Alquiler de Autos Enterprise
en Newark

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Newark, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Newark.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Newark se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Newark te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Enterprise en el Aeropuerto de Newark Liberty está ubicado dentro del Centro de Alquiler de Autos consolidado, no dentro de las terminales individuales. El proceso varía según la terminal en la que llegues.

• Terminal A: Dirígete al segundo piso y cruza el puente aéreo directamente hacia el Centro de Alquiler de Autos. El mostrador de Enterprise está inmediatamente a tu derecha después de salir del puente.
• Terminales B y C: Sigue las señales hacia el AirTrain, abórdalo y baja en la estación P2. Desciende por la escalera mecánica y camina hacia el exterior hasta el Centro de Alquiler de Autos, donde se encuentra Enterprise en el segundo piso.

El mostrador de Enterprise en Newark está abierto todos los días de 6:00 a 22:00. Permite entre 15 y 30 minutos desde tu terminal hasta que puedas salir conduciendo, dependiendo de las filas de check-in y de la terminal de llegada. Lleva tu confirmación de reserva, una tarjeta de crédito principal física a nombre del conductor principal, tu licencia de conducir y tu pasaporte.

El mostrador de Enterprise en el Aeropuerto de Newark Liberty opera diariamente de 6:00 a 22:00, los siete días de la semana.

Si tu vuelo llega fuera de estos horarios, tu reserva generalmente se mantendrá hasta 24 horas desde la hora original de recogida. Si tu retraso supera las 24 horas, contacta soporte lo antes posible, ya que la reserva puede ser cancelada sin reembolso si pasa ese plazo.

La ubicación de Enterprise en Newark Penn Station (1 Raymond Plaza W) tiene horarios mucho más limitados: de lunes a viernes de 8:00 a 17:00, sábado de 9:00 a 13:00 y cerrado los domingos. Si llegas en avión, la opción más conveniente para un acceso prolongado es la ubicación en el aeropuerto.

Para recoger tu alquiler de Enterprise en Newark, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Tu licencia de conducir original y vigente a nombre del conductor principal.
• Una tarjeta de crédito principal física con el nombre del conductor, utilizada para el depósito de garantía.
• Tu pasaporte o identificación oficial con fotografía vigente.
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso.
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes que viajan desde el extranjero).

Si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (IDP) junto con tu licencia original. Para licencias en otros alfabetos no ingleses, se recomienda encarecidamente un IDP. El IDP es solo una traducción y no es válido sin tu licencia original.

Todos los documentos deben ser físicos. Las copias digitales mostradas en teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de Enterprise en Newark.

La exposición a peajes es significativa al conducir un auto de alquiler de Enterprise en Newark y en el área de Nueva Jersey. La mayoría de las carreteras de peaje son completamente sin efectivo, lo que significa que no puedes pagar en efectivo en las casetas.

• New Jersey Turnpike: empieza en aproximadamente US$ 0,95 y aumenta con la distancia. A partir del 1 de enero de 2026, se aplicará un aumento del 3% en la tarifa.
• Garden State Parkway: al menos US$ 1,90 por todo el recorrido, también con un aumento del 3% en 2026.
• Puentes y túneles de NYC: aproximadamente US$ 15 a US$ 25 por cruce.
• Zona de alivio de congestión en NYC (Manhattan al sur de la calle 60): se aplica una tarifa diaria de US$ 8,99 más impuestos si conduces en esta zona por calles locales.

Tu vehículo de alquiler de Enterprise en Newark incluirá un dispositivo electrónico de peaje. Al recogerlo, puedes optar por un paquete de peajes ilimitados (normalmente US$ 11 a US$ 26 por día) o pagar por uso, donde se cargará en tu tarjeta el peaje real más una tarifa administrativa después del alquiler. Si optas por no usar el paquete y conduces por un peaje sin transponder propio, la compañía de alquiler puede cobrar hasta 3 veces el monto del peaje, con un máximo de US$ 5 por peaje, además del propio peaje.

Hola Car Rentals incluye Cashback en Peajes en todas las reservas: recibe hasta un 5% del valor total de tu reserva en reembolso por los peajes pagados. Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo con tu contrato de alquiler y los recibos de peaje para reclamar.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal física a nombre del conductor principal para alquilar con Enterprise en Newark.

Al recoger, Enterprise realizará una retención temporal en tu tarjeta, generalmente alrededor de US$ 300 a US$ 400 para vehículos estándar en Estados Unidos. Esta retención reduce tu crédito disponible hasta que se libere tras devolver el auto. El tiempo de liberación lo controla tu banco, y puede tardar hasta 15 días hábiles.

• La tarjeta debe ser física, no una virtual o con número de tarjeta de un solo uso.
• El nombre del conductor debe estar impreso en la tarjeta.
• No se aceptan tarjetas de débito ni prepagadas para el depósito de garantía.
• Incluso si pagaste por adelantado tu reserva en línea, debes presentar una tarjeta de crédito en el mostrador de Enterprise en Newark.

Es recomendable llevar una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada. Si tu tarjeta fue emitida fuera de Estados Unidos, notifica a tu banco antes de viajar para evitar bloqueos por fraude en la autorización en persona.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de Enterprise en Newark, pero el conductor adicional debe estar presente físicamente en el mostrador al momento de la recogida.

Para Enterprise en Newark, la tarifa por conductor adicional es de US$ 15 por día más impuestos, si no está incluido en tu tarifa. Revisa tu confirmación de reserva para verificar si ya incluye un conductor adicional sin cargo extra.

• El conductor adicional debe presentar una licencia de conducir válida y cumplir con los mismos requisitos de edad y documentación que el conductor principal.
• Si la licencia del conductor adicional utiliza un alfabeto no latino, también se requiere un IDP.
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler.
• Solo los conductores listados en el contrato están cubiertos por las protecciones del alquiler.

Si necesitas agregar un conductor después de la recogida, visita una sucursal de Enterprise en Newark para actualizar el contrato. Agregar a alguien por teléfono generalmente no es suficiente.

La edad mínima para rentar con Enterprise en Newark sin recargo por conductor joven es de 25 años. Sin embargo, conductores de 21 a 24 años pueden rentar en Nueva Jersey y están sujetos a un recargo diario por conductor joven.

Para Enterprise en Newark, la tarifa por conductor menor de edad es de US$ 15 por día más impuestos para conductores de 21 a 24 años. Además, la mayoría de las categorías de vehículos están restringidas a rentistas de 25 años en adelante. Las categorías generalmente disponibles para menores de 25 incluyen Economy, Compact e Intermedio.

• Los conductores menores de 21 años no pueden rentar en Newark.
• Se requiere una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito principal a nombre del arrendatario, independientemente de la edad.
• El recargo por conductor joven se paga en el mostrador de Newark y no está incluido en tu tarifa prepagada.

Si tienes entre 21 y 24 años y eres de América Latina o el Caribe, revisa tu confirmación de Hola Car Rentals para verificar si la exención del recargo por menor de edad aplica a tu tarifa de Avis o Budget. Esta excepción no aplica a reservas de Enterprise.

Todos los alquileres de Hola Car Rentals, incluyendo los de Enterprise en Newark, incluyen Cashback en Peajes: puedes recibir hasta un 5% del valor total de tu reserva en reembolso por los peajes pagados durante tu alquiler.

Considerando que Newark y el área de Nueva Jersey y Nueva York tienen una exposición significativa a peajes en rutas como el New Jersey Turnpike, Garden State Parkway y puentes y túneles de NYC, este beneficio puede compensar de manera significativa tus costos de peaje.

• El reembolso será el menor entre el total de peajes que pagaste y el 5% del valor total de tu reserva en Hola Car Rentals.
• Ejemplo: si el total de tu reserva es US$ 500, el límite es US$ 25. Si pagaste US$ 18 en peajes, recibes US$ 18. Si pagaste US$ 40, recibes US$ 25.
• Para reclamar, envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución de tu vehículo de Enterprise en Newark.
• Incluye la confirmación de reserva, el contrato firmado y un recibo o estado de cuenta de peaje que muestre los cargos pagados durante el alquiler.

Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. No se aceptan solicitudes tardías después de 30 días.

Los alquileres de Enterprise en Newark siguen la política de lleno a lleno. Recibes el auto con el tanque lleno y debes devolverlo también lleno para evitar cargos por combustible.

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente y confirma que quede registrado en el contrato de alquiler.
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el nivel de combustible antes de salir del lote de Enterprise en Newark.
• Reabastece el tanque en aproximadamente 10 millas de la ubicación de devolución para que el nivel no baje de lleno antes de llegar.
• Guarda tu recibo final de combustible con la fecha, hora y dirección de la estación.

Si devuelves el vehículo con menos de un tanque lleno, se te podrá cobrar por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que los precios en las estaciones de servicio, además de una tarifa administrativa.

Para devoluciones fuera de horario en el aeropuerto de Newark, deja el recibo de combustible en el sobre de devolución y guarda una foto del nivel lleno en tu teléfono como documentación.

Sí, los alquileres de ida son posibles con Enterprise en Newark, pero puede aplicarse un recargo por devolución en destino, dependiendo de la ubicación de devolución.

• Devolver en otro aeropuerto o ciudad en Nueva Jersey o en un estado vecino generalmente implica un recargo por devolución en destino.
• El recargo varía según la ruta, la distancia, la categoría del vehículo y la temporada.
• Los alquileres de ida transfronterizos (por ejemplo, devolver en Canadá) pueden estar restringidos o tener tarifas más altas.

El recargo por devolución en destino no está incluido en tu tarifa prepagada y aparece en la sección "Por pagar en destino" durante el proceso de reserva de Hola Car Rentals. Revisa tu confirmación para verificar si se aplica un recargo a tu ruta específica antes de recoger tu vehículo en Newark.

Si necesitas cambiar tu destino de devolución después de reservar, contacta soporte, ya que los cambios en la ruta durante el alquiler deben ser aprobados por la sucursal de Enterprise y podrían aumentar el costo o afectar la disponibilidad.

Existen dos tipos principales de cobertura relevantes para tu alquiler de Enterprise en Newark.

La Exención por Daños por Colisión (CDW) o la Exención por Pérdida y Daños (LDW) reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler, incluyendo colisiones, robos y vandalismo. Puede aplicarse un deducible, a menos que tu confirmación indique explícitamente cero. La CDW y LDW no cubren daños que causes a otros vehículos o personas.

La Responsabilidad Civil a Terceros (LIS/ALI/SLI) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces. En Nueva Jersey, no todos los locales de alquiler están obligados por ley estatal a incluir una cobertura mínima de responsabilidad, por lo que se recomienda encarecidamente agregar protección adicional en tu reserva en Newark.

• La CDW/LDW cubre solo el auto de alquiler.
• La LIS/ALI/SLI cubre a terceros, no al auto de alquiler.
• Las lesiones personales a ti y tus pasajeros están cubiertas por el Seguro de Accidentes Personales (PAI), un complemento opcional separado.
• Solo los conductores listados en el contrato de alquiler en Newark están cubiertos por estas protecciones.

Revisa tu confirmación de Hola Car Rentals para verificar qué coberturas están incluidas en tu tarifa antes de llegar al mostrador de Enterprise en Newark.

Para devolver tu auto de alquiler de Enterprise en el aeropuerto de Newark Liberty, conduce hasta el centro de estacionamiento Terminal A, que es el Centro de Alquiler de Autos consolidado utilizado por todas las marcas, incluyendo Enterprise.

• Sigue las señales de devolución de autos al acercarte al aeropuerto.
• Devuelve el vehículo con el tanque lleno. Reabastece en aproximadamente 10 millas antes de llegar para evitar cargos por falta de combustible.
• Guarda tu recibo final de combustible como documentación.
• Después de devolver las llaves y completar el proceso de salida con el agente de Enterprise, toma el AirTrain o camina hasta tu terminal de salida.

El mostrador de Enterprise en Newark cierra a las 22:00 todos los días. Si devuelves después de horario, sigue las instrucciones de entrega de llaves fuera de horario que se proporcionan en tu contrato. Toma fotos del estado del vehículo y del nivel de combustible antes de salir del lote, y conserva toda la documentación hasta recibir tu recibo final que confirme que no hay cargos adicionales.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y esto también aplica a los alquileres de Enterprise en Newark. Sin embargo, este beneficio está disponible solo para viajeros que no sean residentes de Estados Unidos o Canadá.

La cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros.
• Asistencia legal en caso de accidente de tránsito.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelo.

Si experimentas una emergencia médica o accidente mientras conduces tu alquiler de Enterprise en Newark o en las autopistas de Nueva Jersey, contacta la línea de asistencia de Terrawind las 24 horas, los 7 días de la semana, al +1 888 980 9992 (llamada gratuita). También puedes comunicarte vía WhatsApp al +1 208 910 1001 o por correo electrónico a [email protected]. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Revisa tu confirmación de reserva para conocer los límites y condiciones exactas que aplican a tu reserva específica.