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OPINIONES VERIFICADAS

4.9
user review 1 user review 2 user review 3 +3416
3419 opiniones
4.9 estrellas, 3419 opiniones
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Holger Pfarr
Holger Pfarr
5 hace 2 meses
"Mucho más barato que todas las ofertas de alquiler de coches."
Sharon Radford
Sharon Radford
5 hace 2 meses
"Rápido y fácil"
Matias Romano
Matias Romano
5 hace 7 meses
"Alquile un coche con ellos en Agosto del 2025. Nunca había alquilado antes con nadie y tengo que admitir que me dieron ganas de seguir alquilando! Excelente experiencia. Fácil, rápido y un precio súper competitivo y razonable… Te das cuenta que vale la pena al momento de que está todo incluido y no hay letra chica. Siempre claros y asesoría instantánea… muy conforme."
Jennifer Pi
Jennifer Pi
5 hace 5 meses
"Encantados! Reservamos un coche en EEUU por un precio rídiculo que incluía coche con km ilimitados, peajes y seguro. Era con la compañía Avis pero más barato que directamente con Avis. Además Avis nos cobró los peajes duplicados por error y Hola Car nos lo resolvío el mismo día y abonó el importe pagado de más. Así que super efectivos, un diez!"
Chris Burnham
Chris Burnham
5 hace 2 meses
"Excelentes precios, fácil de reservar, definitivamente lo usaré nuevamente."
constanza cecchi
constanza cecchi
5 hace 2 meses
"Súper buena la aplicación, confiable , a pesar que intentan agregar seguros extras al momento de llegar a buscar el auto , solo es insistir y decir que no , lo demás todo bien"
Alejandro Arenal
Alejandro Arenal
5 hace 2 meses
"Hola es increíble, tiene todo lo que necesitas. Gracias."
Natalia Vazquez Sotelo
Natalia Vazquez Sotelo
5 hace 2 meses
"Recomiendo Hola car 100 % por el servicio ofrecido y el precio. Llegamos con muchas horas de retraso y estábamos preocupados y atendieron al momento mis dudas incluso siendo un domingo. Muchas gracias por vuestra ayuda!"
Damien DE SOUSA
Damien DE SOUSA
5 hace 1 mes
"Proceso de reserva fácil y rápido"
Oliver Streatfeild
Oliver Streatfeild
5 hace 1 mes
"Reserva rápida y sencilla con los mejores precios, incluso mejor que reservar directamente. Además, incluye extras: una situación ideal."
Daniel Garcia
Daniel Garcia
5 hace 1 mes
"Buen auto y costo"
martin bissio
martin bissio
5 hace 3 meses
"Acabo de realizar una reserva. La página es impecable y muy amigable. Los precios muy buenos. Hasta ahora la experiencia es excelente, espero que se cumpla sin problema el servicio contratado."
Wheeling and dealing Uk
Wheeling and dealing Uk
5 hace 1 mes
"Barato y fácil de usar, cubre todos los seguros, etc. Parece que se ha simplificado."
차Mihye
차Mihye
5 hace 1 mes
"Como coreano, usé la aplicación para alquilar un coche en California. El empleado de Dollar Rent a Car en la sucursal de San Francisco fue grosero e insistió en que contratara un seguro adicional (25 dólares al día) porque el que había comprado a través de la aplicación de Hola era insuficiente. Sin embargo, Hola insistió en que la póliza de cobertura completa era válida y me ayudó a cancelar el seguro adicional que había comprado en la sucursal de Dollar Rent a Car. Estoy satisfecho con el servicio al cliente de Hola, pero creo que la práctica del empleado de Dollar Rent a Car de vender seguros adicionales debe abordarse."
Nadav
Nadav
5 hace 1 mes
"Fácil de usar, excelentes precios, todo incluido."
Maria Elizabeth Rivero
Maria Elizabeth Rivero
5 hace 4 meses
"Alquile un auto en Miami por primera vez con ellos, la empresa rentadora Budget, me cobró aparte el seguro de responsabilidad civil, el cual ya lo tenía incluído, Hola Car Rentals, gestiono la devolución del mimso, la verdad que un servicio pre y post venta excelentes. He rentado varias veces en Miami, pero a partir de ahora, será solo a través de Hola Car Rentals. Son de 10, en todo. No sé desentienden. Muchas gracias a Darío Balestrazzi. No mencioné que el proceso de rentar es súper sencillo y maravilloso que tengas todo incluído."
HaYoung Son
HaYoung Son
5 hace 1 mes
"Buen precio me gusta que tengan todos los seguros y conductor adicional incluido"
Mike Purkins
Mike Purkins
5 hace 1 mes
"Muy fácil de reservar y a un precio estupendo."
Jean-Francois WILMOTTE
Jean-Francois WILMOTTE
5 hace 1 mes
"Perfecto, ningún problema y un precio muy atractivo."
Jose Cavion
Jose Cavion
5 hace 1 mes
"Me costo encontrarlos porque los colegas nos mandaron a buscarlos fuera de aeropuerto"
amarthi rivera
amarthi rivera
5 hace 1 mes
"👌 EXCELENTE"
Hong-Anh Ha
Hong-Anh Ha
5 hace 1 mes
"Me parece bien la tarifa con todo incluido. ¡Espero no tener ningún coste adicional inesperado al recogerlo!"
Emily Edwards
Emily Edwards
5 hace 1 mes
"Excelente servicio"
JOSE LUIS MORA
JOSE LUIS MORA
5 hace 1 mes
"Exelente proceso muy facil"
K_Cantona95
K_Cantona95
5 hace 1 mes
"¡Excelente relación calidad precio!"
Ara Bermúdez
Ara Bermúdez
5 hace 1 mes
"Fue super sencillo hacer mi reserva en la pagina, de inmediato me llegó mi confirmación. La página es muy amigable e incluso mas barata que la página oficial de la agencia donde me será entregado mi coche."
Alexandra Robertson
Alexandra Robertson
5 hace 3 semanas
"Encontré este sitio; todo es muy sencillo y a un precio excelente. Les contaré cómo me va cuando regrese de Calgary, California. Gracias."
Rania Yaqout
Rania Yaqout
5 hace 1 mes
"Excelente experiencia"
Ole Alnes
Ole Alnes
5 hace 1 mes
"Reservar fue fácil y la información sobre lo que incluía el precio era clara. Buenos precios y un servicio de chat informativo."
Alexander Mendez
Alexander Mendez
5 hace 5 meses
"Absolutamente serios no solo por no dejar cobros escondidos sino porque una vez llegas a las oficinas de renta (en este caso AVIS) el proceso es muy rápido y tal como lo anuncian, sin NINGÚN costo escondido. En mi experiencia me ofrecieron un par de servicios adicionales los cuales rechacé y no hubo ningún inconveniente. De verdad, muy claros; nada que ver con las reseñas de otros lugares o los cobros excesivos de algunos intermediarios. Sin duda volvería a alquilar a través de HOLA"
teyo castro
teyo castro
5 hace 1 mes
"Todo muy rápido y claro."
Artie Divin
Artie Divin
5 hace 1 mes
"Muy fácil de reservar y muy barato."
Cristian Francisco Pastore
Cristian Francisco Pastore
5 hace 1 mes
"Super recomendable, practico y sin rodeos. Volveré a utilizar HOLA CAR RENTALS sin duda alguna."
Darren Storey
Darren Storey
5 hace 1 mes
"Muy fácil de reservar, etc., lo hizo todo mucho mejor."
Robert Agati
Robert Agati
5 hace 1 mes
"Tan rápido, tan sencillo e increíblemente barato. ¡Ojalá hubiera conocido Hola antes!"
Roman “Xriuk” Hudylko
Roman “Xriuk” Hudylko
5 hace 4 semanas
"El sitio web es sencillo pero esencial, y lo más importante, funciona. Te envían un cupón de la compañía de alquiler."
Theo Pieters
Theo Pieters
5 hace 4 semanas
"¡El mejor servicio que he recibido! ¡Bien hecho!"
mrbstube
mrbstube
5 hace 4 semanas
"Fácil de usar y con una gran variedad de coches... Cruzo los dedos para que la experiencia al llegar sea tan buena como la experiencia online."
amadeo aguilar
amadeo aguilar
5 hace 4 semanas
"FACIL Y RAPIDO."
Nacho Zarco
Nacho Zarco
5 hace 4 semanas
"TODO MUY INTUITIVO Y FACIL A LA HORA DE GESTIONAR RESERVAS. LO ÚNICO QUE NO FUNCIONA CON LOS CORREOS DE HOTMAIL."
Patrick Brophy
Patrick Brophy
5 hace 4 semanas
"Hasta ahora, todo bien"
Judy Winkin
Judy Winkin
5 hace 3 semanas
"Fácil y buen trato"
sara l.
sara l.
5 hace 3 semanas
"¡La experiencia fue súper fluida, tanto con la reserva como después! Tuve que hacer un pequeño ajuste en la reserva, que Simon resolvió rápidamente por WhatsApp."
Samantha de León
Samantha de León
5 hace 3 semanas
"Muy fácil el acceso y reserva de vehículos, bastará con ver que tal todo con la reserva pero de momento muy bien :)"
Sonia Walls
Sonia Walls
5 hace 3 semanas
"Muy fácil de reservar y precios competitivos."
ju
ju
5 hace 3 semanas
"Precio inmejorable y muy fácil de reservar. Información clara."
Shaunte Meyers
Shaunte Meyers
5 hace 3 semanas
"Muy fácil y servicial."
denis dadoun
denis dadoun
5 hace 3 semanas
"Muy bien. Fácil."
Danny Benitez
Danny Benitez
5 hace 3 semanas
"Muy agradecido con el Servicio y el costo muy bueno recomendado full muchas gracias"
Jose J Rivera Indio Joe
Jose J Rivera Indio Joe
5 hace 2 semanas
"Fácil y conveniente además de precio bajos"
David Garciarena
David Garciarena
5 hace 2 semanas
"Fácil de alquilar, los mejores precios"
Tedesco Pablo Nicolas
Tedesco Pablo Nicolas
5 hace 2 semanas
"Atención personalizada x wsp , precios mejores q las mismas empresas de rent car"
Phillip Moody
Phillip Moody
5 hace 2 semanas
"El proceso fue muy sencillo y los extras añadidos fueron muy bien recibidos."
Richard Gardiner
Richard Gardiner
5 hace 2 semanas
"El proceso de reserva es bueno, parece que incluye muchas cosas."
Daniel Da Valle
Daniel Da Valle
5 hace 2 semanas
"rapido tramites para rentar , excelente"
Cristian Barbero
Cristian Barbero
5 hace 4 semanas
"Formato e información de la pagina muy claro y accesible , informacion muy clara y muchas opciones . He mirado en varias web y el precio con todas las coberturas es excelente."
Brigitte Willems-Haman
Brigitte Willems-Haman
5 hace 2 semanas
"Organizado de manera rápida y sencilla, ¡¡¡servicio de primera!!!"
Joseph
Joseph
5 hace 2 semanas
"La reserva se realizó sin problemas"
Esther Ng
Esther Ng
5 hace 2 semanas
"Hops lo hace todo fácil y cómodo. También me gusta el seguro de viaje gratuito que ofrecen."
Oguzhan Cengiz
Oguzhan Cengiz
5 hace 2 semanas
"Sin duda, el mejor precio."
Michael Parrish
Michael Parrish
5 hace 2 semanas
"La selección de coches y la ubicación eran excelentes. Los precios muy razonables, sobre todo teniendo en cuenta que el seguro estaba incluido (un gasto importante si no tienes seguro de coche en EE. UU.). Me gustó la facilidad para recoger y devolver el coche en diferentes puntos."
Kiran Sedoo
Kiran Sedoo
5 hace 2 semanas
"Precios excelentes y una gran relación calidad-precio. Atención al cliente y tiempo de respuesta de primera."
Jenny Phillips
Jenny Phillips
5 hace 1 semana
"Reservar con Hola fue fácil y ofrecían más coches, mayor variedad y precios más bajos en comparación con otras páginas web de alquiler de coches."
Sant Ub
Sant Ub
5 hace 1 semana
"¡Muy fácil de usar, se puede conseguir una buena oferta!"
SERGIO BIAGETTI
SERGIO BIAGETTI
5 hace 1 semana
"La atención por WhatsApp excelente y personalizada. Llegas a la arrendadora te quieren vender una cantidad de cosas que están incluidas y cuando le mostrás que lo hiciste por hola no te ofrecen más nada te dan el vehículo y no pagas nada. Tener el auto alquilado por acá es una garantía."
Neil Flavin
Neil Flavin
5 hace 1 semana
"Reserva rápida y sin complicaciones con Hola. Siempre un placer 👍"
Tomáš Kreitl
Tomáš Kreitl
5 hace 1 semana
"Tuvimos una experiencia fantástica alquilando un coche aquí. Todo el proceso fue rápido, sencillo y muy eficiente. El personal fue profesional y atento, y la calidad del servicio superó nuestras expectativas. Todo se gestionó con rapidez, lo que hizo que nuestro viaje fuera mucho más cómodo. Sin duda, recomendamos este servicio y lo volveremos a usar en el futuro."
Harri Hakovirta
Harri Hakovirta
5 hace 1 semana
"Reservar es muy fácil 😊"
Tif Shukla
Tif Shukla
5 hace 1 semana
"Muy fácil y directo."
RICCARDO CARAMASCHI
RICCARDO CARAMASCHI
5 hace 5 días
"¡Grandes ofertas y reserva fácil! Muy recomendable"
mindaugas liumpa
mindaugas liumpa
5 hace 5 días
"Fácil de reservar"
Lynne Mathias
Lynne Mathias
5 hace 6 días
"Reservar en línea fue un proceso sencillo, con precios competitivos y una buena selección de vehículos."
Valérie
Valérie
5 ayer
"Tarifas competitivas y garantías. Una empresa fiable y eficiente."

Preguntas Frecuentes

¿Qué incluye mi reserva de Hola Car Rentals en Philadelphia que otras empresas no ofrecen?

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Philadelphia, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

  • Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
  • Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
  • Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
  • Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Philadelphia.

¿Me cobrarán cargos inesperados en el mostrador cuando alquile un auto en Philadelphia con Hola Car Rentals?

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Philadelphia se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Philadelphia te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

  • Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
  • Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)
¿Cómo funciona el servicio de transporte del alquiler de autos en el Aeropuerto Internacional de Filadelfia?

En el Aeropuerto Internacional de Filadelfia (PHL), todas las principales compañías de alquiler de autos, incluyendo Alamo, Avis, Budget, Dollar, Enterprise, Hertz, National y Thrifty, operan desde un centro de alquiler de autos consolidado fuera de la terminal, no dentro de ella. Después de recoger tu equipaje, sigue las señales de "Transporte al alquiler de autos" hacia la Zona 2 en Arrivals Road, fuera de la terminal.

Los transportes funcionan con frecuencia, generalmente cada 10 a 15 minutos, y el viaje al centro de alquiler en 1 Arrivals Rd, Filadelfia, PA 19153, dura aproximadamente de 4 a 15 minutos dependiendo del tráfico y las paradas. SIXT opera desde una instalación separada en 3601 Island Ave, Filadelfia, PA 19153, con su propio servicio de transporte que funciona de 5 AM a medianoche. Payless está ubicado en 6975 Norwitch Drive, Filadelfia, PA 19153.

No puedes caminar hasta estas instalaciones de alquiler en Filadelfia desde la terminal. El servicio nocturno de Budget funciona cada 15 a 30 minutos entre las 11 PM y las 7 AM. Calcula un tiempo total de 20 a 45 minutos desde la llegada a la terminal hasta que puedas conducir, considerando el equipaje, la espera del transporte y el proceso en mostrador.

¿Cuáles son los horarios de atención en los mostradores de alquiler en el Aeropuerto Internacional de Filadelfia?

Los horarios de los mostradores en el Aeropuerto Internacional de Filadelfia varían según la marca. Aquí tienes un resumen de lo que puedes esperar al recoger tu auto en Filadelfia:

  • Avis: abierto 24 horas al día, con devolución las 24 horas
  • Budget: abierto de 6 AM a medianoche; servicio nocturno de transporte cada 15 a 30 minutos entre las 11 PM y las 7 AM
  • SIXT: abierto de 6 AM a medianoche, incluidos días festivos; servicio de transporte de 5 AM a medianoche
  • Payless: horarios variables según el día (por ejemplo, domingo de 8 AM a 5 PM, lunes a miércoles de 7 AM a 10 PM)

Si tu vuelo llega fuera del horario de atención en el mostrador en tu ubicación de Filadelfia, revisa la confirmación de tu reserva para instrucciones fuera de horario. Algunas marcas ofrecen cajas de devolución de llaves para entregas fuera de horario. Si llegas muy tarde o muy temprano, Avis es la opción más confiable en el Aeropuerto Internacional de Filadelfia, dado que opera las 24 horas. Siempre confirma los horarios directamente con tu socio de alquiler antes de viajar.

¿Puedo recoger mi alquiler en la estación de 30th Street en Filadelfia en lugar del aeropuerto?

Sí, puedes recoger un auto de alquiler en Filadelfia en la estación de 30th Street (2955 Market St, Filadelfia, PA 19104), que es una alternativa conveniente al Aeropuerto Internacional de Filadelfia, especialmente si llegas en tren.

A diferencia del aeropuerto, la ubicación en 30th Street permite acceso directo al mostrador sin necesidad de transporte fuera de sitio. Puedes caminar o tomar un taxi o transporte público corto desde la plataforma de la estación hasta el mostrador de alquiler. Esto hace que el proceso de recogida en el centro de la ciudad sea más sencillo y rápido que en el aeropuerto, donde un transporte obligatorio desde la Zona 2 añade de 8 a 15 minutos más la espera.

Ten en cuenta que las ubicaciones en el centro de la ciudad en Filadelfia pueden tener horarios de operación más limitados y una selección menor de vehículos en comparación con el aeropuerto. Verifica siempre la dirección exacta y los horarios en la confirmación de tu reserva antes de dirigirte al mostrador.

¿Cómo funcionan los peajes en la Pennsylvania Turnpike cuando alquilo un auto en Filadelfia?

Al alquilar un auto en Filadelfia y conducir por la Pennsylvania Turnpike u otras carreteras de peaje en la región, te encontrarás con un sistema de peaje mayormente sin efectivo. No hay cabinas de cobro en la mayoría de los tramos. Los peajes se registran mediante gálibos sobre la vía usando un transpondedor E-ZPass o una cámara Toll By Plate que fotografía la matrícula.

Los costos típicos de peaje en 2026 para un vehículo de pasajeros en la Pennsylvania Turnpike incluyen aproximadamente US$ 1,94 por segmento corto con E-ZPass, o US$ 3,88 con Toll By Plate. Un viaje más largo, como de Filadelfia a Harrisburg (aproximadamente 160 km), puede totalizar entre US$ 8 y US$ 12 dependiendo de los puntos de entrada y salida, y más sin E-ZPass.

El vehículo de alquiler en Filadelfia incluirá un dispositivo electrónico de peaje. En el mostrador puedes escoger entre:

  • Un paquete de peajes ilimitados (normalmente US$ 11 a US$ 25 por día) que cubre todos los peajes durante el alquiler
  • Una opción de pago por uso, donde los peajes reales más tarifas administrativas se facturan a tu tarjeta al finalizar el alquiler

Si rechazas el programa de peajes, los peajes aún se capturan mediante Toll By Plate y se facturan a la compañía de alquiler, que luego cargará tu tarjeta, a menudo con tarifas más altas sin E-ZPass más tarifas de procesamiento. Pennsylvania no tiene cargos por congestión ni zonas de emisiones, por lo que los peajes solo aplican en carreteras y puentes específicos.

¿Qué documentos necesito para recoger un auto de alquiler en Filadelfia?

Para recoger tu auto de alquiler en Filadelfia, debes presentar los siguientes documentos físicos. No se aceptan copias digitales en ningún mostrador.

  • Tu licencia de conducir original y vigente a nombre del conductor principal
  • Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, a nombre del conductor principal, para el depósito de garantía
  • Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno (requerido para visitantes internacionales)
  • La confirmación de reserva o el voucher impreso
  • Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes fuera de Estados Unidos)

Si tu licencia de conducir usa un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (IDP) en los mostradores de alquiler en Filadelfia. Para licencias en otros alfabetos no ingleses, se recomienda encarecidamente un IDP. El IDP es solo una traducción y debe acompañar a tu licencia original.

Las tarjetas de débito y prepago no son aceptadas para el depósito en garantía en las ubicaciones de Filadelfia. Lleva una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada.

¿Cuál es el monto del depósito de garantía para un auto de alquiler en Filadelfia?

Al recoger un auto de alquiler en Filadelfia, la compañía de alquiler realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito en el mostrador. Esto no es un cargo, sino una autorización que reduce tu crédito disponible hasta que se cierre el alquiler y tu banco libere la retención.

Para vehículos estándar alquilados en Estados Unidos, incluido Filadelfia, la retención típica es de aproximadamente US$ 300 a US$ 400. Los vehículos premium o especializados pueden requerir una retención mayor. La cantidad exacta la establece el socio de alquiler y se confirma en el mostrador.

Aspectos importantes a tener en cuenta antes de tu recogida en Filadelfia:

  • Solo se acepta una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta para el depósito. No se aceptan tarjetas de débito ni prepago.
  • La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal y presentarse físicamente en el mostrador.
  • Después de devolver el vehículo, la retención se libera, pero tu banco puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejar la liberación en tu estado de cuenta.
  • Informa a tu banco sobre tu viaje a Filadelfia para evitar bloqueos por fraude en la autorización.
¿Puedo obtener un reembolso en efectivo por los peajes pagados durante mi alquiler en Filadelfia?

Sí, todas las reservas de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que te permite recuperar hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler en Filadelfia, incluyendo los peajes de la Pennsylvania Turnpike y otras carreteras sin efectivo en la región.

Para reclamar tu cashback tras devolver tu auto en Filadelfia:

  • Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
  • Usa en el asunto: Cashback en Peajes, seguido de tu número de reserva (por ejemplo, Cashback en Peajes, HOLA1000000)
  • Adjunta la confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peajes pagados

El reembolso se calcula como el menor entre los peajes reales pagados y el 5% del total de tu reserva. Por ejemplo, si tu reserva en Filadelfia totalizó US$ 500, el cashback máximo será US$ 25. Si pagaste US$ 18 en peajes, recibes US$ 18. Si pagaste US$ 40, recibes US$ 25.

Los reembolsos se realizan al método de pago original utilizado en tu reserva y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes recibidas después de 30 días no son aceptadas.

¿Existe recargo por conductor joven para conductores menores de 25 años en Filadelfia?

Sí, los conductores de 21 a 24 años que alquilan un auto en Filadelfia están sujetos a un recargo diario por conductor joven, además de la tarifa base del alquiler. La edad mínima para alquilar sin recargo en Pensilvania es 25 años.

Las cantidades del recargo varían según el socio de alquiler en Filadelfia:

  • Avis, Budget y Payless: US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 65 más impuestos
  • Hertz, Thrifty y Dollar: US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 189 más impuestos
  • Alamo, National y Enterprise: US$ 15 por día más impuestos, sin límite declarado

Además del recargo, los conductores menores de 25 en Filadelfia tienen restricciones para alquilar la mayoría de las categorías de vehículos. Generalmente, solo están disponibles las categorías de economía, compacto, sedán mediano, sedán estándar, SUV compacto y SUV mediano. Las clases de lujo, premium, SUV de tamaño completo, minivan y convertible suelen requerir que el conductor tenga al menos 25 años.

Si tienes entre 21 y 24 años y eres de América Latina o el Caribe, algunas tarifas de Avis y Budget reservadas a través de Hola Car Rentals pueden eximirte del recargo por conductor joven. Revisa la confirmación de tu reserva para verificar si esta exención aplica a tu alquiler en Filadelfia.

¿Cómo funciona el proceso de devolución del auto en el Aeropuerto Internacional de Filadelfia?

Devolver tu auto de alquiler en el Aeropuerto Internacional de Filadelfia es sencillo. Sigue las señales de "Devolución de autos" al acercarte al aeropuerto, que te dirigirán a la instalación de devolución en 1 Arrivals Rd, Filadelfia, PA 19153 para la mayoría de las marcas, incluyendo Avis, Budget, Alamo, Enterprise y National. Las devoluciones a SIXT se realizan en 3601 Island Ave, Filadelfia, PA 19153.

Antes de devolver tu alquiler en Filadelfia, llena el tanque cerca del aeropuerto para cumplir con la política de combustible lleno a lleno. Devuelve el auto con el mismo nivel de combustible registrado en la recogida para evitar cargos por recarga y tarifas de servicio de la compañía de alquiler.

Para devoluciones fuera de horario en Filadelfia:

  • Avis ofrece devolución las 24 horas en su ubicación en Filadelfia
  • SIXT tiene una caja de devolución de llaves en la entrada de su instalación; estaciona, cierra y deja la llave según las instrucciones
  • Budget también cuenta con una opción de devolución con llave para entregas fuera de horario

Después de dejar el vehículo, un transporte gratuito te llevará de regreso a la terminal del Aeropuerto Internacional de Filadelfia. Conserva tu contrato de alquiler y los recibos de combustible hasta que recibas tu factura final, ya que cargos posteriores por peajes o combustible pueden aparecer días o semanas después de tu devolución.

¿Puedo agregar un conductor adicional a mi alquiler en Filadelfia?

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler en Filadelfia, ya sea sin costo si tu reserva lo incluye, o pagando una tarifa diaria en el mostrador si no lo hace.

Las tarifas diarias por agregar un conductor en Filadelfia varían según la marca:

  • Avis, Budget y Payless: US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 65 más impuestos
  • Hertz, Thrifty y Dollar: US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 189 más impuestos
  • Alamo, National y Enterprise: US$ 15 por día más impuestos

El conductor adicional debe estar presente en el mostrador de recogida en Filadelfia con una licencia de conducir válida y cualquier identificación requerida. Debe firmar el contrato de alquiler. Si no está presente en la recogida, no podrá ser añadido posteriormente sin visitar una sucursal en persona.

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por las protecciones del vehículo, incluyendo CDW y cobertura de responsabilidad civil. Para Avis, Budget y Payless en Filadelfia, los conductores adicionales generalmente deben tener al menos 25 años. Revisa la confirmación de tu reserva para verificar si ya incluye un conductor adicional en tu tarifa.

¿Qué cobertura de seguro necesito para un alquiler en Filadelfia?

Al alquilar un auto en Filadelfia, es importante entender dos tipos principales de cobertura antes de llegar al mostrador.

La Exención por Daños por Colisión (CDW) o Exención por Pérdida y Daños (LDW) reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler, incluyendo colisión, robo y vandalismo. Puede aplicarse un deducible, a menos que tu confirmación indique lo contrario. La CDW no cubre daños que causes a otros vehículos o personas.

La Responsabilidad Civil de Terceros (LIS, ALI o SLI) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces en tu alquiler en Filadelfia. En Pensilvania, no todas las compañías de alquiler están obligadas a incluir la responsabilidad mínima estatal por defecto. Hola Car Rentals recomienda encarecidamente agregar un Seguro de Responsabilidad Civil Suplementario (hasta US$ 300.000) a tu alquiler en Filadelfia para mayor protección.

Exclusiones comunes en Filadelfia:

  • Daños en neumáticos, chasis y techo suelen estar excluidos de la CDW
  • Conducir bajo los efectos del alcohol o en áreas restringidas anula la cobertura
  • Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos

Revisa la confirmación de tu reserva para verificar qué coberturas están incluidas en tu tarifa en Filadelfia antes de llegar al mostrador.

¿Incluye asistencia en viaje con mi reserva en Filadelfia?

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y este beneficio aplica para alquileres en Filadelfia y en todo Estados Unidos. Sin embargo, esta cobertura solo es válida para clientes fuera de Norteamérica. Los residentes de Estados Unidos y Canadá no califican para este beneficio.

Para clientes elegibles que alquilan en Filadelfia, la asistencia en viaje generalmente incluye:

  • Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
  • Asistencia legal en caso de accidente
  • Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
  • Seguro por cancelación de vuelo

Si experimentas una emergencia médica o accidente mientras conduces en el área de Filadelfia, incluyendo la Pennsylvania Turnpike o I-95, contacta la línea de asistencia inmediatamente antes de incurrir en gastos, ya que algunos reembolsos requieren autorización previa.

Para contactar asistencia las 24 horas: llama al +1 888 980 9992 (gratuito), WhatsApp +1 208 910 1001, o envía un correo a [email protected]. Ten listo tu número de confirmación de Hola Car Rentals. Este beneficio no cubre daños al vehículo de alquiler (que es CDW) ni responsabilidad hacia terceros (que es LIS).

¿Puedo alquilar un auto en Filadelfia y devolverlo en otra ciudad?

Sí, los alquileres de ida y vuelta están disponibles en Filadelfia, permitiéndote recoger tu auto en el Aeropuerto Internacional de Filadelfia o en una ubicación en el centro de la ciudad y devolverlo en otra ciudad o aeropuerto. Sin embargo, puede aplicarse un recargo por devolución en destino, dependiendo de la ruta.

El recargo por devolución en destino varía según la ruta, el socio de alquiler, la clase de vehículo, la temporada y la distancia. Verás este recargo en la sección "Por pagar en destino" durante el proceso de reserva en Hola Car Rentals si aplica a tu ruta en Filadelfia. No está incluido en la tarifa prepagada y no puede ser cubierto por No Extra Charges© a menos que no se haya informado en la reserva.

Patrones generales para alquileres de ida desde Filadelfia:

  • De Filadelfia a una ciudad cercana en la misma región: puede aplicarse un recargo por devolución, que varía según la distancia
  • De Filadelfia a una ciudad lejana o en otra región: casi siempre se aplica un recargo por devolución
  • Alquileres transfronterizos (por ejemplo, de Filadelfia a Canadá): pueden estar restringidos o tener tarifas más altas según el socio

Siempre revisa la página de detalles de tu tarifa durante la reserva para confirmar si se aplica un recargo por devolución a tu itinerario en Filadelfia. Cambiar tu lugar de devolución después de reservar puede modificar el precio y el recargo.

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