Alquiler de Autos Hertz
en el Gran Canon

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en the Grand Canyon, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en the Grand Canyon.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en the Grand Canyon se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en the Grand Canyon te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

Hertz opera en el Aeropuerto del Parque Nacional del Gran Cañón (GCN) en Tusayan, Arizona, que es el aeropuerto principal que sirve al South Rim del Gran Cañón. El mostrador de Hertz está ubicado en la terminal, por lo que no se requiere transporte adicional después de aterrizar en GCN.

Hertz también tiene puntos de recogida en la Villa del Gran Cañón y Tusayan, que son convenientes si ya estás dentro o cerca del parque y prefieres no lidiar con la logística del aeropuerto. Estas ubicaciones urbanas están situadas cerca de alojamientos y miradores del South Rim.

Para confirmar los horarios actuales del mostrador y la ubicación exacta antes de tu viaje, contacta directamente a Hertz o revisa la confirmación de tu reserva, ya que los horarios en aeropuertos regionales más pequeños como GCN pueden variar según la temporada.

No, no hay carreteras de peaje en Arizona, por lo que no tendrás cargos por peajes al conducir tu auto de alquiler Hertz alrededor del Gran Cañón o en rutas que lo conectan dentro del estado.

Los sistemas electrónicos de peaje como E-ZPass o SunPass no se usan en Arizona, y tampoco hay zonas de congestión o emisiones. No necesitas comprar un paquete de transpondedores de peaje de Hertz para viajar dentro de Arizona.

Si tu viaje se extiende más allá de Arizona hacia estados con peajes, Hola Car Rentals incluye Cashback en Peajes en cada reserva, reembolsando hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes pagados durante el alquiler. Para reclamarlo, envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo con tu contrato de alquiler y los recibos de peaje.

Esto depende de los términos específicos de tu contrato de alquiler con Hertz, y es una pregunta que vale la pena revisar cuidadosamente antes de dirigirte a la zona del Gran Cañón.

Las principales carreteras del South Rim están completamente pavimentadas y no presentan problemas. Sin embargo, las rutas que llevan a Grand Canyon West, que se encuentra en tierras Hualapai y está separado del parque nacional, incluyen secciones de grava y tablas de lavar. Conducir en estas superficies puede considerarse uso fuera de carretera según tu contrato de alquiler con Hertz, lo que podría anular tu cobertura por daños por colisión.

• Revisa la sección de restricciones de uso en tu contrato de Hertz antes de partir
• Consulta con el agente en el mostrador de Hertz si se permiten caminos sin sellar o de grava
• Si el uso fuera de carretera no está autorizado, mantente en rutas pavimentadas para evitar anular tu cobertura
• Nunca conduzcas por caminos embarrados dentro del parque nacional del Gran Cañón, ya que esto está prohibido para proteger los recursos del parque

En caso de duda, confirma directamente con Hertz antes de salir del mostrador.

Para recoger tu auto de alquiler Hertz en el Gran Cañón, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Tu licencia de conducir original y vigente a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, utilizada para el depósito de garantía
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno
• La confirmación de tu reserva o el voucher impreso
• Boletos de vuelo o de viaje de ida y vuelta si visitas desde el extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no usa el alfabeto latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), es obligatorio un Permiso Internacional de Conducir (PID). Para licencias en otros alfabetos no latinos, se recomienda encarecidamente un PID. Este es solo una traducción y debe llevarse junto con tu licencia original.

Todos los documentos deben ser físicos. Las copias digitales en teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de Hertz. Obtén tu PID en tu país antes de viajar, ya que no puede emitirse en el extranjero.

Conducir en el Gran Cañón implica varias reglas que pueden sorprender a los visitantes primerizos, especialmente en las autopistas de Arizona y dentro del parque nacional.

• Mantenerse por la derecha y adelantar por la izquierda se aplica estrictamente en las autopistas del desierto, donde el tráfico circula rápido y los vehículos que adelantan se acercan rápidamente
• Se requiere detenerse completamente en las señales de alto; las paradas en seco pueden ser multadas
• Los giros a la derecha en luz roja solo están permitidos después de una parada completa
• La ley de Cambio de Carril en Arizona requiere reducir la velocidad o cambiar de carril al pasar vehículos de emergencia con luces encendidas en la vía
• Los límites de velocidad cambian rápidamente en los límites de pueblos y zonas rurales, especialmente en US-93 y rutas hacia Grand Canyon West
• Dentro del parque, la Drive Village Loop tiene zonas estrictas de no detenerse y límites de carga de 15 minutos
• El North Rim está cerrado a vehículos hasta mediados de mayo de 2026 por nieve, por lo que todo el tráfico de alquiler de Hertz se dirige al South Rim

Las estaciones de gasolina son escasas cerca del Gran Cañón, así que llena completamente tu vehículo Hertz antes de adentrarte en áreas remotas. Las estaciones en Tusayan y en pueblos grandes a lo largo de tu ruta son las mejores opciones.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor con el nombre impreso en la tarjeta para recoger tu auto Hertz en el Gran Cañón.

Al recoger, Hertz realizará una retención temporal en tu tarjeta, generalmente alrededor de US$ 300 a US$ 400 para vehículos estándar en Estados Unidos. Esta retención reduce tu crédito disponible hasta que se libere tras devolver el auto, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles dependiendo de tu banco.

• Las tarjetas de débito y prepagadas no son aceptadas para el depósito de garantía
• No se aceptan números de tarjeta virtuales o solo digitales; debes presentar la tarjeta física
• La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal, no de un tercero
• Trae una tarjeta de respaldo en caso de que la principal sea rechazada

Incluso si pagaste por adelantado tu reserva, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador de Hertz para la retención.

Sí, los conductores menores de 25 años están sujetos a un recargo por conductor joven al rentar un vehículo Hertz en el Gran Cañón.

En Arizona, la edad mínima estándar para rentar sin recargo es 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden rentar pero pagarán una tarifa adicional diaria. Para Hertz, Thrifty y Dollar, este recargo es de US$ 13,50 por día de alquiler, con un tope máximo de US$ 189 por el período de alquiler.

• Generalmente, los conductores menores de 21 no son elegibles para rentar en Arizona
• Ciertos tipos de vehículos como SUVs de tamaño completo, lujo, premium y convertibles están restringidos a conductores de 25 años en adelante
• Las categorías de economía, compactos y SUVs intermedios suelen estar disponibles para conductores de 21 a 24 años

Si tienes entre 21 y 24 años y rentas un vehículo Hertz en el Gran Cañón, considera este recargo y confirma las categorías de vehículos elegibles al reservar. La tarifa se paga en el mostrador y no está incluida en tu tarifa prepagada.

Si tu auto Hertz se descompone cerca del Gran Cañón, usa el número de asistencia en carretera que aparece en tu contrato de alquiler Hertz. Para el grupo Hertz (que incluye Dollar y Thrifty), la línea de asistencia en carretera está indicada en tu contrato y debe ser tu primera llamada.

Las áreas remotas alrededor del Gran Cañón presentan desafíos específicos para los que debes prepararte:

• La señal de celular disminuye significativamente en las zonas del cañón y en autopistas rurales, así que anota el número de asistencia antes de salir
• Si te quedas varado en una carretera remota, estaciona completamente fuera de la vía, activa las luces de emergencia y quédate con el vehículo en clima caluroso en lugar de caminar
• Llena el tanque completamente antes de salir de Tusayan u otros pueblos, ya que las estaciones son escasas cerca del cañón

La mayoría de las reservas de Hola Car Rentals también incluyen Asistencia en Viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que cubre asistencia legal en caso de accidente y cobertura médica para hasta 5 pasajeros. Este beneficio aplica a residentes fuera de Norteamérica. Para contactar a Terrawind las 24 horas, llama al número en tu confirmación de reserva o contáctalos vía WhatsApp al +1 208 910 1001.

Tu alquiler Hertz en el Gran Cañón funciona con una política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con un tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

• Al recoger, confirma el nivel de combustible con el agente de Hertz y asegúrate de que quede registrado en tu contrato
• Toma una foto del tablero mostrando la aguja del combustible y el odómetro antes de salir
• Reabastece dentro de aproximadamente 16 km del lugar de devolución para que la aguja no baje antes de llegar
• Guarda tu recibo final de combustible como prueba en caso de disputa

Planificar el combustible es especialmente importante cerca del Gran Cañón porque las estaciones son escasas en áreas remotas. Llena en Tusayan antes de entrar al parque o en rutas remotas. Si devuelves el vehículo Hertz con menos combustible del registrado, se te cobrará por la diferencia a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que los precios en bomba, más una tarifa de servicio.

Para devoluciones fuera de horario, deja tu recibo de combustible en el sobre de la llave y guarda una foto del indicador lleno en tu teléfono.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler Hertz en el Gran Cañón, pero el conductor adicional debe estar presente en el mostrador al recoger con una licencia de conducir válida.

Si la tarifa incluye o no el conductor adicional depende de tu tarifa. Si tu confirmación de reserva indica que el conductor adicional está incluido, el primer conductor extra es gratuito. Si no está incluido, Hertz cobra US$ 13,50 por día de alquiler por un conductor adicional, con un tope máximo de US$ 189 por el período de alquiler.

• El conductor adicional debe cumplir con los mismos requisitos de edad y licencia que el conductor principal
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler en el mostrador de Hertz
• Si el conductor adicional usa una licencia en un alfabeto no latino (árabe, chino, japonés, cirílico), se requiere un PID
• Solo los conductores listados en el contrato de Hertz están cubiertos por las protecciones del vehículo

Revisa tu confirmación de reserva antes de llegar al mostrador del Gran Cañón para confirmar si la tarifa del conductor adicional ya está incluida en tu tarifa.

Sí, las rentas de ida con Hertz son posibles, pero puede aplicarse un recargo de devolución dependiendo de tu destino y la ruta elegida.

Las tarifas de devolución en ruta varían según la distancia, la clase del vehículo y la temporada. Al reservar, la página de checkout de Hola Car Rentals mostrará cualquier recargo de devolución aplicable en la sección de pago en destino, para que puedas conocer el costo antes de confirmar.

• Devolver en una ciudad cercana como Flagstaff puede tener un recargo menor o ninguno en comparación con rutas de larga distancia
• Las rentas de ida entre estados generalmente tienen recargos más altos
• Las clases de SUV premium y grandes suelen tener recargos de reubicación mayores que los económicos o compactos
• El recargo de devolución no puede pagarse por adelantado y se liquida en el mostrador de Hertz

Si planeas devolver tu alquiler Hertz lejos del Gran Cañón, revisa el recargo de devolución durante el proceso de reserva y considérelo en tu costo total. Los viajes en circuito que regresan al mismo lugar de recogida evitan este recargo por completo.

Al rentar un vehículo Hertz en el Gran Cañón, es importante entender dos tipos principales de cobertura antes de llegar al mostrador.

La Exención por Daños por Colisión (CDW) o la Exención por Pérdida y Daños (LDW) reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de Hertz, incluyendo robo y vandalismo. Puede aplicarse un deducible a menos que tu confirmación indique cero deducible. La CDW no cubre daños que causes a otros vehículos o personas.

La Responsabilidad Civil a Terceros (LIS/ALI/SLI) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces. En Arizona, no todas las compañías de alquiler están obligadas por ley estatal a incluir una responsabilidad mínima, por lo que vale la pena confirmar si tu acuerdo con Hertz la incluye o si necesitas agregarla.

• La CDW cubre el vehículo de Hertz; la LIS/ALI/SLI cubre a terceros
• Ni una ni otra cubren tus pertenencias personales ni tus gastos médicos
• El uso fuera de carretera o en caminos no autorizados cerca del Gran Cañón puede anular la cobertura de CDW
• Solo los conductores nombrados en el contrato de Hertz están cubiertos

Revisa tu confirmación de reserva para ver qué protecciones ya están incluidas en tu tarifa antes de aceptar o rechazar algo en el mostrador.

No siempre. Recoger tu auto Hertz en el Aeropuerto del Parque Nacional del Gran Cañón (GCN) en Tusayan generalmente añade cargos específicos del aeropuerto además de tu tarifa base, incluyendo un Cargo por Instalaciones del Cliente (CFC) y una Tarifa de Recuperación de Concesiones (ACRF). Estos son recargos estándar relacionados con la aviación aplicados en ubicaciones aeroportuarias en Estados Unidos.

Si estos cargos están incluidos en tu tarifa prepagada o se deben pagar en el mostrador depende de lo que indique tu confirmación de reserva:

• Si tu confirmación indica que impuestos y cargos están incluidos, esos cargos deben estar cubiertos y no se te cobrará nuevamente en el mostrador de Hertz
• Si tu confirmación muestra un monto a pagar en destino, esos impuestos y cargos locales son legítimamente pagaderos al recoger

Una alternativa a recoger en GCN es rentar un vehículo Hertz en el Aeropuerto de Flagstaff (FLG), que está a aproximadamente 1,5 horas del South Rim del Gran Cañón. Flagstaff suele tener cargos de concesión más bajos que GCN, lo que puede reducir tu costo total en aproximadamente un 10 a 20 por ciento. Si eres flexible en la ubicación de recogida, comparar ambas opciones al reservar puede generar ahorros significativos.