos. No se aceptan documentos digitales. Las tarjetas de débito y prepago no son aceptadas para la fianza.

Sí, las carreteras de peaje cercanas a Washington afectan tu alquiler de National Car Rental, aunque la propia Washington no tiene carreteras de peaje en su interior.

Una vez que conduzcas hacia Virginia o Maryland, te encontrarás con instalaciones de peaje sin efectivo y totalmente electrónicas. Las rutas comunes y costes típicos incluyen:

• Puente Wilson (I-95/I-495, entre DC, Maryland y Virginia): aproximadamente US$ 6 a US$ 8 por cruce
• Carriles exprés 495 en el lado de Virginia del cinturón de circunvalación: precios dinámicos de aproximadamente US$ 4 a US$ 20 por segmento en horas punta
• Ruta de peaje Dulles y Greenway (conectando Washington con el Aeropuerto Dulles): aproximadamente US$ 5,75 a US$ 6,25 solo ida
• Carriles exprés I-95 hacia Baltimore: aproximadamente US$ 8 a US$ 15 en total

Casi todas las instalaciones de peaje en el área de Washington son completamente sin efectivo. Los vehículos se facturan por matrícula si no se usa un transpondedor, y las tarifas de peaje en vídeo suelen ser entre un 25 y un 100 por ciento más altas que las tarifas con descuento de E-ZPass.

Tu vehículo de National Car Rental viene equipado con un dispositivo de peaje electrónico. En el mostrador de Washington puedes escoger un paquete de peajes ilimitados (aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por día) o una opción de pago por uso que cobra el peaje real más una tasa de procesamiento diario de aproximadamente US$ 4,95 a US$ 5,35 por día de uso.

Sí, puedes obtener reembolso en efectivo por los peajes pagados durante tu alquiler de National Car Rental en Washington. Todas las reservas de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que reembolsa hasta un 5 por ciento del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante el período de alquiler.

Esto es especialmente útil en Washington, donde conducir hacia Virginia o Maryland implica cruzar carreteras de peaje sin efectivo, como el Puente Wilson, los Carriles Exprés 495 o la Ruta de Peaje Dulles, que pueden sumar rápidamente.

Para reclamar tu Cashback en Peajes:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución de tu vehículo de National Car Rental
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes - HOLA seguido de tu número de confirmación
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o extracto que muestre los cargos de peaje pagados
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva

Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías recibidas después de 30 días no serán aceptadas.

Al recoger tu alquiler de National Car Rental en Washington, el vehículo ya cuenta con un dispositivo de peaje electrónico instalado. Dado que prácticamente todas las instalaciones de peaje en el área de Washington, incluyendo rutas hacia Virginia y Maryland, son totalmente sin efectivo, deberás escoger cómo se facturan los peajes.

En el mostrador tienes dos opciones principales:

• Paquete de peajes ilimitados: una tarifa plana diaria de aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por día, cobrada en cada día de alquiler independientemente de si utilizas carreteras de peaje
• Pago por uso: se te cobra el importe real del peaje más una tasa de procesamiento diaria de aproximadamente US$ 4,95 a US$ 5,35 por cada día que pases por un peaje, con un límite por período de alquiler

Si conduces por un peaje sin inscribirte en un programa, National Car Rental te inscribirá automáticamente en la facturación por matrícula y cobrará la tarifa de peaje en vídeo, que puede ser entre un 25 y un 100 por ciento más alta que la tarifa con descuento de E-ZPass. Los peajes no pagados también pueden generar cargos administrativos adicionales.

También puedes optar por no inscribirte y usar tu propio transpondedor E-ZPass en Washington. Si eliges esta opción, informa al representante en el mostrador y pide que desactiven el dispositivo de peaje predeterminado del vehículo para evitar cargos duplicados.

Al recoger tu alquiler de National Car Rental en Washington, el mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito como fianza. Para vehículos estándar en Estados Unidos, esta retención suele estar entre US$ 300 y US$ 400, aunque la cantidad exacta varía según la clase del vehículo, la ubicación y la temporada.

Puntos clave antes de llegar al mostrador de Washington:

• La retención es una autorización temporal, no un cargo, pero reduce tu crédito disponible hasta que tu banco la libere tras finalizar el alquiler
• Debes presentar una tarjeta de crédito física a nombre del conductor con el nombre impreso en la tarjeta; no se aceptan tarjetas de débito, prepago ni virtuales
• Las clases de vehículos premium o especiales pueden requerir una retención mayor
• Tras devolver el vehículo, la retención se libera, pero tu banco puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejar la liberación

Es recomendable llevar una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada. También es aconsejable notificar a tu banco sobre tu viaje a Washington para evitar bloqueos por fraude en la autorización en persona en el mostrador de National Car Rental.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler de National Car Rental en Washington, ya sea sin coste si tu tarifa lo incluye o pagando una tasa diaria en el mostrador.

Para National Car Rental, la tasa por conductor adicional es de US$ 15 por día más impuestos aplicables cuando no está incluido en tu tarifa. Consulta la confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals para verificar si tu tarifa indica "Conductor adicional sin coste".

Requisitos para añadir un conductor en el mostrador de Washington:

• El conductor adicional debe estar presente en la recogida con una licencia de conducir válida
• Si su licencia usa un alfabeto no latino (árabe, chino, japonés, cirílico), también se requiere un Permiso Internacional de Conducción
• El conductor adicional debe cumplir con la edad mínima requerida en Washington
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler

Sólo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por protecciones como CDW/LDW. Si alguien conduce el vehículo de National Car Rental en Washington sin estar nombrado en el contrato, la cobertura puede quedar anulada y podrían aplicarse cargos adicionales.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ayudar en caso de emergencia médica o de viaje durante tu alquiler de National Car Rental en Washington o en rutas hacia Virginia y Maryland.

Los beneficios principales suelen incluir:

• Cobertura de seguro de viaje y médico para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Si necesitas asistencia mientras conduces tu alquiler de National Car Rental en Washington, por ejemplo tras un accidente en el cinturón de circunvalación I-495 o una situación médica en una autopista de Virginia, contacta inmediatamente con el proveedor:

• Teléfono (24/7, gratuito): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Proporciona tu nombre completo, el número de confirmación de Hola Car Rentals, tu ubicación y una breve descripción de la situación. Importante: este beneficio no se aplica a clientes residentes en Estados Unidos o Canadá. Consulta la confirmación de tu reserva para conocer los términos exactos y los límites de cobertura que se aplican a tu reserva.

La edad mínima para alquilar un coche con National Car Rental en Washington sin recargo por conductor joven es de 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar, pero se les cobrará una tasa diaria por edad de US$ 15 más impuestos.

Otras reglas relacionadas con la edad en Washington:

• Los conductores menores de 25 años suelen tener restricciones para alquilar clases de vehículos premium, de lujo, SUV de tamaño completo, minivans y descapotables
• Las categorías de economía, compactos e intermedios están generalmente disponibles para conductores de 21 años en adelante
• El recargo por conductor joven se paga en el mostrador de Washington y no puede prepagarse en línea

Todos los conductores, independientemente de su edad, deben presentar una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito principal a su nombre para la fianza. Los arrendatarios internacionales cuya licencia use un alfabeto no latino también deben portar un Permiso Internacional de Conducción.

Si tienes entre 21 y 24 años y no estás seguro de si tu clase de vehículo elegida está disponible en la ubicación de Washington, contacta con el servicio de atención al cliente de Hola Car Rentals antes de reservar.

National Car Rental en Washington utiliza por defecto la política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Pasos a seguir para una devolución de combustible sin problemas en Washington:

• Al recoger, comprueba el nivel de combustible con el agente y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato de alquiler
• Haz una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible
• Reabastece el depósito en aproximadamente 10 millas o 15 kilómetros de la ubicación de devolución para que el indicador no baje antes de llegar
• Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
• Para devoluciones fuera de horario en Washington, deja el recibo en el sobre de las llaves y conserva una foto del indicador lleno

Si devuelves el vehículo de National Car Rental en Washington con menos de un depósito lleno, se te podrá cobrar por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que el precio en la bomba, más una tasa de servicio de reabastecimiento. Guardar el recibo es la mejor forma de disputar cualquier cargo incorrecto por combustible.

Sí, puedes recoger tu alquiler de National Car Rental en Washington y devolverlo en otra ciudad, pero puede aplicarse una tasa por devolución en ruta, dependiendo del destino.

Aspectos clave sobre alquileres de ida desde Washington:

• La tasa por devolución en ruta varía según la ruta, el destino, la clase del vehículo y la temporada
• Las devoluciones en la misma ciudad, como recoger en el Aeropuerto Reagan y devolver en un lugar del centro de Washington, suelen no tener tasa adicional
• Las devoluciones en ciudades de otros estados o regiones generalmente implican una tasa por devolución
• Las rutas internacionales, por ejemplo de Washington a Canadá, pueden estar restringidas o tener tasas más altas según las reglas de los socios de National Car Rental

Durante el proceso de reserva en la web de Hola Car Rentals, cualquier tasa por devolución aplicable se mostrará en la página de detalles de tarifas en la sección "A pagar en destino". Esta tasa no se puede prepagarse y se paga directamente en el mostrador de Washington o en la ubicación de devolución.

Si necesitas cambiar tu destino de devolución después de reservar, contacta con el soporte de Hola Car Rentals, ya que los cambios pueden modificar el precio del alquiler y recalcular la tasa por devolución.

Las horas del mostrador de National Car Rental en el Aeropuerto Reagan de Washington (DCA) pueden variar y no son fijas en todos los periodos. El mostrador está en el Terminal Garage A en 2500 National Ave, Arlington, VA 22202.

Puntos importantes sobre el horario del mostrador en Washington:

• El horario puede variar en días festivos y temporadas altas, por lo que siempre verifica las horas en tu confirmación de reserva antes de viajar
• Si llegas en un vuelo nocturno, confirma con antelación si el mostrador estará abierto a tu hora prevista de llegada
• Si tu vuelo se retrasa menos de 24 horas respecto a la hora de recogida original, National Car Rental generalmente mantendrá tu reserva; si el retraso supera las 24 horas, deberás contactar con soporte de Hola Car Rentals
• Los procedimientos de devolución fuera de horario, si están disponibles en Washington, se detallarán en tu contrato de alquiler

Para evitar problemas, revisa las horas en tu confirmación de Hola Car Rentals para la ubicación específica de Washington y planifica tu llegada en consecuencia. Si el mostrador cierra inesperadamente, usa el número de contacto en tu contrato de alquiler.

No, no hay tasa de congestión, recargo por zonas de emisiones ni recargo por conducción en el centro de la ciudad para conducir un alquiler de National Car Rental en Washington, DC. A diferencia de ciudades como Nueva York o Londres, Washington no tiene una zona de alivio de congestión ni una zona de emisiones ultra bajas (ULEZ) que genere costes adicionales para los vehículos de alquiler.

Las únicas tasas por uso de vías que encontrarás con tu alquiler de National Car Rental cerca de Washington son los peajes en autopistas y puentes al cruzar hacia Virginia o Maryland, como:

• El Puente Wilson en la I-95/I-495 entre DC, Maryland y Virginia
• Los Carriles Exprés 495 en el lado de Virginia del cinturón de circunvalación
• La Ruta de Peaje Dulles que conecta Washington con el Aeropuerto Internacional Dulles

Todos estos recintos son totalmente sin efectivo y utilizan peaje electrónico. Tu vehículo de National Car Rental viene equipado con un dispositivo de peaje, y puedes escoger entre un paquete de peajes ilimitados o una facturación por uso en el mostrador de Washington. No hay tasas adicionales de ciudad ni recargos medioambientales que deba pagar Budget en la propia Washington.