Alquiler de Autos Enterprise
en Coral Gables

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Coral Gables, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Coral Gables.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Coral Gables se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Coral Gables te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

La oficina de Enterprise en Coral Gables está ubicada en 4125 Ponce De Leon Boulevard, Coral Gables, FL 33146. Esta ubicación es en el centro de la ciudad, no en un mostrador del aeropuerto, por lo que opera en horarios estándar de sucursal.

• Lunes a viernes: de 7:30 a.m. a 6:00 p.m.
• Sábado: de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
• Domingo: de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

Las devoluciones fuera de horario no están disponibles en esta sucursal de Coral Gables. Debes devolver el vehículo antes del cierre en el día programado de devolución. Si llegas desde el Aeropuerto Internacional de Miami (MIA), planifica tu tiempo de viaje hacia la ubicación en Ponce De Leon Boulevard, ya que es un sitio separado fuera del aeropuerto. Las ubicaciones de Enterprise fuera del aeropuerto, como esta, generalmente tienen tarifas más bajas que el centro de alquiler de autos del MIA, ya que no se aplican cargos de concesión aeroportuaria.

Para recoger tu alquiler con Enterprise en Coral Gables, debes presentar los siguientes documentos físicos. No se aceptan copias digitales en el mostrador.

• Una licencia de conducir válida y no vencida con fotografía. Si tu licencia no está en inglés y no utiliza el alfabeto latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), se requiere un Permiso Internacional de Conducir (IDP) junto con la licencia original.
• Una tarjeta de crédito principal (Visa o Mastercard) a nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta física. Se aplica un depósito de aproximadamente US$300 a US$5.000 dependiendo de la categoría del vehículo.
• Tu pasaporte o una identificación con fotografía emitida por el gobierno válida.
• La confirmación de reserva o el cupón impreso.
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas desde fuera de Estados Unidos.

El IDP es recomendable pero no estrictamente necesario si tu licencia está en inglés o utiliza un alfabeto latino. Sin embargo, no puedes alquilar solo con un IDP. Enterprise en Coral Gables no acepta licencias digitales, fotocopias ni permisos de aprendiz.

Las carreteras de peaje en Florida son casi en su totalidad sin efectivo, y esto aplica a todas las rutas que puedas usar en Coral Gables, incluyendo Florida Turnpike y los carriles exprés I-95 cerca de Miami. Tu vehículo de alquiler de Enterprise incluirá un dispositivo electrónico de peaje o un sistema de facturación basado en la placa.

En el mostrador de Enterprise en Coral Gables, generalmente tendrás dos opciones:

• Paquete de peajes ilimitados: aproximadamente US$4,95 por día a través del programa TollPass de Enterprise, cubriendo todos los peajes durante tu alquiler.
• Pagar por uso: si rechazas el paquete y aún conduces por una carretera de peaje, Enterprise cobrará el monto del peaje más las tarifas administrativas a tu tarjeta de crédito, a veces días o semanas después de que finalice el alquiler.

Si planeas usar tu propio pase de peaje de visitante (como SunPass de Florida), informa al agente de Enterprise en Coral Gables para que pueda desactivar el dispositivo predeterminado del vehículo y evitar cargos duplicados.

Los costos diarios estimados en Miami oscilan entre US$5 y US$20 dependiendo de tu ruta. Coral Gables no tiene cargos por congestión ni zonas de emisiones.

Sí, puedes obtener reembolso por los peajes pagados durante tu alquiler con Enterprise en Coral Gables a través del beneficio de Cashback en Peajes incluido en todas las reservas de Hola Car Rentals.

Este beneficio reembolsa el menor entre el total de peajes pagados o hasta el 5% del valor total de tu reserva. Por ejemplo, si el total de tu reserva es US$600, el reembolso máximo es US$30. Si pagaste US$18 en peajes, recibes US$18 de regreso. Si pagaste US$50, recibes US$30 (el máximo).

Para reclamar después de devolver tu vehículo con Enterprise en Coral Gables:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo.
• Usa en el asunto: Cashback Peajes - HOLA seguido de tu número de confirmación.
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo de peaje o factura detallada que muestre los cargos pagados.

Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles después de la aprobación. Las solicitudes tardías, fuera de los 30 días, no son aceptadas.

Sí, Enterprise aplica un recargo por conductor joven en la oficina de Coral Gables para conductores entre 21 y 24 años. El recargo es de US$25 por día y se paga en el mostrador además de la tarifa prepagada.

Los conductores en este rango de edad también están restringidos a ciertas categorías de vehículos en la sucursal de Coral Gables. Las categorías elegibles incluyen autos económicos hasta tamaño completo, furgonetas y minivans, camionetas pickup y SUVs compactos, pequeños o estándar con capacidad para hasta 5 pasajeros. Las categorías premium, de lujo y vehículos más grandes no están disponibles para conductores menores de 25 años.

Los conductores deben tener al menos 21 años para alquilar con Enterprise en Coral Gables. No hay recargo para conductores de 25 años en adelante.

Si tienes entre 21 y 24 años y eres de América Latina o el Caribe, verifica si tu confirmación de Hola Car Rentals muestra una exención de tarifa por menor de edad, que está disponible en tarifas selectas de Avis y Budget, pero no aplica a reservas de Enterprise.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler con Enterprise en Coral Gables, pero el proceso debe realizarse en el mostrador durante la recogida.

El conductor adicional debe estar presente físicamente en la oficina de Coral Gables en 4125 Ponce De Leon Boulevard y debe presentar su licencia de conducir válida. Tanto el conductor principal como el adicional deben firmar el contrato de alquiler.

Respecto a las tarifas en Coral Gables:

• Un cónyuge o pareja de hecho que cumpla con los mismos requisitos de edad y licencia puede ser agregado sin cargo adicional.
• Cualquier otro conductor adicional está sujeto a una tarifa de US$15 por día en el mostrador de Coral Gables.

Revisa tu confirmación de reserva antes de llegar. Si tu tarifa de Hola Car Rentals incluye un conductor adicional gratuito, esto se indicará explícitamente en la confirmación. Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por las protecciones del vehículo, como CDW y cobertura de responsabilidad civil. Cualquier persona no nombrada en el contrato no debe conducir el vehículo.

Enterprise aplica una política de combustible de lleno a lleno en la ubicación de Coral Gables. Esto significa que recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo también lleno para evitar cargos adicionales.

Para evitar cargos por combustible en tu alquiler con Enterprise en Coral Gables:

• Verifica el nivel de combustible con el agente en la recogida y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato de alquiler.
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el nivel de combustible antes de salir del lote.
• Reabastece el tanque en un radio de aproximadamente 16 km (10 millas) del lugar de devolución en Ponce De Leon Boulevard antes de entregar el vehículo.
• Guarda tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación.

Si devuelves el vehículo con un nivel inferior al registrado inicialmente, Enterprise puede cobrarte por la diferencia a su tarifa de reabastecimiento, que suele ser más alta que los precios en las estaciones de servicio, además de una tarifa de servicio. Para devoluciones fuera de horario, ten en cuenta que no están disponibles en la sucursal de Coral Gables, por lo que debes devolverlo durante el horario de atención.

En la ubicación de Enterprise en Coral Gables, la reserva estándar incluye una Exención por Daños por Colisión (CDW) con franquicia cero, lo que significa que tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler se reduce a US$0 en incidentes cubiertos. La cobertura de Responsabilidad Civil a Terceros también tiene franquicia cero en esta ubicación.

Enterprise en Coral Gables también ofrece Protección de Responsabilidad Suplementaria (SLP) como un complemento opcional por aproximadamente US$16,09 por día, que proporciona hasta US$300.000 en cobertura de responsabilidad por lesiones o daños a la propiedad que puedas causar a terceros.

Puntos clave sobre tu cobertura:

• CDW cubre daños al vehículo de alquiler, pero no lesiones a terceros ni daños a la propiedad de otros.
• SLP u otro producto de responsabilidad cubre a terceros, pero no al vehículo de alquiler.
• Las llantas, el chasis, el techo y las llaves suelen estar excluidos de la cobertura CDW, a menos que se indique específicamente en el contrato.
• Solo los conductores nombrados en el contrato de alquiler de Enterprise están cubiertos.

Revisa siempre el contrato en el mostrador de Coral Gables para confirmar los términos exactos antes de conducir.

La mayoría de las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres con Enterprise en Coral Gables, incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection. Este beneficio es especialmente útil si experimentas una emergencia médica u otra interrupción en tu viaje mientras conduces en el área de Miami o en las autopistas de Florida.

La cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros.
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelos.

Para contactar asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana, llama al +1 888 980 9992 (llamada gratuita) o contacta por WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: este beneficio de asistencia en viaje solo aplica para clientes que no sean de Norteamérica. Residentes de Estados Unidos y Canadá no califican para esta cobertura. Revisa tu confirmación de reserva para conocer los términos y límites específicos que aplican a tu reserva en Coral Gables.

Sí, generalmente es posible recoger en la oficina de Coral Gables y devolver en un lugar diferente como el Aeropuerto Internacional de Miami (MIA), pero puede aplicarse un recargo por devolución en ruta, dependiendo de la ruta y la categoría del vehículo.

Al reservar, la sección de checkout de Hola Car Rentals mostrará cualquier recargo por devolución en ruta en la sección titulada "Para pagar en destino." Si no aparece ningún recargo, la ruta no tiene un recargo por un solo destino. Este recargo no está prepagado y no está cubierto por No Extra Charges©, a menos que no se haya informado durante la reserva.

Ten en cuenta estos aspectos para este tipo de alquiler:

• La oficina de Coral Gables en 4125 Ponce De Leon Boulevard y el centro de alquiler de autos del MIA son instalaciones separadas con horarios diferentes.
• Confirma la dirección y horarios de devolución con Enterprise al momento de recoger.
• Modificar tu lugar de devolución después de reservar puede cambiar el precio del alquiler y alterar el recargo por devolución.

Siempre verifica los términos de devolución en tu confirmación antes de salir del mostrador de Coral Gables.

Coral Gables tiene varias características viales que pueden sorprender a conductores no familiarizados con la zona, y vale la pena revisarlas antes de salir del mostrador de Enterprise en Ponce De Leon Boulevard.

• Círculos viales y rotondas: Coral Gables cuenta con 71 círculos viales y rotondas adicionales en toda la ciudad. Los vehículos ya dentro del círculo tienen prioridad; cede el paso antes de ingresar.
• Calles diagonales: arterias principales como US 1 (South Dixie Highway) corren en diagonal en lugar de en una cuadrícula estándar, creando ángulos de intersección inusuales en calles como Coral Way y Southwest 42nd Avenue.
• Medidas de calmado de tráfico: calles residenciales usan chicanas, intersecciones elevadas, islas de mediana y dietas de calles. Estas son más comunes aquí que en la mayoría de suburbios de EE.UU. y están diseñadas para reducir la velocidad del tráfico.
• Conversiones a un solo sentido: algunas calles diagonales se han convertido en una sola dirección, lo que puede ser desconcertante si navegas sin GPS.
• Construcción activa: proyectos de mejora en Biltmore Way, Miracle Mile y Granada Boulevard están en marcha hasta 2027, con reducciones temporales de carriles y desvíos en vigor.

Se recomienda encarecidamente usar GPS al conducir tu alquiler de Enterprise en Coral Gables, especialmente cerca del centro de la ciudad.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal para alquilar con Enterprise en Coral Gables. No se aceptan tarjetas de débito, prepagadas ni virtuales para el depósito de garantía.

La tarjeta de crédito debe cumplir con estos requisitos:

• Ser una tarjeta de crédito principal (Visa o Mastercard aceptadas en la oficina de Coral Gables).
• Estar a nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta física.
• Presentar la tarjeta física en el mostrador. No se aceptan billeteras digitales ni números de tarjetas virtuales.
• La tarjeta debe tener crédito disponible suficiente para cubrir el depósito de garantía.

En la oficina de Coral Gables, el depósito de garantía es aproximadamente US$300 para vehículos estándar y US$850 para vehículos de lujo o de alto rendimiento. Esto es una autorización temporal, no un cargo, y se libera después de devolver el vehículo. Tu banco controla cuánto tiempo tarda en desaparecer la retención de tu saldo disponible, lo cual puede tomar hasta 15 días hábiles.

Incluso si pagaste por adelantado tu reserva a través de Hola Car Rentals, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador de Coral Gables para el depósito.

Sí, las tarifas en la oficina de Coral Gables difieren de las del Aeropuerto Internacional de Miami (MIA), y alquilar fuera del aeropuerto generalmente resulta en menores recargos.

En MIA, los autos de alquiler están sujetos a cargos adicionales que no aplican en la oficina de Coral Gables, incluyendo:

• Tarifa de recuperación de concesión aeroportuaria (ACRF): típicamente varios puntos porcentuales del valor del alquiler.
• Cargo por instalación del cliente (CFC): aproximadamente US$4,50 por día.
• Impuestos de alquiler en el aeropuerto de Miami-Dade: aproximadamente del 6 al 7% sobre la tarifa base.

En la oficina de Coral Gables, estos cargos específicos del aeropuerto no se aplican, lo que puede generar ahorros de aproximadamente 15 a 25% en comparación con un alquiler en MIA. Ambos lugares están sujetos al impuesto estatal de ventas de Florida (7%) y a los recargos estándar de alquiler de vehículos. No hay impuestos municipales o recargos turísticos específicos de Coral Gables más allá de las tarifas estándar de Florida y Miami-Dade.

Tu confirmación de reserva mostrará qué impuestos y recargos están incluidos en tu tarifa prepagada y cuáles se deben pagar en el mostrador de Coral Gables.