Alquiler de Autos Enterprise
en Moncton

Hola Car Rentals es un socio premium de las principales empresas de alquiler de autos en Moncton, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios adicionales que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura total del vehículo sin deducible (aplica solo para ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes incurridos durante tu alquiler
• Asistencia médica de viaje premium para hasta 5 pasajeros en caso de emergencia, con cobertura de hasta CAD 200.000 (condiciones preexistentes excluidas)
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no figura en tu confirmación y no es un complemento opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación

Todo sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler única con protección completa y tranquilidad durante tu viaje en Moncton.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Moncton se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Moncton te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

En el Aeropuerto Internacional de Moncton (YQM, 777 Aviation Dr, Dieppe, NB), Enterprise opera a través de su socio Drive Alliance, National Car Rental. Después de recoger tus maletas, dirígete al nivel de llegadas y busca el mostrador de National, que está marcado con la marca de Enterprise. Una vez que finalices tu acuerdo en el mostrador, el personal te indicará la zona de vehículos.

La ubicación del aeropuerto ofrece servicio de transporte en autobús desde la terminal hasta la oficina de alquiler. El horario del mostrador es domingo de 11:00 a 23:59 y de lunes a sábado de 9:00 a 23:59, diseñado para ajustarse a los horarios de vuelos.

Algunas cosas que debes tener listas en el mostrador de Enterprise en Moncton:

• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Una tarjeta de crédito principal en el nombre del conductor para el depósito de garantía
• Tu licencia de conducir original y vigente (y un Permiso Internacional de Conducir si tu licencia utiliza un alfabeto no latino)
• Tu pasaporte y documentos de viaje de ida y vuelta

Todos los documentos deben ser originales en formato físico. No se aceptan copias digitales en el mostrador.

Sí, las ubicaciones de Enterprise en Moncton ofrecen devoluciones de vehículos fuera de horario en sus sucursales de la ciudad.

En la ubicación de Main Street (1903 Main St), puedes devolver tu auto fuera del horario habitual estacionando en la propiedad de Enterprise, cerrando el vehículo y dejando las llaves en la caja de depósito ubicada a la derecha de la entrada. Tu responsabilidad por el alquiler continúa hasta que un empleado de Enterprise inspeccione el vehículo al siguiente día hábil, así que toma fotos del estado del auto y del nivel de combustible antes de salir.

La ubicación de Mountain Road (1545 Mountain Rd) también acepta entregas fuera de horario mediante la caja de llaves. El horario regular en ambas sucursales es de lunes a viernes de 8:00 a 17:30 y sábado de 9:00 a 12:00.

Si vas a devolver el vehículo en el aeropuerto de Moncton (YQM), ten en cuenta que opera con horarios extendidos (domingo de 11:00 a 23:59, lunes a sábado de 9:00 a 23:59), lo que reduce la probabilidad de necesitar una devolución fuera de horario allí.

Siempre conserva tu recibo final de combustible y fotos del tablero como documentación en caso de que surjan preguntas después de la devolución.

No, no hay carreteras de peaje en Moncton ni en ninguna parte de New Brunswick. La provincia opera autopistas completamente libres de peajes, por lo que no encontrarás cabinas de peaje, carriles sin efectivo ni sistemas electrónicos de cobro durante tu alquiler con Enterprise en Moncton.

Esto significa que no necesitas comprar un paquete de transpondedores de peaje en el mostrador de Enterprise, y no recibirás cargos por peajes después del alquiler por conducir en New Brunswick.

Sin embargo, si planeas viajar más allá de New Brunswick hacia otras provincias canadienses o Estados Unidos, los requisitos de peaje pueden variar significativamente según la región. Por ejemplo, Ontario opera la autopista de peaje 407 ETR, y cruzar a Isla del Príncipe Eduardo mediante el Puente de la Confederación implica un peaje de ida y vuelta. En esos casos, se aplicaría el dispositivo de peaje y las políticas de facturación de tu acuerdo de alquiler con Enterprise.

Aunque Moncton en sí no tiene peajes, Hola Car Rentals incluye Cashback por Peajes en todas las reservas, que puede reembolsar hasta un 5% del valor total de tu reserva por cualquier peaje pagado durante tu período de alquiler en otras regiones. Conserva tus recibos de peaje y envía tu reclamación dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo.

Sí, Hola Car Rentals incluye Cashback por Peajes en todas las reservas, incluyendo alquileres con Enterprise desde Moncton. Como New Brunswick no tiene carreteras de peaje, este beneficio es relevante si conduces tu vehículo de Enterprise a provincias o regiones que sí cobran peaje, como Ontario o cruzando el Puente de la Confederación hacia Isla del Príncipe Eduardo.

El cashback reembolsa el menor valor entre los peajes que pagaste y hasta un 5% del total de tu reserva con Hola Car Rentals. Por ejemplo, si el total de tu reserva es US$ 500, el cashback máximo sería US$ 25.

Para reclamar tu Cashback por Peajes después de tu alquiler en Moncton con Enterprise:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Cashback por Peajes - Reserva [Tu Número de Confirmación]
• Adjunta la confirmación de tu reserva con Hola Car Rentals, el acuerdo de alquiler firmado en la recogida y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peaje

Los reembolsos se procesan en el método de pago original utilizado para tu reserva y generalmente llegan en 7 a 10 días hábiles después de la aprobación. Las solicitudes tardías recibidas después de 30 días no serán aceptadas.

Al recoger tu alquiler con Enterprise en Moncton, debes presentar todos los documentos en formato físico. No se aceptan copias digitales en el mostrador.

Los documentos requeridos incluyen:

• Tu licencia de conducir original y vigente a nombre del conductor principal
• Un Permiso Internacional de Conducir (PID) si tu licencia utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. Para licencias en inglés u otros idiomas con alfabeto latino, se recomienda el PID pero no es obligatorio
• Una tarjeta de crédito física y principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, en el nombre del conductor principal, para el depósito de garantía
• Tu pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno vigente
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de avión o de viaje de ida y vuelta (requerido para visitantes de fuera de Canadá)

En Canadá, incluyendo las ubicaciones de Enterprise en Moncton, los visitantes generalmente pueden conducir con una licencia extranjera válida. Sin embargo, si tu licencia no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino, debes portar un PID junto con tu licencia original. El PID es solo una traducción y no es válido sin la licencia original.

Las tarjetas de débito y las tarjetas prepagadas no son aceptadas para el depósito de garantía. Lleva una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada.

Sí, Enterprise en Moncton ofrece un servicio de recogida desde varias áreas de la ciudad y alrededores. No necesitas desplazarte por tu cuenta a la sucursal si te alojas en un área cubierta.

El servicio de recogida está disponible en lugares como:

• Centro de Moncton
• Riverview
• Salisbury
• West End Moncton
• North End Moncton

La sucursal de Main Street (1903 Main St) y la de Mountain Road (1545 Mountain Rd) ofrecen este servicio. El horario de las sucursales es de lunes a viernes de 8:00 a 17:30 y sábado de 9:00 a 12:00, por lo que la recogida se coordinará dentro de esos horarios.

Si llegas al Aeropuerto Internacional de Moncton (YQM), la ubicación de Enterprise en el aeropuerto opera a través de su socio Drive Alliance, National Car Rental, y utiliza un servicio de transporte en autobús desde la terminal en lugar de un servicio de recogida en hotel. Para llegadas al aeropuerto, sigue la señalización del autobús para llegar a la oficina de alquiler en 777 Aviation Dr, Dieppe.

Contacta directamente a la sucursal de Enterprise en Moncton para confirmar la disponibilidad de recogida en tu dirección antes de la fecha de tu alquiler.

Enterprise en Moncton realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito al recoger el vehículo. Para alquileres en Canadá, la retención habitual es de aproximadamente CAD US$ 300 a CAD US$ 500, aunque algunas ubicaciones pueden requerir una retención de alrededor de CAD US$ 750 dependiendo de la clase del vehículo, la duración del alquiler y las políticas de la sucursal.

Esta retención no es un cargo. Reduce temporalmente tu crédito disponible y se libera después de devolver el vehículo. Tu banco o emisor de la tarjeta controla la rapidez con la que desaparece de tu cuenta, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles después de que finalice el acuerdo de alquiler en Moncton.

Requisitos importantes para el depósito en Enterprise en Moncton:

• Debes presentar una tarjeta de crédito física y principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta
• La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal
• No se aceptan tarjetas de débito, prepagadas ni virtuales para la retención
• Debes tener suficiente crédito disponible para cubrir la retención y los cargos esperados

Hola Car Rentals no puede confirmar el monto exacto de la retención con anticipación, ya que la cifra final la establece la oficina de Enterprise y puede variar. Lleva una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler con Enterprise en Moncton, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tarifa en el mostrador.

Para alquileres de Alamo, National y Enterprise, la tarifa por conductor adicional es de US$ 15 por día más impuestos aplicables cuando no está incluida en tu tarifa. Revisa la confirmación de tu reserva con Hola Car Rentals antes de llegar al mostrador en Moncton, ya que algunas tarifas incluyen un conductor adicional sin costo extra.

Para agregar un conductor adicional en el mostrador de Enterprise en Moncton:

• El conductor adicional debe estar presente en la recogida con su licencia de conducir válida y original
• Debe cumplir con los requisitos de edad mínima para alquilar en New Brunswick
• El conductor principal y el adicional deben firmar el contrato de alquiler
• Si la licencia del conductor adicional utiliza un alfabeto no latino, también necesitará un Permiso Internacional de Conducir

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Enterprise en Moncton están cubiertos por protecciones del alquiler como CDW/LDW y cobertura de responsabilidad civil. Si alguien conduce sin estar en el contrato, esas protecciones podrían quedar anuladas. No puedes agregar un conductor de forma remota después de la recogida; debe presentarse en persona en la sucursal.

Los alquileres con Enterprise en Moncton siguen por defecto la política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Al recoger, verifica el nivel de combustible con el agente de Enterprise y asegúrate de que el nivel inicial quede registrado en tu contrato de alquiler. Toma una foto del tablero mostrando el odómetro y el nivel de combustible antes de salir de la ubicación en Moncton.

Al devolver tu vehículo en Moncton:

• Reabastece el combustible en aproximadamente 10 millas o 15 km del lugar de devolución para que el nivel no baje de lleno antes de llegar
• Conserva tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
• Para devoluciones fuera de horario en las sucursales de la ciudad, deja el recibo en el sobre de las llaves y conserva una foto del nivel lleno

Si devuelves el vehículo con un nivel inferior al registrado inicialmente, Enterprise puede cobrarte por la diferencia de combustible a su tarifa de reabastecimiento, que suele ser más alta que el precio en bomba, además de una tarifa por servicio de reabastecimiento. Devolver el coche lleno siempre es la opción más económica.

Si el tanque no estaba lleno en la recogida, pide al agente de Enterprise en Moncton que registre el nivel exacto en el acuerdo. Solo necesitas devolverlo en ese mismo nivel.

Sí, cuando alquilas con Enterprise en Moncton, la ley provincial en New Brunswick requiere que cada vehículo tenga seguro de responsabilidad civil de terceros. Esta cobertura de responsabilidad legal está incluida por defecto en tu alquiler en Canadá cuando reservas a través de Hola Car Rentals.

Esto significa que estás cubierto por lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a otras personas mientras conduces tu vehículo de Enterprise en Moncton y en todo Canadá. Sin embargo, la cobertura mínima legal puede ser menor que lo que querrías en un incidente grave.

Puedes adquirir una cobertura adicional de responsabilidad (LIS/ALI/SLI) para aumentar tu protección más allá del mínimo provincial. Este complemento opcional puede gestionarse en el mostrador de Enterprise en Moncton o, en algunos casos, añadirse durante el proceso de pago de Hola Car Rentals.

Ten en cuenta que la responsabilidad civil de terceros es independiente de los daños al vehículo de alquiler. Para protegerte contra daños o robo del auto de Enterprise, necesitas la cobertura de Exención de Daños por Colisión (CDW) o Exención de Daños por Pérdida (LDW), que es una protección separada. Revisa la confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals para ver qué coberturas están incluidas en tu tarifa antes de llegar al mostrador en Moncton.

Sí, los alquileres de ida son posibles con Enterprise, permitiéndote recoger en Moncton y devolver el vehículo en otra ubicación. Sin embargo, puede aplicarse un recargo por devolución dependiendo de la ruta, la distancia y la clase del vehículo.

Al reservar a través de Hola Car Rentals, cualquier recargo por devolución en tu alquiler con Enterprise en Moncton se mostrará en la página de detalles de la tarifa en la sección titulada "Para pagar en destino". Este recargo no está prepagado y debe pagarse en el mostrador.

Algunas cosas que debes saber sobre los alquileres de ida desde Moncton:

• Los vehículos alquilados en Canadá generalmente pueden conducirse por todo Canadá y Estados Unidos, pero no pueden llevarse a México
• Los alquileres de ida transfronterizos entre Canadá y EE. UU. pueden tener tarifas más altas o restricciones según las políticas de Enterprise en el momento de la reserva
• Modificar tu lugar de devolución después de reservar puede cambiar el precio de tu alquiler y recalcular la tarifa de devolución

Si en la oficina de Enterprise en Moncton te cobran un recargo por devolución diferente al que muestra tu confirmación de Hola Car Rentals, conserva toda la documentación y contacta con soporte de Hola Car Rentals después del alquiler. La garantía No Extra Charges© puede ayudar a resolver cargos no divulgados tras la verificación.

Sí, en el área de Moncton hay algunas configuraciones de carreteras que pueden ser confusas para conductores primerizos, especialmente cerca del aeropuerto y a lo largo de la TransCanada Highway.

La más notable es la intersección de la Ruta 15 y Harrisville Boulevard cerca del Aeropuerto Internacional de Moncton (YQM), que utiliza un diseño inusual de rotonda en forma de hueso de perro. En lugar de una intersección en diamante estándar, dos rotondas alargadas en forma de lágrima están conectadas por un puente sobre la autopista. Este diseño requiere patrones de ceder el paso poco familiares en las rampas y tiene un doble giro a la izquierda desde la Ruta 15 en dirección oeste hacia Dieppe Boulevard. Los conductores que vayan o regresen a la ubicación de Enterprise en el aeropuerto en 777 Aviation Dr deben prever tiempo adicional para navegar esta intersección en su primer paso.

Otros aspectos a tener en cuenta al conducir tu alquiler de Enterprise en Moncton:

• Algunas rampas en la TransCanada Highway (Ruta 2) cerca de Elmwood Drive implican fusiones a nivel de calle con el tráfico local en lugar de intersecciones completas
• Las medianas en Elmwood Drive bloquean ciertos giros a la izquierda, lo que puede requerir desvíos más largos de lo esperado
• Algunas calles arteriales en Moncton usan tratamientos compartidos que imponen velocidades más bajas y dan prioridad a ciclistas y peatones

Tomarte un momento para revisar tu ruta antes de salir del mostrador de Enterprise en Moncton te ayudará a navegar estas configuraciones no estándar con confianza.

La Asistencia en Viaje proporcionada por Terrawind Global Protection está incluida en la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo los alquileres con Enterprise en Moncton. Sin embargo, este beneficio no aplica a residentes canadienses o estadounidenses. Está diseñada para viajeros que alquilan en el extranjero, fuera de su país de origen.

Si calificas, la cobertura puede ser especialmente útil dado que algunas áreas alrededor de Moncton y en zonas rurales de New Brunswick son remotas. Los beneficios principales suelen incluir:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Esta cobertura no protege el vehículo de alquiler de Enterprise (que es CDW/LDW) y no cubre responsabilidad civil de terceros (que es LIS/ALI/SLI). Tampoco cubre condiciones médicas preexistentes.

Si necesitas asistencia durante tu alquiler con Enterprise en Moncton, contacta a Terrawind las 24 horas del día, los 7 días de la semana:

• Teléfono: +1 888 980 9992 (gratuito)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo: [email protected]

Ten tu número de confirmación de Hola Car Rentals listo cuando llames. Revisa tu confirmación de reserva para conocer los límites y términos exactos de la cobertura que se aplican a tu reserva.