Alquiler de Coches Payless
en New York

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en New York, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en New York.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en New York se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en New York te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Payless en Nueva York JFK se encuentra en Federal Circle (Estación C), la instalación consolidada de alquiler de coches compartida por todas las marcas en el aeropuerto.

Desde cualquier terminal, el proceso es sencillo:

• Después de recoger tu equipaje, sigue las señales dentro de tu terminal hacia el AirTrain
• Aborda el AirTrain en dirección a Federal Circle (Estación C), el trayecto dura aproximadamente de 5 a 10 minutos y es gratuito para desplazamientos dentro del aeropuerto
• En Federal Circle, sigue las señales de alquiler de coches hacia el mostrador de Payless

El AirTrain opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con ascensores y escaleras mecánicas en cada estación. La ubicación de Payless en Nueva York JFK está abierta de domingo a sábado, de 7:00 a 23:00. Planifica tu llegada en consecuencia si tienes un vuelo tardío, ya que no se confirman opciones de recogida fuera de horario. Lleva tu confirmación de reserva, una tarjeta de crédito principal en formato físico a nombre del conductor principal y todos los documentos requeridos al mostrador.

Al recoger un alquiler de Payless en Nueva York, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida a nombre del conductor principal (original, no una copia digital)
• Una tarjeta de crédito principal en formato físico con el nombre del conductor en la tarjeta, para la retención de la fianza
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor (requerido para visitantes internacionales)
• Tu confirmación de reserva
• Boleto de avión de ida y vuelta, itinerario o billete electrónico (requerido si pagas con tarjeta de débito en ubicaciones del aeropuerto en Nueva York)

Si tu licencia de conducir no está emitida en Estados Unidos, también debes presentar tu pasaporte o una licencia mejorada canadiense junto con tu licencia extranjera. Si tu licencia utiliza un alfabeto no latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), se requiere un Permiso Internacional de Conducir (PIC) como documento de traducción. El PIC no es una licencia independiente y debe llevarse junto con tu licencia original.

Ten en cuenta que en las ubicaciones del aeropuerto en Nueva York, como JFK, las tarjetas de débito solo son aceptadas si llegas por aire y presentas tu billete de ida y vuelta. La retención con tarjeta de débito será el importe estimado del alquiler más US$ 350,00. En ubicaciones fuera del aeropuerto en el área metropolitana de Nueva York, las tarjetas de débito no son aceptadas en absoluto.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal para recoger un coche de Payless en Nueva York.

La tarjeta de crédito debe ser física, con el nombre del conductor principal impreso y tener suficiente crédito disponible para cubrir la fianza. Los retenes habituales en Estados Unidos oscilan entre aproximadamente US$ 300 y US$ 400 para vehículos estándar, aunque la cantidad exacta la establece el mostrador de Payless en el momento de la recogida.

Lo que no se acepta para la fianza en las ubicaciones de Payless en Nueva York:

• Tarjetas prepagadas o de regalo
• Números de tarjeta virtuales o de uso único
• Tarjetas de crédito de otra persona (la tarjeta debe pertenecer al conductor principal)

Las tarjetas de débito tienen aceptación limitada en Payless en Nueva York. En ubicaciones del aeropuerto como JFK y LaGuardia, se puede usar una tarjeta de débito solo si llegas por aire y presentas tu billete de ida y vuelta o billete electrónico. En ese caso, la retención será el importe estimado del alquiler más US$ 350,00. En ubicaciones fuera del aeropuerto en el área metropolitana de Nueva York, las tarjetas de débito no son aceptadas bajo ninguna circunstancia. Siempre se recomienda llevar una tarjeta de crédito adicional en caso de que la principal sea rechazada.

Nueva York cuenta con una de las redes de carreteras con más peajes en Estados Unidos, y entender cómo funcionan los peajes es fundamental antes de conducir un coche de alquiler de Payless en Nueva York.

Todos los principales peajes, puentes y túneles en Nueva York son totalmente sin efectivo. No hay carriles de efectivo. Los peajes se cobran electrónicamente mediante transpondedores E-ZPass o mediante reconocimiento de matrícula (Tolls by Mail). Tu vehículo de alquiler de Payless viene equipado por defecto con un dispositivo electrónico de peaje.

En el mostrador de Payless en Nueva York, generalmente tienes dos opciones:

• Paquete de peajes ilimitados: una tarifa fija diaria de aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por día, que cubre todo el uso de peajes durante el alquiler
• Pagar por uso: si rechazas el paquete, Payless te cobrará los importes reales de los peajes más tasas diarias o administrativas tras finalizar el alquiler. Estos cargos pueden aparecer en tu tarjeta días o incluso semanas después de devolver el vehículo

Los costos estimados de peajes en el área de Nueva York pueden ser significativos. Cada cruce de puente o túnel cuesta aproximadamente US$ 15 a US$ 25 o más. Si planeas conducir hasta Manhattan, se aplica un cargo adicional de aproximadamente US$ 8,99 más impuestos por día por entrar en la mayor parte de Manhattan al sur de la calle 60. Esta tasa de congestión se cobra una sola vez por día calendario, independientemente de cuántas veces entres o salgas de la zona, y aparece como un concepto separado en tu factura de alquiler.

También puedes traer tu propio transpondedor E-ZPass personal. Si lo haces, informa al agente del mostrador de Payless para que pueda desactivar el dispositivo de peaje predeterminado del vehículo y evitar cargos duplicados.

Sí, el NYC Congestion Pricing se aplica a los alquileres de Payless en Nueva York y es un coste importante a tener en cuenta en tu presupuesto de viaje.

El cargo por congestión se aplica a cualquier vehículo, incluidos los alquileres, que entre en la mayor parte de Manhattan al sur de la calle 60 mediante calles locales. La tarifa actual es de aproximadamente US$ 8,99 más impuestos y tasas por día calendario para vehículos de pasajeros estándar. Puntos clave:

• Se cobra una sola vez por día calendario, incluso si entras y sales de la zona de congestión varias veces en el mismo día
• El cobro se detecta automáticamente mediante cámaras en los puntos de entrada a la zona, no hay cabinas de peaje tradicionales
• Conducir por la FDR Drive o la West Side Highway (Ruta 9A) no activa la tarifa de congestión, siempre que no salgas a calles locales dentro de la zona
• El cargo por congestión aparece como un concepto separado en tu factura de Payless, distinto de los peajes de puentes y túneles
• No está cubierto por el seguro, CDW/LDW, ni ningún paquete de protección del alquiler

Este cargo se suma a cualquier peaje de puente o túnel que puedas incurrir al cruzar hacia o desde la ciudad de Nueva York. Si alquilas un coche de Payless en Nueva York y planeas conducir hasta Manhattan, debes presupuestar tanto para la tarifa de congestión como para los peajes de puente o túnel aplicables.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Tolls Cashback, que te permite recuperar hasta un 5% del valor total de tu reserva en peajes pagados durante tu alquiler con Payless en Nueva York.

Considerando que Nueva York tiene algunos de los costos de peaje más altos en Estados Unidos, con cruces de puentes y túneles que oscilan entre US$ 15 y US$ 25 o más cada uno, además de la tarifa de congestión de NYC, este beneficio puede ofrecer ahorros significativos.

Para reclamar tu Tolls Cashback tras tu alquiler con Payless en Nueva York:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Tolls Cashback – Reserva [Número de Confirmación]
• Adjunta la confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado de Payless y un recibo o estado de cuenta de peajes que muestre los cargos pagados durante tu alquiler

El reembolso se calcula como el menor entre el total de peajes pagados y el 5% del total de tu reserva. Por ejemplo, si tu reserva fue de US$ 500, el cashback máximo será de US$ 25. Los reembolsos se emiten al método de pago original utilizado en tu reserva y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes recibidas después de 30 días no serán aceptadas.

Sí, se aplica un recargo por conductor joven a los arrendatarios menores de 25 años en Payless en Nueva York.

La ley del estado de Nueva York requiere que las compañías de alquiler acepten conductores con licencia de 18 años en adelante, por lo que Payless en Nueva York puede aceptar conductores desde los 18 años. Sin embargo, se aplica un recargo adicional diario a todos los conductores menores de 25 años. La cantidad específica la establece Payless en el mostrador y no está incluida en tu tarifa prepagada.

Otros puntos a tener en cuenta al alquilar como conductor joven en Payless en Nueva York:

• El recargo se cobra por día de alquiler y se paga en el mostrador de Payless al recoger el vehículo
• Ciertas categorías de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante, incluyendo vehículos de tamaño completo, premium, lujo, convertible, minivan y SUV; los conductores más jóvenes generalmente solo pueden alquilar vehículos económicos, compactos e intermedios
• Para Payless, los conductores adicionales generalmente deben tener al menos 25 años en el momento de la recogida

Si tienes entre 21 y 24 años y eres de América Latina o el Caribe, verifica si tu confirmación de Hola Car Rentals muestra una exención de tarifa por conductor menor, que está disponible en algunas tarifas de Avis y Budget, pero no aplica a reservas de Payless en Nueva York.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler de Payless en Nueva York, pero generalmente se aplica una tasa diaria a menos que tu confirmación de reserva indique explícitamente que un conductor adicional está incluido sin coste.

Para Payless en Nueva York, la tarifa por conductor adicional es de US$ 13 por día de alquiler más impuestos aplicables, con un cargo máximo de US$ 65 más impuestos por todo el período. Este coste se paga directamente en el mostrador de Payless al recoger y no forma parte de tu tarifa prepagada.

Requisitos para añadir un conductor adicional en Payless en Nueva York:

• El conductor adicional debe estar presente físicamente en el mostrador de Payless en el momento de la recogida
• Debe presentar una licencia de conducir válida (y un PIC si su licencia utiliza un alfabeto no latino)
• Para Payless, los conductores adicionales generalmente deben tener al menos 25 años
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por protecciones como CDW/LDW y cobertura de responsabilidad civil. Si alguien conduce el vehículo sin estar nombrado en el contrato, esas protecciones podrían quedar anuladas. Si tu confirmación de Hola Car Rentals indica que el conductor adicional está incluido, verifica esto con el agente de Payless en el mostrador de Nueva York antes de firmar.

Al alquilar un coche de Payless en Nueva York, hay dos tipos principales de cobertura a considerar: protección para el vehículo de alquiler y cobertura de responsabilidad civil por daños o lesiones que puedas causar a terceros.

La Exención por Daños por Colisión (CDW) o la Exención por Pérdida y Daños (LDW) cubren daños al vehículo de Payless por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse una franquicia a menos que tu confirmación indique cero franquicia. La CDW/LDW no cubre responsabilidad civil hacia terceros.

La Responsabilidad Civil hacia Terceros (LIS/ALI/SLI) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a otras personas o vehículos mientras conduces. En Nueva York, la ley estatal requiere un mínimo de cobertura de responsabilidad, pero ese mínimo puede ser menor que lo recomendable en un entorno urbano denso. Se recomienda encarecidamente añadir cobertura adicional de responsabilidad para conducir en Nueva York.

Exclusiones importantes a tener en cuenta:

• CDW/LDW no cubre neumáticos, chasis, techo ni objetos personales
• La cobertura queda anulada si un conductor no listado opera el vehículo
• El uso prohibido, como conducción fuera de carretera o bajo los efectos del alcohol o drogas, anula toda cobertura

Payless requiere prueba escrita de un seguro de responsabilidad que cubra lesiones a terceros y cobertura de colisión y todo riesgo para el vehículo de alquiler. Revisa tu confirmación de Hola Car Rentals para ver qué protecciones están incluidas en tu tarifa en Nueva York.

Sí, en general, una licencia de conducir extranjera es válida para alquilar un coche de Payless en Nueva York, pero pueden requerirse documentos adicionales dependiendo de tu licencia.

Si tu licencia no está emitida en Estados Unidos, Payless en Nueva York requiere que presentes tu licencia extranjera junto con un pasaporte o una licencia mejorada canadiense a tu nombre. La licencia extranjera por sí sola no es suficiente sin uno de estos documentos de respaldo.

Se recomienda encarecidamente un Permiso Internacional de Conducir (PIC) si tu licencia no está en inglés. Es obligatorio si tu licencia utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico (ruso). Puntos clave sobre el PIC:

• Es un documento de traducción únicamente y debe llevarse junto con tu licencia original en todo momento
• No es una licencia independiente y no será aceptado sin la original
• Debes obtener el PIC en tu país de origen antes de viajar, ya que no puede emitirse en el extranjero

Todos los documentos presentados en el mostrador de Payless en Nueva York deben ser originales físicos. No se aceptan documentos digitales o fotocopiados. Si no estás seguro de si tu licencia cumple los requisitos para tu alquiler en Payless en Nueva York, revisa tu confirmación de reserva o contacta soporte antes de tu viaje.

Al alquilar un coche de Payless en aeropuertos de Nueva York como JFK o LaGuardia, tu factura final incluirá varios impuestos y tasas locales además de la tarifa base de alquiler. Estos cargos son estándar en los alquileres en aeropuertos de Nueva York y no son exclusivos de Payless.

Las tasas y impuestos comunes que suelen aplicarse en las ubicaciones de Payless en aeropuertos de Nueva York incluyen:

• Tarifa de recuperación de concesiones del aeropuerto (ACRF): cobrada por la compañía de alquiler para recuperar los costes de operar en el aeropuerto, generalmente un porcentaje de la tarifa base
• Cargo por instalación para clientes (CFC): una tasa por día que financia la instalación de alquiler de coches en el aeropuerto, que suele variar entre US$ 4,50 y US$ 6,75 por día
• Impuesto de uso de vehículos en la ciudad de Nueva York y impuesto estatal sobre ventas: los impuestos locales y estatales combinados en Nueva York pueden sumar aproximadamente un 8,875% o más al total del alquiler
• Tasa de congestión de NYC: aproximadamente US$ 8,99 más impuestos por día si conduces en Manhattan al sur de la calle 60

Estos cargos pueden sumar entre un 20% y un 30% o más sobre la tarifa base en las ubicaciones de los aeropuertos de Nueva York. La confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals indicará qué impuestos y tasas están incluidos en tu tarifa prepagada y cuáles se deben pagar en el mostrador de Payless al recoger. Revisa cuidadosamente la confirmación antes de llegar para evitar sorpresas.

La política estándar de combustible para un coche de alquiler de Payless en Nueva York es Full-to-Full. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo con el depósito lleno para evitar cargos por combustible.

Para evitar cargos por combustible al final de tu alquiler con Payless en Nueva York:

• Verifica el nivel de combustible con el agente de Payless al recoger y asegúrate de que el nivel inicial quede registrado en el contrato de alquiler
• Haz una foto del tablero que muestre el indicador de combustible y el odómetro al recoger
• Reabastece el vehículo en un radio de aproximadamente 10 millas o 15 kilómetros del lugar de devolución (JFK está en 305 Federal Circle, Jamaica, NY) para que el indicador no baje antes de devolverlo
• Guarda el recibo de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
• Haz una foto del indicador lleno antes de devolver el vehículo

Si devuelves el vehículo de Payless en Nueva York con menos de un depósito lleno, se te podrá cobrar la diferencia de combustible a la tarifa de repostaje de la compañía, que suele ser más alta que el precio del surtidor minorista, además de una tasa por servicio de repostaje. Si el depósito no estaba lleno al recoger, el nivel inicial debe anotarse en el contrato y solo necesitas devolverlo en ese mismo nivel.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ayudar en caso de una situación inesperada durante tu alquiler con Payless en Nueva York.

Este beneficio es especialmente relevante en Nueva York, donde conducir en un entorno urbano denso con intersecciones complejas, carreteras sin efectivo y tráfico intenso puede aumentar la probabilidad de incidentes. La cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelos

Para usar el servicio de asistencia, contacta con Terrawind las 24 horas del día, los 7 días de la semana:

• Teléfono: +1 888 980 9992 (gratuito)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Al llamar, proporciona tu nombre completo, número de confirmación de Hola Car Rentals, tu ubicación actual en Nueva York y una breve descripción de la situación. Sigue las instrucciones del coordinador y conserva todos los recibos y reportes.

Importante: este beneficio de asistencia en viaje no se aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Tampoco cubre daños al vehículo de Payless (que se gestiona mediante CDW/LDW) ni responsabilidad hacia terceros (cubierta por LIS/ALI/SLI). Revisa tu confirmación de Hola Car Rentals para conocer los términos exactos aplicables a tu reserva en Nueva York.