Alquiler de Autos Enterprise
en Pennsylvania

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Pennsylvania, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Pennsylvania.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Pennsylvania se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Pennsylvania te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

Para recoger tu auto de alquiler de Enterprise en Pensilvania, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y sin vencimiento (original, no digital)
• Una tarjeta de crédito principal con tu nombre impreso, a nombre del conductor principal, para el depósito de garantía
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si vienes del extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, se requiere un Permiso Internacional de Conducir (IDP) junto con tu licencia original. Para licencias en inglés o que usan un alfabeto latino, se recomienda el IDP, pero no es obligatorio.

Todos los documentos deben ser físicos. Las versiones digitales mostradas en teléfono o tableta no son aceptadas en ningún mostrador de Enterprise en Pensilvania. No se aceptan tarjetas de débito ni prepago para el depósito de garantía.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal para alquilar un auto con Enterprise en Pensilvania.

Al recoger, el mostrador de Enterprise realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito para cubrir posibles incidentes. Para vehículos estándar en Estados Unidos, esta retención suele ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque el monto exacto varía según la ubicación, la clase del vehículo y la temporada.

• La tarjeta debe ser una tarjeta de crédito principal (no débito, prepaga ni virtual)
• La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta
• No se aceptan billeteras digitales como Apple Pay o Google Pay para el depósito
• No se acepta la tarjeta de otra persona, incluso si está presente

Incluso si pagaste por adelantado tu reserva de Pensilvania en línea, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador para la retención. La retención se libera después de devolver el vehículo, pero tu banco puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejar la liberación. Lleva una tarjeta de respaldo a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada.

Sí, conductores de 21 a 24 años pueden rentar un auto con Enterprise en Pensilvania, pero se aplica un recargo por conductor joven.

En Pensilvania, Enterprise sigue la política estándar de EE. UU.: la edad mínima sin recargo es 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden rentar, pero se les cobrará una tarifa adicional diaria. Para Alamo, National y Enterprise, esta tarifa es de US$ 15 por día más impuestos, pagados en el mostrador.

También existen restricciones en las clases de vehículos para conductores menores de 25 en las ubicaciones de Enterprise en Pensilvania. Categorías como SUVs de tamaño completo, lujo, premium, minivans y cabrios suelen estar restringidas. Las clases elegibles para conductores jóvenes generalmente incluyen economía, compacto, intermedio y SUV compacto.

• Edad mínima: 21 años en la mayoría de las ubicaciones de Enterprise en Pensilvania
• Recargo por conductor joven: US$ 15 por día más impuestos (Enterprise)
• Clases restringidas: lujo, premium, SUV de tamaño completo, minivan y otras
• Se requiere licencia de conducir válida y tarjeta de crédito principal

Pensilvania no es Nueva York ni Michigan, por lo que la excepción de 18 años no aplica aquí. Siempre confirma el monto del recargo en tu confirmación de reserva antes de llegar al mostrador de Enterprise en Pensilvania.

La Autopista de Pensilvania es la principal vía de peaje que encontrarás al conducir un auto de alquiler de Enterprise en Pensilvania, y funciona como un sistema sin efectivo, sin cabinas de cobro en la mayoría de los tramos.

Los peajes se registran automáticamente mediante gálibos aéreos usando un transpondedor instalado en el vehículo o facturación basada en placas. Las tarifas típicas en 2026 para un vehículo de pasajeros en la Autopista de Pensilvania son aproximadamente US$ 1,94 por segmento con E-ZPass o US$ 3,88 con Toll By Plate. Un viaje de 80 km (50 millas) cuesta aproximadamente US$ 4,78 con E-ZPass, y un viaje más largo, como de Filadelfia a Harrisburg (alrededor de 160 km o 100 millas), puede totalizar entre US$ 8 y US$ 12, dependiendo de los puntos de entrada y salida.

En el mostrador de Enterprise en Pensilvania, tendrás dos opciones:

• Comprar un paquete de peajes ilimitados (normalmente US$ 11 a US$ 25 por día) que cubre todos los peajes durante el alquiler
• Optar por pagar por uso, donde Enterprise factura los peajes reales más tarifas administrativas a tu tarjeta después de que finalice el alquiler

Si eliges pagar por uso y conduces por una vía de peaje, los cargos pueden aparecer en tu tarjeta días o incluso semanas después de devolver el vehículo. Pensilvania no tiene cargos por congestión ni zonas de emisiones urbanas, por lo que los peajes solo aplican a vías y puentes específicos, no al acceso a la ciudad.

Hola Car Rentals incluye Cashback en Peajes en todas las reservas, permitiéndote reclamar hasta un 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante tu alquiler en Pensilvania con Enterprise. Envía tu reclamación en 30 días a [email protected] junto con tu contrato de alquiler y el recibo de peaje.

Enterprise opera mostradores de alquiler en 12 aeropuertos principales en Pensilvania, ofreciéndote opciones convenientes de recogida, ya sea en un gran aeropuerto o en uno regional.

• Aeropuerto Internacional de Filadelfia (PHL), Filadelfia
• Aeropuerto Internacional de Pittsburgh (PIT), Pittsburgh
• Exóticos del Aeropuerto Internacional de Pittsburgh (PIT), Pittsburgh
• Aeropuerto Internacional de Lehigh Valley (ABE), Allentown
• Aeropuerto Internacional de Harrisburg (MDT), Harrisburg
• Aeropuerto Internacional de Erie (ERI), Erie
• Aeropuerto de Lancaster (LNS), Lancaster
• Aeropuerto Arnold Palmer Regional (LBE), Latrobe
• Aeropuerto Regional de Reading (RDG), Reading
• Aeropuerto Universitario de State College (SCE), State College
• Aeropuerto Internacional de Wilkes-Barre/Scranton (AVP), Wilkes-Barre/Scranton
• Aeropuerto Regional de Williamsport (IPT), Williamsport

En aeropuertos más pequeños como ABE, IPT y SCE, el mostrador de Enterprise suele estar frente o cerca del área de recogida de equipaje. En aeropuertos más grandes como PHL y PIT, dirígete a la terminal o al área de alquiler de autos siguiendo la señalización.

Además de los aeropuertos, Enterprise cuenta con muchas sucursales en barrios de ciudades como Filadelfia, Pittsburgh, Allentown, Harrisburg, Erie, State College, Lancaster y Gettysburg, que pueden ofrecer tarifas más bajas al evitar las tasas de concesión en aeropuertos.

Los horarios de atención de las sucursales de Enterprise en Pensilvania varían según la ubicación, y no todas ofrecen recogida o devolución fuera de horario.

Ejemplos de horarios en algunas ubicaciones en Pensilvania:

• Downtown Pittsburgh (11th St.): lunes a viernes de 8:00 a 17:30, sábado de 9:00 a 12:00, cerrado domingos. No hay devolución de llaves fuera de horario en esta ubicación.
• Aeropuerto de Allentown (Carretera): lunes a jueves aproximadamente de 8:00 a 18:00
• Filadelfia (zona de 30th St.): lunes a jueves aproximadamente de 8:00 a 20:00, domingo de 8:00 a 17:00
• Aeropuerto Regional de Williamsport (IPT): viernes de 8:00 a 17:00, sábado cerrado

Los mostradores de Enterprise en aeropuertos en Pensilvania generalmente siguen los horarios de vuelos y pueden tener horarios extendidos en comparación con las sucursales en barrios, pero esto varía según el aeropuerto.

Enterprise mantendrá tu reserva en Pensilvania hasta 24 horas desde la hora original de recogida si tienes un retraso. Si tu retraso supera las 24 horas, contacta soporte lo antes posible. Siempre confirma los horarios específicos de tu sucursal elegida en Pensilvania en tu confirmación de reserva antes de viajar, ya que los horarios pueden cambiar en días festivos.

Sí, generalmente se acepta una licencia de conducir extranjera válida en las ubicaciones de Enterprise en Pensilvania, siempre que sea original, vigente y tenga una fotografía.

Sin embargo, hay condiciones importantes según el tipo de licencia:

• Si tu licencia está en inglés o usa un alfabeto latino, normalmente puedes conducir solo con ella en los mostradores de Enterprise en Pensilvania
• Si tu licencia usa un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico (ruso), se requiere un Permiso Internacional de Conducir (IDP) junto con tu licencia original
• Para todas las demás licencias no en inglés, se recomienda encarecidamente un IDP, aunque no sea estrictamente obligatorio

El IDP es un documento de traducción y nunca es válido por sí solo. Debes portar ambos: tu licencia original y el IDP. Las licencias digitales no son aceptadas en ningún mostrador de Enterprise en Pensilvania.

Si crees que puedes necesitar un IDP, obtén uno en tu país antes de viajar a Pensilvania. Organizaciones en EE. UU., como AAA, solo emiten IDPs a titulares de licencias estadounidenses, por lo que debes gestionarlo antes de partir. Algunas ubicaciones de Enterprise en Pensilvania también pueden solicitar un pasaporte u otra identificación con foto emitida por el gobierno junto con tu licencia.

Sí, Hola Car Rentals incluye Cashback en Peajes en todas las reservas de Enterprise en Pensilvania, permitiéndote recuperar hasta un 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante tu alquiler.

Pensilvania cuenta con una extensa red de peajes, incluyendo la Autopista de Pensilvania, varios puentes, túneles y carriles exprés en Filadelfia y Pittsburgh. Estos costos pueden acumularse, especialmente en viajes largos por el estado en tu vehículo de Enterprise.

Para reclamar tu Cashback en Peajes tras tu alquiler en Pensilvania:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa el asunto: Cashback en Peajes - HOLA seguido de tu número de confirmación
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato firmado de alquiler de Enterprise y un recibo o factura detallada que muestre los cargos pagados
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva

El reembolso se realiza a tu método de pago original y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Por ejemplo, si tu reserva en Pensilvania fue de US$ 600, el cashback máximo es de US$ 30. Si pagaste US$ 18 en peajes, recibes US$ 18 de vuelta. Las solicitudes tardías después de 30 días no son aceptadas.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de Enterprise en Pensilvania, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tarifa en el mostrador.

Para Enterprise en Pensilvania, la tarifa por conductor adicional es de US$ 15 por día más impuestos cuando no está incluido en tu tarifa. Algunas tarifas de Hola Car Rentals incluyen un conductor adicional sin costo extra. Revisa tu confirmación de reserva para verificar si está incluido sin cargo adicional.

Requisitos para agregar un conductor adicional en el mostrador de Enterprise en Pensilvania:

• El conductor adicional debe estar presente físicamente en la recogida
• Debe presentar una licencia de conducir válida (y un IDP si su licencia usa un alfabeto no latino)
• Debe cumplir con la edad mínima. Conductores de 21 a 24 años pueden estar sujetos a un recargo por conductor joven
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Enterprise en Pensilvania están cubiertos por protecciones como CDW/LDW y cobertura de responsabilidad civil. Si alguien no listado conduce el vehículo, la cobertura puede quedar anulada. Si necesitas agregar un conductor después de recoger, visita una sucursal de Enterprise en Pensilvania para actualizar el contrato.

La cobertura de seguro incluida en tu alquiler de Enterprise en Pensilvania depende del plan tarifario que seleccionaste al reservar a través de Hola Car Rentals.

Las opciones estándar de cobertura relevantes en Pensilvania incluyen:

• Exención por daños por colisión (CDW) o exención por daños y pérdida (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de Enterprise por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicar un deducible, a menos que tu confirmación indique cero deducible.
• Responsabilidad civil a terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces. Algunos estados de EE. UU. requieren un monto mínimo de responsabilidad, pero no todos. Pensilvania no exige un mínimo específico, por lo que se recomienda confirmar tu cobertura antes de recoger tu vehículo en Pensilvania.

CDW/LDW no cubre terceros, lesiones personales ni tus pertenencias. LIS/ALI/SLI no cubre daños al vehículo de Enterprise. Estas coberturas se complementan.

Revisa cuidadosamente tu confirmación de reserva de Hola Car Rentals antes de llegar al mostrador de Enterprise en Pensilvania para entender exactamente qué está incluido y qué deducibles aplican. Los extras opcionales como combustible prepago, GPS y asientos para niños se pagan por separado en el mostrador.

Los alquileres de Enterprise en Pensilvania siguen por defecto la política de lleno a lleno. Recibes el vehículo con un tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Pasos a seguir para un retorno de combustible sin problemas en tu ubicación de Pensilvania:

• Al recoger, verifica el nivel de combustible con el agente de Enterprise y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible
• Reabastece dentro de aproximadamente 16 km (10 millas) o 15 km (15 kilómetros) de la ubicación de devolución de Enterprise para que el indicador no baje antes de llegar
• Guarda tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
• Para devoluciones fuera de horario, deja el recibo en el sobre de llaves y conserva una foto del indicador lleno

Si devuelves el vehículo de Enterprise en Pensilvania con menos de un tanque lleno, se te cobrará por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que los precios en las estaciones de servicio, más una tarifa por servicio de reabastecimiento. Estos cargos pueden aparecer en tu tarjeta después de que finalice el alquiler.

Si el vehículo no estaba lleno al recogerlo, pide al agente de Enterprise que registre el nivel exacto en el acuerdo y devuélvelo en ese mismo nivel para evitar cargos.

Sí, Enterprise permite alquileres de ida en Pensilvania, lo que significa que puedes recoger en una ciudad y devolver en otra, pero puede aplicarse una tarifa de devolución dependiendo de la ruta.

Enterprise tiene ubicaciones en varias ciudades de Pensilvania, incluyendo Filadelfia, Pittsburgh, Harrisburg, Allentown, Erie, State College, Lancaster y otras, además de mostradores en 12 aeropuertos en todo el estado. Esta amplia red facilita los alquileres de ida dentro de Pensilvania.

Aspectos clave sobre alquileres de ida con Enterprise en Pensilvania:

• Una tarifa de devolución depende de la ruta y varía según la distancia, clase del vehículo y temporada
• Las rutas aeropuerto a centro de ciudad en la misma ciudad generalmente no tienen tarifa de devolución
• Las rutas entre ciudades dentro de Pensilvania o entre estados suelen tener tarifa
• Las rutas internacionales (por ejemplo, Pensilvania a otro estado de EE. UU.) pueden estar permitidas, pero con tarifas más altas
• La tarifa de devolución, si aplica, aparece en la sección de pagar en destino durante la reserva y en tu confirmación

Esta tarifa no se puede pagar por adelantado y se abona directamente a Enterprise en el mostrador en Pensilvania. Si necesitas cambiar tu destino de devolución después de reservar, contacta soporte, ya que la ruta será revalorada y la disponibilidad no está garantizada.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals para Enterprise en Pensilvania incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, sin costo adicional.

Este beneficio es especialmente útil al conducir por Pensilvania, donde algunas rutas atraviesan áreas rurales o remotas alejadas de grandes ciudades. Si ocurre una emergencia médica, cancelación de vuelo o pérdida de equipaje durante tu viaje, la asistencia en viaje puede ayudarte.

La cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente de tránsito
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Para contactar asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana, llama al +1 888 980 9992 (gratuito) o contacta por WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: este beneficio de asistencia en viaje solo aplica para clientes fuera de Norteamérica. Residentes de EE. UU. y Canadá no califican para este beneficio en su alquiler de Enterprise en Pensilvania. Tampoco cubre daños al vehículo de Enterprise (que se gestiona con CDW/LDW) ni responsabilidad civil a terceros (cubierta por LIS/ALI/SLI). Condiciones médicas preexistentes están excluidas. Revisa siempre los términos completos en tu confirmación de reserva.