Alquiler de Furgonetas
en Dulles

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Dulles, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Dulles.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Dulles se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Dulles te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

Tu alquiler de van en Dulles no se recoge dentro de la terminal principal. Todas las principales marcas de alquiler operan desde el Centro de Alquiler de Autos en Autopilot Drive en Sterling/Dulles, VA, aproximadamente a 5 minutos de la terminal principal.

Después de recoger tu equipaje, sal por la rampa hacia las Puertas 2, 4 o 6 y dirígete a la acera 2C o 2D. Desde allí, toma el autobús lanzadera operado por la empresa que muestra el logotipo de tu marca. Algunas marcas comparten autobuses: Enterprise, National y Alamo comparten uno, mientras Hertz, Dollar y Thrifty comparten otro. Los autobuses circulan continuamente las 24 horas del día.

Las direcciones específicas en el Centro de Alquiler de Autos de Dulles incluyen:

• Enterprise, National, Alamo: 23430 Autopilot Dr, Dulles, VA 20166
• Avis: 23330 Autopilot Dr, Dulles, VA 20166
• Budget: 23360 Autopilot Dr, Sterling, VA 20166
• Hertz, Dollar, Thrifty: 23540 Autopilot Dr, Dulles, VA 20166

Calcula hasta 1 hora desde el aterrizaje hasta que puedas conducir en tu van, considerando la recogida de equipaje, la espera del autobús y el proceso en mostrador en Dulles.

Los horarios en mostrador para las marcas de alquiler de van en Dulles varían según la compañía, por lo que es importante verificar antes de llegar.

• Avis y Budget: abiertos las 24 horas, todos los días, incluyendo festivos
• SIXT: abierto de 06:00 a 00:00 todos los días; fuera de ese horario puedes estacionar en el lote y completar el proceso cuando reabra el mostrador
• Los autobuses entre la terminal y el Centro de Alquiler de Autos en Dulles en Autopilot Drive operan las 24 horas
• Devoluciones de van fuera de horario están disponibles las 24/7 mediante buzones de entrega de llaves en el Centro de Alquiler de Autos

Si tu vuelo llega tarde en la noche, confirma los horarios específicos de tu marca antes de reservar una van en Dulles. Avis y Budget son las opciones más seguras para llegadas muy tempranas o muy tardías. Para cualquier alquiler de van en Dulles donde el mostrador pueda estar cerrado a tu llegada, tu confirmación de reserva incluirá instrucciones para la entrega de llaves fuera de horario.

Las carreteras de peaje en Dulles son casi en su totalidad sin efectivo, lo que significa que no hay cabinas de cobro en efectivo. Las cámaras fotografían la matrícula de tu van y los cargos se facturan electrónicamente después de tu viaje.

Las rutas principales de peaje que probablemente usarás con un alquiler de van en Dulles incluyen:

• Ruta de peaje Dulles/Greenway (VA-267, la principal vía hacia y desde el aeropuerto de Dulles): US$ 5,75 a US$ 6,25 en un solo sentido
• Carriles exprés 495 (Capital Beltway, lado de Virginia): precios dinámicos de US$ 4 a US$ 20 por segmento, dependiendo de la hora del día
• Carriles exprés I-66 cerca de Dulles: precios dinámicos que pueden alcanzar US$ 40 o más durante las horas pico en segmentos HOV/exprés

Tu alquiler de van en Dulles vendrá equipado con un dispositivo electrónico de peaje. En el mostrador puedes elegir entre dos opciones:

• Paquete ilimitado diario de peajes: aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por día, cubre todos los peajes sin importar cuántas carreteras uses
• Pago por uso: US$ 4,95 a US$ 5,35 por día en que uses una carretera de peaje, más el monto real facturado en la tarifa de video (que es entre 25 y 100 por ciento más alto que la tarifa con descuento de E-ZPass)

Si conduces por un peaje sin inscribirte en ningún programa, la compañía de alquiler inscribirá automáticamente tu van en la facturación por uso y puede agregar recargos administrativos de US$ 15 a US$ 30 por cada incidente de peaje no pagado.

Sí, puedes obtener reembolso en efectivo por los peajes pagados durante tu alquiler de van en Dulles. Todas las reservas de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante el período de alquiler.

Considerando que en el área de Dulles hay varias carreteras de peaje sin efectivo, incluyendo la Dulles Toll Road en US$ 5,75 a US$ 6,25 en un solo sentido y los carriles exprés 495 con precios dinámicos, este beneficio puede sumar de manera significativa en un alquiler de van de varios días en Dulles.

Para reclamar tu Cashback en Peajes después de devolver tu van:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes - Reserva [Tu Número de Confirmación]
• Adjunta la confirmación de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos de peaje pagados

Ejemplo: si tu alquiler de van en Dulles totaliza US$ 600, el reembolso máximo es US$ 30. Si pagaste US$ 22 en peajes, recibes US$ 22 de vuelta. Si pagaste US$ 45, recibes US$ 30 (el tope). Los reembolsos se realizan a tu método de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones presentadas después de 30 días no son aceptadas.

Sí, existen restricciones de edad que afectan específicamente a los alquileres de van en Dulles. Las vans, incluyendo minivans y vans de 12 pasajeros, pertenecen a categorías de vehículos restringidos que la mayoría de los socios de alquiler reservan para conductores de 25 años en adelante.

Según la política de alquiler en EE. UU., los conductores de 21 a 24 años generalmente pueden alquilar clases de vehículos más pequeños, pero suelen estar restringidos para alquilar una van en Dulles. En marcas como Avis, los conductores menores de 25 años están explícitamente excluidos de las categorías de minivans y vans de mayor tamaño.

Puntos clave antes de reservar una van en Dulles:

• Conductores de 25 años en adelante: sin recargo por edad, acceso completo a categorías de vans sujetas a disponibilidad
• Conductores de 21 a 24 años: se aplica un recargo por conductor joven en clases elegibles, pero las vans (minivans, vans de pasajeros de tamaño completo) suelen estar restringidas y puede que no estén disponibles
• Conductores menores de 21 años: no son elegibles para alquilar en Dulles bajo la política estándar de EE. UU.

Virginia no es uno de los estados (como Nueva York o Michigan) que legalmente requiere que las compañías de alquiler atiendan a conductores de 18 años en adelante, por lo que la regla mínima de 25 años se aplica en Dulles para alquileres de vans. Si tienes menos de 25 y necesitas una van en Dulles, contacta al servicio al cliente antes de reservar para confirmar disponibilidad con tu marca específica.

Para recoger tu alquiler de van en el Centro de Alquiler de Autos en Dulles en Autopilot Drive, debes presentar los siguientes documentos físicos:

• Una licencia de conducir válida y sin vencimiento (original, no una copia digital)
• Una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor principal con el nombre impreso en la tarjeta, para el depósito de garantía
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de avión de ida y vuelta o prueba de regreso

Si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), también debes portar un Permiso Internacional de Conducir (PIC) como traducción junto con tu licencia original. El PIC no es un documento independiente y no es válido sin la licencia original.

Para alquileres de van en Dulles, todos los documentos deben ser físicos. Las versiones digitales en el teléfono no son aceptadas en el mostrador. El nombre en tu licencia, pasaporte y tarjeta de crédito debe coincidir con el del conductor principal en el contrato de alquiler.

Una tarjeta de débito o prepaga no es aceptada para el depósito de garantía en un alquiler de van en Dulles. Lleva una tarjeta de crédito adicional en tu nombre en caso de que la principal sea rechazada.

El depósito de garantía para un alquiler de van en Dulles es una retención temporal en tu tarjeta de crédito en el mostrador, no un cargo. Para vehículos estándar en Estados Unidos, las retenciones típicas oscilan entre US$ 300 y US$ 400. Para categorías de vans más grandes, como vans de 12 pasajeros, la retención puede ser mayor dependiendo de la marca y la categoría del vehículo.

Aspectos importantes sobre la retención en tu alquiler de van en Dulles:

• La retención reduce tu crédito disponible hasta que tu banco la libere tras la devolución de la van
• El tiempo de liberación lo controla tu banco y puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejarse en tu estado de cuenta
• Solo se acepta una tarjeta de crédito física y principal a nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta; las tarjetas de débito y prepago no son aceptadas
• Lleva una tarjeta de crédito adicional en caso de que la principal sea rechazada o no tenga suficiente crédito disponible

Si tu banco está fuera de Estados Unidos, configura una notificación de viaje antes de llegar a Dulles para evitar que la autorización en persona sea marcada como sospechosa. La cantidad exacta del depósito para tu alquiler en Dulles será determinada por el socio de alquiler en el mostrador y puede diferir de las estimaciones anteriores.

Un alquiler de van en Dulles conlleva varias tasas adicionales sobre la tarifa base. Debido a que el Centro de Alquiler de Autos en Autopilot Drive es una instalación aeroportuaria, se aplican las reglas aeroportuarias de Virginia y federales, y los recargos totales suelen sumar entre un 25 y un 35 por ciento por encima de la tarifa base.

Las tasas comunes añadidas a un alquiler de van en Dulles incluyen:

• Impuesto sobre ventas del estado de Virginia: 6% de la tarifa base
• Tarifa de recuperación de concesiones aeroportuarias: aproximadamente 10 a 12% de la tarifa base, utilizada para financiar el servicio de autobús y las operaciones del Centro de Alquiler de Autos
• Cargo por Instalaciones del Cliente (CFC): US$ 4,50 a US$ 10 por día de contrato, obligatorio en aeropuertos financiados por fondos federales como Dulles (IAD)

Estas tasas son independientes de complementos opcionales como programas de peaje, seguros o conductores adicionales. Tu confirmación de reserva mostrará qué impuestos y tasas están incluidos en tu tarifa prepagada y cuáles se deben pagar en el mostrador en Dulles al recoger.

Si en tu confirmación aparecen impuestos y tasas incluidos y aún así te cobran por ellos en Dulles, la garantía No Extra Charges© cubre esa situación. Conserva tu contrato de alquiler detallado y contacta soporte tras devolver la van.

La política estándar de combustible para un alquiler de van en Dulles es Full-to-Full. Recibes la van con el tanque lleno y debes devolverla llena para evitar cargos por combustible.

Pasos a seguir para tu alquiler de van en Dulles:

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible
• Reabastece el tanque en un radio de aproximadamente 16 km (10 millas) del Centro de Alquiler de Autos en Dulles en Autopilot Drive antes de devolver la van
• Guarda el recibo de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
• Para devoluciones fuera de horario en Dulles, deja el recibo en el sobre de entrega de llaves y conserva una foto del indicador lleno

Si devuelves la van en Dulles con menos de un tanque lleno, la compañía de alquiler te cobrará por la falta de combustible a su tarifa de reabastecimiento, que suele ser más alta que los precios en bomba, además de una tarifa por servicio de reabastecimiento. Reabastecer en las cercanías del Centro de Alquiler de Autos en Dulles antes de devolver la van siempre es la opción más económica.

La política de combustible es independiente del depósito de garantía y no está cubierta por CDW ni ningún producto de seguro.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de van en Dulles, pero el conductor adicional debe estar presente en el mostrador del Centro de Alquiler de Autos en Dulles en el momento de la recogida para mostrar su licencia válida y firmar el contrato.

Si se aplica la tarifa por conductor adicional depende de tu tarifa:

• Si tu confirmación indica "Conductor adicional sin cargo" o "Conductor adicional incluido," el primer conductor extra está cubierto sin costo
• Si no está incluido, se aplican tarifas diarias: Avis, Budget y Payless cobran US$ 13 por día (máximo US$ 65); Hertz, Thrifty y Dollar cobran US$ 13,50 por día (máximo US$ 189); Alamo, National y Enterprise cobran US$ 15 por día

Para alquileres de van en Dulles, ten en cuenta que Avis, Budget y Payless requieren que los conductores adicionales tengan al menos 25 años. Dado que las vans son una categoría restringida para conductores menores de 25, esta regla de edad es especialmente relevante.

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por las protecciones del alquiler, como CDW/LDW y cobertura de responsabilidad civil. Nunca permitas que una persona no listada conduzca la van en Dulles, ya que esto puede anular toda tu cobertura.

Sí, generalmente se aplica una tarifa por devolución en una sola vía cuando alquilas una van en Dulles y la devuelves en otra ubicación. La cantidad exacta depende del destino, la marca de alquiler, la temporada y la categoría de la van.

Para alquileres de vans en Dulles específicamente, las tarifas por devolución en ubicaciones en Washington DC suelen ser más altas (US$ 50 a US$ 200 o más) debido a la logística del Beltway y las reglas de la Autopista de Acceso a Dulles. Los alquileres de vans en una sola vía a nivel nacional o en destinos remotos pueden tener tarifas aún mayores o no estar permitidos en absoluto.

Cómo verificar y gestionar la tarifa por devolución en una sola vía para tu alquiler en Dulles:

• Durante el proceso de reserva, selecciona tu destino de devolución diferente y la tarifa aparecerá en la sección "Por pagar en destino" en la página de detalles de la tarifa
• Tu confirmación de reserva también listará la tarifa de devolución si aplica
• Esta tarifa no se puede prepagar y no está cubierta por No Extra Charges© a menos que no se haya divulgado durante la reserva
• Cambiar tu ubicación de devolución después de reservar puede modificar el precio total del alquiler y recalcular la tarifa de devolución

Si en el mostrador te cobran una tarifa diferente a la que aparece en tu confirmación para el alquiler de van en Dulles, conserva toda la documentación y contacta soporte tras finalizar el alquiler.

La cobertura de seguro incluida con tu alquiler de van en Dulles depende del plan tarifario que seleccionaste al reservar. En Estados Unidos, Hola Car Rentals ofrece planes de tarifa All Inclusive y All Inclusive+, que difieren en las protecciones que incluyen.

Tipos comunes de cobertura relevantes para un alquiler de van en Dulles:

• Exención por daños por colisión (CDW) o Exención por daños por pérdida (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños a la van por colisión, robo o vandalismo, sujeto a cualquier deducible mostrado en tu confirmación
• Responsabilidad civil a terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces la van; algunos estados de EE. UU. requieren un nivel mínimo, pero no todos, por lo que se recomienda encarecidamente agregar responsabilidad adicional

CDW/LDW no cubre a terceros, y LIS/ALI/SLI no cubre daños a la van en sí. Para protección completa en un alquiler de van en Dulles, necesitas ambas.

Exclusiones importantes a tener en cuenta en tu alquiler en Dulles:

• La cobertura se anula si un conductor no listado opera la van
• El uso fuera de carretera, conducir bajo los efectos del alcohol o conducción temeraria anulan CDW/LDW
• Las llantas, la parte inferior y el techo suelen estar excluidos a menos que se compre un complemento específico

Revisa siempre tu confirmación de reserva y el contrato en el mostrador de Dulles para confirmar exactamente qué coberturas están activas y qué deducible se aplica.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y esto también aplica a tu alquiler de van en Dulles. Sin embargo, este beneficio no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá.

Si viajas desde fuera de Norteamérica y tu van se avería en la Dulles Toll Road, en los carriles exprés 495 o en cualquier otro lugar durante tu alquiler, la asistencia en viaje puede ayudar con:

• Cobertura médica para hasta 5 pasajeros por accidentes y enfermedades no preexistentes
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelos

Esta cobertura es independiente de la asistencia en carretera del vehículo (proporcionada por el socio de alquiler) y no cubre daños a la van en sí (que es CDW/LDW) ni responsabilidad civil a terceros (que es LIS/ALI/SLI).

Para usar la asistencia en viaje durante tu alquiler de van en Dulles, contacta a Terrawind las 24 horas:

• Teléfono (gratuito/llamada internacional): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Ten listo tu nombre completo y el número de confirmación de Hola Car Rentals al llamar. Siempre contacta la línea de asistencia antes de incurrir en gastos médicos, ya que algunas reembolsos requieren autorización previa.