Alquiler de Autos National
en Ohio

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Ohio, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Ohio.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Ohio se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Ohio te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

En el Aeropuerto Internacional John Glenn de Columbus (CMH) en Ohio, los mostradores de alquiler de autos de National están ubicados en la planta baja del garaje de estacionamiento, fuera del edificio principal de la terminal. Después de recoger tus maletas, sal de la terminal y cruza hacia la estructura de estacionamiento para encontrar los mostradores de alquiler.

Los miembros de Emerald Club pueden usar la Emerald Aisle en CMH para una experiencia de recogida más rápida y sin pasar por el mostrador. También está disponible el servicio Drop and Go en CMH para miembros de Emerald Club que devuelven sus vehículos.

Para devoluciones fuera de horario en esta ubicación en Ohio, National soporta procedimientos de entrega de llaves. Estaciona en el área designada, deja tus llaves en la caja de depósito y deja una nota según las instrucciones. Siempre confirma los detalles específicos fuera de horario en tu confirmación de reserva antes de llegar.

En el Aeropuerto de Akron-Canton (CAK) en Ohio, el mostrador de alquiler de autos de National está dentro de la terminal, justo frente a la zona de recogida de equipaje. No es necesario un servicio de traslado. Simplemente recoge tu equipaje y dirígete al mostrador para presentar tus documentos y obtener tu contrato de alquiler.

Las devoluciones fuera de horario son posibles en CAK. National ofrece una caja de depósito de llaves en esta ubicación en Ohio. Estaciona en el área designada para devoluciones, deja tus llaves y deja una nota según las instrucciones. Confirma el procedimiento exacto para fuera de horario en tu confirmación de reserva antes de tu viaje.

Para recoger un auto de alquiler de National en Ohio, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para el depósito de garantía
• Un pasaporte o identificación con foto válida emitida por el gobierno
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de vuelo de ida y vuelta o de crucero (requeridos para visitantes de fuera de los Estados Unidos)

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (IDP) en cualquier ubicación de National en Ohio. Para licencias en inglés o que usan un alfabeto latino, se recomienda el IDP, pero no es estrictamente obligatorio.

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las copias digitales mostradas en un teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de National en Ohio.

Sí, Ohio tiene una autopista de peaje importante que los clientes de alquiler de National deben tener en cuenta. La Autopista de Ohio (I-76, I-80, I-90) es una ruta de 387 km de este a oeste que pasa cerca de Toledo, Cleveland y Akron, conectando las fronteras de Indiana y Pensilvania. Es una de las autopistas más utilizadas por los arrendatarios en Ohio.

La Autopista de Ohio acepta tanto E-ZPass (transpondedor electrónico) como pago en efectivo o tarjeta de crédito en las plazas de peaje. Las tarifas típicas para un vehículo de pasajeros en 2026 para un cruce completo en dirección oeste son aproximadamente US$ 19 con E-ZPass o US$ 27,75 en efectivo o tarjeta. Las tarifas en dirección este son aproximadamente US$ 16 con E-ZPass o US$ 23,50 en efectivo o tarjeta.

Los vehículos de alquiler de National en Ohio no tienen una cuenta personal de E-ZPass. En el mostrador, puedes inscribirte en el programa de peajes de National, que cobra los peajes reales más una tarifa administrativa diaria de aproximadamente US$ 4,95 por día, con un límite de alrededor de US$ 34,65 por alquiler. Si pasas por un peaje sin inscribirte, el cargo se pasa a la compañía de alquiler, que luego te facturará en tu tarjeta junto con tarifas administrativas adicionales y posibles penalizaciones.

Para evitar sorpresas, decide en la recogida si deseas inscribirte en el programa de peajes o pagar manualmente a través del sitio web de la Autopista de Ohio.

Para alquilar un auto de National en Ohio, la edad mínima estándar es de 25 años sin recargo adicional. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar, pero estarán sujetos a un recargo diario por conductor joven en el mostrador de National en Ohio.

Para National, Alamo y Enterprise, la tarifa adicional por conductor menor de 25 años es de US$ 15 por día más impuestos aplicables. También aplican restricciones en las clases de vehículos para conductores más jóvenes. Categorías como premium, lujo, SUV de tamaño completo, minivans y convertibles generalmente están restringidas a conductores de 25 años en adelante en Ohio.

Los conductores de 21 a 24 años generalmente solo pueden alquilar clases más pequeñas como economía, compactos, sedán intermedio y SUV compacto o intermedio.

• Edad mínima para alquilar sin recargo: 25
• Recargo por conductor joven: edades 21 a 24
• Clases de vehículos restringidas para menores de 25: premium, lujo, SUV de tamaño completo, minivan, convertible

Ohio no tiene las mismas excepciones de la ley estatal que Nueva York o Michigan, por lo que la edad estándar de 25 años se aplica en todas las ubicaciones de National en el estado.

Sí, todas las reservas incluyen Tolls Cashback, que te permite recuperar hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler con National en Ohio.

Este beneficio es especialmente útil si conduces por la Autopista de Ohio (I-76, I-80, I-90), que conecta las principales ciudades de Ohio cerca de ubicaciones de National, incluyendo Toledo, Cleveland y Akron. Los costos de peaje para un cruce completo pueden llegar a US$ 27,75 en pagos en efectivo o con tarjeta, por lo que el reembolso puede compensar significativamente esos gastos.

Para reclamar tu Tolls Cashback después de tu alquiler en Ohio:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Tolls Cashback - Reserva [Número de Confirmación]
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado de National y un recibo o estado de cuenta de peaje que muestre los cargos pagados

El reembolso se realiza al método de pago original utilizado para tu reserva y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles después de la aprobación. Las reclamaciones enviadas después de 30 días no son aceptadas, así que guarda tus recibos de peaje de tu viaje en Ohio.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal física a nombre del conductor principal para recoger un auto de alquiler de National en Ohio. La tarjeta debe tener el nombre del conductor impreso y debe presentarse en persona en el mostrador.

En las ubicaciones de National en Ohio, se realiza una retención temporal en tu tarjeta de crédito en el momento de la recogida. Para vehículos estándar en Estados Unidos, esta retención suele ser de alrededor de US$ 300 a US$ 400, aunque la cantidad exacta varía según la clase de vehículo, la ubicación y la temporada. La retención reduce tu crédito disponible hasta que se libera tras devolver el vehículo.

• Las tarjetas de débito no son aceptadas para el depósito de garantía
• No se aceptan tarjetas prepagadas o virtuales
• No se aceptan billeteras digitales como Apple Pay o Google Pay para el depósito
• La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal con el nombre impreso en la tarjeta

Incluso si pagaste tu reserva por adelantado, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador de National en Ohio. Lleva una tarjeta adicional si es posible y avisa a tu banco sobre tus planes de viaje para evitar bloqueos por autorizaciones en transacciones de alto valor en persona.

Si pasas por un peaje de la Autopista de Ohio sin inscribirte en un programa de peajes durante tu alquiler con National en Ohio, el cargo por peaje se registra contra la matrícula del vehículo y se envía a la compañía de alquiler. National te facturará el monto del peaje en tu tarjeta de crédito, junto con tarifas administrativas y posibles penalizaciones adicionales.

Para evitar cargos imprevistos después del alquiler en Ohio, tienes dos opciones principales:

• Inscribirte en el programa de peajes de National en la recogida: pagas los peajes reales más una tarifa diaria de aproximadamente US$ 4,95, con un límite de alrededor de US$ 34,65 por alquiler. No se aplica cargo en días en los que no uses una autopista de peaje.
• Pagar manualmente los peajes: la Autopista de Ohio acepta efectivo o tarjeta en las plazas atendidas. También puedes prepagar o pagar en línea a través del sitio web de la Autopista de Ohio dentro del período de gracia correspondiente.

Los cargos por peaje en la Autopista de Ohio para un cruce completo oscilan entre aproximadamente US$ 16 y US$ 27,75, dependiendo de la dirección y el método de pago. Las tarifas administrativas añadidas por National por peajes no pagados pueden aumentar significativamente el costo total, por lo que vale la pena decidir tu método antes de salir del mostrador de Ohio.

Sí, National en Ohio cobra una tarifa por conductores adicionales a menos que tu confirmación de reserva indique explícitamente que un conductor adicional está incluido sin cargo.

Para ubicaciones de National, Alamo y Enterprise en Ohio, la tarifa por conductor adicional es de US$ 15 por día más impuestos locales. Este cargo se paga directamente en el mostrador de Ohio y no se prepagará en tu reserva.

Para agregar un conductor adicional en un lugar de National en Ohio:

• El conductor adicional debe estar presente en la recogida con una licencia de conducir válida
• Si la licencia del conductor adicional no está en inglés o no usa un alfabeto latino, se requiere un Permiso Internacional de Conducir
• Ambos, conductor principal y conductor adicional, deben firmar el contrato de alquiler
• El conductor adicional debe cumplir con la edad mínima requerida en Ohio

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de National en Ohio están cubiertos por las protecciones del vehículo, como CDW y cobertura de responsabilidad civil. Cualquier persona no nombrada en el contrato que conduzca el vehículo puede anular esas protecciones por completo. Siempre revisa tu confirmación de reserva antes de llegar al mostrador en Ohio para confirmar si un conductor adicional está incluido en tu tarifa.

La mayoría de las reservas incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ser valiosa si surge una situación inesperada durante tu alquiler con National en Ohio, como una emergencia médica en la Autopista de Ohio o una avería en una zona más remota del estado.

Los beneficios principales suelen incluir:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Esta cobertura está disponible solo para clientes no norteamericanos. Los residentes de Estados Unidos y Canadá no califican para este beneficio.

Para contactar con el equipo de asistencia 24/7, llama al +1 888 980 9992 (llamada gratuita) o contacta vía WhatsApp en +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Esta asistencia en viaje no cubre daños al vehículo de alquiler de National (que se gestiona con CDW o LDW) ni responsabilidad civil a terceros (cubierta por LIS o SLI). Revisa siempre tu confirmación de reserva para conocer los términos exactos y límites de cobertura aplicables a tu alquiler en Ohio.

El seguro incluido con tu alquiler de National en Ohio depende del plan tarifario seleccionado al reservar. Es importante revisar cuidadosamente tu confirmación antes de llegar al mostrador en Ohio.

La Exención por Daños por Colisión (CDW) o Exención por Daños por Pérdida (LDW) reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler de National por colisión, robo o vandalismo. Aún puede aplicarse un deducible, a menos que tu confirmación indique explícitamente que es cero.

La Responsabilidad Civil a Terceros (LIS o SLI) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el alquiler de National en Ohio. Algunos estados de EE.UU. requieren un nivel mínimo de cobertura de responsabilidad, pero no todos. Se recomienda encarecidamente agregar cobertura adicional de responsabilidad hasta US$ 300.000 para cualquier alquiler en Ohio.

• CDW o LDW: cubre daños al vehículo de alquiler, sujeto a deducible
• LIS o SLI: cubre lesiones o daños a terceros
• CDW no cubre responsabilidad a terceros, y LIS no cubre el vehículo de alquiler en sí
• Las llantas, el chasis, el techo y las llaves suelen estar excluidos de CDW

Si no estás seguro de qué incluye tu reserva de Ohio con National, revisa los detalles de la tarifa en tu confirmación o contacta soporte antes de la recogida.

Los alquileres de National en Ohio siguen por defecto la política de Combustible Lleno a Lleno. Recibes el vehículo con un tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible en el mostrador de Ohio.

Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente de National y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato de alquiler. Toma una foto del tablero con el odómetro y el indicador de combustible antes de salir del lugar en Ohio.

Al devolver tu alquiler en Ohio:

• Reabastece el tanque en aproximadamente 16 km o 10 millas del lugar de devolución para que el nivel no baje antes de llegar
• Guarda el recibo de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
• Muestra el indicador en lleno al devolver el vehículo
• Para devoluciones fuera de horario en aeropuertos de Ohio como CMH o CAK, deja el recibo en el sobre de las llaves y conserva una foto del indicador lleno

Si devuelves el vehículo en Ohio con un nivel inferior al registrado inicialmente, se te cobrará por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que los precios de bomba minoristas, además de una tarifa por servicio de reabastecimiento. Devolver el tanque lleno siempre es la opción más económica.

Sí, los alquileres de un solo sentido están disponibles con National en Ohio, permitiéndote recoger en un aeropuerto de Ohio y devolver en otro, como recoger en el Aeropuerto Internacional John Glenn de Columbus y devolver en el Aeropuerto Internacional Hopkins de Cleveland.

Puede aplicarse una tarifa de devolución dependiendo de la ruta específica. Esta tarifa la establece National y varía según las ciudades involucradas, la distancia entre ellas, la clase del vehículo y la temporada. La tarifa de devolución se muestra durante el proceso de reserva en la sección de cargos en destino y también aparece en tu confirmación.

• La tarifa de devolución no está prepagada y se paga directamente en el mostrador de Ohio
• La tarifa es independiente de combustible, peajes e impuestos, aunque generalmente está sujeta a impuestos locales
• Cambiar tu lugar de devolución después de reservar puede modificar el precio del alquiler y recalcular la tarifa de devolución
• Los alquileres de un solo sentido transfronterizos, como devolver fuera de Ohio o fuera de Estados Unidos, pueden estar restringidos o tener tarifas más altas según las reglas de los socios de National

Siempre revisa la tarifa de devolución mostrada en tu confirmación antes de llegar al lugar de recogida en Ohio para evitar sorpresas en el mostrador.