OPINIONES VERIFICADAS
Preguntas Frecuentes
¿Qué incluye mi reserva de Hola Car Rentals con Budget en New Jersey que otras empresas no ofrecen?
Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en New Jersey, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:
- Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
- Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
- Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
- Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación
Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en New Jersey.
¿Me cobrarán costes inesperados en el mostrador de Budget en New Jersey cuando reservo con Hola Car Rentals?
No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en New Jersey se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.
Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en New Jersey te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.
Los únicos costes fuera de esta garantía son:
- Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
- Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)
¿Cómo recojo mi coche de alquiler Budget en el Aeropuerto Internacional de Newark Liberty en Nueva Jersey?
Recoger tu coche de alquiler Budget en el Aeropuerto Internacional de Newark Liberty (EWR) en Nueva Jersey sigue una ruta específica dependiendo de la terminal en la que llegues.
- Llegadas en la Terminal A: sigue las señales hacia el puente aéreo, que conecta directamente con la tercera planta del aparcamiento donde se encuentra el mostrador de Budget.
- Llegadas en las terminales B y C: toma el AirTrain hasta la Terminal A, luego usa la escalera mecánica del aparcamiento para llegar al mostrador de la tercera planta.
- Desde el mostrador, un servicio de transporte te lleva al lote de vehículos donde está aparcado tu coche en la propiedad del aeropuerto.
El mostrador de Budget en Newark Liberty está abierto 24 horas al día, por lo que las llegadas nocturnas o matutinas están totalmente cubiertas. Lleva tu confirmación de reserva, una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor principal para la retención de la fianza.
¿Cuáles son los horarios del mostrador de Budget en los aeropuertos de Nueva Jersey?
Los horarios del mostrador de Budget varían en los diferentes aeropuertos de Nueva Jersey, por lo que es importante consultar antes de viajar.
- Aeropuerto Internacional de Newark Liberty (EWR): abierto 24 horas todos los días.
- Aeropuerto Internacional de Atlantic City (ACY): abierto de 9:00 a 00:00 horas todos los días.
- Aeropuerto Trenton-Mercer (TTN): de lunes a viernes de 9:00 a 20:00 horas, sábado y domingo de 9:00 a 18:00 horas.
- Aeropuerto Princeton (PCT): de lunes a viernes de 7:30 a 16:00 horas, sábado y domingo de 9:00 a 14:00 horas.
Si tu vuelo se retrasa, Budget generalmente mantendrá tu reserva en Nueva Jersey hasta 24 horas desde la hora original de recogida. Si el retraso supera las 24 horas, contacta con soporte lo antes posible. Para devoluciones fuera de horario en algunas ubicaciones de Nueva Jersey, como North Bergen, hay una caja de entrega de llaves disponible, aunque sigues siendo responsable del vehículo hasta el siguiente día laborable.
¿Budget en el Aeropuerto Trenton-Mercer en Nueva Jersey ofrece un servicio de transporte desde la terminal?
Sí, Budget en el Aeropuerto Trenton-Mercer (TTN) en Nueva Jersey requiere un servicio de transporte para llegar al mostrador, que se encuentra en 34 E Piper Ave.
Después de aterrizar, sigue las señales hacia el servicio de transporte del aeropuerto para llegar a la zona de recogida de Budget. El mostrador funciona de lunes a viernes de 9:00 a 20:00 horas, y sábado y domingo de 9:00 a 18:00 horas. Los vehículos están aparcados fuera de la oficina en esta ubicación de Nueva Jersey. Planifica tu hora de llegada en consecuencia, especialmente si tienes un vuelo temprano por la mañana o tarde por la noche, ya que el mostrador no está abierto 24 horas como en Newark Liberty.
Lleva tu confirmación de reserva, una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito principal para completar el proceso de recogida sin problemas.
¿Cómo funcionan los peajes en las carreteras de Nueva Jersey al alquilar un coche Budget?
Nueva Jersey tiene una extensa red de peajes, y alquilar un coche Budget significa que casi seguro te encontrarás con peajes, especialmente en las principales rutas.
- Autopista de Nueva Jersey (Filadelfia a Nueva York, 125 km): las tarifas con E-ZPass comienzan en aproximadamente US$ 0,95, aumentando con la distancia. A partir del 1 de enero de 2026, se aplicará un aumento del 3% en las tarifas.
- Autopista Garden State (Cape May a Montvale, 277 km): las tarifas con E-ZPass comienzan en aproximadamente US$ 1,90 para distancias cortas.
- Autopista Atlantic City Expressway (Atlantic City a Filadelfia, 71 km): las tarifas con E-ZPass comienzan en aproximadamente US$ 1,25, y la longitud completa cuesta aproximadamente US$ 5,50.
El sistema de peajes en Nueva Jersey es mayormente sin efectivo y utiliza el sistema E-ZPass. Tu vehículo de alquiler Budget incluirá un dispositivo electrónico de peaje. Al recogerlo, puedes optar por un paquete de peajes ilimitados (normalmente US$ 11 a US$ 25 por día) o pagar por uso, donde se cobran los peajes reales más las tasas administrativas tras la devolución del vehículo. Si optas por no usar el sistema y conduces por un peaje sin transpondedor personal, Budget puede cobrar hasta 3 veces el importe del peaje, con un máximo de US$ 5 por peaje. No hay tasas por congestión ni zonas de emisiones en Nueva Jersey.
¿Puedo recuperar dinero en efectivo por los peajes pagados durante mi alquiler con Budget en Nueva Jersey?
Sí, todas las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo los alquileres con Budget en Nueva Jersey, incluyen Cashback en Peajes, que te permite recuperar hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante el alquiler.
Considerando que Nueva Jersey tiene algunas de las carreteras con peajes más elevados en Estados Unidos, incluyendo la Autopista de Nueva Jersey, Garden State Parkway y Atlantic City Expressway, este beneficio puede acumularse de manera significativa, especialmente en viajes largos.
Para reclamar tu cashback tras devolver tu vehículo Budget en Nueva Jersey:
- Envía un correo a [email protected] en un plazo de 30 días desde la devolución del vehículo.
- Incluye la confirmación de tu reserva de Hola Car Rentals, una copia del contrato de alquiler firmado en la recogida y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peajes pagados durante el período de alquiler.
- Usa en el asunto: Cashback en Peajes, seguido de tu número de reserva.
Los reembolsos se realizan al método de pago original utilizado en tu reserva y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías recibidas después de 30 días no serán aceptadas.
¿Qué documentos necesito para recoger un coche de alquiler Budget en Nueva Jersey?
Para recoger un coche de alquiler Budget en Nueva Jersey, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:
- Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal. Si tu licencia no está en inglés y no utiliza el alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio un Permiso Internacional de Conducir (IDP). Para otras licencias no en inglés, se recomienda encarecidamente un IDP.
- Una tarjeta de crédito principal impresa físicamente con el nombre del conductor principal y con suficiente crédito disponible para la fianza. No se aceptan tarjetas de débito ni prepago para el depósito.
- Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno.
- Tu confirmación de reserva o cupón impreso.
- Boletos de ida y vuelta de avión o crucero si visitas Nueva Jersey desde el extranjero.
Todos los documentos deben ser originales físicos. Las copias digitales mostradas en un teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de Budget. El IDP es solo una traducción y siempre debe presentarse junto con la licencia original, nunca como documento independiente.
¿Se requiere una tarjeta de crédito para la fianza en Budget en Nueva Jersey?
Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal para la retención de la fianza al recoger un coche de alquiler Budget en Nueva Jersey. No se aceptan tarjetas de débito ni prepago para este propósito.
La tarjeta debe ser física, impresa con el nombre del conductor principal y presentarse en persona en el mostrador. No se aceptan billeteras digitales, tarjetas virtuales ni números de tarjeta de un solo uso.
Para alquileres Budget en Nueva Jersey, la retención habitual en vehículos estándar es de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque la cantidad exacta varía según la categoría del vehículo, la ubicación y la temporada. La retención reduce tu crédito disponible hasta que tu banco la libere tras finalizar el alquiler, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.
- Informa a tu banco antes de viajar para evitar bloqueos por fraude en autorizaciones en persona.
- Lleva una tarjeta de crédito de respaldo a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada.
- Incluso si pagaste por adelantado tu reserva en línea, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador de Nueva Jersey.
¿Hay recargo por conductor joven para conductores menores de 25 años en Budget en Nueva Jersey?
Sí, Budget en Nueva Jersey aplica un recargo por conductor joven para arrendatarios entre 21 y 24 años. La tarifa estándar es de US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un cargo máximo de US$ 65 más impuestos por el período de alquiler.
Generalmente, los conductores menores de 21 años no pueden alquilar en Nueva Jersey, ya que el estado no tiene la misma excepción que Nueva York o Michigan, donde las compañías de alquiler deben aceptar conductores con licencia de 18 años en adelante.
Además, la mayoría de las categorías de vehículos están restringidas a conductores de 25 años o más. Los conductores de 21 a 24 años suelen estar limitados a categorías más pequeñas como Económico, Compacto y SUV Intermedio.
Una excepción aplica para ciertas tarifas de Hola Car Rentals gestionadas por Budget en Nueva Jersey: los arrendatarios de 21 a 24 años que sean ciudadanos o residentes de América Latina o el Caribe pueden tener la tarifa por menor de edad exenta, siempre que la exención esté explícitamente indicada en la confirmación de reserva y se seleccione una categoría de vehículo elegible. Esta excepción no aplica a viajeros de Europa, Asia, África u otras regiones.
¿Qué asistencia de viaje incluye un alquiler con Budget en Nueva Jersey?
La mayoría de las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo los alquileres con Budget en Nueva Jersey, incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection. Este beneficio es especialmente útil si experimentas una emergencia médica u otra interrupción en tu viaje mientras conduces por las autopistas de Nueva Jersey, como la Turnpike o Garden State Parkway.
La cobertura generalmente incluye:
- Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros.
- Asistencia legal en caso de accidente de tráfico.
- Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
- Seguro por cancelación de vuelos.
Para contactar con asistencia las 24 horas, llama al +1 888 980 9992 (gratuito) o contacta por WhatsApp en +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.
Importante: este beneficio solo se aplica a clientes que no sean de Norteamérica. Los residentes de Estados Unidos y Canadá no califican para esta cobertura de asistencia en viaje. Tampoco cubre daños al vehículo de alquiler de Budget, que se gestiona por separado mediante CDW/LDW, ni responsabilidad de terceros, que requiere cobertura LIS/ALI/SLI.
¿Budget en Nueva Jersey cobra tasas adicionales en las ubicaciones del aeropuerto?
Sí, los alquileres con Budget recogidos en ubicaciones aeroportuarias de Nueva Jersey, como Newark Liberty o Atlantic City, incluyen tasas obligatorias que son estándar en todas las compañías de alquiler que operan en esos aeropuertos.
Estas tasas generalmente incluyen:
- Tarifa de recuperación de concesión (CRF o ACRF): cobrada por el aeropuerto a la compañía de alquiler y trasladada al arrendatario.
- Cargo por instalaciones del cliente (CFC): cubre el coste de la instalación de alquiler de coches en el aeropuerto.
- Tarifa de recuperación de licencias del vehículo (VLRF): cubre los costes de registro y licencias del vehículo.
- Tarifa de recuperación de energía (ERF): aplicada en todas las ubicaciones de Budget en EE. UU.
- Impuestos estatales y locales aplicables en Nueva Jersey.
Estas tasas son iguales en todas las marcas en los aeropuertos de Nueva Jersey y no son exclusivas de Budget. Si tu confirmación de reserva muestra que los impuestos y tasas están incluidos, no deberías pagar nada adicional en el mostrador. Las ubicaciones de Budget fuera del aeropuerto en Nueva Jersey, como Jersey City o North Bergen, pueden tener tasas menores ya que no están sujetas a tasas aeroportuarias, aunque las ahorros exactos varían.
¿Cuál es la política de combustible para los alquileres con Budget en Nueva Jersey?
Los alquileres con Budget en Nueva Jersey siguen por defecto la política de Combustible Lleno a Lleno. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.
- Al recoger, comprueba el nivel de combustible con el agente de Budget y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato de alquiler.
- Haz una foto del panel de instrumentos que muestre el odómetro y el indicador de combustible antes de salir del lote.
- Reabastece el vehículo en aproximadamente 10 millas de la ubicación de devolución para que el indicador no baje antes de llegar.
- Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación.
Si devuelves el vehículo de Budget en Nueva Jersey con menos de un depósito lleno, se te podrá cobrar por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que los precios minoristas en las estaciones, además de una tasa por servicio de reabastecimiento. Para devoluciones fuera de horario en ubicaciones de Nueva Jersey, deja el recibo de combustible en el sobre de entrega de llaves y conserva una foto del indicador lleno como prueba.
¿Puedo añadir un conductor adicional a mi alquiler con Budget en Nueva Jersey?
Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler con Budget en Nueva Jersey, pero se aplican tasas y condiciones según tu tarifa.
Para Budget en Nueva Jersey, la tasa por conductor adicional es de US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un cargo máximo de US$ 65 más impuestos por todo el período, a menos que tu confirmación indique explícitamente que un conductor adicional está incluido sin coste.
Requisitos para añadir un conductor en el mostrador de Budget en Nueva Jersey:
- El conductor adicional debe estar presente en la recogida con una licencia de conducir válida.
- Si su licencia no está en inglés y no usa el alfabeto latino, se requiere un IDP.
- Para Budget y Avis, los conductores adicionales generalmente deben tener al menos 25 años en el momento de la recogida. Conductores de 21 a 24 años pueden ser rechazados o pagar una tasa por menor de edad.
- Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler.
Sólo los conductores listados en el contrato de alquiler de Budget en Nueva Jersey están cubiertos por protecciones como CDW/LDW y responsabilidad civil. Cualquier otra persona que conduzca el vehículo sin estar en el contrato puede anular esas protecciones.
¿Qué cobertura de seguro incluye un alquiler con Budget en Nueva Jersey?
La cobertura de seguro incluida en tu alquiler con Budget en Nueva Jersey depende del plan tarifario seleccionado en la reserva. Es importante revisar tu confirmación cuidadosamente antes de llegar al mostrador.
La Exención de Daños por Colisión (CDW) o Exención por Pérdida y Daños (LDW) reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler de Budget, incluyendo robo y vandalismo, hasta los límites indicados en el contrato. Puede aplicarse una franquicia, a menos que tu confirmación indique explícitamente que no hay franquicia.
La Responsabilidad Civil a Terceros (LIS/ALI/SLI) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el vehículo de Budget en Nueva Jersey. Algunos estados de EE. UU. exigen un nivel mínimo de cobertura de responsabilidad, pero no todos. Desde Hola Car Rentals recomendamos encarecidamente añadir un Seguro de Responsabilidad Complementario (hasta US$ 300.000) a tu alquiler en Nueva Jersey para protección completa.
- CDW/LDW no cubre responsabilidad civil, lesiones personales ni pertenencias.
- LIS/ALI/SLI no cubre daños al vehículo de alquiler de Budget.
- La cobertura solo se aplica a conductores listados en el contrato de alquiler.
Siempre confirma qué coberturas están activas en tu contrato de Budget en el mostrador de Nueva Jersey antes de conducir.
- Al seleccionar una opción, se actualiza toda la página.
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