Alquiler de Autos Hertz
en Orlando

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Orlando, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Orlando.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Orlando se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Orlando te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Hertz en el Aeropuerto Internacional de Orlando (MCO) está ubicado dentro del aeropuerto, por lo que no es necesario un traslado en autobús para llegar a él.

• Terminales A y B: el mostrador de Hertz está en el Nivel 1 (Transporte Terrestre). Después de realizar los trámites, camina hasta el garaje adyacente para recoger tu vehículo.
• Terminal C: el mostrador de Hertz está en el Nivel 4. Después de realizar los trámites, camina hasta el Garaje C y busca la bahía de tu marca.

Desde la zona de recogida de equipaje hasta el mostrador de Hertz tarda aproximadamente de 5 a 10 minutos, y la caminata desde el mostrador hasta la bahía de tu vehículo toma entre 2 y 5 minutos adicionales. Hay ascensores y escaleras mecánicas disponibles en todas las terminales del aeropuerto de Orlando. La ubicación de Hertz en MCO opera las 24 horas del día, por lo que puedes recoger tu vehículo en cualquier momento, independientemente de la hora de llegada de tu vuelo.

El mostrador de Hertz en el Aeropuerto Internacional de Orlando (MCO) está abierto las 24 horas, los 7 días de la semana, siendo una de las opciones más convenientes para llegadas en cualquier horario en Orlando.

Si consideras una ubicación de Hertz fuera del aeropuerto, los horarios varían significativamente. Las sucursales en la ciudad, como las de East Colonial Drive y el centro de Orlando, generalmente operan de lunes a sábado de 9:00 a 16:00, con horarios reducidos los domingos (10:00 a 13:00). La ubicación en Tradeport Drive, cerca de Orlando, también está abierta las 24 horas del día.

Si tu vuelo se retrasa, Hertz generalmente mantendrá tu reserva en Orlando por hasta 24 horas desde la hora de recogida original. Si tu retraso supera las 24 horas, contacta a tu proveedor de reservas lo antes posible para evitar perder tu reserva.

Para recoger tu auto de alquiler Hertz en Orlando, debes presentar los siguientes documentos físicos. No se aceptan copias digitales en el mostrador.

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal.
• Una tarjeta de crédito principal física con el nombre del conductor impreso, utilizada para el depósito de garantía.
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno.
• Tu confirmación de reserva o voucher impreso.
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes internacionales).

Si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (IDP) en el mostrador de Hertz en Orlando. Para licencias en otros alfabetos no ingleses, se recomienda encarecidamente un IDP. El IDP es solo una traducción y debe llevarse junto con tu licencia original. Obténlo en tu país antes de viajar, ya que no puede emitirse en el extranjero.

Casi todas las carreteras de peaje en el área de Orlando son completamente sin efectivo, lo que significa que tu vehículo de alquiler Hertz incluirá un dispositivo de peaje electrónico o un sistema de facturación basado en la matrícula. Quedan muy pocos puestos de peaje en efectivo en Florida.

En el mostrador de Hertz en Orlando, normalmente tendrás dos opciones:

• Paquete de peajes ilimitados: Hertz cobra aproximadamente US$ 13,99 por día o US$ 69,95 por semana por uso ilimitado de peajes en carreteras de Florida como SR-528, SR-417 y SR-408.
• Pagar por uso: si rechazas el paquete pero aún conduces por carreteras de peaje, Hertz te cobrará el monto del peaje más una tarifa administrativa de aproximadamente US$ 9,99 por día en los días en que se incurran en peajes. Estos cargos pueden aparecer en tu tarjeta días o incluso semanas después de que finalice tu alquiler en Orlando.

También puedes optar por no usar el dispositivo y usar tu propio pase de peaje para visitantes. Si eliges esta opción, informa al agente de Hertz en Orlando para que puedan desactivar el dispositivo predeterminado del vehículo y evitar cargos duplicados.

El costo diario estimado en peajes en Orlando varía entre aproximadamente US$ 5 y US$ 15, dependiendo de las carreteras que utilices.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal física a nombre del conductor principal para recoger tu alquiler Hertz en Orlando. No se aceptan tarjetas de débito, prepagadas ni virtuales o de billetera digital para el depósito de garantía.

En el mostrador de Hertz en Orlando, se realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Para vehículos estándar en Estados Unidos, esta retención suele ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque el monto exacto depende de la clase del vehículo y la duración del alquiler. Esta retención reduce tu crédito disponible hasta que se libere tras devolver el auto, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles según tu banco.

• La tarjeta debe ser física, con el nombre del conductor impreso en ella.
• El nombre en la tarjeta debe coincidir con el del conductor principal en el contrato de alquiler.
• Trae una tarjeta adicional por si tu tarjeta principal es rechazada.
• Informa a tu banco sobre tus planes de viaje para evitar bloqueos por fraude en transacciones en persona en Orlando.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres Hertz en Orlando, incluyen Cashback en Peajes de hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler.

Debido a que Orlando tiene varias carreteras de peaje sin efectivo (SR-528, SR-417, SR-408), es probable que incurras en cargos por peajes durante tu alquiler Hertz. Aquí te explicamos cómo reclamar tu cashback:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución de tu vehículo Hertz en Orlando.
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes, seguido de tu número de confirmación de reserva.
• Adjunta tu confirmación de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler de Hertz firmado al recoger el vehículo y una factura o estado de cuenta de peajes que muestre los cargos pagados.

Por ejemplo, si el total de tu reserva en Orlando es US$ 600, el cashback máximo será de US$ 30. Si pagaste US$ 18 en peajes, recibirás US$ 18 de vuelta. Si pagaste US$ 50, recibirás US$ 30 (el límite). Los reembolsos se realizan a tu método de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles tras la aprobación.

Sí, puedes devolver tu alquiler Hertz en una ubicación distinta a la de recogida en Orlando, incluso en otra ciudad. Esto se conoce como alquiler de devolución en una sola vía o drop-off.

Es posible que se aplique un recargo por devolución, dependiendo de la ruta. Por ejemplo, devolver un vehículo Hertz recogido en el Aeropuerto de Orlando (MCO) en una ubicación en el centro de Orlando o en otra ciudad puede implicar un cargo adicional. Este recargo varía según la ruta, la clase del vehículo, la distancia y la temporada.

• El recargo por devolución, si aplica, se mostrará durante el proceso de reserva en la sección de cargos en destino.
• Este cargo no se puede pre pagar y se paga directamente a Hertz en el mostrador en Orlando o en la ubicación de devolución.
• Modificar la ubicación de devolución después de reservar puede cambiar el precio de tu alquiler y recalcular la tarifa.

Revisa siempre la confirmación de tu reserva para verificar si se aplica un cargo por devolución en tu itinerario específico en Hertz Orlando antes de viajar.

Sí, Hertz aplica un recargo por conductor joven en Orlando para arrendatarios entre 21 y 24 años. La edad mínima estándar para alquilar sin recargo en Estados Unidos es 25 años.

Para Hertz en Orlando, la tarifa por conductor joven es aproximadamente US$ 13,50 por día de alquiler, con un cargo máximo de US$ 189 por el período de alquiler. Este recargo se paga en el mostrador de Hertz en Orlando y no está incluido en tu tarifa prepagada.

Se aplican restricciones adicionales a los conductores más jóvenes en la ubicación de Orlando:

• La mayoría de las clases de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante. Categorías como tamaño completo, SUV, premium, lujo, convertible y minivan generalmente no están disponibles para conductores menores de 25 años.
• Solo están disponibles vehículos de economía, compacto e intermedio para conductores de 21 a 24 años.
• Se requiere una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor, independientemente de la edad.

Florida no tiene una ley estatal que obligue a Hertz a alquilar a conductores menores de 21 años, por lo que la edad mínima en Orlando es 21 años.

La mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres Hertz en Orlando, incluyen Asistencia en Viaje proporcionada por Terrawind Global Protection. Este beneficio cubre hasta 5 pasajeros y está diseñado para situaciones que puedan surgir mientras estás fuera de casa.

La cobertura generalmente incluye:

• Asistencia médica por accidentes o enfermedades no preexistentes durante tu viaje en Orlando.
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelos.

Si necesitas asistencia durante tu alquiler Hertz en Orlando, contacta a Terrawind las 24 horas del día, los 7 días de la semana, antes de incurrir en gastos, si es posible:

• Teléfono (gratuito o de cobro): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Proporciona tu nombre completo, tu número de confirmación de Hola Car Rentals, tu ubicación en Orlando y una breve descripción de lo ocurrido. Ten en cuenta que este beneficio no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Tampoco cubre daños al vehículo Hertz, que se gestionan por separado mediante la cobertura CDW o LDW.

La cobertura de seguro incluida en tu alquiler Hertz en Orlando depende del plan tarifario seleccionado al momento de reservar. Es importante revisar cuidadosamente la confirmación de reserva antes de llegar al mostrador de Hertz en Orlando.

Las opciones de cobertura comunes para alquileres Hertz en Orlando incluyen:

• Exención por daños por colisión (CDW) o Exención por daños y pérdidas (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo Hertz por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse un deducible, a menos que tu confirmación indique cero deducible.
• Responsabilidad civil hacia terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el alquiler Hertz en Orlando. Algunos estados de EE. UU. requieren un nivel mínimo de responsabilidad, pero no todos. Se recomienda encarecidamente añadir responsabilidad suplementaria hasta US$ 300.000.

CDW y LDW no cubren terceros, lesiones personales ni tus pertenencias. Solo los conductores listados en el contrato de alquiler Hertz en Orlando están cubiertos. Asegúrate de agregar a todos los conductores adicionales en el contrato en el mostrador para que la cobertura sea válida.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler Hertz en Orlando, pero el conductor adicional debe estar presente físicamente en el mostrador de Hertz en el momento de la recogida con su propia licencia de conducir válida.

La tarifa por conductor adicional, si está incluida, o si se cobra en el mostrador, depende de tu tarifa:

• Si tu confirmación de reserva indica que conductor adicional está incluido, no se aplica tarifa para el primer conductor extra.
• Si no está incluido, Hertz cobra aproximadamente US$ 13,50 por día de alquiler, con un máximo de US$ 189 por el período de alquiler.

Requisitos para añadir un conductor en el mostrador de Hertz en Orlando:

• El conductor adicional debe estar presente en la recogida y firmar el contrato de alquiler.
• Debe cumplir con la edad mínima (21 en Florida, con recargo por conductor joven para menores de 25).
• Debe presentar una licencia de conducir válida y, si corresponde, un Permiso Internacional de Conducir.

Cualquier conductor no listado en el contrato de alquiler Hertz en Orlando no estará cubierto por CDW, LDW ni protecciones de responsabilidad. Si necesitas añadir un conductor después de la recogida, visita una sucursal de Hertz en Orlando para actualizar el contrato.

Los alquileres Hertz en Orlando siguen por defecto la política de Combustible Lleno a Lleno. Esto significa que recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Para evitar cargos por combustible en tu alquiler Hertz en Orlando:

• Verifica el nivel de combustible con el agente de Hertz al recoger y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato de alquiler.
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible al inicio del alquiler.
• Reabastece el tanque en un radio de aproximadamente 16 km del lugar de devolución de Hertz en el aeropuerto de Orlando antes de devolver el vehículo.
• Guarda tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación.

Si devuelves el vehículo Hertz en Orlando con menos de un tanque lleno, se te cobrará por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que el precio en la bomba, más una tarifa por servicio de reabastecimiento. Los precios de gasolina en Orlando promedian alrededor de US$ 3,96 por galón para gasolina regular, ligeramente por encima del promedio nacional, por lo que reabastecer antes de devolverlo es la opción más económica.

Devolver tu alquiler Hertz en el Aeropuerto Internacional de Orlando (MCO) es sencillo, con áreas designadas para cada terminal.

• Terminal A: devolver vehículos en el Nivel R2.
• Terminal B: devolver vehículos en el Nivel R1.
• Terminal C: devolver vehículos en Parking C2 (Garaje C).

Antes de devolver tu vehículo Hertz en Orlando, reabastece el tanque en un radio de aproximadamente 16 km de MCO para cumplir con la política de combustible de Lleno a Lleno. Guarda tu recibo de combustible como prueba en caso de alguna disputa.

En el área de devolución de Hertz en Orlando, un miembro del personal inspeccionará normalmente el vehículo y cerrará tu contrato. Conserva copias del contrato de alquiler y cualquier documentación de daños preexistentes. Si devuelves fuera del horario de atención, sigue las instrucciones de entrega de llaves proporcionadas por Hertz en Orlando y toma fotos del estado del vehículo y del indicador de combustible antes de irte.

Ten en cuenta que los cargos por peajes y otros recargos basados en el uso pueden facturarse a tu tarjeta días o incluso semanas después de devolver el vehículo Hertz en Orlando, ya que las agencias de peaje procesan las facturas en lotes.