Alquiler de Autos Hertz
en Alabama

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Alabama, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Alabama.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Alabama se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Alabama te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

Para recoger tu auto de alquiler Hertz en Alabama, debes presentar todos los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y no vencida a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta (no se aceptan tarjetas de débito ni prepago para el depósito de garantía)
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas desde el extranjero

Si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (IDP) en cualquier oficina Hertz en Alabama. Para licencias en otros alfabetos no ingleses, se recomienda encarecidamente el IDP. Este es solo una traducción y debe llevarse junto con tu licencia original.

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las copias digitales mostradas en un teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de Hertz en Alabama.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal física a nombre del conductor principal en cada oficina Hertz en Alabama para cubrir la retención del depósito de garantía en la recogida.

En los mostradores de Hertz en Alabama, se realiza una autorización temporal en tu tarjeta al inicio del alquiler. Para vehículos estándar en Estados Unidos, esta retención suele ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque la cantidad exacta puede variar según la ubicación, la clase del vehículo y la temporada. Los vehículos premium o especiales pueden tener una retención mayor.

• La retención reduce tu crédito disponible hasta que se libere tras devolver el vehículo
• Tu banco controla cuándo desaparece la retención y puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejarse la liberación
• No se aceptan tarjetas de débito, tarjetas prepagadas ni números de tarjeta virtual o de uso único para el depósito en Hertz en Alabama
• Una tarjeta de terceros (de otra persona) tampoco es aceptada

Es recomendable llevar una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada. Incluso si pagaste por adelantado tu reserva en línea, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador de Hertz en Alabama.

Alabama cuenta con cuatro carreteras principales de peaje que puedes encontrar al conducir tu auto de alquiler Hertz por el estado:

• Puente de la autopista Montgomery Expressway (Alabama River Parkway): US$ 1,50 para vehículos estándar de 2 ejes
• Desvío de Tuscaloosa (Joe Mallisham Parkway): US$ 1,50
• Autopista Emerald Mountain (Dozier Road): US$ 1,75
• Puente de peaje Foley Beach Express (BEX): US$ 2,75

Alabama utiliza el sistema de transpondedores Alabama Freedom Pass. A diferencia de muchos otros estados de EE. UU., las carreteras de peaje en Alabama aceptan efectivo, tarjetas de crédito y el sistema Alabama Freedom Pass, por lo que no estás limitado a un sistema solo sin efectivo.

Tu vehículo Hertz en Alabama estará equipado con un dispositivo de peaje electrónico. En el mostrador Hertz puedes optar por inscribirte en un programa de peajes ilimitados (generalmente US$ 11 a US$ 25 por día, dependiendo de la ubicación) o pagar por uso. Si optas por no inscribirte y pasas por un peaje, Hertz te cobrará el monto del peaje más una tarifa administrativa, a veces semanas después de que termine el alquiler.

Alabama no tiene cargos por congestión ni zonas de emisiones, por lo que no se aplican tarifas adicionales por conducir en el centro de la ciudad.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que te permite recuperar hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler Hertz en Alabama.

Por ejemplo, si el total de tu reserva en Hola Car Rentals es US$ 500, el límite de cashback es US$ 25. Si pagaste US$ 15 en peajes en carreteras de Alabama, como el Foley Beach Express o el desvío de Tuscaloosa, recibirás US$ 15 de vuelta. Si pagaste US$ 40, recibirás US$ 25 (el máximo).

Para reclamar tu cashback después de devolver tu vehículo Hertz en Alabama:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Tolls Cashback - HOLA seguido de tu número de confirmación
• Adjunta la confirmación de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado de Hertz y un recibo o estado de cuenta de peaje que muestre los cargos pagados
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva

Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes recibidas después de 30 días no serán aceptadas.

La edad mínima para alquilar un auto Hertz en Alabama sin recargo por conductor joven es de 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar en Hertz en Alabama, pero se les cobrará un recargo diario adicional por conductor joven además de la tarifa base del alquiler.

En las oficinas Hertz en Alabama, la tarifa por conductor joven es aproximadamente US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un cargo máximo de US$ 189 más impuestos por el período de alquiler.

• Los conductores menores de 25 años también tienen restricciones para alquilar ciertas categorías de vehículos, incluyendo tamaño completo, SUV, minivan, lujo, premium y convertible
• Generalmente, los vehículos económicos, compactos e intermedios están disponibles para conductores de 21 a 24 años
• Alabama no tiene las mismas excepciones de leyes estatales que Nueva York o Michigan, por lo que se aplica la política estándar de Hertz

Independientemente de la edad, todos los conductores deben presentar una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito principal a su nombre en el mostrador de Hertz en Alabama. Si no estás seguro de si tu categoría de vehículo preferida está disponible para tu grupo de edad, contacta con atención al cliente antes de reservar.

Los alquileres Hertz en Alabama siguen por defecto la política de lleno a lleno. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

• Al recoger, verifica el nivel de combustible con el agente Hertz y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato de alquiler
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible antes de salir
• Reabastece el tanque en aproximadamente 10 millas o 15 km de la ubicación de devolución en Alabama para que el indicador no baje de lleno antes de llegar
• Guarda tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación

Si devuelves el vehículo con un nivel inferior al registrado inicialmente, Hertz en Alabama te cobrará la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que el precio en bomba, más una tarifa por servicio de reabastecimiento.

Pide al agente Hertz en tu ubicación en Alabama la gasolinera más cercana al punto de devolución. También puedes usar Google Maps o tu GPS para localizar estaciones cercanas a la dirección de entrega. Para devoluciones fuera de horario, deja el recibo de combustible en el sobre de la llave y conserva una foto del indicador lleno en tu teléfono.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler Hertz en Alabama, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tarifa en el mostrador.

Cuando el conductor adicional no está incluido en tu reserva, Hertz cobra aproximadamente US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 189 más impuestos por el período de alquiler en Alabama.

• El conductor adicional debe estar presente en el mostrador Hertz en Alabama en la recogida con una licencia de conducir válida y cualquier identificación requerida
• Ambos, el conductor principal y el adicional, deben firmar el contrato de alquiler
• Si la licencia del conductor adicional utiliza un alfabeto no latino, también se requiere un Permiso Internacional de Conducir
• El conductor adicional debe cumplir con los mismos requisitos de edad mínima; conductores de 21 a 24 años pueden estar sujetos a un recargo por conductor joven o no ser aceptados según las reglas de la ubicación

Sólo los conductores listados en el contrato de alquiler Hertz en Alabama están cubiertos por las protecciones del vehículo, como CDW/LDW y cobertura de responsabilidad civil. Cualquier persona que conduzca el vehículo sin estar nombrada en el contrato puede anular esas protecciones. Revisa tu confirmación de reserva para verificar si ya incluye un conductor adicional antes de llegar al mostrador de Hertz.

Hertz opera mostradores de alquiler en varios aeropuertos de Alabama, incluyendo el Aeropuerto Internacional Birmingham-Shuttlesworth (BHM) en 5900 Messer Airport Hwy, el Aeropuerto Internacional de Huntsville (HSV), el Aeropuerto Regional de Mobile (MOB) en 8400 Airport Blvd, el Aeropuerto Regional de Montgomery (MGM) y el Aeropuerto Municipal de Dothan en 800 Airport Dr Suite 13.

Para localizar el mostrador de Hertz en cualquier aeropuerto de Alabama:

• Revisa tu confirmación de reserva para obtener la dirección exacta y instrucciones específicas de recogida
• Sigue las señales de alquiler de autos dentro de la terminal hacia los mostradores o el centro de alquiler consolidado
• Si el mostrador de Hertz está fuera de la terminal, busca la parada de transporte designada en la zona de llegadas y aborda el shuttle con el logo de Hertz
• Si llegas fuera del horario del mostrador, revisa tu confirmación para instrucciones de devolución o recogida fuera de horario específicas para esa ubicación en Alabama

Hertz también tiene ubicaciones en barrios en ciudades de Alabama, como Tuscaloosa en McFarland Blvd E, Auburn en College St y el centro de Mobile. Para ubicaciones urbanas, lleva la dirección exacta y llama con anticipación para confirmar horarios, ya que los horarios de operación pueden variar respecto a los mostradores del aeropuerto.

Las opciones de seguro y protección disponibles con tu alquiler Hertz en Alabama dependen del plan tarifario que seleccionaste al reservar. Es importante entender qué cubre cada tipo de protección y qué no.

• Exención por daños por colisión (CDW) o exención por daños y pérdidas (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo Hertz por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse un deducible, a menos que tu confirmación indique explícitamente cero deducible. CDW/LDW no cubre daños que causes a otros vehículos o personas.
• Responsabilidad civil por terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el alquiler Hertz en Alabama. Algunos estados de EE. UU. requieren un nivel mínimo de responsabilidad, pero no todos. Se recomienda encarecidamente añadir cobertura adicional de responsabilidad hasta US$ 300.000.
• CDW/LDW y LIS/ALI/SLI son protecciones separadas y ambas son necesarias para una cobertura integral

La cobertura no aplica en usos prohibidos como conducir bajo los efectos del alcohol, uso fuera de carretera o conducir por una persona no listada en el contrato de alquiler Hertz en Alabama. Verifica siempre qué incluye tu confirmación antes de llegar al mostrador y reporta cualquier incidente a Hertz de inmediato.

Sí, generalmente se aplica una tarifa por devolución en un solo sentido cuando recoges tu alquiler Hertz en Alabama y lo devuelves en otra ciudad o estado diferente.

El monto de la tarifa varía según la ruta específica, las ubicaciones Hertz involucradas, la clase del vehículo y las fechas de alquiler. No todas las rutas entre dos ciudades diferentes activan automáticamente una tarifa, pero los alquileres de un solo sentido interestatales con Hertz suelen tenerla.

• La tarifa de devolución se muestra durante el proceso de reserva en la sección de cargos a pagar en destino
• También aparece en tu confirmación de reserva para que puedas verificarla antes de recoger
• No se puede prepagarla y se paga directamente en el mostrador Hertz en Alabama o en la ubicación de devolución
• Cambiar la ubicación de devolución después de reservar puede modificar el precio del alquiler y recalcular o añadir una tarifa por devolución

Si el mostrador Hertz en Alabama cobra una tarifa de devolución diferente a la que indica tu confirmación, conserva toda la documentación y contacta soporte tras finalizar el alquiler. La garantía No Extra Charges© puede aplicar si la tarifa no fue divulgada durante la reserva.

Si tu vuelo se retrasa y llegas después de la hora programada de recogida en Alabama, la compañía de alquiler generalmente mantendrá tu reserva hasta 24 horas desde la hora original de recogida.

• Si tu retraso es menor a 24 horas, tu reserva Hertz en Alabama debería seguir vigente, siempre que llegues dentro del horario de atención del mostrador
• Si el retraso supera las 24 horas, la reserva puede ser cancelada sin reembolso, por lo que es importante contactar soporte lo antes posible en esa situación
• Una vez devuelto el vehículo, suele aplicarse un período de gracia de aproximadamente 30 minutos antes de que comiencen cargos por tiempo adicional, aunque esto puede variar según la ubicación de Hertz en Alabama

Si anticipas un retraso importante que afecte tu recogida Hertz en Alabama, contacta con soporte al cliente vía WhatsApp al +1 (786) 999-8312 o por correo electrónico a [email protected]. Los cambios no están garantizados, pero el equipo ayudará en la medida de lo posible. Siempre verifica que llegarás dentro del horario de atención del mostrador en tu ubicación específica en Alabama, ya que las recogidas fuera de horario pueden requerir arreglos previos.

Sí, la mayoría de las reservas incluyen asistencia en viaje a través de Terrawind Global Protection, que puede brindar soporte si experimentas una emergencia durante tu alquiler Hertz en Alabama, incluyendo situaciones en autopistas o áreas remotas del estado.

El beneficio de asistencia en viaje generalmente cubre:

• Cobertura médica para hasta 5 pasajeros por enfermedades y accidentes no preexistentes
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelos

Este beneficio es independiente de la asistencia en carretera proporcionada por Hertz en Alabama. Para una avería o problema mecánico con tu alquiler Hertz, contacta la línea de asistencia en carretera de Hertz que aparece en tu contrato. Para emergencias médicas o situaciones legales durante tu viaje en Alabama, contacta Terrawind las 24 horas en +1 888 980 9992 (gratuito) o vía WhatsApp en +1 208 910 1001.

Importante: este beneficio de asistencia en viaje solo aplica a clientes que no sean de Norteamérica. Residentes de EE. UU. y Canadá no califican para esta cobertura. Revisa siempre tu confirmación de reserva para conocer los términos exactos y límites de cobertura que aplican a tu alquiler Hertz en Alabama.

Sí, en la mayoría de los casos puedes conducir tu auto de alquiler Hertz desde Alabama a otros estados de EE. UU., ya que generalmente se permite conducir interestatalmente bajo los acuerdos estándar de Hertz.

Sin embargo, hay condiciones importantes que debes confirmar antes de cruzar las fronteras estatales:

• Revisa tu contrato de alquiler Hertz en Alabama para confirmar que el viaje interestatal esté explícitamente permitido y que no haya restricciones geográficas para tu categoría de vehículo o tarifa
• Viajar fuera de EE. UU., como hacia México o Canadá, generalmente no está permitido sin autorización previa por escrito de Hertz y puede anular tu cobertura de seguro
• Conducir en áreas restringidas o fuera de carretera también puede anular las protecciones de CDW/LDW y responsabilidad civil, independientemente de dónde comenzaste el alquiler en Alabama

Si planeas recoger tu vehículo Hertz en Alabama y devolverlo en otro estado, probablemente se aplique una tarifa por devolución en un solo sentido. Esta tarifa es específica de la ruta y aparecerá en tu confirmación de reserva en la sección de cargos en destino. Verifica siempre con el agente Hertz en tu recogida en Alabama antes de partir.