Alquiler de Camionetas
en Fort Lauderdale

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Fort Lauderdale, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Fort Lauderdale.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Fort Lauderdale se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Fort Lauderdale te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

La recogida de tu alquiler de SUV en Fort Lauderdale se realiza en el Centro de Alquiler de Autos (RCC), que está junto a la Terminal 1. El proceso varía según la terminal en la que llegues.

• Terminal 1: Después de recoger tus maletas, dirígete al Nivel 2 y cruza el puente peatonal de la Concourse B directamente hacia el RCC. Este recorrido toma aproximadamente 5 minutos.
• Terminales 2, 3 y 4: Dirígete a la acera del nivel inferior y aborda el autobús gratuito del RCC, que opera las 24 horas, los 7 días de la semana, aproximadamente cada 10 minutos. El tiempo total desde la puerta hasta el mostrador suele ser de 10 a 15 minutos.

Una vez dentro del RCC, localiza el mostrador de tu marca, presenta tu licencia de conducir, tarjeta de crédito física a nombre del conductor principal, pasaporte (si viajas internacionalmente) y la confirmación de tu reserva. Luego, te indicarán la bahía asignada para recoger tu SUV.

Calcula al menos 30 a 60 minutos desde el aterrizaje hasta que puedas conducir si solo llevas equipaje de mano, y de 45 a 90 minutos o más si tienes maletas facturadas o llegas en un vuelo internacional con inmigración y aduanas.

Para recoger tu alquiler de SUV en Fort Lauderdale, debes presentar todos los siguientes documentos físicos en el mostrador. No se aceptan copias digitales.

• Licencia de conducir original y vigente a nombre del conductor principal.
• Pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno (requerido para visitantes internacionales).
• Tarjeta de crédito principal física con el nombre del conductor impreso, a nombre del conductor principal, para la retención del depósito de garantía.
• Confirmación de reserva (impresa o en PDF guardado).
• Boletos de avión o crucero de ida y vuelta si vienes del extranjero.

Si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (IDP) junto con tu licencia original. Para licencias en otros alfabetos no ingleses, se recomienda encarecidamente obtener un IDP. El IDP es solo una traducción y no puede usarse sin tu licencia original.

Todos los conductores adicionales también deben estar presentes en el mostrador de Fort Lauderdale con su propia licencia e identificación válidas, ya que deben firmar el contrato de alquiler para estar cubiertos por las protecciones del SUV.

Sí, las carreteras de peaje son comunes en Fort Lauderdale y afectarán tu alquiler de SUV. Las autopistas de Florida operan casi en su totalidad con sistemas electrónicos sin efectivo, principalmente SunPass y E-PASS, sin cabinas de cobro en la mayoría de las rutas. Los peajes se capturan mediante un transpondedor ya instalado en tu SUV o mediante Toll-by-Plate, donde las cámaras fotografían la matrícula y el cargo se factura a la compañía de alquiler, que luego te lo pasa con recargos administrativos.

En el mostrador de Fort Lauderdale, normalmente tendrás dos opciones:

• Paquete de peajes ilimitados: una tarifa fija diaria de aproximadamente US$ 11 a US$ 15 por día, que cubre todos los peajes durante tu período de alquiler. Las tarifas varían según el socio (por ejemplo, Hertz cobra US$ 13,99 por día, Enterprise US$ 4,95 por día cuando se usan, y Avis/Budget US$ 6,95 por día cuando se incurren en peajes).
• Paga por uso: pagas el monto real del peaje más una tarifa administrativa diaria o por transacción cobrada por la compañía de alquiler.

Si prefieres usar tu propio pase de peaje para visitantes, informa al agente del mostrador para que puedan desactivar el dispositivo incorporado en el SUV y evitar cargos duplicados. Los cargos por peajes pueden aparecer en tu tarjeta días o incluso semanas después de devolver el SUV en Fort Lauderdale, ya que las agencias procesan las facturas en lotes.

Sí, todas las tarifas de Hola Car Rentals incluyen Cashback por Peajes, que te reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler de SUV en Fort Lauderdale.

Considerando que las autopistas de Florida en Fort Lauderdale son casi en su totalidad sin efectivo y los peajes pueden acumularse rápidamente, este beneficio puede compensar una parte significativa de tus costos de peaje. La exposición diaria estimada a peajes en rutas del sur de Florida oscila entre aproximadamente US$ 5 y US$ 20, dependiendo de las carreteras que utilices.

Para reclamar tu reembolso tras devolver tu SUV en Fort Lauderdale:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo.
• Usa en el asunto: Cashback Peajes - HOLA seguido de tu número de confirmación.
• Adjunta la confirmación de tu reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y una factura o estado de cuenta de peajes que muestre los cargos pagados.
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para tu reserva.

Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes recibidas después de 30 días no serán aceptadas.

Al alquilar un SUV en el Aeropuerto Internacional de Fort Lauderdale-Hollywood (FLL), se aplican varias tarifas adicionales además de la tarifa base. Estos cargos son estándar para la ubicación del aeropuerto y son independientes del total de tu reserva prepagada si aparecen en la sección 'Para pagar en destino' de tu confirmación.

• Tarifa de recuperación de concesión del aeropuerto (ACRF): generalmente US$ 5 a US$ 10 por día de alquiler, cobrada por la compañía de alquiler por operar en el aeropuerto.
• Cargo por instalación del cliente (CFC): aproximadamente US$ 4,50 a US$ 6,50 en FLL, que cubre el costo del Centro de Alquiler de Autos.
• Tarifa de licencia del vehículo (VLF): aproximadamente del 5 al 7% de la tarifa base.
• Impuesto estatal de ventas de Florida: 6%.
• Recargos locales de Fort Lauderdale: aproximadamente del 1,5 al 2% por encima del promedio estatal.

Si tu confirmación de Hola Car Rentals indica 'Impuestos y tarifas: incluidos', estos cargos ya están cubiertos y no deberías ser facturado nuevamente en el mostrador. Si te cobran por conceptos ya incluidos, puede aplicarse la garantía No Extra Charges©. Las ubicaciones de alquiler de SUV fuera del aeropuerto en áreas cercanas como Dania Beach o Hollywood pueden ser un 20 a 40% más baratas porque no incluyen la tarifa de concesión del aeropuerto.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal física a nombre del conductor principal para alquilar un SUV en Fort Lauderdale. La tarjeta debe tener el nombre del conductor impreso y presentarse en persona en el mostrador. No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni tarjetas virtuales o de billetera digital para la retención del depósito de garantía.

Al recoger, la compañía de alquiler realiza una retención temporal en tu tarjeta, que reduce tu crédito disponible hasta que se libere tras devolver el SUV. Las retenciones típicas en Estados Unidos oscilan entre US$ 300 y US$ 400 para vehículos estándar, y pueden ser mayores para clases de SUV más grandes o premium.

Antes de llegar al mostrador de Fort Lauderdale, ten en cuenta lo siguiente:

• La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal, no de un acompañante o familiar.
• Incluso si pagaste por adelantado tu reserva en línea, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en el momento de la recogida para la retención.
• Informa a tu banco sobre viajes internacionales con anticipación para evitar bloqueos por fraude en la autorización en persona.
• Trae una tarjeta de crédito de respaldo a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada.

Depende de tu licencia. Para tu alquiler de SUV en Fort Lauderdale, los visitantes generalmente pueden conducir con una licencia extranjera válida en Estados Unidos. Sin embargo, un Permiso Internacional de Conducir (IDP) es obligatorio si tu licencia utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. En ese caso, debes portar tanto tu licencia original como el IDP en todo momento.

Para licencias emitidas en idiomas con alfabeto latino distinto del inglés, se recomienda encarecidamente obtener un IDP, aunque no siempre es obligatorio para todos los socios de alquiler. Algunos proveedores en Fort Lauderdale pueden requerirlo específicamente, por lo que es mejor obtenerlo antes de viajar.

• El IDP es solo un folleto de traducción. No es una licencia independiente y no será aceptado sin tu licencia original.
• Debe obtenerse en tu país de origen antes de viajar. No puede emitirse en el extranjero.
• Todos los conductores adicionales en tu alquiler de SUV en Fort Lauderdale deben cumplir los mismos requisitos de documentación.

Si no estás seguro si tu licencia requiere un IDP para tu alquiler específico, revisa la confirmación de reserva para requisitos específicos del socio o contacta al soporte al cliente antes de tu viaje.

La edad mínima para alquilar un SUV en Fort Lauderdale sin recargo por conductor joven es 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar, pero se les cobrará una tarifa diaria por edad mínima, y la mayoría de las clases de SUV están restringidas a conductores de 25 años en adelante.

Específicamente para alquileres de SUV en Fort Lauderdale, las siguientes restricciones de clase de vehículo generalmente aplican a conductores menores de 25:

• Las categorías de SUV de tamaño completo, premium y de lujo suelen estar restringidas a conductores de 25 años o más.
• Los SUV compactos e intermedios pueden estar disponibles para conductores de 21 a 24 años, sujeto a la tarifa por conductor joven.

Las tarifas por conductor joven varían según el socio. Como referencia, Avis y Budget cobran una tarifa diaria, mientras que Hertz, Dollar y Thrifty tienen sus propias tarifas diarias. Estas tarifas se pagan en el mostrador de Fort Lauderdale y no están incluidas en tu reserva prepagada.

Una excepción aplica para conductores de 21 a 24 años de América Latina y el Caribe que alquilan a través de Avis o Budget: la tarifa por edad mínima puede ser exenta en tarifas elegibles de Hola Car Rentals para ciertas categorías de SUV, siempre que la exención esté claramente indicada en la confirmación de reserva.

La mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen asistencia de viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y esto también aplica a tu alquiler de SUV en Fort Lauderdale. Este beneficio está diseñado para situaciones que puedan surgir durante el viaje, como una emergencia médica en la carretera o un problema legal tras un incidente vial.

Los beneficios principales suelen incluir:

• Cobertura de viaje y médica para hasta 5 pasajeros.
• Asistencia legal en caso de accidente.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelo.

Importante: esta cobertura solo aplica a clientes que no sean de Norteamérica. Los residentes de Estados Unidos y Canadá no califican para este beneficio.

Si necesitas asistencia durante tu alquiler de SUV en Fort Lauderdale, contacta a Terrawind las 24 horas del día, los 7 días de la semana:

• Teléfono (gratuito/llamada internacional): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Siempre sigue las instrucciones del coordinador antes de incurrir en gastos, ya que algunas reembolsos requieren autorización previa. Revisa la confirmación de tu reserva para conocer los límites y términos exactos de la cobertura que se aplica a tu alquiler.

Los alquileres de SUV en Fort Lauderdale siguen una política de combustible de Full-to-Full. Recibes el SUV con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible. Si el tanque no está lleno al recogerlo, el nivel inicial debe registrarse en el contrato de alquiler, y debes devolverlo en ese mismo nivel.

Para evitar cargos por combustible al finalizar tu alquiler de SUV en Fort Lauderdale:

• Verifica el nivel de combustible con el agente al recoger y asegúrate de que esté escrito en el contrato.
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible.
• Reabastece el tanque en aproximadamente 10 millas o 15 km del lugar de devolución en FLL para que el indicador no baje antes de llegar.
• Guarda tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación.

Si devuelves el SUV con un nivel inferior al registrado, la compañía de alquiler puede cobrarte la diferencia a su tarifa de reabastecimiento, que suele ser más alta que el precio en bomba, además de una tarifa por servicio de reabastecimiento. Para devoluciones fuera de horario en el Centro de Alquiler de Autos de Fort Lauderdale, deja el recibo en el sobre de devolución y conserva una foto del indicador lleno como prueba.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de SUV en Fort Lauderdale, pero el proceso y el costo dependen de tu tarifa y del socio de alquiler.

Algunas tarifas de Hola Car Rentals incluyen un conductor adicional sin costo extra. Revisa tu confirmación de reserva en busca de la línea 'Conductor adicional sin cargo'. Si no está incluido, se aplican tarifas diarias en el mostrador de Fort Lauderdale:

• Avis, Budget y Payless: US$ 13 por día de alquiler, con un máximo de US$ 65.
• Hertz, Thrifty y Dollar: US$ 13,50 por día de alquiler, con un máximo de US$ 189.
• Alamo, National y Enterprise: US$ 15 por día.

Requisitos para agregar un conductor a tu alquiler de SUV en Fort Lauderdale:

• El conductor adicional debe estar presente en el mostrador al recoger.
• Debe presentar una licencia de conducir válida (y IDP si es necesario).
• Debe firmar el contrato de alquiler.
• Para Avis, Budget y Payless, los conductores adicionales deben tener al menos 25 años.

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por las protecciones del SUV, como CDW/LDW y cobertura de responsabilidad civil. Si alguien conduce sin estar autorizado, la cobertura puede quedar anulada.

La Exención de Daños por Colisión (CDW) o Exención por Daños por Pérdida (LDW) reduce tu responsabilidad financiera por daños en tu alquiler de SUV en Fort Lauderdale en caso de colisión o incidente cubierto. No es un seguro completo, pero limita lo que debes pagar de tu bolsillo.

Lo que típicamente cubre el CDW/LDW en tu alquiler de SUV en Fort Lauderdale:

• Daños al SUV de alquiler por colisión o incidente cubierto.
• Robo o vandalismo del SUV.
• Reparaciones hasta el valor del vehículo, menos el deducible aplicable.

Lo que no cubre:

• Responsabilidad civil a terceros, es decir, lesiones o daños a la propiedad que causes a otros. Necesitas una cobertura adicional LIS/ALI/SLI para eso.
• Daños por uso prohibido, como conducción fuera de carretera, DUI o en áreas restringidas.
• Elementos excluidos en la cobertura estándar de CDW: neumáticos, ruedas, chasis, techo y llaves.

Revisa tu confirmación de Hola Car Rentals para verificar si el CDW/LDW está incluido en tu tarifa de Fort Lauderdale y si se aplica un deducible. En caso de incidente, reporta inmediatamente a la compañía de alquiler usando el número en tu contrato. Retrasos en el reporte pueden invalidar la cobertura.

Devolver tu alquiler de SUV en el Aeropuerto de Fort Lauderdale es sencillo. Sigue las señales de 'Devolución de autos' hasta el Centro de Alquiler de Autos (RCC) y entrega el SUV en la bahía designada de tu compañía dentro del RCC.

Pasos para completar tu devolución de SUV en Fort Lauderdale sin inconvenientes:

• Reabastece el tanque de combustible en aproximadamente 10 millas antes del RCC y guarda el recibo.
• Sigue las señales de 'Devolución de autos' desde la autopista hasta el RCC.
• Devuelve el SUV a la bahía de tu marca y solicita que el agente inspeccione el vehículo contigo.
• Pide un recibo de devolución o confirmación de que el contrato está cerrado.

Después de dejar el SUV, toma el autobús gratuito del RCC de regreso a tu terminal. El autobús opera las 24 horas, los 7 días, aproximadamente cada 10 minutos, desde el Nivel 3 del RCC hasta el nivel inferior de las Terminales 2, 3 y 4. Para la Terminal 1, usa el puente peatonal de la Concourse B.

Si devuelves el SUV fuera del horario de atención, sigue las instrucciones de entrega de llaves fuera de horario proporcionadas por tu compañía de alquiler y toma una foto del indicador de combustible y del odómetro como prueba del estado del vehículo al devolverlo.