Alquiler de Coches
en el Aeropuerto de Jackson

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Jackson Airport, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Jackson Airport.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Jackson Airport se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Jackson Airport te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

En el Aeropuerto de Jackson (Aeropuerto Internacional Jackson-Medgar Wiley Evers, JAN), todas las principales marcas de alquiler de coches operan en las instalaciones en el nivel inferior de la terminal, justo frente o junto a la zona de recogida de equipaje. No es necesario ningún servicio de traslado, transporte o centro de alquiler fuera de las instalaciones.

Tras pasar por inmigración y recoger tus maletas, simplemente sal del área de recogida en el nivel inferior (primer piso) y dirígete al mostrador de tu marca. Los mostradores de Budget y Payless están situados junto a la zona de equipaje, mientras que Enterprise y Alamo operan desde la Instalación de Alquiler de Coches, justo enfrente de la zona de recogida, en 100 International Dr, Jackson, MS 39208. Budget se encuentra en 137 Hangar Dr, Jackson, MS 39208.

Una vez completados los trámites, los vehículos están aparcados a poca distancia, justo fuera de las puertas del nivel inferior, en el extremo derecho de la fila de alquileres. Todo el recorrido desde la zona de recogida de equipaje hasta tu coche es mínimo, haciendo que el Aeropuerto de Jackson sea una de las experiencias de recogida más sencillas de la región.

Los horarios de los mostradores en el Aeropuerto de Jackson varían según la marca, y no hay servicio nocturno, por lo que debes planificar tu llegada en consecuencia.

• Budget: de lunes a viernes de 6:00 a 23:30, sábado y domingo de 7:00 a 23:30
• Enterprise: diario de 7:00 a 00:00

Si tu vuelo llega fuera de estos horarios, no es posible recoger el vehículo en el mostrador fuera de horario. Para devolver el vehículo fuera de horario, puedes aparcar y cerrar el coche en el lote de alquiler designado, registrar el kilometraje y el nivel de combustible en tu acuerdo, y dejar las llaves en el buzón de devolución de llaves específico de la marca (por ejemplo, el buzón de Fastbreak de Budget o el buzón de llaves de Enterprise en el garaje). No es necesario hacer check-in en el mostrador para las devoluciones; tu acuerdo final será procesado posteriormente.

Siempre confirma los horarios actuales directamente con tu marca de alquiler antes de viajar, ya que pueden variar en días festivos o por ajustes operativos en el aeropuerto de Jackson.

No, no hay carreteras de peaje en Mississippi. Los conductores que recojan un coche de alquiler en el Aeropuerto de Jackson no encontrarán sistemas de peaje, carriles sin efectivo, transpondedores ni tasas relacionadas en ninguna parte del estado.

Los sistemas como E-ZPass, SunPass o cualquier cargo por congestión no operan en Mississippi, por lo que no es necesario inscribirse en un programa de peajes de la compañía de alquiler ni preocuparse por tasas administrativas durante tu viaje por la zona del aeropuerto de Jackson.

Si tu itinerario te lleva más allá de Mississippi hacia estados vecinos que sí tienen carreteras de peaje, se aplicaría la facturación estándar mediante el transpondedor del vehículo de alquiler en esos estados. Conserva los recibos de peaje de esas etapas fuera del estado en caso de que los necesites para documentación.

Sí, el beneficio de Reembolso de Peajes está incluido en todas las reservas, incluyendo alquileres que comienzan en el Aeropuerto de Jackson, y se aplica a cualquier peaje que pagues durante el período de alquiler, incluso en carreteras de otros estados por los que puedas circular.

Como Mississippi no tiene carreteras de peaje, solo acumularías cargos por peaje si tu viaje desde el Aeropuerto de Jackson te lleva a un estado vecino con sistemas de peaje activos. Cualquier peaje pagado en esa parte de tu alquiler es elegible para reembolso de hasta el 5% del valor total de tu reserva.

Para solicitarlo, envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo. Incluye:

• Tu confirmación de reserva
• Una copia del acuerdo de alquiler firmado en el aeropuerto de Jackson
• Un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peaje pagados

Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías, después de 30 días, no serán aceptadas.

Para recoger tu coche de alquiler en el Aeropuerto de Jackson, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Tu licencia de conducir original y vigente
• Una tarjeta de crédito principal en el nombre del conductor, con el nombre impreso en la tarjeta, para la fianza
• Tu pasaporte o identificación oficial con foto válida
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso (requerido para ciertos alquileres)
• Billetes de avión de ida y vuelta o billetes de crucero (requerido para visitantes de fuera de Estados Unidos)

Si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (IDP) en el aeropuerto de Jackson. Para licencias en otros alfabetos o idiomas no ingleses, se recomienda encarecidamente un IDP, aunque no sea estrictamente obligatorio. El IDP es solo una traducción y debe acompañar a tu licencia original.

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las copias digitales mostradas en un teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de alquiler del aeropuerto de Jackson.

Depende de tu licencia. En el aeropuerto de Jackson, un Permiso Internacional de Conducir (IDP) es obligatorio si tu licencia utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. Para licencias en otros idiomas no ingleses, se recomienda encarecidamente un IDP, aunque no sea estrictamente obligatorio por ley.

El IDP es solo un folleto de traducción. No es una licencia independiente y no será aceptado en el mostrador del aeropuerto de Jackson sin tu licencia de conducir original. Debes portar ambos documentos juntos.

Si crees que podrías necesitar un IDP, consíguelo en tu país antes de viajar. Los emisores en EE. UU., como AAA, no emiten IDP a titulares de licencias no estadounidenses, por lo que debes gestionarlo antes de tu salida.

En el aeropuerto de Jackson, la compañía de alquiler realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito al recoger el vehículo. Para vehículos estándar alquilados en Estados Unidos, esta retención suele ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque la cantidad exacta varía según la marca, la categoría del vehículo y la temporada.

La retención no es un cargo. Reduce temporalmente tu crédito disponible y se libera tras la devolución del vehículo. Tu banco o emisor de la tarjeta controla la rapidez con la que desaparece de tu extracto, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.

Algunos puntos importantes para tu recogida en el aeropuerto de Jackson:

• Sólo se acepta una tarjeta de crédito principal física, en el nombre del conductor, con el nombre impreso en la tarjeta, para la fianza
• No se aceptan tarjetas de débito, prepagadas o virtuales
• Incluso si pagaste por adelantado en línea, debes presentar una tarjeta de crédito en el mostrador
• Trae una tarjeta de crédito adicional por si tu tarjeta principal es rechazada

Informa a tu banco sobre tus planes de viaje antes de llegar al aeropuerto de Jackson para evitar bloqueos por fraude en la autorización.

Sí, la mayoría de las reservas incluyen asistencia en viaje a través de Terrawind Global Protection, y este beneficio se aplica a alquileres que comienzan en el aeropuerto de Jackson. Sin embargo, esta cobertura solo está disponible para clientes fuera de Norteamérica. Los residentes de Estados Unidos y Canadá no califican.

Para los arrendatarios elegibles, la asistencia en viaje incluida con tu alquiler en Jackson generalmente cubre:

• Cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Esto no sustituye al CDW/LDW (que cubre daños al vehículo de alquiler) ni al seguro de responsabilidad civil. Es un beneficio de protección en viaje separado.

Si necesitas asistencia durante tu alquiler, contacta con Terrawind las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Los términos completos y los límites de cobertura se muestran en tu confirmación de reserva y en twglobalprotection.com/ccgg.

Para llegadas internacionales en el aeropuerto de Jackson, calcula aproximadamente entre 90 y 180 minutos desde el aterrizaje hasta poder conducir. La distribución aproximada es:

• De 30 a 90 minutos para inmigración, recogida de equipaje y aduanas, dependiendo del volumen de vuelos y la cola
• De 10 a 20 minutos para caminar hasta el mostrador de alquiler en el nivel inferior y completar los trámites
• De 5 a 10 minutos para llegar a tu vehículo fuera de las puertas del nivel inferior

Como todos los mostradores de alquiler en el aeropuerto de Jackson están en el nivel inferior, justo enfrente de la zona de recogida de equipaje, no hay que considerar tiempo de traslado en autobús o transporte. La distribución compacta de la terminal hace que la caminata desde la salida de inmigración hasta el mostrador sea corta.

Programas de check-in acelerado como Budget Fastbreak pueden estar disponibles en Jackson para reducir el tiempo en el mostrador. Consulta tu confirmación de reserva para verificar si tu marca soporta esta opción.

Sí, es posible devolver el vehículo fuera de horario en el aeropuerto de Jackson incluso cuando los mostradores están cerrados. El proceso no requiere un agente en el mostrador.

• Estaciona y cierra el vehículo en el lote de devolución designado, siguiendo las señales de devolución de coches en el aeropuerto de Jackson
• Registra el kilometraje y el nivel de combustible en tu contrato de alquiler
• Deja las llaves y el contrato en el buzón de devolución de llaves específico de la marca (por ejemplo, el buzón de Fastbreak de Budget o el buzón de llaves de Enterprise en el garaje)

No es necesario hacer check-in en el mostrador. Tu acuerdo final será procesado cuando la oficina reabra, y se te enviará un recibo posteriormente.

Antes de devolverlo, rellena el depósito de combustible según la política de lleno a lleno. Reabastece lo más cerca posible del aeropuerto de Jackson para que el nivel no baje de lleno antes de llegar al lote de devolución. Conserva el recibo de combustible como prueba en caso de disputa por cargos de combustible.

En el aeropuerto de Jackson, en Mississippi, la edad mínima estándar para alquilar sin recargo es 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar, pero se les aplicará un recargo diario por conductor joven, y la mayoría de las categorías de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante.

Las categorías de vehículos generalmente restringidas a conductores menores de 25 en Jackson incluyen sedanes de tamaño completo, SUV de tamaño completo, minivans, furgonetas, descapotables, categorías de lujo y premium. Las categorías de economía, compactos y SUV intermedios suelen estar disponibles para conductores más jóvenes.

Mississippi no tiene una ley estatal que exija que los conductores menores de 21 años puedan alquilar, a diferencia de Nueva York o Michigan, por lo que la edad mínima en Jackson es efectivamente 21 para la mayoría de las marcas con el recargo correspondiente.

Nota para viajeros latinoamericanos y del Caribe de 21 a 24 años: algunas tarifas de Avis y Budget reservadas a través de Hola Car Rentals pueden eximirte del recargo por conductor joven si la exención aparece explícitamente en tu confirmación. Revisa tu reserva antes de llegar a Jackson para confirmar la elegibilidad.

Sí, puedes añadir un conductor adicional en el mostrador del aeropuerto de Jackson. El conductor adicional debe estar presente en la recogida y presentar su propia licencia de conducir válida (y un IDP si es necesario).

La inclusión o el coste del conductor adicional en la reserva depende de tu tarifa. Si en tu confirmación aparece incluido, no se cobrará tarifa por el primer conductor adicional. Si no está incluido, las tasas diarias en Jackson varían según la marca:

• Avis, Budget y Payless: US$ 13 por día de alquiler, con un máximo de US$ 65 (más tasas)
• Hertz, Thrifty y Dollar: US$ 13,50 por día de alquiler, con un máximo de US$ 189 (más tasas)
• Alamo, National y Enterprise: US$ 15 por día (más tasas)

Para Avis, Budget y Payless en Jackson, los conductores adicionales generalmente deben tener al menos 25 años. Tanto el conductor principal como el adicional deben firmar el contrato en el mostrador. Solo los conductores listados en el contrato están cubiertos por las protecciones del alquiler.

La política estándar de combustible en los alquileres en el aeropuerto de Jackson es lleno a lleno. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Al recogerlo en Jackson, verifica el nivel de combustible con el agente y confirma que se registre en tu acuerdo de alquiler. Toma una foto del tablero con el odómetro y el indicador de combustible antes de salir del lote.

Al devolver el coche, vuelve a rellenar el depósito lo más cerca posible del aeropuerto de Jackson para que el nivel no baje de lleno antes de llegar al lote de devolución. Conserva el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y la dirección de la estación.

Si devuelves el vehículo con un nivel inferior al registrado inicialmente, la compañía de alquiler puede cobrar:

• Una diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que el precio en la bomba minorista
• Una tarifa por servicio de reabastecimiento o administrativa

Para devoluciones fuera de horario en el aeropuerto de Jackson, deja el recibo de combustible en el sobre de devolución y guarda una foto del indicador lleno en tu teléfono como prueba.