Alquiler de Autos Thrifty
en Sacramento

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Sacramento, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Sacramento.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Sacramento se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Sacramento te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

Thrifty opera en el Aeropuerto Internacional de Sacramento (SMF) con su oficina de alquiler ubicada en 6327 Aviation Dr, Sacramento, CA 95837. Los mostradores de alquiler en SMF no están dentro del edificio de la terminal. Después de recoger tu equipaje, sigue las señales hacia el autobús de traslado de autos de alquiler y aborda el autobús que te llevará a la instalación consolidada de alquiler de autos fuera del aeropuerto, donde se encuentran Thrifty y otras marcas asociadas.

Una vez en la instalación, dirígete directamente al mostrador de Thrifty para presentar tus documentos y completar el proceso de recogida. Permite tiempo adicional además de tu llegada de vuelo, especialmente en temporadas de mucho movimiento, para el traslado en autobús y la fila en el mostrador.

Si tienes una reserva de Thrifty reservada a través de Hola Car Rentals, lleva la confirmación de tu reserva, una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito principal en el nombre del conductor principal al mostrador de Thrifty en Sacramento.

Para recoger tu auto de alquiler Thrifty en Sacramento, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original (no una copia digital) a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal física con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para el depósito de garantía
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor
• La confirmación de tu reserva o el voucher impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas desde el extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), por ejemplo si usa árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (IDP) en el mostrador de Thrifty en Sacramento. Para todas las demás licencias no en inglés, se recomienda encarecidamente un IDP.

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las versiones digitales mostradas en teléfono o tableta no son aceptadas por Thrifty ni por ningún otro socio de alquiler en Sacramento.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal física a nombre del conductor principal para recoger tu auto de alquiler Thrifty en Sacramento.

En el mostrador de Thrifty en Sacramento, el agente realizará una retención temporal de seguridad en tu tarjeta de crédito. Para vehículos estándar en Estados Unidos, esta retención suele ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque el monto exacto depende de la clase del vehículo y la ubicación. Esto no es un cargo; es una autorización temporal que reduce tu crédito disponible hasta que se libere tras devolver el vehículo.

• Las tarjetas de débito no son aceptadas para la retención del depósito de garantía
• Las tarjetas prepagadas o virtuales no son aceptadas
• La tarjeta debe estar físicamente presente y tener el nombre del conductor impreso en ella
• Las billeteras digitales como Apple Pay o Google Pay no son aceptadas para el depósito

Incluso si pagaste por adelantado tu reserva Thrifty en Sacramento en línea, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador. Es recomendable llevar una tarjeta adicional en caso de que la principal sea rechazada.

Sí, existen carreteras de peaje y sistemas de peaje sin efectivo en la región del Norte de California, y tu alquiler con Thrifty en Sacramento puede estar equipado con un dispositivo electrónico de peaje o un sistema de facturación por placa.

California utiliza el sistema FasTrak en todas las instalaciones de peaje, incluyendo puentes en la Bahía de San Francisco como el Bay Bridge y el Golden Gate Bridge, así como carriles exprés en varias autopistas. La mayoría de estas vías no tienen casetas de peaje en efectivo. Si conduces desde Sacramento hacia el Área de la Bahía de San Francisco, probablemente encontrarás peajes en puentes de aproximadamente US$ 7 a US$ 15 por cruce.

En el mostrador de Thrifty en Sacramento, generalmente tendrás dos opciones:

• Comprar un paquete de peajes ilimitados por aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por día de alquiler, que cubre todo el uso de peajes durante tu alquiler
• Rechazar el paquete y pagar por uso, en cuyo caso Thrifty cobrará los montos reales de los peajes más las tarifas administrativas a tu tarjeta después de que finalice el alquiler

Los cargos por peajes pueden aparecer en tu tarjeta días o incluso semanas después de devolver el vehículo, ya que las agencias de peaje procesan las facturas en lotes. Para evitar cargos sorpresa, revisa cuidadosamente los términos del programa de peajes antes de firmar el contrato de alquiler en el mostrador de Thrifty en Sacramento.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres Thrifty en Sacramento, incluyen el beneficio de Cashback por peajes, que te reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler.

Si conduces desde Sacramento hacia el Área de la Bahía de San Francisco, puedes encontrar peajes en puentes FasTrak de aproximadamente US$ 7 a US$ 15 por cruce. Esos costos de peaje son elegibles para el reclamo de cashback.

Para reclamar tu Cashback por peajes después de devolver tu vehículo Thrifty en Sacramento:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Cashback de Peajes - HOLA seguido de tu número de confirmación
• Adjunta la confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals, el contrato de alquiler de Thrifty firmado en la recogida y un recibo o factura de peaje que muestre los cargos

Los reembolsos se realizan al método de pago original utilizado en tu reserva y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones presentadas después de 30 días no son aceptadas. El cashback cubre únicamente los cargos de peaje, no las tarifas administrativas ni las multas de tráfico.

Sí, los conductores menores de 25 años están sujetos a un recargo por conductor joven al recoger un auto de alquiler Thrifty en Sacramento.

En Estados Unidos, la edad mínima estándar para alquilar sin cargos adicionales es 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar en Thrifty en Sacramento, pero se les cobrará un recargo diario por conductor joven. Según las tarifas estándar de Thrifty, esta tarifa es aproximadamente US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un tope máximo de US$ 189 más impuestos por el período de alquiler.

• Los conductores menores de 21 años generalmente no son elegibles para alquilar en Thrifty en Sacramento
• Aplican restricciones por clase de vehículo para menores de 25 años; categorías como lujo, premium, SUV de tamaño completo, minivan y convertible suelen estar restringidas
• Las clases de vehículos económicos, compactos e intermedios suelen estar disponibles para conductores jóvenes

El recargo por conductor joven se paga directamente en el mostrador de Thrifty en Sacramento y no está incluido en el total de tu reserva prepagada. Considera este gasto con anticipación si tienes entre 21 y 24 años.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler Thrifty en Sacramento, pero el conductor adicional debe estar presente en el mostrador durante la recogida para mostrar su licencia de conducir válida y firmar el contrato de alquiler.

Para Thrifty en Sacramento, la tarifa por conductor adicional es aproximadamente US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un cargo máximo de US$ 189 más impuestos por el período de alquiler. Sin embargo, si la confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals indica explícitamente que un conductor adicional está incluido sin cargo, no se te cobrará por el primer conductor extra.

• El conductor adicional debe cumplir con los mismos requisitos de edad y documentación que el conductor principal
• Si la licencia del conductor adicional no está en inglés y usa un alfabeto no latino, se requiere un IDP
• Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Thrifty en Sacramento están cubiertos por las protecciones del alquiler
• Cualquier persona que conduzca el vehículo y no esté listada en el contrato puede anular tu cobertura

Revisa tu confirmación de reserva antes de llegar al mostrador de Thrifty en Sacramento para confirmar si la tarifa por conductor adicional está incluida o se paga en la recogida.

Sí, los alquileres de ida son posibles con Thrifty en Sacramento, pero puede aplicarse un cargo por devolución dependiendo de la ubicación de entrega, la distancia involucrada y la clase del vehículo que elijas.

Al reservar un alquiler de ida con Thrifty desde Sacramento, el cargo por devolución aparecerá en la página de detalles de la reserva en la sección de cargos por pagar en el destino. Este cargo no está prepagado y no está cubierto por la garantía No Extra Charges© a menos que no se haya informado durante la reserva.

• Devolver en una ubicación diferente dentro de la misma ciudad, como del aeropuerto de Sacramento a un lugar de Thrifty en el centro, generalmente no implica cargo por devolución
• Devolver en otra ciudad o estado, como de Sacramento a Los Ángeles o San Francisco, generalmente genera un cargo por alquiler de ida que varía según la ruta y la clase del vehículo
• Los alquileres de ida transfronterizos, por ejemplo, devolver un vehículo de Sacramento en otro país, generalmente están restringidos o requieren aprobación previa

Siempre revisa el cargo por devolución mostrado durante la confirmación antes de finalizar tu reserva con Thrifty en Sacramento. Si necesitas cambiar tu lugar de devolución después de reservar, contacta soporte, ya que el cargo puede ser recalculado.

Los alquileres de Thrifty en Sacramento siguen por defecto la política de Combustible Lleno a Lleno. Esto significa que recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo también lleno para evitar cargos por combustible.

En el mostrador de Thrifty en Sacramento, verifica el nivel de combustible con el agente antes de salir y confirma que el nivel inicial esté registrado en tu contrato de alquiler. Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible como evidencia.

• Reabastece el tanque aproximadamente a 10 millas de la ubicación de devolución en Sacramento antes de entregar el vehículo
• Guarda tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
• Si devuelves el vehículo con menos combustible del que se registró al recogerlo, Thrifty puede cobrarte por la diferencia a su tarifa de reabastecimiento, que suele ser más alta que los precios en la bomba, más una tarifa de servicio

Si el vehículo no estaba lleno al recogerlo, pide al agente de Thrifty en Sacramento que registre el nivel exacto en el contrato. Solo necesitas devolverlo en ese mismo nivel. Para devoluciones fuera de horario en Sacramento, deja tu recibo de combustible en el sobre de devolución y conserva una foto del indicador lleno en tu teléfono.

Un IDP es obligatorio para tu alquiler Thrifty en Sacramento si tu licencia de conducir usa un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. Para todas las demás licencias no en inglés, se recomienda encarecidamente un IDP, aunque no es estrictamente obligatorio por ley en California.

El IDP es un documento de traducción y siempre debe llevarse junto con tu licencia de conducir original. No es una licencia independiente y no será aceptado por Thrifty en Sacramento sin la original.

• Obtén tu IDP en tu país de origen antes de viajar, ya que los emisores en EE. UU., como AAA, no emiten IDPs a titulares de licencias no estadounidenses
• El IDP debe ser físico; las versiones digitales no son aceptadas en el mostrador de Thrifty en Sacramento
• Si tu licencia está en inglés o emitida por un país de la UE o EEE, generalmente no se requiere un IDP para un alquiler en Sacramento con Thrifty

En caso de duda, obtener un IDP antes de tu viaje es la opción más segura. Evita el riesgo de ser rechazado en el mostrador de Thrifty en Sacramento por una licencia que el agente no pueda leer.

El centro de Sacramento está en proceso de convertir calles de un solo sentido en calles de doble sentido como parte del Proyecto de Movilidad del Centro de la Ciudad, y esto puede ser confuso para conductores no familiarizados con la ciudad, incluidos quienes recojan un alquiler Thrifty en Sacramento.

Calles como 5th Street y I Street están siendo convertidas de calles de un solo sentido con múltiples carriles a calles de doble sentido con carriles estrechos. La señalización en estas zonas de transición puede no ser siempre clara, y algunos segmentos que antes eran de un solo sentido ahora tienen tráfico en ambas direcciones.

• 5th Street entre I Street y X Street se ha reducido de tres carriles a uno por dirección, lo que puede causar congestión inesperada cerca de accesos a autopistas
• Las parejas de calles de un solo sentido históricas cerca del estadio Golden 1 Center están siendo invertidas, con nuevas señales bidireccionales que aún pueden estar cubiertas o incompletas durante las fases de construcción
• Los eventos en el Golden 1 Center, que acoge aproximadamente 189 eventos al año, provocan cierres temporales y cambios en los tiempos de los semáforos que afectan las calles cercanas

Antes de conducir tu alquiler Thrifty en Sacramento, usa un GPS o una app de navegación con mapas actualizados y permite tiempo adicional al navegar por la zona centro, especialmente cerca del estadio y la estación Sacramento Valley.

Al recoger tu alquiler Thrifty en Sacramento, se te ofrecerán varios productos de seguro y protección en el mostrador. Entender qué cubre cada uno te ayuda a evitar pagar por duplicados o quedar sin protección.

• Exención por Daños por Colisión (CDW) o Exención por Pérdida y Daños (LDW): cubre daños al vehículo de alquiler Thrifty en caso de colisión, robo o vandalismo, sujeto a cualquier deducible en tu contrato. No cubre daños que causes a otros vehículos o personas.
• Responsabilidad Civil (LIS o SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el vehículo de Thrifty en Sacramento. Algunos estados de EE. UU. requieren un nivel mínimo de responsabilidad, pero California no lo exige por defecto, así que revisa cuidadosamente tu confirmación de reserva.
• Seguro de Accidentes Personales (PAI): cubre costos médicos para ti y tus pasajeros en caso de accidente.

Revisa tu confirmación de reserva en Hola Car Rentals antes de llegar al mostrador de Thrifty en Sacramento para verificar qué protecciones ya están incluidas en tu tarifa. Aceptar coberturas que no necesitas puede incrementar significativamente tu costo total en el mostrador.

La mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres Thrifty en Sacramento, incluyen cobertura de asistencia en viajes proporcionada por Terrawind Global Protection. Sin embargo, este beneficio no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá.

Si eres un visitante internacional que alquila un vehículo Thrifty en Sacramento y calificas, la cobertura de asistencia en viajes generalmente incluye:

• Cobertura médica para hasta 5 pasajeros durante el viaje
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Si experimentas una emergencia médica o accidente mientras conduces tu alquiler Thrifty en Sacramento, contacta la línea de asistencia Terrawind disponible las 24 horas en +1 888 980 9992 (llamada gratuita). También puedes contactarlos vía WhatsApp en +1 208 910 1001 o por correo electrónico a [email protected]. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Este seguro no reemplaza al CDW o LDW por daños al vehículo Thrifty, ni cubre responsabilidad civil a terceros. Revisa tu confirmación de reserva para conocer los términos exactos y límites de cobertura aplicables a tu alquiler en Sacramento.