Alquiler de Furgonetas
en Hawaii

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Hawaii, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Hawaii.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Hawaii se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Hawaii te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

Tu alquiler de van en Hawái se recoge en la instalación Consolidated Rent-A-Car (CONRAC) en el Aeropuerto Internacional Daniel K. Inouye (HNL) en Honolulu. Es un edificio de cinco pisos que alberga diez compañías de alquiler de autos bajo un mismo techo, por lo que todas las principales marcas están en la misma ubicación.

Después de aterrizar, sigue la señalización del aeropuerto hacia el Centro de Alquiler de Autos. Un autobús o tranvía conecta las terminales con el edificio CONRAC. Revisa la confirmación de tu reserva para verificar el nombre de la marca en tu reservación y localiza el mostrador de esa marca dentro de la instalación.

Las marcas disponibles para alquiler de vans en HNL incluyen Alamo, Avis, Budget, Dollar, Enterprise, Hertz y National. Lleva todos los documentos requeridos al mostrador: tu licencia de conducir, pasaporte, tarjeta de crédito a nombre del conductor principal y la confirmación de tu reserva.

No, Hawái no tiene carreteras de peaje, puentes de peaje ni túneles de peaje de ningún tipo. Conducir una van en Hawái, incluyendo en Oahu, Maui, Kauai y la Isla Grande, no generará cargos por peajes. No hay sistemas de peaje sin efectivo, programas de transpondedores ni cargos por congestión en el estado.

Debido a que Hawái no tiene peajes, no necesitas inscribirte en ningún programa de peaje en el mostrador de alquiler y no se te cobrará por tarifas de pases de peaje durante tu alquiler.

Sin embargo, si tu viaje te lleva a otros estados de EE. UU. donde sí aplican peajes, Hola Car Rentals incluye Cashback por Peajes en cada reserva. Puedes reclamar hasta un 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante tu período de alquiler enviando un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución de la van, junto con tu contrato de alquiler y los recibos de peaje.

Para recoger tu alquiler de van en Hawái, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador. No se aceptan copias digitales.

• Una licencia de conducir válida y no expirada con fotografía (solo tarjeta física)
• Una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor, con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para el bloqueo del depósito de garantía
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno
• La confirmación de tu reserva o el comprobante impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes internacionales)

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza el alfabeto latino (por ejemplo, en árabe, chino, japonés o cirílico), también debes portar un Permiso Internacional de Conducir (IDP) junto con tu licencia original. El IDP es solo una traducción y no puede usarse sin la licencia original.

Las tarjetas de débito y las tarjetas prepagadas no son aceptadas para el depósito de garantía en alquileres de van en Hawái. Lleva una tarjeta de crédito principal con crédito disponible suficiente para cubrir el bloqueo, que generalmente es de aproximadamente US$ 300 a US$ 400 para vehículos estándar.

Sí, se aplica un recargo por conductor joven en alquileres de van en Hawái para conductores de entre 21 y 24 años. La edad mínima estándar para alquilar sin recargo en Estados Unidos es de 25 años.

Para conductores en el rango de 21 a 24 años, se aplica una tarifa de conductor joven de aproximadamente US$ 40 por día. Es importante destacar que las vans se clasifican como vehículos especializados o restringidos, lo que significa que algunos socios de alquiler pueden limitar la disponibilidad de vans a conductores de 25 años en adelante, independientemente del recargo.

Generalmente, los conductores menores de 21 años no están autorizados a alquilar una van en Hawái. Las reglas de edad mínima las establecen cada marca de alquiler y pueden variar ligeramente según la ubicación, así que confirma la política de tu marca específica al hacer la reserva.

Si tienes entre 21 y 24 años y eres de América Latina o el Caribe, algunas tarifas de Avis y Budget pueden eximirte del recargo por edad para categorías de vehículos elegibles. Sin embargo, las vans suelen estar excluidas de esa excepción. Revisa la confirmación de tu reserva para verificar si la exención aplica a tu alquiler.

Conducir una van en Hawái tiene algunas limitaciones prácticas importantes que los arrendatarios deben conocer antes de recoger su vehículo.

Las carreteras de Hawái incluyen rutas estrechas y sinuosas que pueden ser desafiantes para vehículos de mayor tamaño. Rutas como la Road to Hana en Maui tienen aproximadamente 620 curvas y 59 puentes, muchos de los cuales son de un solo carril. Una van de tamaño completo o de pasajeros puede ser difícil de maniobrar en estos tramos y podría estar prohibido por la política de uso de la compañía de alquiler.

Todos los socios de alquiler en Hawái prohíben el uso fuera de carretera y la conducción en caminos sin pavimentar. Hacerlo en una van puede anular tu Cobertura por Daños por Colisión (CDW) o Cobertura por Daños por Pérdida (LDW), dejándote responsable financieramente por cualquier daño.

Restricciones adicionales a tener en cuenta para tu alquiler de van en Hawái:

• Las compañías de alquiler prohíben sobrecargar la van más allá de su capacidad de pasajeros o carga
• Algunas carreteras fuera de Hana no tienen barandillas y están sujetas a desbordamientos y cierres por clima
• La ley estatal de Hawái requiere seguro de responsabilidad civil al conducir cualquier vehículo de alquiler, incluida una van

Limítate a las autopistas pavimentadas estatales y del condado para una experiencia de alquiler de van segura y en cumplimiento con la cobertura en Hawái.

Los alquileres de van en Hawái están sujetos a varios impuestos y tarifas locales que se cobran en el mostrador y son independientes de tu tarifa prepagada. Estos cargos son impuestos por el estado y el aeropuerto, no por la marca de alquiler.

• El Impuesto General de Impuestos de Hawái se aplica a todas las transacciones de alquiler en todo el estado
• Un Impuesto de Recargo por Vehículo de Alquiler se aplica a vans de pasajeros (los vans de carga o alquileres superiores a seis meses pueden estar exentos)
• Las Tarifas de Recuperación de Concesiones del Aeropuerto (ACRF) y Cargos por Instalaciones del Cliente (CFC) se aplican a alquileres de van recogidos en HNL y otros aeropuertos de Hawái
• Las ubicaciones en Maui pueden tener un recargo adicional del condado de aproximadamente US$ 7 a US$ 11 por día

Tu confirmación de reserva indicará si los impuestos y tarifas están incluidos en el total prepagado o si aparecen como montos a pagar en la recogida. Revisa cuidadosamente la confirmación antes de llegar al mostrador para evitar sorpresas al recoger tu van en Hawái.

Los alquileres de van en Hawái siguen una política de lleno a lleno. Recibes la van con el tanque lleno y debes devolverla también llena para evitar cargos adicionales.

A continuación, qué hacer en cada etapa de tu alquiler de van en Hawái:

• Al recoger: revisa el nivel de combustible con el agente y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato. Toma una foto del tablero que muestre el medidor y el odómetro
• Durante el alquiler: usa el tipo de combustible correcto según se indique en la van. Guarda los recibos de combustible en caso de disputa
• Antes de devolver: vuelve a llenar el tanque en un radio de aproximadamente 15 km o 10 millas de la ubicación de devolución para que el medidor no baje de lleno antes de llegar
• Al entregar: toma una foto final del medidor en lleno y guarda el recibo que muestre la dirección de la estación, la fecha y la hora

Si devuelves la van en Hawái con menos de un tanque lleno, la compañía de alquiler puede cobrarte por la falta de combustible a su tarifa de recarga, que suele ser más alta que el precio en bomba, además de una tarifa administrativa. Recargar cerca del aeropuerto o en la ubicación de devolución antes de entregar siempre es la opción más económica.

Sí, la mayoría de las reservas incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y esto también aplica a tu alquiler de van en Hawái. Sin embargo, este beneficio está disponible solo para clientes fuera de Norteamérica. Los residentes de Estados Unidos y Canadá no califican.

Si eres elegible, la asistencia en viaje incluida con tu alquiler de van en Hawái generalmente cubre:

• Cobertura médica para hasta 5 pasajeros en caso de accidente o enfermedad no preexistente
• Asistencia legal en caso de accidente que involucre tu van
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Si necesitas asistencia mientras conduces tu van en Hawái, como una emergencia médica en una carretera remota o una avería en la autopista, contacta la línea de asistencia de Terrawind las 24 horas del día, los 7 días de la semana:

• Teléfono: +1 888 980 9992 (llamada gratuita)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Siempre llama primero para abrir un caso antes de incurrir en gastos, ya que algunas reembolsos requieren autorización previa. Revisa la confirmación de tu reserva para conocer los términos exactos de cobertura que aplican a tu alquiler de van en Hawái.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de van en Hawái, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tarifa diaria en el mostrador.

Primero revisa tu confirmación de reserva. Si indica "Conductor adicional sin costo," el primer conductor extra está incluido sin cargo. Si no está incluido, las tarifas diarias por marca son aproximadamente:

• Avis, Budget y Payless: US$ 13 por día, con un máximo de US$ 65
• Hertz, Thrifty y Dollar: US$ 13,50 por día, con un máximo de US$ 189
• Alamo, National y Enterprise: US$ 15 por día

El conductor adicional debe estar presente en el mostrador al recoger la van en Hawái. Debe presentar una licencia de conducir válida y, si corresponde, un Permiso Internacional de Conducir, y firmar el contrato de alquiler. Solo los conductores listados en el contrato están cubiertos por las protecciones del seguro de la van.

Ten en cuenta que para Avis, Budget y Payless, los conductores adicionales generalmente deben tener al menos 25 años. Si el conductor adicional tiene menos de 25, puede aplicarse un recargo por conductor joven o puede que no sean aceptados, dependiendo de la política de la ubicación.

La ley estatal de Hawái requiere seguro de responsabilidad civil al conducir cualquier vehículo de alquiler, incluida una van. Hay dos tipos principales de cobertura a considerar para tu alquiler de van en Hawái.

La Cobertura por Daños por Colisión (CDW) o la Cobertura por Daños por Pérdida (LDW) cubren daños a la van en caso de colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse un deducible, a menos que tu confirmación indique explícitamente cero deducible. La CDW y LDW no cubren daños que causes a otras personas o a sus bienes.

La Responsabilidad Civil a Terceros (LIS/ALI/SLI) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces la van en Hawái. Algunos estados de EE. UU. exigen que las compañías de alquiler incluyan una cantidad mínima de responsabilidad civil estatal, pero esto no está garantizado en todas las ubicaciones. Se recomienda encarecidamente agregar una cobertura de responsabilidad adicional de hasta US$ 300.000.

Exclusiones clave a tener en cuenta para tu alquiler de van en Hawái:

• El uso fuera de carretera o en caminos sin pavimentar anula la cobertura CDW y LDW
• Solo los conductores nombrados en el contrato de alquiler están cubiertos
• Las daños en neumáticos, chasis y techo suelen estar excluidos a menos que se adquiera un complemento específico

Revisa tu confirmación de reserva para verificar qué coberturas están incluidas en tu tarifa antes de recoger la van.

Al recoger tu alquiler de van en Hawái, la compañía de alquiler realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito principal. Esto no es un cargo, sino una autorización que reduce tu crédito disponible hasta que se libere tras devolver la van.

Los montos típicos de bloqueo en EE. UU. son aproximadamente US$ 300 a US$ 400 para vehículos estándar. Las vans de pasajeros más grandes o categorías especiales pueden tener un monto mayor. La cantidad exacta la establece la marca de alquiler en el mostrador y puede variar según la ubicación y la temporada.

Requisitos importantes para el depósito en tu alquiler de van en Hawái:

• Debes presentar una tarjeta de crédito física y principal (Visa, Mastercard, American Express o Discover) a nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta
• No se aceptan tarjetas de débito, prepagadas ni virtuales para el depósito
• La tarjeta debe tener crédito disponible suficiente para cubrir el bloqueo y los cargos esperados

Después de devolver la van en Hawái, la retención se libera por parte de la alquiler. Tu banco o emisor de la tarjeta controla cuándo reaparece el crédito en tu cuenta, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles. Informa a tu banco con anticipación de tus fechas de viaje para evitar bloqueos por fraude en la autorización.

Devolver una van en una isla diferente en Hawái se considera un alquiler de devolución en destino o one-way, y generalmente se aplica un recargo por devolución en destino. Los alquileres de vans de una isla a otra no siempre están disponibles, y algunos socios de alquiler pueden no permitirlo debido a los desafíos logísticos de reubicar vehículos entre islas.

Si la opción de alquiler de van de una isla a otra en Hawái está disponible para tus fechas y marca elegida, el recargo por devolución en destino aparecerá durante el proceso de reserva en la sección "Para pagar en destino" en la pantalla de pago. Este cargo se paga en el mostrador y no se puede prepagarse.

Puntos clave sobre alquileres de van de una isla a otra en Hawái:

• No todas las marcas o ubicaciones soportan devoluciones de una sola vía entre islas para vans
• Los recargos varían según la ruta, la categoría del vehículo y la temporada
• Cambiar la ubicación de devolución después de reservar puede modificar el precio y aumentar la tarifa
• Si no se muestra recargo en la reserva, no se aplica ningún cargo para esa ruta específica

Si necesitas viajar entre islas, confirma la disponibilidad y el recargo aplicable antes de completar tu reserva de alquiler de van en Hawái.

Un Permiso Internacional de Conducir (IDP) puede ser requerido para alquilar una van en Hawái, dependiendo del idioma y el alfabeto de tu licencia de conducir.

Si tu licencia utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, el IDP es obligatorio. Sin él, la oficina de alquiler puede negarse a entregarte la van en Hawái. Si tu licencia está en inglés o usa el alfabeto latino, el IDP se recomienda, pero en la mayoría de los casos no es estrictamente necesario.

Reglas importantes sobre el IDP para tu alquiler de van en Hawái:

• El IDP es solo una traducción. Debe llevarse siempre junto con tu licencia original
• Un IDP por sí solo no es suficiente para alquilar una van. También debes presentar la licencia original
• Obtén tu IDP en tu país de origen antes de viajar. No puede emitirse a no residentes una vez que estés en EE. UU.
• Los visitantes internacionales también deben llevar pasaporte y, si corresponde, boletos de ida y vuelta en avión o crucero

Todos los documentos presentados en el mostrador en Hawái deben ser originales físicos. No se aceptan copias digitales o escaneadas para la recogida del alquiler de la van.