Aluguel de Minivan em Chicago

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Chicago, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Chicago.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Chicago são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Chicago cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Todas as marcas de aluguel de minivans no Aeroporto O'Hare de Chicago (ORD) operam a partir da Instalação Multi-Modal (MMF) na W. Zemke Blvd, 10255. Você não caminha diretamente do terminal até o balcão.

• Após pegar suas malas, siga as placas para o Sistema de Transporte do Aeroporto (ATS), um trem automatizado gratuito que funciona 24/7.
• Pegue o ATS até a parada MMF / Aluguéis de Carros. A viagem dura cerca de 5 a 10 minutos de qualquer terminal.
• Dentro do MMF, localize o balcão da sua marca. Marcas como Alamo, Avis, Enterprise, Hertz e outras têm balcões aqui.
• Apresente sua carteira de motorista, cartão de crédito físico e confirmação da reserva para concluir a documentação.
• Inspecione sua minivan em Chicago antes de sair. O veículo está no local, no MMF.

Do desembarque até a saída com o carro, reserve de 30 a 60 minutos no total, incluindo retirada de bagagem, viagem no ATS e processamento no balcão. Durante horários de pico, a fila no balcão pode acrescentar tempo extra.

Sim, Chicago e a região de Illinois possuem várias rodovias de pedágio ativas que provavelmente você encontrará ao dirigir uma minivan.

• Jane Addams Memorial Tollway (I-90, Chicago a Rockford): US$ 2,75 a US$ 5,50 por viagem.
• Illinois Tri-State Tollway (I-94/I-294/I-80): US$ 2,35 a US$ 4,70 por viagem.
• Ronald Reagan Memorial Tollway (I-88, Chicago a Dixon): US$ 5,10 a US$ 10,20 por viagem.
• Veterans Memorial Tollway (I-355): US$ 3,80 a US$ 7,60 por viagem.
• Chicago Skyway (I-90/I-94 até a fronteira de Indiana): US$ 4,80 a US$ 47,60 dependendo da classe do veículo e do horário.

As rodovias de Illinois usam transponders I-Pass e E-ZPass, além de um sistema de pagamento sem dinheiro por placa. Sua locação de minivan em Chicago já inclui um dispositivo eletrônico de pedágio. No balcão, você pode optar por um pacote de pedágios ilimitados (geralmente cerca de US$ 11,99 por dia com alguns parceiros, como a National) ou pagar por uso, onde os pedágios reais mais uma taxa administrativa serão cobrados no seu cartão após a locação. As tarifas variam conforme o horário: diurno (6h às 22h) e noturno (22h às 6h).

Não há cobranças de congestionamento ou zonas de emissão em Chicago, semelhantes a sistemas como o ULEZ de Londres.

Para retirar sua minivan em Chicago no balcão, apresente os seguintes documentos físicos:

• Sua carteira de motorista original, válida e sem expiração, em nome do motorista principal.
• Um cartão de crédito principal físico com o nome do motorista impresso, usado para a garantia do depósito.
• Passaporte válido ou documento de identificação com foto emitido pelo governo (especialmente importante para visitantes internacionais).
• Confirmação da reserva ou voucher impresso.
• Passagens de ida e volta de voo ou cruzeiro (necessário para visitantes estrangeiros em alguns locais).

Se sua carteira de motorista usar um alfabeto não-latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatório um Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à sua carteira original. Para carteiras em outros scripts não ingleses, recomenda-se fortemente um PID. O PID é uma tradução apenas e não pode ser usado sem a carteira original.

Todos os documentos devem ser originais físicos. Cópias digitais exibidas em telefone não são aceitas em nenhum balcão de aluguel de minivan em Chicago. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito.

Sim, todas as reservas da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação de minivan em Chicago.

Rodovias de pedágio na região de Chicago, como a Tri-State Tollway (I-294), a Jane Addams Tollway (I-90) e a Chicago Skyway, são todas elegíveis para reembolso de pedágios. O cashback cobre o menor valor entre o custo real do pedágio ou 5% do total da reserva. Por exemplo, se sua reserva totalizar US$ 600, o limite é US$ 30. Se você pagar US$ 18 em pedágios, receberá US$ 18 de volta.

Para solicitar seu cashback após devolver sua minivan em Chicago:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após a devolução do veículo.
• Use o assunto: Tolls Cashback - HOLA seguido do seu número de confirmação.
• Anexe a confirmação da reserva, o contrato de aluguel assinado e um recibo ou extrato de pedágio mostrando as cobranças pagas durante o período de locação.

Os reembolsos são feitos ao método de pagamento original e geralmente processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões após 30 dias não são aceitas.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito principal físico, em nome do motorista principal, para alugar uma minivan em Chicago. O cartão deve ter o nome do motorista impresso e crédito disponível suficiente para cobrir o depósito de garantia.

Para uma locação padrão de minivan em Chicago, a garantia costuma ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, embora o valor exato seja definido pelo parceiro de locação no balcão e possa variar conforme a classe do veículo, local e temporada. A garantia reduz temporariamente seu crédito disponível, sendo liberada após a devolução do veículo.

• Cartões de débito, pré-pagos e números de cartão virtual ou de uso único não são aceitos para o depósito.
• Carteiras digitais como Apple Pay ou Google Pay não são aceitas no balcão para a garantia.
• Se seu cartão principal for recusado, você pode usar outro cartão de crédito em seu nome. Cartões de terceiros não são permitidos.

Mesmo que você tenha pré-pago sua reserva de minivan em Chicago online, ainda assim deve apresentar um cartão de crédito físico no balcão para o depósito. Avise seu banco com antecedência sobre sua viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização.

Não, motoristas com menos de 25 anos não podem alugar uma minivan em Chicago. Minivans pertencem a uma categoria de veículos restritos que exige que o motorista principal tenha pelo menos 25 anos, independentemente da marca parceira que realiza a reserva.

Em Illinois, as locadoras geralmente permitem que motoristas de 21 a 24 anos aluguem veículos de classes menores, como sedãs econômicos, compactos e intermediários ou SUVs compactos, mediante uma sobretaxa diária para jovens condutores. No entanto, minivans, SUVs de tamanho completo, vans, categorias premium e de luxo são reservadas para motoristas com 25 anos ou mais nas locações em Chicago.

Se você tem entre 21 e 24 anos e precisa transportar um grupo grande em Chicago, considere reservar um SUV de tamanho completo ou padrão, que pode estar disponível para locatários mais jovens, dependendo da política da parceira. Entre em contato com o atendimento via WhatsApp pelo +1 786 999-8312 para confirmar a disponibilidade para sua idade e datas de viagem antes de reservar.

Sua locação de minivan em Chicago utiliza a política Full-to-Full. Você recebe a minivan com o tanque cheio e deve devolvê-la também cheia para evitar cobranças adicionais.

• No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato de locação.
• Tire uma foto do painel mostrando o hodômetro e o indicador de combustível antes de sair.
• Reabasteça em até aproximadamente 10 milhas do local de devolução (no MMF, na W. Zemke Blvd, 10255, para devoluções no O'Hare, ou na localização do centro de Chicago correspondente) para que o indicador não caia abaixo de cheio antes de chegar.
• Guarde o recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço da estação.

Se devolver a minivan em Chicago com menos de um tanque cheio, a locadora pode cobrar pelo abastecimento insuficiente ao seu preço de reabastecimento, que geralmente é mais alto que o preço na bomba, além de uma taxa de serviço. Para devoluções fora do horário de expediente, deixe o recibo na envelope de devolução e tire uma foto do indicador cheio como prova.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação de minivan em Chicago, seja como benefício incluído ou mediante uma taxa diária paga no balcão, dependendo da sua tarifa.

Verifique sua confirmação de reserva na linha "Motorista adicional sem custo". Se estiver presente, o primeiro motorista extra está coberto. Caso contrário, as taxas variam por parceiro:

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 por dia de locação, com limite de US$ 65 (mais taxas).
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 por dia de locação, com limite de US$ 189 (mais taxas).
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 por dia (mais taxas).

O motorista adicional deve estar presente no balcão de retirada em Chicago com carteira de motorista válida e qualquer IDP necessário. Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação. Quem dirigir a minivan em Chicago sem estar listado no contrato não estará coberto pelas proteções da locação, incluindo CDW/LDW.

Observe que, para Avis, Budget e Payless, os motoristas adicionais geralmente devem ter pelo menos 25 anos na retirada.

A maioria das reservas da Hola Car Rentals inclui assistência de viagem via Terrawind Global Protection, que pode ser útil em caso de incidente enquanto dirige sua minivan em Illinois ou na área metropolitana.

Os benefícios principais geralmente incluem:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros.
• Assistência jurídica em caso de acidente.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro para cancelamento de voo.

Essa cobertura é destinada a viajantes que estão fora de seu país de origem. Se precisar de assistência ao dirigir sua minivan em Chicago, entre em contato com a Terrawind 24/7 pelo telefone +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou via WhatsApp pelo +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals à mão ao ligar.

Importante: esse benefício não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Também não cobre danos ao próprio veículo alugado (que é coberto pelo CDW/LDW) ou responsabilidade por terceiros (coberto pelo LIS/ALI/SLI). Sempre revise sua confirmação de reserva específica para detalhes de cobertura e limites.

Sim, locações de minivans de ida em Chicago são possíveis, mas geralmente há uma taxa de devolução ao retornar o veículo em outro local.

O valor da taxa depende da rota específica, do parceiro de locação, da classe do veículo e da temporada. Por exemplo, devolver uma minivan de Chicago para outra cidade de Illinois ou estado vizinho normalmente gera uma taxa de uma via. Algumas rotas curtas dentro do mesmo mercado (como de O'Hare a um local no centro de Chicago) podem não ter taxa de devolução, enquanto rotas de longa distância ou entre estados geralmente têm.

Ao fazer a reserva, a taxa de devolução para sua rota de Chicago aparece na página de detalhes da tarifa, na seção "A pagar no destino". Ela não pode ser pré-paga e é cobrada no balcão. Se não aparecer nenhuma taxa na finalização, não há cobrança de devolução para essa rota específica.

Locações de ida transfronteiriças (por exemplo, Chicago para o Canadá) geralmente são restritas ou requerem aprovação prévia do parceiro. Sempre confirme as permissões de cruzamento de fronteira no seu contrato de locação antes de dirigir por estados ou linhas nacionais.

Para uma locação de minivan em Chicago, dois tipos principais de cobertura são importantes de entender antes de chegar ao balcão.

Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW) reduz sua responsabilidade financeira por danos ao próprio minivan, incluindo colisão, roubo e vandalismo. Pode haver uma franquia, a menos que sua confirmação declare explicitamente zero. CDW/LDW não cobre danos causados a outros veículos ou pessoas.

Responsabilidade Civil de Terceiros (LIS/ALI/SLI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir a minivan em Chicago. Alguns estados dos EUA exigem um nível mínimo de responsabilidade incluído, mas nem todos. Recomenda-se fortemente adicionar uma cobertura de responsabilidade suplementar de até US$ 300.000 para dirigir na área metropolitana de Chicago.

• CDW/LDW cobre apenas a minivan de aluguel.
• LIS/ALI/SLI cobre terceiros (outras pessoas e seus bens).
• Seguro de Acidentes Pessoais (PAI) cobre seus próprios ferimentos, se necessário.

Verifique sua confirmação de reserva da Hola Car Rentals para ver quais coberturas já estão incluídas na sua tarifa antes de decidir o que acrescentar no balcão de Chicago.

Se você recusar o programa de pedágios da locadora para sua minivan em Chicago, o sistema pay-by-plate da Illinois Tollway registra automaticamente a placa do seu veículo em cada praça de pedágio e cobra a tarifa padrão por placa, que é um pouco mais alta que a tarifa com I-Pass/E-ZPass com desconto.

A locadora recebe a fatura do pedágio e repassa a cobrança ao seu cartão de crédito, geralmente junto de uma taxa administrativa. Isso pode acontecer dias ou até semanas após a devolução da minivan, pois as agências de pedágio processam as faturas em lotes.

• Ignorar as contas de pedágio não é uma opção. Pedágios não pagos ficam vinculados à placa do veículo e são enviados à locadora, que cobrará de você mais taxas ou poderá acionar cobrança judicial.
• Se você possui I-Pass ou E-ZPass, informe ao atendente no momento da retirada e peça para desativar o dispositivo de pedágio padrão do veículo, evitando cobranças duplicadas.
• Guarde um registro das rodovias de pedágio na região de Chicago que utilizou e as datas, caso precise contestar alguma cobrança posteriormente.

Após a sua locação, você pode enviar recibos de pedágio para solicitar o Cashback de Pedágios da Hola Car Rentals, de até 5% do valor total da reserva.

As opções de devolução fora do horário de funcionamento para sua minivan em Chicago dependem do local onde você a retirou.

Se alugou no Aeroporto O'Hare de Chicago (ORD), devolva a minivan ao MMF na W. Zemke Blvd, 10255. O MMF funciona 24 horas, e a maioria das marcas parceiras oferece caixa de devolução de chaves para retornos fora do horário. Confirme o procedimento exato na sua marca no momento da retirada, pois os processos variam.

Se alugou de um local no centro de Chicago, as devoluções fora do horário são mais limitadas. Por exemplo, o local da Budget na 335A S. Franklin St. exige que você entre na garagem na 329 S. Franklin St. e siga as placas para a área de devolução no 5º andar. O horário de atendimento no centro geralmente é mais curto (aproximadamente das 7h às 18h em dias de semana e das 8h às 12h nos fins de semana), portanto planeje sua devolução de minivan em Chicago de acordo.

• Para devoluções fora do horário, deixe o recibo de combustível na envelope de devolução e tire uma foto do indicador de combustível e do hodômetro antes de sair.
• Confirme com sua marca parceira no momento da retirada se a devolução com chave fora do horário está disponível no seu local específico em Chicago.
• A responsabilidade pelo veículo pode continuar até que a filial o registre oficialmente na próxima dia útil.