Alquiler de Autos Hertz
en New York

REBAJAS DE PRIMAVERA  45% OFF   

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en New York, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en New York.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en New York se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en New York te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

En el aeropuerto internacional JFK de Nueva York, el mostrador de Hertz se encuentra en Federal Circle (Estación C), junto con todas las demás marcas de alquiler de autos. Desde cualquier terminal, toma el AirTrain gratuito en el aeropuerto hasta Federal Circle, y luego sigue las señales de alquiler de autos hasta el mostrador de Hertz y el área de vehículos.

• El AirTrain opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con servicio frecuente
• El viaje desde cualquier terminal hasta Federal Circle dura aproximadamente de 5 a 10 minutos, más unos minutos de caminata
• Hay ascensores y escaleras mecánicas en cada estación del AirTrain
• El tramo del AirTrain entre terminales y Federal Circle es gratuito

Una vez en Federal Circle, sigue las señales de orientación de alquiler de autos directamente hacia el área de Hertz. Si no puedes localizar el mostrador, en las oficinas de información de la estación te pueden orientar. Los mostradores de Hertz en JFK operan las 24 horas, por lo que se atienden llegadas tardías.

Hertz opera en horarios extendidos en ambos aeropuertos principales de Nueva York para atender vuelos tempranos y tardíos.

• Aeropuerto JFK (Edificio 318, Federal Circle): abierto de lunes a domingo, de 6:00 a 2:00
• Terminal de Aviación General de JFK (Edificio 145): abierto las 24 horas, los 7 días
• Aeropuerto LaGuardia (Terminal de Aviación Marítima, Edificio 22): abierto de lunes a domingo, de 6:00 a 0:00

Si tu vuelo en Nueva York llega fuera del horario estándar en LaGuardia, la ubicación de la Terminal de Aviación General en JFK ofrece servicio las 24 horas como alternativa. Para las ubicaciones en el centro de la ciudad en Nueva York, los horarios suelen ser más cortos, generalmente de 7:00 a 20:00 en la mayoría de los días, por lo que las ubicaciones en el aeropuerto son la mejor opción para llegadas nocturnas o muy tempranas. Siempre confirma los horarios en tu confirmación de reserva antes de viajar, ya que los horarios en días festivos pueden variar.

Sí, el cobro por congestión en la ciudad de Nueva York aplica a los autos de alquiler de Hertz que ingresan a la mayor parte de Manhattan al sur de la calle 60, y se cobra por separado de los peajes de puentes y túneles.

Detalles clave para tu alquiler con Hertz en Nueva York:

• El recargo por congestión es aproximadamente US$8,99 más impuestos por día para vehículos de pasajeros estándar
• Se cobra una sola vez por día calendario, incluso si ingresas y sales de la zona varias veces
• La zona cubre Manhattan al sur e incluyendo la calle 60, hasta la punta sur de la isla
• Conducir por la FDR Drive o la West Side Highway (Ruta 9A) no activa el cobro, siempre que no salgas a calles locales dentro de la zona
• Las cámaras detectan automáticamente los vehículos que ingresan al área; no hay casetas de peaje tradicionales

Este cargo aparecerá en tu factura de alquiler de Hertz por separado de otros peajes y no está cubierto por seguros o paquetes de protección de alquiler. Si planeas conducir por Midtown o el Bajo Manhattan durante tu alquiler en Nueva York, considera este recargo diario además de los cruces por puentes o túneles.

Nueva York ha pasado casi completamente a un sistema sin efectivo para peajes, por lo que tu vehículo de alquiler de Hertz incluirá por defecto un dispositivo de peaje electrónico o un sistema de facturación por placa. Al recoger el auto, Hertz en Nueva York te ofrecerá dos opciones:

• Paquete de peajes ilimitados: generalmente US$11 a US$26 por día de alquiler, cubriendo todos los peajes durante el período de alquiler
• Paga por uso: el monto real del peaje más tarifas diarias o administrativas que se cobran después del alquiler, a veces semanas después

Los costos comunes de peajes en el área de Nueva York oscilan entre US$15 y US$25 o más por cruce de puente o túnel, y conducir diariamente con un cruce importante puede fácilmente llegar a US$20 a US$40 o más. El área de alivio de congestión de NYC añade aproximadamente US$8,99 más impuestos por día si conduces hacia Manhattan al sur de la calle 60 por calles locales.

Si tienes un transpondedor personal E-ZPass, puedes traerlo y solicitar en el mostrador de Hertz en Nueva York que desactiven el dispositivo de peaje del vehículo para evitar cargos duplicados. Todas las reservas de Hola Car Rentals incluyen Tolls Cashback, que te permite recuperar hasta el 5% del valor total de tu reserva en peajes pagados durante tu alquiler en Nueva York.

Sí, todas las reservas de Hola Car Rentals incluyen Tolls Cashback, que te permite recuperar hasta el 5% del valor total de tu reserva en peajes pagados durante tu alquiler con Hertz en Nueva York.

Considerando que Nueva York tiene uno de los mayores niveles de exposición a peajes en Estados Unidos, con cruces de puentes y túneles que van desde US$15 hasta US$25 o más cada uno, y el área de alivio de congestión de NYC que añade aproximadamente US$8,99 más impuestos por día, este beneficio puede representar ahorros significativos.

Para reclamar tu cashback después de tu alquiler con Hertz en Nueva York:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Tolls Cashback - HOLA seguido de tu número de confirmación
• Adjunta la confirmación de tu reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta de peaje que muestre los cargos pagados

El reembolso se realiza al mismo método de pago utilizado en tu reserva original y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles después de la aprobación. Las solicitudes tardías recibidas después de 30 días no son aceptadas, así que presenta tu reclamación con prontitud tras devolver tu vehículo Hertz en Nueva York.

Para recoger tu alquiler de Hertz en Nueva York, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Tu licencia de conducir original y vigente a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal física con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, a nombre del conductor principal, para la retención del depósito de garantía
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno
• Tu confirmación de reserva o voucher impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas desde el extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza el alfabeto latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (IDP) junto con tu licencia original. Para otras licencias no en inglés, se recomienda encarecidamente obtener un IDP antes de viajar, ya que no puede ser emitido en el extranjero.

Las tarjetas de débito, prepago y las digitales o virtuales no son aceptadas para el depósito de garantía en el mostrador de Hertz en Nueva York. Todos los documentos deben ser originales físicos; las copias digitales en teléfono o tableta no serán aceptadas.

Para un alquiler de Hertz en Nueva York, el depósito de garantía se realiza como una retención temporal en tu tarjeta de crédito al recoger el vehículo, no como un cargo directo. La retención reduce tu crédito disponible hasta que se libera tras devolver el auto.

Los montos típicos de retención en Estados Unidos, incluyendo Nueva York, oscilan entre US$300 y US$400 para clases de vehículos estándar. Los vehículos premium o especiales pueden tener retenciones mayores. La cantidad exacta la establece el mostrador de Hertz y las reglas locales en tu ubicación específica en Nueva York, por lo que la cifra final puede variar de estas estimaciones.

• Solo se acepta una tarjeta de crédito principal física y en el nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta
• Las tarjetas de débito y prepago no son aceptadas para el depósito
• Trae una tarjeta adicional por si tu tarjeta principal es rechazada
• Informa a tu banco sobre el uso internacional o en persona para evitar bloqueos por fraude

Después de devolver tu vehículo Hertz en Nueva York, la retención se libera, pero tu banco controla cuándo vuelve a estar disponible el crédito, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.

Sí, conductores de 18 años en adelante pueden rentar un auto en Hertz en Nueva York. La ley del estado de Nueva York requiere que las compañías de alquiler, incluyendo Hertz, renten a cualquier conductor con licencia de 18 años o más, lo cual es una excepción a la edad mínima estándar en EE.UU. de 25 años.

Sin embargo, se aplican condiciones importantes:

• Se aplica un recargo por conductor joven diario para conductores menores de 25 años
• La mayoría de las clases de vehículos están restringidas a conductores de 25 años o más, incluyendo sedanes de tamaño completo, SUVs, minivans, categorías de lujo, premium y convertible
• Los conductores de 18 a 24 años generalmente solo pueden rentar clases económicas, compactas, intermedias y SUVs compactos en Hertz en Nueva York

A los 25 años, desaparece el recargo por conductor joven y se levantan las restricciones por clase de vehículo. Si rentas en Hertz en Nueva York y tienes entre 21 y 24 años y eres de América Latina o el Caribe, revisa tu confirmación de Hola Car Rentals, ya que algunas tarifas de Avis y Budget (no Hertz) pueden eximir la tarifa por menor de edad bajo condiciones específicas. En Hertz en Nueva York, el recargo aplica independientemente de la nacionalidad para conductores menores de 25 años.

Sí, puede aplicarse una tarifa por devolución en ruta cuando devuelves tu alquiler de Hertz en Nueva York en una ubicación diferente a la de recogida. La tarifa depende de la ruta y varía según el destino, la clase de vehículo y la temporada.

Para Hertz en Nueva York, las rentas en ruta dentro de 500 millas de la ubicación de recogida no tienen recargo adicional. Para rentas en ruta que superen las 500 millas, Hertz cobra US$125 por alquiler.

• Devolver en otra ubicación de Nueva York (por ejemplo, recogida en JFK y devolución en Manhattan) generalmente no tiene recargo si la distancia es corta
• Las rutas en ruta más largas entre estados, como de Nueva York a otro estado, pueden activar la tarifa dependiendo de la distancia
• Las rutas internacionales (por ejemplo, de Nueva York a Canadá) pueden estar restringidas o tener tarifas más altas

La tarifa por devolución, si aplica, aparecerá durante el proceso de reserva en la sección de cargos en destino. No se puede pagar por adelantado y no está cubierta por No Extra Charges© Coverage a menos que no se haya informado al reservar. Siempre revisa tu confirmación para verificar si se aplica una tarifa por devolución a tu itinerario específico en Nueva York con Hertz.

Al recoger tu alquiler de Hertz en Nueva York, te ofrecerán varias opciones de protección en el mostrador. Entender qué cubre cada una te ayuda a evitar pagar por coberturas duplicadas.

• Exención por daños por colisión (CDW) o Exención por daños y pérdidas (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo Hertz en caso de colisión, robo o vandalismo. Puede aplicar un deducible, a menos que tu confirmación indique cero exceso
• Responsabilidad civil (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros o vehículos. En Nueva York, no siempre es obligatorio que las compañías de alquiler incluyan la responsabilidad mínima estatal, por lo que es importante confirmar esta cobertura
• CDW y LDW no cubren terceros; LIS no cubre daños al vehículo Hertz. Necesitas ambas para protección integral

Ten en cuenta que CDW y LDW no cubren neumáticos, chasis, techo o pertenencias personales. Si alquilas en Nueva York y conduces por calles o autopistas urbanas concurridas como la FDR Drive o la West Side Highway, se recomienda encarecidamente tener ambas coberturas, de daños y responsabilidad. Revisa tu confirmación de Hola Car Rentals para ver qué protecciones ya están incluidas en tu tarifa de Hertz antes de aceptar complementos en el mostrador.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de Hertz en Nueva York, ya sea como beneficio incluido o pagando una tarifa en el mostrador.

Para Hertz en Nueva York, la tarifa por conductor adicional es US$13,50 por día de alquiler más impuestos, con un cargo máximo de US$189 más impuestos si no está incluido en tu tarifa. Revisa tu confirmación de Hola Car Rentals antes de recoger, ya que algunas tarifas incluyen un conductor adicional sin costo extra.

Requisitos para agregar un conductor en el mostrador de Hertz en Nueva York:

• El conductor adicional debe estar presente en la recogida con una licencia de conducir válida
• Debe cumplir con la edad mínima para Nueva York (18 años, con recargo por conductor joven si tiene menos de 25)
• Si su licencia usa un alfabeto no latino, se requiere un Permiso Internacional de Conducir (IDP)
• Ambos, el conductor principal y el adicional, deben firmar el contrato de alquiler

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Hertz en Nueva York están cubiertos por protecciones como CDW y seguro de responsabilidad. Cualquier conductor no nombrado puede anular la cobertura y generar cargos adicionales.

Conducir en la ciudad de Nueva York con un alquiler de Hertz es muy diferente a la mayoría de los otros destinos en EE.UU., y entender la distribución de las calles te ayudará a navegar con confianza.

• La mayoría de las calles en Manhattan son de sentido único. Las calles con números impares generalmente van hacia el este y las con números pares hacia el oeste. Esto es opuesto a lo que muchos visitantes esperan en una cuadrícula de doble sentido
• Las principales rutas norte-sur para tu alquiler con Hertz incluyen la FDR Drive en el lado este y la West Side Highway (Ruta 9A) en el oeste. Estas autopistas limitadas y junto al río son la forma más rápida de viajar entre vecindarios sin detenerse en semáforos
• Las rampas del Puente George Washington y las intersecciones de East River Drive pueden ser confusas para quienes visitan por primera vez, debido a giros cerrados y rampas en bucle vertical en zonas densas
• Conducir por la FDR Drive o la West Side Highway no activa la tarifa de la Zona de Alivio de Congestión de NYC, siempre que no salgas a calles locales dentro de la zona al sur de la calle 60
• Los peatones en Nueva York están acostumbrados a un tráfico de sentido único y solo revisan una dirección antes de cruzar, así que conduce con atención en todas las intersecciones

Hertz tiene varias ubicaciones en el centro de la ciudad en Nueva York, incluyendo Midtown y el centro de Manhattan, que pueden ser convenientes para devolver el vehículo sin tener que volver al aeropuerto.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y esto también aplica a tu alquiler con Hertz en Nueva York. Sin embargo, este beneficio solo está disponible para clientes que no sean de Norteamérica. Los residentes de Estados Unidos y Canadá no califican.

Si eres elegible, la cobertura incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente, lo cual puede ser valioso si te involucras en un incidente en las autopistas de Nueva York, como la FDR Drive o la West Side Highway
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Para usar la asistencia durante tu alquiler en Nueva York, contacta directamente al proveedor en cualquier momento:

• Teléfono (gratuito o de cobro): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Proporciona tu nombre completo, número de confirmación de Hola Car Rentals, tu ubicación en Nueva York y una breve descripción de la situación. Esta cobertura no reemplaza el CDW ni el seguro de responsabilidad del vehículo Hertz.