Alquiler de Autos Payless
en San Diego

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en San Diego, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en San Diego.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en San Diego se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en San Diego te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Payless en San Diego se encuentra en el Centro de Alquiler de Autos Consolidado (CRC), 3355 Admiral Boland Way, Suite R179, San Diego, CA 92101. No está dentro de las terminales del aeropuerto y no se puede acceder a pie.

Después de recoger tu equipaje, sigue las señales de Transporte Terrestre o Autobús de alquiler de autos. Desde la Terminal 1, usa el paso peatonal para llegar al Centro de Transporte Terrestre. Desde la Terminal 2, usa el paso peatonal fuera de la zona de recogida de equipaje hacia la Plaza de Transporte. Aborda el autobús shuttle gratuito, que funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El viaje al CRC dura aproximadamente de 10 a 15 minutos.

Una vez en el CRC, dirígete al mostrador de Payless en la Suite R179, presenta tu licencia de conducir, tarjeta de crédito a nombre del conductor principal y la confirmación de tu reserva. Inspecciona el vehículo en el garaje antes de conducirlo.

Desde el momento en que aterrizas hasta que conduces, calcula entre 30 y 60 minutos en total, considerando la recogida de equipaje, la espera en el shuttle, el viaje y el proceso en el mostrador. El mostrador de Payless en el CRC de San Diego está abierto diariamente de 6:00 a 23:00 horas.

San Diego tiene una exposición limitada a peajes, pero si conduces hacia el norte hacia Los Ángeles o en el condado de Orange durante tu alquiler con Payless, te encontrarás con el sistema de peaje sin efectivo FasTrak de California. No existen carriles con efectivo, y no se aceptan transpondedores de otros estados como E-ZPass o SunPass.

En el mostrador de Payless en San Diego, generalmente tendrás dos opciones:

• Comprar un paquete de peajes ilimitados por aproximadamente US$11 a US$25 por día de alquiler, que cubre todo el uso de peajes durante el período de alquiler.
• Rechazar el paquete y pagar por uso. En este caso, Payless cobrará el monto real del peaje más las tarifas administrativas a tu tarjeta, a menudo días o semanas después de devolver el vehículo.

También puedes optar por no usar el sistema y pagar los peajes directamente en la página web o app de la agencia de peajes, o usar una cuenta FasTrak personal compatible vinculada a la matrícula del vehículo. Si planeas hacer esto, informa al agente de Payless en el mostrador de San Diego para que puedan desactivar el dispositivo de peaje predeterminado del vehículo y evitar cargos duplicados.

Los peajes comunes que puedes encontrar incluyen las carreteras de peaje del condado de Orange (SR-73, SR-133, SR-241, SR-261) y carriles exprés en I-10 y I-110 en Los Ángeles, donde los conductores en solitario deben tener un FasTrak activo para evitar multas.

Para recoger tu alquiler de Payless en San Diego, debes presentar los siguientes documentos físicos. No se aceptan copias digitales en el mostrador.

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal.
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para la retención del depósito de garantía. No se aceptan tarjetas de débito ni prepago.
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno vigente.
• La confirmación de tu reserva o el voucher impreso.
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas desde el extranjero.

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza el alfabeto latino (romano), por ejemplo si está en árabe, chino, japonés o cirílico, se requiere un Permiso Internacional de Conducir (IDP) junto con tu licencia original. El IDP es solo una traducción y no es válido sin la licencia original.

Para Payless en San Diego, el conductor adicional también debe estar presente en la recogida con su propia licencia válida y tener al menos 25 años. Asegúrate de que todos los nombres coincidan en tu licencia, pasaporte y tarjeta de crédito para evitar problemas en el mostrador.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que se aplica a tu alquiler con Payless en San Diego y a cualquier peaje que utilices durante el viaje.

Aunque San Diego tiene una exposición limitada a peajes, conducir hacia el norte en dirección a Los Ángeles o en el condado de Orange te llevará por la red de peaje sin efectivo FasTrak de California, incluyendo carriles exprés y carreteras de peaje en Orange County. Cualquier peaje pagado en esas rutas es elegible para el reembolso.

Cómo funciona: Hola Car Rentals reembolsa el menor entre el total de peajes pagados o hasta el 5% del valor total de tu reserva. Por ejemplo, si tu reserva total es de US$500, el reembolso máximo será de US$25. Si pagaste US$18 en peajes, recibes US$18 de vuelta. Si pagaste US$40, recibes US$25.

Para reclamar tu reembolso tras devolver tu vehículo Payless en San Diego:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo.
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes, seguido de tu número de reserva.
• Adjunta la confirmación de tu reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o factura de peaje que muestre los cargos pagados.

Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. No se aceptan envíos tardíos.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor principal con el nombre impreso en la tarjeta para recoger tu alquiler de Payless en San Diego. No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni números de tarjeta virtual o de uso único para la retención del depósito de garantía.

En el mostrador de Payless en San Diego, se realizará una retención temporal de autorización en tu tarjeta. Esto no es un cargo, pero reduce tu crédito disponible hasta que se libere la retención tras devolver el vehículo. Las retenciones típicas para vehículos estándar en EE. UU. oscilan entre US$300 y US$400, aunque la cantidad exacta depende de la clase del vehículo y la ubicación.

Antes de llegar al mostrador, ten en cuenta lo siguiente:

• La tarjeta debe estar físicamente presente. No se aceptan billeteras digitales como Apple Pay o Google Pay para el depósito.
• El nombre en la tarjeta debe coincidir con el del conductor principal en el contrato de alquiler.
• Informa a tu banco sobre tus planes de viaje para evitar que la autorización sea marcada como sospechosa.
• Trae una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada.

Incluso si pagaste por adelantado tu reserva de Payless en San Diego a través de Hola Car Rentals, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en la recogida para la retención de seguridad.

Payless aplica un recargo por conductor joven en San Diego para arrendatarios entre 21 y 24 años. La tarifa estándar de Payless es US$13 por día de alquiler más impuestos, con un cargo máximo de US$65 más impuestos por período de alquiler.

Los conductores menores de 21 años generalmente no son elegibles para alquilar con Payless en San Diego. La edad mínima sin recargo es 25 años.

Se aplican restricciones adicionales a los conductores más jóvenes:

• Limitaciones en la clase del vehículo. Categorías como tamaño completo, SUV, premium, lujo, convertible, minivan y van suelen estar restringidas a conductores de 25 años en adelante.
• El conductor adicional en un alquiler de Payless en San Diego también debe tener al menos 25 años.
• Se requiere una licencia válida y una tarjeta de crédito principal a nombre del arrendatario, independientemente de la edad.

Si tienes entre 21 y 24 años y reservas un alquiler de Payless en San Diego, selecciona clases de vehículos económicos, compactos o intermedios para evitar restricciones por clase. El recargo por conductor joven se paga en el mostrador y no está incluido en la tarifa prepagada.

Al devolver tu alquiler de Payless en San Diego, regresa al mismo Centro de Alquiler de Autos Consolidado (CRC) en 3355 Admiral Boland Way. Sigue las señales de devolución de alquiler y entra en los carriles de devolución de Payless para una inspección del vehículo.

Algunos pasos importantes antes y durante la devolución:

• Reabastece el tanque antes de llegar al CRC. La política estándar de combustible es lleno a lleno, es decir, recibiste el auto con el tanque lleno y debes devolverlo lleno. Reabastece dentro de aproximadamente 10 millas del lugar de devolución para evitar que el nivel baje de lleno antes de llegar.
• Guarda el recibo de combustible como prueba en caso de que se dispute un cargo.
• Toma una foto del tablero que muestre el indicador de combustible y el odómetro en el momento de la devolución.

Después de que el agente de Payless complete la inspección, toma el shuttle gratuito de 24 horas de regreso a las terminales del aeropuerto de San Diego. Los shuttles operan continuamente, por lo que no es necesario hacer arreglos previos para el regreso.

El mostrador de Payless en San Diego cierra a las 23:00 horas todos los días. Si planeas devolver después de esa hora, el CRC permanece abierto 24 horas y el shuttle gratuito continúa en servicio. Confirma con Payless si hay disponibilidad para dejar las llaves en horario fuera de atención y conserva toda la documentación hasta que te entreguen el recibo final.

Al recoger un alquiler de Payless en el Aeropuerto Internacional de San Diego, espera cargos adicionales y impuestos además de tu tarifa prepagada. Estos se cobran en el mostrador y no están incluidos en el precio base de la reserva, a menos que tu confirmación indique lo contrario.

Los cargos típicos en la ubicación del aeropuerto de San Diego incluyen:

• Tarifa de recuperación de concesión del aeropuerto: aproximadamente del 10 al 12% de la tarifa base, cobrada por Payless para recuperar los costos de operar en el aeropuerto.
• Cargo por instalación del cliente (CFC): aproximadamente US$4,50 a US$10 por día de alquiler, cubriendo el costo del Centro de Alquiler de Autos Consolidado donde opera Payless.
• Impuesto de alquiler de la ciudad de San Diego: 10% de la tarifa de alquiler.
• Tarifa de recuperación de licencia del vehículo y otros recargos locales: típicamente del 2 al 3% en conjunto.

En total, los complementos relacionados con el aeropuerto en la ubicación de Payless en San Diego pueden aumentar tu factura final entre un 25 y un 35% respecto a la tarifa base. Esto es mayor que en muchas ubicaciones de alquiler fuera del aeropuerto en EE. UU.

Si buscas reducir costos, Payless también tiene una ubicación fuera del aeropuerto en Admiral Way, San Diego, CA 92154, donde no aplican cargos de concesión aeroportuaria, lo que puede reducir el costo total en un 20 a 40%. Esa ubicación ofrece recogida directa en mostrador sin shuttle.

Revisa cuidadosamente la confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals para entender qué cargos están incluidos y cuáles se deben pagar en el mostrador.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de Payless en San Diego, pero el conductor debe estar presente en el mostrador durante la recogida con su propia licencia válida.

Si la tarifa del conductor adicional está incluida o se cobra en el mostrador depende de la tarifa que seleccionaste. Revisa tu confirmación de Hola Car Rentals para ver si aparece la línea que indica conductor adicional sin cargo. Si no aparece, se aplica la tarifa estándar de Payless:

• US$13 por día de alquiler más impuestos, con un cargo máximo de US$65 más impuestos por período de alquiler.

Condiciones importantes para agregar un conductor a un alquiler de Payless en San Diego:

• El conductor adicional debe tener al menos 25 años en el momento de la recogida. Payless no acepta conductores adicionales menores de 25 años en San Diego.
• El conductor adicional debe cumplir con los mismos requisitos de documentación que el conductor principal, incluyendo una licencia válida y, si corresponde, un Permiso Internacional de Conducir.
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato en el mostrador.
• Solo los conductores listados en el contrato están cubiertos por las protecciones del alquiler, como CDW y cobertura de responsabilidad civil.

Si alguien conduce el vehículo de Payless en San Diego sin estar listado en el contrato, la cobertura puede quedar anulada y podrían aplicarse cargos adicionales.

Sí, San Diego tiene algunas características viales que pueden sorprender a los conductores primerizos, especialmente si no estás familiarizado con el diseño de las calles locales.

Carriles bici de advertencia: Algunas calles en San Diego, como Gold Coast Drive en Mira Mesa y Evergreen Street en Point Loma, utilizan un diseño experimental de carril bici de advertencia. En este diseño, hay un solo carril compartido en el centro de la vía. Al adelantar vehículos en sentido contrario, se espera que los conductores se desplacen hacia los carriles bici adyacentes. Esto difiere del diseño estándar en EE. UU. y ha causado confusión entre visitantes. Estos diseños fueron pausados tras comentarios de la comunidad, pero aún pueden encontrarse.

Carriles exprés gestionados: La intersección de I-15 y SR-78 cuenta con carriles exprés HOT (Alta Ocupación con Peaje) con precios dinámicos. Los conductores en solitario deben tener un transpondedor FasTrak activo para usarlos legalmente. Entrar sin uno puede resultar en una multa. Tu alquiler con Payless en San Diego incluirá un dispositivo de peaje, pero confirma en el mostrador si está activo para carriles exprés o si necesitas inscribirte en el programa de peajes.

Gestión de corredor integrado en I-15: Carteles electrónicos y señales sincronizadas en calles superficiales se activan automáticamente durante incidentes, redirigiendo el tráfico por 40 rutas alternativas. Este sistema es más complejo que la señalización habitual en la mayoría de las ciudades de EE. UU. y puede ser desconcertante si no lo esperas.

Familiarizarte con estas características antes de conducir tu alquiler de Payless en San Diego te ayudará a navegar con mayor confianza.

La cobertura de seguro incluida en tu alquiler de Payless en San Diego depende del plan de tarifa que seleccionaste al reservar a través de Hola Car Rentals. Revisa tu confirmación cuidadosamente para verificar qué está incluido.

Las dos principales coberturas relevantes para un alquiler de Payless en San Diego son:

• Exención por daños por colisión (CDW) o Exención por daños y pérdidas (LDW): Esto reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler de Payless, incluyendo robo y vandalismo. Puede aplicarse un deducible, a menos que tu confirmación indique cero franquicia. CDW y LDW no cubren daños que causes a otros vehículos o personas.
• Responsabilidad civil a terceros (LIS o SLI): Cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el vehículo de Payless en San Diego. Algunos estados de EE. UU. requieren un nivel mínimo de responsabilidad, pero no todos. Se recomienda encarecidamente agregar cobertura de responsabilidad suplementaria.

Ni CDW ni LDW cubren lesiones personales a ti o tus pasajeros, tus pertenencias personales, ni usos prohibidos como conducción off-road o bajo los efectos del alcohol o drogas.

La cobertura solo se aplica a los conductores listados en el contrato de alquiler de Payless en San Diego. Cualquier conductor no mencionado puede anular la cobertura por completo. Siempre agrega todos los conductores en el mostrador y asegúrate de que firmen el contrato.

Sí, la mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y este beneficio se aplica a tu alquiler con Payless en San Diego. Sin embargo, esta cobertura solo está disponible para clientes fuera de Norteamérica. Los residentes de Estados Unidos y Canadá no califican para este beneficio.

Si eres elegible, la asistencia en viaje cubre hasta 5 pasajeros e incluye:

• Cobertura médica por accidentes y enfermedades no preexistentes durante tu viaje.
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico, especialmente útil si te involucras en un incidente mientras conduces tu alquiler de Payless en autopistas como I-15 o SR-163.
• Compensación por pérdida de equipaje por parte de la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelo.

Esta cobertura no incluye daños al vehículo de Payless (que se gestiona con CDW o LDW) ni responsabilidad civil a terceros (cubierta por LIS o SLI).

Si necesitas asistencia en cualquier momento durante tu alquiler con Payless en San Diego, contacta a Terrawind las 24 horas:

• Teléfono: +1 888 980 9992 (gratuito)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo: [email protected]

Ten lista tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Si llegas tarde a tu recogida programada de Payless en San Diego, la reserva generalmente se mantendrá hasta 24 horas desde la hora original de recogida. Si tu retraso es menor a 24 horas, aún podrás recoger el vehículo, siempre que llegues durante el horario de atención del mostrador de Payless, de 6:00 a 23:00 horas, en el CRC de San Diego.

Si tu vuelo se retrasa y llegarás después de las 23:00 horas, el CRC permanece abierto 24 horas y el shuttle gratuito continúa en servicio, pero el mostrador de Payless estará cerrado. En ese caso, contacta directamente a Payless para confirmar si hay opciones de atención fuera de horario para tu reserva.

Si tu retraso supera las 24 horas desde la hora original de recogida, la reserva puede ser cancelada sin reembolso. En ese caso, contacta lo antes posible a Hola Car Rentals:

• WhatsApp: +1 (786) 999-8312
• Correo: [email protected]

Los cambios no están garantizados una vez pasado el período de 24 horas, pero el equipo de soporte ayudará en lo posible. Para retrasos en vuelos, las aerolíneas a veces proporcionan documentación que puede respaldar una reprogramación.

Para evitar problemas, monitorea siempre el estado de tu vuelo y contacta proactivamente si sabes que tu llegada al mostrador de Payless en San Diego se retrasará significativamente.