OPINIONES VERIFICADAS
Preguntas Frecuentes
¿Qué incluye mi reserva de Hola Car Rentals con National en Allentown que otras empresas no ofrecen?
Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Allentown, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:
- Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
- Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
- Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
- Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación
Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Allentown.
¿Me cobrarán cargos inesperados en el mostrador de National en Allentown cuando reservo con Hola Car Rentals?
No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Allentown se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.
Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Allentown te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.
Los únicos costos fuera de esta garantía son:
- Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
- Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)
¿Dónde está el mostrador de National Car Rental en el Aeropuerto Internacional de Lehigh Valley en Allentown?
National Car Rental opera desde la instalación de alquiler consolidada en el Aeropuerto Internacional de Lehigh Valley (ABE), ubicada en 3311 Airport Road, Allentown, PA 18109.
Después de aterrizar y recoger tu equipaje, dirígete al mostrador de alquiler dentro de la terminal o al centro de alquiler consolidado cercano. No se requiere transporte en autobús ni caminata larga; la instalación está integrada con la terminal para acceso directo después de la recogida de equipaje. Una vez completes el proceso en el mostrador, conduces desde la misma dirección 3311 Airport Road.
Si llegas fuera del horario estándar del mostrador, la ubicación en el aeropuerto ofrece devolución las 24 horas. Siempre confirma tus instrucciones exactas de recogida en la confirmación de tu reserva antes de viajar, ya que la disposición del mostrador puede cambiar.
¿Cuáles son los horarios del mostrador de National Car Rental en el aeropuerto ABE de Allentown?
El mostrador de National Car Rental en el Aeropuerto Internacional de Lehigh Valley (ABE) en Allentown opera con horarios extendidos para acomodar la mayoría de las llegadas y salidas de vuelos. Según los datos disponibles para la instalación de alquiler consolidada en 3311 Airport Road, los horarios típicos para las marcas National en ABE son de lunes a viernes de 8:00 a.m. a medianoche, sábado de 9:00 a.m. a aproximadamente 11:30 p.m., y domingo de 9:00 a.m. a medianoche.
Los horarios pueden variar según la temporada y los días festivos, por lo que siempre verifica el horario exacto en la confirmación de tu reserva antes de tu fecha de viaje. La ubicación en el aeropuerto de Allentown también ofrece devolución las 24 horas, útil si tu vuelo de regreso sale fuera del horario del mostrador.
Si tu vuelo se retrasa menos de 24 horas, las compañías de alquiler de National generalmente mantendrán tu reserva. Para retrasos superiores a 24 horas, contacta con soporte lo antes posible para evitar perder tu reserva.
¿Qué documentos necesito para recoger un alquiler de National Car Rental en Allentown?
Para recoger un alquiler de National Car Rental en Allentown, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:
- Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
- Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta (no se aceptan tarjetas de débito ni prepago para el depósito de garantía)
- Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno
- La confirmación de tu reserva o el comprobante impreso
- Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes internacionales)
Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio un Permiso Internacional de Conducir (IDP). Para licencias en otros alfabetos no latinos, se recomienda encarecidamente un IDP. El IDP es solo una traducción y debe llevarse junto con tu licencia original.
Todos los documentos deben ser originales en formato físico. Las copias digitales mostradas en un teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de National en Allentown ni en ninguna otra ubicación.
¿Cómo funcionan las carreteras de peaje en Pensilvania al alquilar con National Car Rental en Allentown?
Al conducir un vehículo de National Car Rental en o alrededor de Allentown, probablemente te encuentres con la Pennsylvania Turnpike y otras carreteras de peaje sin efectivo en la región. Prácticamente no quedan cabinas de peaje en efectivo; todos los peajes se cobran electrónicamente mediante transpondedor o reconocimiento de matrícula.
Tu vehículo de alquiler de National viene equipado con un dispositivo de peaje electrónico. En el mostrador de Allentown, tienes dos opciones principales:
- Comprar un paquete de peajes ilimitados (normalmente US$11 a US$25 por día, dependiendo de la compañía de alquiler y la ubicación), que cubre todos los peajes durante tu alquiler a una tarifa fija diaria
- Rechazar el paquete y pagar por uso, donde National facturará los montos reales de los peajes más recargos administrativos o de procesamiento a tu tarjeta de crédito, a veces días o semanas después de devolver el vehículo
En la Pennsylvania Turnpike, las tarifas típicas de peaje en 2026 para un vehículo de pasajeros estándar son aproximadamente US$1,94 por segmento con transpondedor o US$3,88 mediante facturación por matrícula. Un viaje de 80 km cuesta aproximadamente US$4,78 con precios de E-ZPass.
Pennsylvania no tiene cargos por congestión ni zonas de emisiones urbanas, por lo que los peajes solo aplican a carreteras y puentes específicos, no a conducir hacia el centro de Allentown.
Hola Car Rentals incluye Cashback en peajes en todas las reservas: puedes reclamar hasta un 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante tu alquiler con National en Allentown. Envía tu reclamación en un plazo de 30 días tras devolver el vehículo a [email protected] con tu contrato de alquiler y recibos de peaje.
¿Se requiere depósito de garantía para alquiler con National Car Rental en Allentown?
Sí, se requiere un depósito de garantía al recoger un alquiler con National Car Rental en Allentown. El depósito se realiza como una retención temporal en tu tarjeta de crédito en el mostrador, no un cargo real, pero reduce tu crédito disponible hasta que se cierre el alquiler y tu banco libere la retención.
Para vehículos estándar alquilados en Estados Unidos, las retenciones típicas oscilan entre US$300 y US$400. Las clases de vehículos premium o especiales pueden tener retenciones mayores. La cantidad exacta la establece el mostrador de National en Allentown y puede variar según la temporada o la clase del vehículo.
- Solo se acepta una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta
- No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni virtuales
- La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal
Después de devolver el vehículo, la retención se libera. Tu banco controla cuánto tarda en reflejarse en tu crédito disponible, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles. Lleva una tarjeta de crédito adicional por si tu tarjeta principal es rechazada.
¿El sistema de calles de sentido único en Allentown afecta la conducción con National Car Rental en la ciudad?
Sí, el centro de Allentown tiene una red densa de calles de sentido único que puede ser desconcertante para conductores primerizos, incluidos quienes llegan con un alquiler de National desde el Aeropuerto Internacional de Lehigh Valley.
El sistema de sentido único de la ciudad está oficialmente designado y mantenido por el Ingeniero de la Ciudad, lo que significa que las calles tienen flujos direccionales fijos con opciones limitadas de giro en U. Los conductores acostumbrados a calles de doble sentido en otros ciudades de EE. UU. pueden encontrarse haciendo vueltas contraintuitivas para llegar a un destino a solo una cuadra de distancia.
Consejos prácticos para navegar en Allentown con tu alquiler de National:
- Usa un GPS o una app de navegación que tenga en cuenta las restricciones de sentido único y actualízala antes de tu viaje
- Planifica tiempo extra al conducir hacia o desde el centro de Allentown, especialmente si no conoces bien la zona
- Sigue tu navegación cuidadosamente en lugar de confiar en atajos visuales, ya que muchas rutas aparentes directas son en sentido contrario
Fuera del centro, la red vial del Valle de Lehigh en torno a Allentown sigue patrones más estándar, por lo que la complejidad de sentido único se concentra principalmente en el centro de la ciudad.
¿Puedo agregar un conductor adicional a mi reserva de National Car Rental en Allentown?
Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de National en Allentown, ya sea incluido en tu tarifa o por una tarifa adicional pagada en el mostrador.
Para National, Alamo y Enterprise, la tarifa por conductor adicional es de US$15 por día más impuestos, si no está incluido en tu tarifa. Revisa la confirmación de tu reserva para verificar si ya incluye un conductor adicional sin costo extra.
Requisitos para agregar un conductor en el mostrador de Allentown:
- El conductor adicional debe estar presente en la recogida y mostrar una licencia de conducir válida
- Si su licencia usa un alfabeto no latino (árabe, chino, japonés, cirílico), se requiere un Permiso Internacional de Conducir
- El conductor adicional debe cumplir con la edad mínima requerida para la ubicación de alquiler
- Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler
Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por protecciones como CDW/LDW. Si alguien no mencionado en el contrato conduce el vehículo en Allentown, la cobertura puede quedar anulada y podrían aplicarse cargos adicionales.
¿Cuál es la política de combustible para National Car Rental en Allentown?
National Car Rental en Allentown sigue una política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.
Pasos a seguir para un retorno de combustible sin inconvenientes en Allentown:
- Al recoger, confirma que el nivel de combustible esté registrado como lleno en tu contrato y toma una foto del tablero
- Pregunta al agente de National por la gasolinera más cercana a la ubicación de devolución en 3311 Airport Road, Allentown
- Reabastece el tanque en aproximadamente 16 km de la ubicación de devolución para que la aguja no baje antes de llegar
- Guarda tu recibo final de combustible con la fecha, hora y dirección de la estación
- Para devoluciones fuera de horario, deja el recibo en el sobre de la llave y guarda una foto del indicador lleno
Si devuelves el vehículo de National en Allentown con menos de un tanque lleno, se te cobrará por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que los precios minoristas en las bombas, más una tarifa de servicio de reabastecimiento. Devolver el tanque lleno siempre es la opción más económica.
¿Aplica la Asistencia en Viaje si tengo una avería cerca de Allentown con National Car Rental?
Sí, la mayoría de las reservas incluyen cobertura de Asistencia en Viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ayudarte en caso de emergencia mientras conduces tu alquiler de National en o cerca de Allentown, Pensilvania.
Este beneficio está diseñado para situaciones como una emergencia médica en la carretera, asistencia legal tras un accidente o compensación por equipaje perdido por la aerolínea en tu camino a Allentown. Cubre hasta 5 pasajeros por evento e incluye:
- Seguro de viaje con cobertura médica
- Asistencia legal en caso de accidente
- Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
- Seguro por cancelación de vuelo
Para contactar asistencia las 24 horas, llama al +1 888 980 9992 (gratuito) o contacta vía WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.
Importante: este beneficio no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Tampoco cubre daños al vehículo de alquiler de National (que se gestiona con CDW/LDW) ni responsabilidad por terceros (cubierta por LIS/SLI). Revisa siempre la confirmación de tu reserva para conocer los términos y límites de cobertura específicos.
¿Cuál es la edad mínima para alquilar con National Car Rental en Allentown?
La edad mínima para alquilar con National Car Rental en Allentown sin recargo por conductor joven es de 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar, pero se les cobrará un recargo diario de US$15 más impuestos en el mostrador de Allentown.
Se aplican restricciones adicionales para conductores más jóvenes:
- La mayoría de las clases de vehículos, incluyendo tamaño completo, SUV, minivans, categorías premium y de lujo, están restringidas a conductores de 25 años en adelante
- Los conductores de 21 a 24 años generalmente solo pueden alquilar vehículos económicos, compactos e intermedios
- Se requiere una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor, independientemente de la edad
Pensilvania no tiene las mismas excepciones de la ley estatal que Nueva York o Michigan, por lo que la política estándar de National de 25 años como edad mínima preferida aplica en Allentown. Si tienes menos de 25, confirma tu elegibilidad y el monto del recargo en la confirmación de tu reserva antes de llegar al mostrador.
¿Puedo recoger un alquiler con National en Allentown y devolverlo en otra ciudad?
Sí, los alquileres de ida son posibles con National en Allentown, pero puede aplicarse un recargo de devolución dependiendo de tu destino.
Cómo funcionan las tarifas de ida para un alquiler de National en Allentown:
- Devolver en otra ciudad o aeropuerto dentro de la misma región suele generar un recargo de devolución que varía según la distancia y la clase del vehículo
- Devolver en otro estado o ciudad lejana generalmente implica un recargo de ida más alto
- Algunas rutas dentro del mismo mercado (por ejemplo, entre dos aeropuertos cercanos) pueden no tener recargo de devolución
El recargo, si aplica, se mostrará en la sección "Para pagar en destino" durante el proceso de reserva y en tu confirmación. Este recargo no se puede pagar por adelantado y se abona directamente a National en el mostrador de Allentown o en el lugar de devolución.
Las rentas de ida transfronterizas, como devolver un vehículo en Canadá, están sujetas a reglas específicas del socio y pueden no estar permitidas. Verifica siempre los permisos de conducción transfronterizos en tu contrato antes de salir de Allentown.
¿Cómo funciona el beneficio de Cashback en peajes para un alquiler con National en Allentown?
Todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en peajes, que te permite recuperar hasta un 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante tu alquiler con National en Allentown.
Esto es especialmente útil en la zona de Allentown, donde la Pennsylvania Turnpike y otras carreteras de peaje sin efectivo son comunes. Ya sea que pagues mediante el programa de peajes de la compañía de alquiler u otro método, puedes presentar una reclamación después de que termine tu alquiler.
Cómo reclamar tu Cashback en peajes:
- Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución de tu vehículo de National en Allentown
- Usa en el asunto: Cashback en peajes - HOLA seguido de tu número de confirmación
- Adjunta tu confirmación de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o factura de peaje que muestre los cargos pagados durante tu alquiler
El reembolso se calcula como el menor entre tus costos reales de peaje y el 5% del total de tu reserva. Por ejemplo, si tu reserva fue de US$500, el cashback máximo será de US$25. Los reembolsos se emiten a tu método de pago original en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones enviadas después de 30 días no son aceptadas.
¿Qué opciones de seguro están disponibles para un alquiler con National Car Rental en Allentown?
Al recoger un alquiler con National Car Rental en Allentown, generalmente se te ofrecerán varias opciones de seguro y protección en el mostrador. Entender qué cubre cada una te ayuda a evitar pagar protección duplicada.
- Exención por daños por colisión (CDW) o Exención por daños y pérdidas (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler de National en caso de colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse un deducible, a menos que tu confirmación indique cero exceso. CDW/LDW no cubre daños que causes a otros vehículos o personas.
- Responsabilidad civil por terceros (LIS/SLI/ALI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces en Allentown o en otras partes de Pensilvania. Algunos estados de EE. UU. exigen un nivel mínimo de responsabilidad, pero no todos. Se recomienda encarecidamente agregar responsabilidad suplementaria hasta US$300.000.
- Seguro de accidentes personales (PAI): cubre tus propias lesiones y las de los pasajeros. Esto es independiente de CDW/LDW y responsabilidad civil por terceros.
Revisa tu confirmación de reserva para ver qué protecciones ya están incluidas en tu tarifa. Si tu confirmación indica que CDW/LDW está incluido, no necesitas comprarlo nuevamente en el mostrador de National en Allentown. Siempre revisa cuidadosamente el contrato de alquiler antes de firmar para confirmar qué está cubierto y qué no.
- Al seleccionar una opción, se actualiza toda la página.
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