Alquiler de Autos Hertz
en Texas

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Texas, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Texas.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Texas se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Texas te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

Para recoger tu alquiler de auto Hertz en Texas, debes presentar todos los siguientes documentos físicos en el mostrador. No se aceptan copias digitales.

• Licencia de conducir válida (original, no vencida, a nombre del conductor principal)
• Permiso Internacional de Conducir (IDP) si tu licencia utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. También se recomienda si tu licencia no está en inglés.
• Tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para la retención del depósito de garantía
• Pasaporte o identificación con foto válida emitida por el gobierno
• Confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de avión o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes del extranjero)

El IDP es solo una traducción y debe llevarse junto con tu licencia original. No es un documento independiente y no será aceptado sin el original. En los locales de Hertz en Texas, el agente verificará todos los documentos antes de entregar el vehículo.

Sí, los peajes en Texas afectarán los cargos de tu alquiler de Hertz si los utilizas, ya que casi todas las instalaciones de peaje en Texas son totalmente sin efectivo, sin cabinas de cobro en efectivo.

Texas opera varias redes principales de peaje que los vehículos de Hertz encontrarán en todo el estado:

• Dallas/Fort Worth: sistema North Texas Tollway Authority (NTTA) TollTag y carriles TEXpress en rutas como I-635 LBJ y North Tarrant Express
• Houston: sistema Harris County Toll Road Authority (HCTRA) EZ TAG
• Austin: sistema TxDOT TxTag, incluyendo SH 130
• San Antonio: varias rutas gestionadas por TxTag

Al recoger, Hertz te ofrecerá dos opciones de facturación. La primera es un paquete de peajes ilimitados, generalmente con un precio entre US$11 y US$25 por día de alquiler, que cubre todo el uso de peajes durante tu alquiler. La segunda es pagar por uso, donde Hertz te facturará cada peaje más recargos diarios o administrativos en tu tarjeta de crédito, a menudo semanas después de devolver el vehículo.

Si conduces por un sistema de peaje sin transponder y sin inscribirte en un programa de peajes, la tarifa se captura mediante una foto de la matrícula y se factura a Hertz, que luego te pasará el cargo con recargos adicionales. Conducir sin transponder en los carriles TEXpress también genera un recargo premium ZipCash. Revisa tus opciones cuidadosamente en el mostrador de Hertz antes de salir de Texas.

En las ubicaciones de Hertz en Texas, el paquete de peajes ilimitados suele costar entre US$11 y US$25 por día de alquiler, dependiendo de la ubicación y el período de alquiler específicos.

Se te ofrecerá esta opción en el mostrador de Hertz al recoger tu vehículo. Aquí comparo las dos opciones:

• Paquete de peajes ilimitados: tarifa fija diaria que cubre todo uso de peajes durante tu alquiler, sin importar cuántos sistemas de peaje pases
• Pagar por uso: solo te facturan los peajes que realmente incurras, más recargos diarios o administrativos cobrados por Hertz o un procesador de peajes externo

Para conductores que planean usar las principales autopistas metropolitanas de Texas en Dallas, Houston o Austin, el paquete ilimitado suele ser conveniente porque los cargos por peajes se acumulan rápidamente en múltiples sistemas. Para alquileres cortos con poco uso de autopista, pagar por uso puede ser más económico en total.

Ten en cuenta que los cargos por peajes en la opción de pagar por uso a menudo aparecen en tu tarjeta de crédito días o incluso semanas después de devolver el vehículo Hertz, ya que las agencias de peaje en Texas procesan las facturas en lotes. Siempre revisa el contrato de alquiler antes de firmar para entender cualquier límite diario o estructura de tarifas que aplique en tu ubicación específica de Hertz en Texas.

Sí, todas las reservas de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que te permite recuperar hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler con Hertz en Texas.

Texas cuenta con algunas de las redes de peaje sin efectivo más extensas de Estados Unidos, cubriendo Dallas/Fort Worth, Houston, Austin y San Antonio, por lo que este beneficio es especialmente útil para quienes conducen vehículos Hertz por todo el estado.

Para reclamar tu Cashback en Peajes después de devolver tu vehículo Hertz en Texas:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes - seguido de tu número de confirmación de reserva
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler de Hertz firmado al recoger y un recibo o estado de cuenta de peaje que muestre los cargos pagados durante tu alquiler

El reembolso se calcula como el menor entre el total de peajes pagados y el 5% del total de tu reserva. Por ejemplo, si tu reserva fue de US$500, el cashback máximo será de US$25. Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías, después de 30 días, no son aceptadas.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor con el nombre impreso en la tarjeta en cada ubicación de Hertz en Texas. No se aceptan tarjetas de débito, prepagadas ni virtuales o digitales para la retención del depósito de garantía.

Al recoger, Hertz realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Los montos típicos de retención en Hertz en Estados Unidos oscilan entre US$300 y US$400 para vehículos estándar, aunque varían según la ubicación, la categoría del vehículo y la duración del alquiler.

• La retención reduce tu crédito disponible hasta que se libera tras devolver el vehículo
• Tu banco controla cuándo desaparece la retención de tu estado de cuenta, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles
• Vehículos premium o especiales pueden tener montos de retención mayores

Incluso si pagaste por adelantado tu reserva en línea, debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador de Hertz en Texas. Lleva una tarjeta de respaldo en tu propio nombre en caso de que la principal sea rechazada. También es recomendable avisar a tu banco sobre tus fechas de viaje para evitar bloqueos por fraude en las autorizaciones en persona.

En las ubicaciones de Hertz en Texas, la edad mínima para rentar sin recargo adicional es 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden rentar, pero se les cobrará un recargo diario por conductor joven, y la mayoría de las categorías de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante.

Las categorías de vehículos generalmente restringidas a conductores de 25 años o más en Hertz en Texas incluyen:

• Full Size y SUV Full Size
• Clases Standard, Premium y Luxury
• Minivans, Vans y Convertibles

Los conductores de 21 a 24 años generalmente solo pueden alquilar categorías más pequeñas como Economy, Compact, Intermedio y SUV compacto. El recargo por conductor joven en Hertz es de US$13,50 por día de alquiler más impuestos aplicables, con un cargo máximo de US$189 más impuestos.

Texas no tiene una ley estatal que exija que los conductores menores de 21 años puedan rentar, a diferencia de Nueva York o Michigan. Si tienes menos de 25 y alquilas un vehículo Hertz en Texas, confirma las categorías de vehículos elegibles y el presupuesto para el recargo diario antes de completar tu reserva.

Los alquileres de Hertz en Texas siguen por defecto la política de lleno a lleno. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Para evitar disputas o cargos adicionales en tu ubicación de Hertz en Texas:

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente de Hertz y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato de alquiler
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible
• Reabastece el tanque en aproximadamente 10 millas de la ubicación de devolución para que el indicador no baje antes de llegar
• Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
• Para devoluciones fuera de horario, deja el recibo en el sobre de las llaves y conserva una foto del indicador lleno

Si devuelves el vehículo Hertz en Texas con menos de un tanque lleno, es posible que te cobren por la falta de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que los precios en las estaciones de servicio, más una tarifa por servicio de reabastecimiento. Texas tiene muchas estaciones de combustible cerca de los principales aeropuertos de Hertz en Houston, Dallas, Austin y San Antonio, por lo que reabastecer antes de devolverlo suele ser sencillo en la mayoría de los casos.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen asistencia en viaje a través de Terrawind Global Protection, que brinda soporte en situaciones como averías o accidentes en las autopistas de Texas durante tu alquiler con Hertz. Sin embargo, este beneficio no aplica a clientes que sean residentes de Estados Unidos o Canadá.

Los beneficios principales generalmente incluidos son:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Si necesitas asistencia durante tu alquiler con Hertz en Texas, contacta a Terrawind las 24 horas del día, los 7 días de la semana:

• Teléfono (gratuito/llamada local): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Proporciona tu nombre completo, tu número de confirmación de Hola Car Rentals, tu ubicación en Texas y una breve descripción de la situación. Ten en cuenta que esta asistencia en viaje no cubre daños al vehículo Hertz (que se gestiona con CDW/LDW) ni responsabilidad por terceros (cubierta por LIS/ALI/SLI). Revisa siempre tu confirmación de reserva para conocer los términos y límites exactos de cobertura aplicables a tu reserva.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de Hertz en Texas, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tarifa en el mostrador.

Cuando un conductor adicional no está incluido en tu tarifa, Hertz cobra US$13,50 por día de alquiler más impuestos, con un cargo máximo de US$189 más impuestos por el período de alquiler.

Requisitos para agregar un conductor adicional en cualquier local de Hertz en Texas:

• El conductor adicional debe estar presente físicamente en el mostrador de Hertz al recoger
• Debe presentar una licencia de conducir válida y cualquier IDP requerido si su licencia utiliza un alfabeto no latino
• Debe cumplir con la edad mínima (25 sin recargo, o 21 a 24 con tarifa por conductor joven)
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Hertz en Texas están cubiertos por protecciones como CDW/LDW y cobertura de responsabilidad. Si alguien conduce el vehículo sin estar nombrado en el contrato, esas protecciones podrían quedar anuladas. Revisa tu confirmación de reserva para verificar si tu tarifa ya incluye un conductor adicional sin costo extra antes de llegar al mostrador de Hertz.

La cobertura de seguro incluida en tu alquiler de Hertz en Texas depende del plan tarifario que seleccionaste al reservar. Es importante revisar cuidadosamente tu confirmación de reserva antes de llegar al mostrador de Hertz.

Los dos tipos principales de cobertura relevantes para alquileres en Texas son:

• Exención por daños por colisión (CDW) o exención por daños y pérdidas (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo Hertz por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicar un deducible, a menos que tu confirmación indique explícitamente cero deducible. CDW/LDW no cubre daños que causes a otros vehículos o personas.
• Responsabilidad civil a terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el vehículo Hertz en Texas. Algunos estados de EE. UU. exigen un nivel mínimo de responsabilidad, pero no todos. Se recomienda encarecidamente agregar cobertura adicional de responsabilidad hasta US$300.000.

CDW/LDW y LIS/ALI/SLI son protecciones separadas y ambas deben estar presentes para una cobertura integral. Ninguna cubre lesiones personales (que requiere PAI) ni tus pertenencias (que requiere PEC). Siempre confirma lo que aparece en tu contrato de Hertz al recoger en Texas y añade cualquier cobertura faltante antes de conducir.

Sí, Hertz opera en todo Texas con ubicaciones en ciudades principales como Houston, Dallas, Austin, San Antonio, El Paso, Corpus Christi, Fort Worth y otras, haciendo generalmente posible alquileres de ida entre ciudades de Texas.

Puede aplicarse un recargo por devolución si devuelves el vehículo en una ubicación diferente a la de recogida. Aspectos clave:

• El recargo por devolución es específico de la ruta y varía según las ciudades involucradas, la categoría del vehículo y la temporada
• El cargo se muestra durante el proceso de reserva en la sección de cargos en destino, para que puedas verlo antes de confirmar
• Este recargo no se puede pagar por adelantado y se paga directamente en el mostrador de Hertz
• Cambiar la ubicación de devolución después de reservar puede modificar el precio y recalcular el recargo

No todas las rutas de ciudad a ciudad en Texas generan automáticamente un recargo por devolución. Rutas cortas entre ubicaciones cercanas a veces no tienen recargo. Siempre revisa los detalles de la reserva al seleccionar una ubicación diferente de recogida y devolución para tu alquiler en Texas, para confirmar si se aplica un recargo a tu ruta específica.

Si devuelves tu vehículo Hertz en Texas después del horario acordado, pueden aplicarse cargos adicionales una vez pasado el período de gracia.

El período de gracia estándar en Hertz y la mayoría de los socios de alquiler es de 30 minutos, aunque esto no está garantizado en todas las ubicaciones de Texas. Después de que expire el período de gracia:

• Podrías ser cobrado por horas adicionales o por un día extra de alquiler, dependiendo de cuánto tardes en devolver
• También puede aplicarse una tarifa por devolución tardía además de los cargos por tiempo

Para evitar cargos por devolución tardía en tu alquiler con Hertz en Texas, planifica cuidadosamente tu hora de devolución, especialmente si conduces desde una zona lejana del estado. Texas es un estado grande y los tiempos de viaje entre ciudades pueden ser considerables. Reabastece cerca de la ubicación de devolución antes de acudir al mostrador de Hertz para no perder tiempo buscando una estación de combustible en el último momento.

Si necesitas más tiempo, contacta directamente a Hertz usando el número en tu contrato para solicitar una extensión antes del horario programado de devolución. Extender con anticipación suele ser menos costoso que pagar por una devolución no planificada y tardía.

Sí, los visitantes generalmente pueden rentar un auto Hertz en Texas con una licencia de conducir extranjera válida. Sin embargo, hay condiciones importantes según el idioma y el alfabeto de tu licencia.

• Si tu licencia está en inglés o utiliza un alfabeto latino (romano), generalmente se acepta en las ubicaciones de Hertz en Texas sin documentación adicional
• Si tu licencia no está en inglés pero usa un alfabeto latino, se recomienda encarecidamente un Permiso Internacional de Conducir (IDP) junto con tu licencia original
• Si tu licencia utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico (ruso), es obligatorio un IDP. Hertz en Texas lo requerirá como documento de traducción.

El IDP no es una licencia independiente. Siempre debe presentarse junto con tu licencia original. No puedes obtener un IDP después de llegar a Estados Unidos, así que organízalo en tu país antes de viajar a Texas.

Todos los documentos presentados en el mostrador de Hertz deben ser originales físicos. No se aceptan versiones digitales o fotocopiadas. También lleva tu pasaporte, ya que Hertz y otros socios de alquiler en Texas suelen requerirlo junto con la licencia de conducir de visitantes internacionales.