Alquiler de Autos National
en Calgary

Hola Car Rentals es un socio premium de las principales empresas de alquiler de autos en Calgary, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios adicionales que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura total del vehículo sin deducible (aplica solo para ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes incurridos durante tu alquiler
• Asistencia médica de viaje premium para hasta 5 pasajeros en caso de emergencia, con cobertura de hasta CAD 200.000 (condiciones preexistentes excluidas)
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no figura en tu confirmación y no es un complemento opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación

Todo sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler única con protección completa y tranquilidad durante tu viaje en Calgary.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Calgary se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Calgary te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de alquiler de autos de National en el Aeropuerto Internacional de Calgary (YYC) está ubicado dentro de la terminal en 2000 Airport Rd NE. Después de pasar la zona segura, sigue las señales hacia la zona de recogida de equipaje en la Sala de Llegadas. Los mostradores de alquiler, incluido National, están situados frente a las cintas de equipaje, por lo que no necesitas tomar un autobús o salir del edificio para llegar al mostrador.

Una vez que hayas recogido tu equipaje, camina hacia los mostradores de alquiler, presenta la confirmación de tu reserva, tu licencia de conducir y una tarjeta de crédito principal a tu nombre, y el agente de National finalizará tu contrato de alquiler en Calgary. Los vehículos están disponibles en el área de estacionamiento conectada al centro de alquiler.

Si llegas en un vuelo internacional, pasa primero por aduanas e inmigración, luego sigue las señales en la Sala de Llegadas hacia la zona de recogida de equipaje para localizar el mostrador de National.

No, no hay carreteras de peaje en Calgary ni en ninguna parte de Alberta. Toda la provincia es libre de peajes, lo que significa que no encontrarás cabinas de peaje, sistemas sin efectivo, requisitos de transpondedores ni cargos por congestión mientras conduces tu auto de alquiler de National en Calgary o en cualquier autopista de Alberta.

Esto incluye rutas principales como Deerfoot Trail, la Circunvalación de Calgary (Stoney Trail, Highway 201), la Trans-Canada Highway (16 Avenue N) y todas las demás carreteras provinciales. No existen sistemas equivalentes a la 407 ETR de Ontario, ni zonas de emisiones en el centro de la ciudad, ni planes anunciados para introducir peajes en Alberta.

Si planeas conducir tu auto de alquiler de National desde Calgary hacia una provincia vecina que sí tenga carreteras de peaje, como Columbia Británica en ciertas rutas, cualquier peaje incurrido allí será facturado por separado por el socio de alquiler. Guarda tus recibos, ya que Hola Car Rentals incluye Cashback en Peajes en todas las reservas, permitiéndote reclamar hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu período de alquiler.

Para recoger tu auto de alquiler de National en Calgary, debes presentar los siguientes documentos físicos. No se aceptan copias digitales en el mostrador.

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal. Si tu licencia no está en inglés y no usa el alfabeto latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), también debes portar un Permiso Internacional de Conducir (PIC) junto con tu licencia original.
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para la retención del depósito de garantía. No se aceptan tarjetas de débito ni prepago para el depósito.
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno.
• La confirmación de tu reserva o el comprobante impreso.
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas Calgary desde el extranjero.

El PIC es un documento de traducción únicamente y no puede usarse sin tu licencia original. Si crees que lo necesitas, obtén uno en tu país antes de viajar a Calgary, ya que no puede ser emitido en el extranjero.

Todos los conductores registrados deben estar presentes en el mostrador de National en Calgary al momento de la recogida y mostrar su licencia válida.

Todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres de National en Calgary, incluyen Cashback en Peajes. Este beneficio te permite reclamar hasta un 5% del valor total de tu reserva por cualquier peaje que pagues durante tu período de alquiler.

Debido a que Calgary y toda Alberta no tienen carreteras de peaje, es poco probable que incurras en cargos por peajes mientras conduces localmente. Sin embargo, si conduces tu auto de alquiler de National desde Calgary hacia una provincia o región que sí tenga peajes, como ciertas rutas en Columbia Británica, el beneficio de Cashback en Peajes se aplica a esos cargos.

Para reclamar tu cashback después de devolver el vehículo:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del auto.
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes, seguido de tu número de reserva.
• Adjunta la confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado en el mostrador de National en Calgary y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peajes pagados.

Los reembolsos se procesan a la forma de pago original utilizada en tu reserva y generalmente toman de 7 a 10 días hábiles después de la aprobación. Las solicitudes recibidas después de 30 días no serán aceptadas.

Al recoger tu auto de alquiler de National en Calgary, el mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito como depósito de garantía. Para alquileres en Canadá, esta retención suele estar entre CA$ 300 y CA$ 500, aunque algunas ubicaciones en Calgary pueden requerir una autorización mínima de aproximadamente CA$ 750. El monto exacto varía según la clase del vehículo, la duración del alquiler y la ubicación específica de National.

Esta retención no es un cargo. Reduce temporalmente tu crédito disponible y se libera después de devolver el vehículo. Tu banco o emisor de la tarjeta controla la rapidez con la que desaparece de tu estado de cuenta, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles tras finalizar el alquiler.

• Debes presentar una tarjeta de crédito física a tu nombre con la que se realice la retención. No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni virtuales para el depósito.
• Asegúrate de que tu tarjeta tenga suficiente crédito disponible para cubrir tanto la retención como los cargos esperados.
• Informa a tu banco sobre tu viaje a Calgary para evitar bloqueos por fraude en la autorización.
• Trae una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada.

Hola Car Rentals no puede confirmar el monto exacto del depósito con anticipación, ya que las reglas finales de depósito las establece el mostrador de National en Calgary.

Sí, conducir en Calgary tiene varias características que pueden sorprender a los visitantes primerizos y que conviene conocer antes de usar tu auto de alquiler de National en las calles locales.

La Circunvalación de Calgary (Stoney Trail, Highway 201) es una autopista de 101 kilómetros de flujo libre que rodea completamente la ciudad. A diferencia de otras ciudades, no conecta con el centro, por lo que depender de ella para llegar al centro de Calgary puede hacer que te pierdas intersecciones clave. Las conexiones principales incluyen Highway 2 (Deerfoot Trail) y Airport Road cerca de YYC.

El centro de Calgary cuenta con una red densa de avenidas de sentido único, y algunas calles residenciales han convertido temporalmente en de sentido único debido a obras en curso. Presta atención a la señalización, especialmente en el cuadrante suroeste.

Calgary también opera sistemas de carriles reversibles en ciertas vías, como el 5 Avenue Connector (Bow Trail). Estos carriles cambian de dirección según el flujo de tráfico en horas pico y son gestionados por señales automáticas y barreras. Los conductores deben estar atentos a las señales aéreas que indican qué carriles están abiertos en cada dirección, ya que el sistema es único en Canadá y puede ser confuso si no estás familiarizado.

Deerfoot Trail, la arteria principal norte-sur en Calgary, soporta altos volúmenes de tráfico y no tiene estatus de autopista completa en toda la ciudad, por lo que en algunos tramos hay intersecciones con semáforos. Planifica tu ruta en tu auto de alquiler de National en consecuencia.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de National en Calgary, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tarifa en el mostrador.

Para alquileres de National en Calgary, la tarifa por conductor adicional es de CA$ 15 por día más impuestos aplicables si no está incluido en tu tarifa. Revisa la confirmación de tu reserva antes de llegar al mostrador, ya que algunas tarifas de Hola Car Rentals incluyen un conductor adicional gratis.

Requisitos para agregar un conductor en el mostrador de National en Calgary:

• El conductor adicional debe estar presente en la recogida y mostrar una licencia de conducir válida.
• Si su licencia no está en inglés o usa un alfabeto no latino, también debe portar un Permiso Internacional de Conducir.
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler.
• El conductor adicional debe cumplir con la edad mínima requerida en Calgary.

Solo los conductores listados en el contrato están cubiertos por protecciones como CDW y cobertura de responsabilidad civil. Si alguien no registrado en el contrato conduce el vehículo en Calgary, la cobertura puede quedar anulada y podrían aplicarse cargos adicionales. Si deseas agregar un conductor después de la recogida, visita una sucursal de National para actualizar el acuerdo.

Los alquileres de National en Calgary siguen por defecto la política de Combustible Lleno a Lleno. Esto significa que recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente de National y confirma que quede registrado en tu contrato. Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el nivel de combustible antes de salir del lugar en Calgary.

Al devolver tu alquiler en Calgary:

• Reabastece el tanque en aproximadamente 10 a 15 kilómetros del lugar de devolución para que no baje antes de llegar.
• Guarda el recibo de combustible con la fecha, hora y dirección de la estación.
• Muestra el nivel lleno al agente o deja el recibo en el sobre de devolución para entregas fuera de horario.

Si devuelves el vehículo con un nivel inferior al registrado inicialmente, National puede cobrarte por la diferencia de combustible a su tarifa de reabastecimiento, que suele ser más alta que los precios en bomba, además de una tarifa por servicio de reabastecimiento. Es importante usar el tipo de combustible correcto, ya que incidentes con combustible incorrecto no están cubiertos por la política y pueden generar cargos separados.

Pide al agente de National en Calgary la estación de gasolina más cercana al lugar de devolución al recoger el auto, o usa una app de navegación para localizar una cerca de YYC o de tu punto de entrega.

Sí, la cobertura de responsabilidad civil de terceros está incluida por defecto en los alquileres de National en Calgary. La ley provincial canadiense requiere que todos los vehículos en la vía pública tengan seguro de responsabilidad civil de terceros, por lo que esta cobertura legal está incluida cuando alquilas en Canadá a través de Hola Car Rentals.

Esta cobertura te protege contra lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a otras personas mientras conduces el vehículo de National en Calgary y en todo Canadá. Solo aplica a los conductores listados en el contrato de alquiler que conduzcan en áreas permitidas y en cumplimiento con los términos del alquiler.

También puedes adquirir límites de responsabilidad suplementarios más altos en el mostrador de National en Calgary si deseas mayor protección más allá del mínimo legal. Esto es recomendable si planeas conducir largas distancias o en áreas con mayor volumen de tráfico, como Deerfoot Trail o la Trans-Canada Highway a través de Calgary.

La responsabilidad civil de terceros no cubre daños al vehículo de alquiler de National. Para eso necesitas la Cobertura de Daños por Colisión (CDW) o la Cobertura de Pérdida por Daños (LDW), que son protecciones separadas. Revisa tu confirmación de reserva para verificar qué coberturas están incluidas en tu tarifa antes de llegar al mostrador en Calgary.

La mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres de National en Calgary, incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection. Este beneficio está diseñado para apoyarte si surge una situación inesperada durante tu viaje, como una emergencia médica, una avería del vehículo en alguna de las principales rutas de Calgary como la Circunvalación o Deerfoot Trail, o una cancelación de vuelo que afecte tu desplazamiento hacia o desde Calgary.

Los beneficios principales generalmente incluidos son:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros.
• Asistencia legal en caso de accidente.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelo.

Para contactar asistencia las 24 horas, llama al +1 888 980 9992 (llamada gratuita) o contacta por WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: este beneficio de asistencia en viaje solo aplica para clientes que no sean residentes de Norteamérica. Los residentes canadienses y estadounidenses no califican para esta cobertura. Si alquilas un vehículo de National en Calgary siendo residente canadiense, este beneficio no te aplica. Siempre revisa tu confirmación de reserva para conocer los términos exactos y límites de cobertura aplicables a tu itinerario.

Sí, los alquileres de ida y vuelta son posibles con National en Calgary, pero puede aplicarse una tarifa adicional dependiendo de tu destino de devolución. La tarifa varía según la ruta, las ciudades involucradas, la distancia y la clase del vehículo.

Patrones comunes para alquileres de ida desde Calgary:

• Devolver en otra ubicación de National dentro de Alberta puede o no generar un cargo adicional, dependiendo de la ruta específica.
• Devolver en una ubicación en otra provincia, como Vancouver o Edmonton, generalmente implica un cargo por alquiler de ida.
• Los alquileres de ida transfronterizos, por ejemplo, devolver un vehículo de National desde Calgary a una ciudad en EE. UU., pueden estar restringidos o tener tarifas más altas. Confirma con el socio antes de reservar.

Al reservar a través de Hola Car Rentals, cualquier cargo por devolución en destino aparecerá en la página de detalles de la tarifa, en la sección de cargos a pagar en el destino. Esta tarifa no se puede pagar por adelantado y se liquida en el mostrador.

Si necesitas cambiar tu lugar de devolución después de reservar, contacta soporte lo antes posible, ya que los cambios pueden modificar el precio del alquiler y afectar los cargos. Los cambios en medio del alquiler deben ser aprobados directamente por la sucursal de National en Calgary o tu oficina de regreso.

Si tu vuelo a Calgary se retrasa, National generalmente mantendrá tu reserva hasta 24 horas desde la hora programada de recogida original, siempre que llegues dentro del horario de atención del mostrador.

Esto es lo que puedes esperar según la duración del retraso:

• Retraso menor a 24 horas: tu reserva de National en Calgary debería mantenerse. Asegúrate de llegar mientras el mostrador esté abierto, ya que llegadas fuera de horario pueden requerir arreglos previos.
• Retraso mayor a 24 horas: contacta lo antes posible a soporte de Hola Car Rentals vía WhatsApp al +1 (786) 999-8312 o por correo a [email protected]. Los cambios no están garantizados, pero el equipo intentará ayudarte en lo posible.

Es recomendable verificar los horarios de atención del mostrador de National en Calgary International Airport (YYC) antes de tu viaje, especialmente si llegas en un vuelo nocturno. Los horarios pueden variar y verse afectados por días festivos.

Si llegas fuera del horario de atención y no se ha hecho un arreglo para atención fuera de horario, la reserva podría perderse sin reembolso. Planificar bien tu llegada a Calgary y tener a mano tu número de confirmación facilitará resolver cualquier retraso rápidamente.

Sí, la Calgary Ring Road (Stoney Trail, Highway 201) es una de las rutas más importantes que debes entender antes de conducir un auto de alquiler de National en Calgary, y frecuentemente sorprende a los visitantes primerizos.

La Ring Road es una autopista de 101 kilómetros de flujo libre que rodea completamente Calgary. A diferencia de otras ciudades, no conecta con el centro, por lo que si quieres llegar al centro de Calgary, deberás salir de la Ring Road y usar arterias con semáforos, como Deerfoot Trail o 16 Avenue N (Trans-Canada Highway).

Aspectos clave al conducir un auto de alquiler de National en la red vial de Calgary:

• La Ring Road conecta con el Aeropuerto Internacional de Calgary (YYC) vía Airport Road, siendo la ruta principal entre YYC y el resto de la ciudad.
• Deerfoot Trail es la arteria principal norte-sur en Calgary, pero no tiene estatus de autopista completa en toda la ciudad, por lo que en algunos tramos hay intersecciones con semáforo.
• El centro de Calgary tiene una red densa de avenidas de sentido único. Algunas calles han convertido temporalmente en de sentido único por obras en curso.
• Los sistemas de carriles reversibles operan en ciertas vías, como Bow Trail. Presta atención a las señales aéreas, ya que los carriles cambian de dirección según el flujo en horas pico.

Se recomienda encarecidamente usar GPS o una app de navegación para todos los conductores de alquiler de National que sean nuevos en Calgary.