Alquiler de Autos
en Dulles

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Dulles, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Dulles.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Dulles se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Dulles te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

Todas las compañías de alquiler de autos en el Aeropuerto Internacional de Dulles (IAD) operan desde una instalación consolidada en Autopilot Drive en Sterling, Virginia, no dentro de la terminal.

Para llegar a los mostradores, sal de la terminal por el nivel de recogida de equipaje a través de la Puerta 2, 4 o 6, y luego aborda el autobús de tu marca en la Parada 2C o 2D. Busca el logo de tu marca en el autobús, ya que algunas compañías comparten autobuses: Enterprise, National y Alamo comparten uno, mientras Hertz, Dollar y Thrifty comparten otro.

Los autobuses operan de forma continua o cada 5 a 10 minutos, y el viaje hasta la instalación de alquiler en Dulles dura aproximadamente 5 minutos. No hay ruta peatonal ni conexión en tren entre la terminal y los lotes de alquiler.

Las direcciones específicas de los mostradores en Autopilot Drive en Dulles incluyen:

• Avis: 23330 Autopilot Dr
• Budget: 23360 Autopilot Dr
• Enterprise, National, Alamo: 23430 Autopilot Dr
• Hertz: 23540 Autopilot Dr

Permite al menos 1 hora desde el aterrizaje hasta que puedas conducir, especialmente si tienes equipaje facturado o necesitas usar el transporte interno del aeropuerto.

El horario de atención en el mostrador en la instalación de Dulles en Autopilot Drive varía según la marca, por lo que es importante confirmar el horario específico de tu compañía antes de viajar.

• Avis y Budget: abiertas 24 horas, 7 días a la semana en Dulles
• Hertz: abiertas 24 horas diarias en Dulles (listadas como 00:00 a 00:00)
• Sixt: abiertas de 06:00 a 00:00 todos los días, incluyendo días festivos, en Dulles

Devoluciones fuera de horario están disponibles en la mayoría de las ubicaciones en Dulles. Avis ofrece entrega 24 horas, y Sixt permite dejar el vehículo en el estacionamiento y regresar en el autobús a la Parada 2C o 2D en la terminal. Hay buzones de entrega de llaves para marcas que no atienden en el mostrador durante la noche.

Si tu vuelo llega fuera del horario estándar, confirma el procedimiento de devolución fuera de horario de tu marca en la confirmación de reserva antes de partir hacia Dulles. Las compañías de alquiler en Dulles generalmente mantendrán tu reserva hasta 24 horas desde la hora original de recogida si tu vuelo se retrasa.

Sí, hay varias carreteras de peaje sin efectivo cerca de Dulles que afectarán tu alquiler, y ninguna de ellas acepta efectivo en la cabina.

La carretera de peaje más relevante para llegadas a Dulles es la Virginia Route 267, conocida como la Dulles Toll Road y Dulles Greenway, que conecta directamente el aeropuerto con el Capital Beltway (I-495). Un viaje de ida y vuelta por toda su extensión cuesta aproximadamente US$ 5,75 a US$ 6,25 para un auto de pasajeros.

Otras carreteras de peaje cercanas incluyen:

• Carriles exprés I-66: precios dinámicos que pueden alcanzar US$ 40 o más durante horas pico o eventos especiales; sin efectivo, facturado por matrícula o transpondedor
• Carriles exprés I-495 (lado de Virginia): precios dinámicos de aproximadamente US$ 4 a US$ 20 por segmento durante horas pico

Debido a que todos los peajes en Dulles son completamente electrónicos, tu vehículo de alquiler será fotografiado por la matrícula si no usas un transpondedor. La compañía de alquiler te facturará por el monto del peaje más una tarifa de procesamiento diaria de aproximadamente US$ 4,95 a US$ 5,35 por uso. También puedes optar por un paquete de peajes ilimitados en el mostrador de Dulles, generalmente con un precio de US$ 10,99 a US$ 25,99 por día, que cubre todos los peajes por una tarifa diaria fija.

Consulta las restricciones de los Carriles Exprés I-66 en www.66expresslanes.org antes de conducir, ya que el incumplimiento puede resultar en tarifas administrativas adicionales.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que reembolsa hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler en Dulles.

Considerando que la Dulles Toll Road (VA-267) y las carriles exprés cercanas son completamente sin efectivo y pueden acumularse rápidamente, este beneficio es especialmente útil para quienes conducen frecuentemente entre Dulles y Washington, D.C., u otras partes del Norte de Virginia.

Para reclamar tu reembolso después de devolver el vehículo en Dulles:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes - HOLA[número de confirmación]
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo de peaje o factura detallada que muestre los cargos pagados durante tu alquiler

El reembolso se calcula como el menor entre los peajes reales pagados y el 5% del total de tu reserva. Por ejemplo, si tu reserva en Dulles suma US$ 500, el cashback máximo será US$ 25. Si pagaste US$ 18 en peajes, recibirás US$ 18 de regreso. Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías, después de 30 días, no son aceptadas.

Para recoger tu auto de alquiler en el mostrador de Dulles, debes presentar los siguientes documentos físicos. No se aceptan copias digitales.

• Una licencia de conducir válida y no expirada con tu foto, a nombre del conductor principal. No se aceptan licencias temporales, permisos de aprendizaje ni copias fotostáticas en Dulles
• Una tarjeta de crédito principal impresa físicamente con el nombre del conductor principal, con crédito disponible suficiente para el depósito de garantía (normalmente US$ 300 a US$ 400 para vehículos estándar en Dulles)
• Tu pasaporte o una identificación con foto emitida por el gobierno válida
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de avión de ida y vuelta o prueba de viaje de regreso (requerido para visitantes que llegan del extranjero)

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no usa el alfabeto latino (romano), por ejemplo si está en árabe, chino, japonés o cirílico, también debes portar un Permiso Internacional de Conducir (PIC) junto con tu licencia original. El PIC es solo una traducción y no es válido sin la licencia original.

Si planeas usar una tarjeta de débito en el mostrador de Dulles, ten en cuenta que la mayoría de las marcas requieren un itinerario de viaje de regreso con boleto como prueba, y solo un cónyuge o pareja de hecho puede ser añadido como conductor adicional en ese caso. Se recomienda encarecidamente una tarjeta de crédito principal.

Sí, los conductores de 21 a 24 años están sujetos a un recargo por conductor joven en el aeropuerto de Dulles, y ciertas clases de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante.

En Enterprise, National y Alamo en Dulles, el recargo por menor de edad es de US$ 25 por día para conductores de 21 a 24 años. Este cargo se paga en el mostrador y se suma a la tarifa base de alquiler. La disponibilidad de vehículos para conductores menores de 25 en Dulles generalmente se limita a categorías económicas, compactas, intermedias y algunos SUV estándar. Las clases premium, de lujo, SUV de tamaño completo, minivans y convertibles suelen requerir que el conductor principal tenga al menos 25 años.

En Avis y Budget en Dulles, la tarifa estándar por menor de edad es de US$ 13 por día de alquiler, con un máximo de US$ 65 por período de alquiler. Los conductores de América Latina y el Caribe de 21 a 24 años pueden calificar para una exención de esta tarifa en tarifas elegibles de Hola Car Rentals con Avis o Budget, siempre que la exención se indique explícitamente en la confirmación de reserva.

La edad mínima para alquilar sin recargo en Dulles es de 25 años. Generalmente, no se aceptan conductores menores de 21 años en las ubicaciones del aeropuerto de Dulles.

En el mostrador de Dulles, la marca asociada realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito en el momento de la recogida. Esto no es un cargo; reduce tu crédito disponible hasta que se cierre el alquiler y tu banco libere la retención.

Para vehículos estándar en Dulles, la retención típica es de aproximadamente US$ 300 a US$ 400 en una tarjeta de crédito principal. Los vehículos premium o especiales pueden tener un monto de retención mayor. La cifra exacta la establece la compañía de alquiler en el mostrador de Dulles y puede variar según la marca, la categoría del vehículo y la temporada.

Requisitos importantes para el depósito en Dulles:

• La tarjeta debe ser una tarjeta de crédito principal impresa físicamente con el nombre del conductor principal
• No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni números de tarjeta virtual para la retención en Dulles
• La tarjeta debe tener crédito disponible suficiente para cubrir la retención más cualquier cargo esperado

Después de devolver el vehículo en Dulles, la retención es liberada por la compañía de alquiler. Tu banco o emisor de la tarjeta controla cuándo vuelve a aparecer el crédito en tu cuenta, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles. Informa a tu banco con anticipación sobre tus fechas de viaje para evitar bloqueos por fraude en la autorización.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler en Dulles, pero el conductor extra debe estar presente físicamente en el mostrador de Dulles en el momento de la recogida para mostrar una licencia de conducir válida y firmar el contrato de alquiler.

Las tarifas por conductor adicional en Dulles varían según la marca:

• Avis, Budget y Payless: US$ 13 por día de alquiler, con un máximo de US$ 65 por período de alquiler
• Hertz, Dollar y Thrifty: US$ 13,50 por día de alquiler, con un máximo de US$ 189 por período de alquiler
• Alamo, National y Enterprise: US$ 15 por día

Algunas tarifas de Hola Car Rentals incluyen un conductor adicional sin costo extra. Revisa tu confirmación de reserva para la línea "Conductor adicional sin cargo" antes de llegar a Dulles.

Si usas una tarjeta de débito en el mostrador de Dulles, solo un cónyuge o pareja de hecho puede ser añadido como conductor adicional. Para Avis, Budget y Payless en Dulles, los conductores adicionales generalmente deben tener al menos 25 años. Cualquier conductor adicional menor de 25 puede estar sujeto a un recargo por conductor joven o puede no ser aceptado, dependiendo de la política de la marca en Dulles.

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por las protecciones del vehículo, incluyendo CDW/LDW y cobertura de responsabilidad civil.

Los autos de alquiler en Dulles operan bajo una política de lleno a lleno. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Al recoger en el mostrador de Dulles, revisa el nivel de combustible con el agente y confirma que el nivel inicial quede registrado en tu contrato de alquiler. Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible antes de salir del lote.

Al devolver tu vehículo en la instalación de Dulles en Autopilot Drive, vuelve a llenar el tanque en aproximadamente 10 millas de la ubicación de devolución para que el indicador no baje de lleno durante el trayecto de regreso. Conserva tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación en caso de disputa.

Si devuelves el vehículo con un nivel inferior al registrado inicialmente, la compañía de alquiler en Dulles puede cobrarte por la diferencia de combustible a su tarifa de reabastecimiento, que suele ser más alta que el precio en bomba, más una tarifa administrativa.

Ten en cuenta que los precios del combustible cerca del aeropuerto de Dulles suelen estar entre un 5 y un 10% por encima del promedio nacional de EE.UU. por el impuesto estatal a la gasolina en Virginia. Llenar el tanque un poco antes de llegar a la zona del aeropuerto puede ahorrar dinero. Algunas ubicaciones en Dulles ofrecen una opción de combustible prepago; si aceptas, cualquier combustible no utilizado generalmente no es reembolsable.

No, no está incluido automáticamente al nivel que la mayoría de los arrendatarios necesitan. Virginia no exige un requisito mínimo de responsabilidad que todas las compañías de alquiler deban incluir por defecto, por lo que la cobertura incluida con tu tarifa base en Dulles puede ser mínima.

La cobertura de responsabilidad civil de terceros, también llamada LIS, ALI o SLI, te protege contra lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a otras personas o sus bienes mientras conduces el alquiler. No cubre daños al vehículo de alquiler, que se gestiona por separado mediante CDW o LDW.

Debido al entorno de alto tráfico en Dulles, incluyendo la Dulles Toll Road (VA-267), los Carriles Exprés I-66 y el Capital Beltway (I-495), Hola Car Rentals recomienda encarecidamente agregar un Seguro de Responsabilidad Civil Suplementario (hasta US$ 300.000) a tu reserva en Dulles.

Para confirmar qué incluye tu tarifa específica:

• Revisa la confirmación de reserva por si hay líneas relacionadas con la cobertura de responsabilidad
• Verifica el contrato de alquiler en el mostrador de Dulles antes de firmar
• Pide al agente del mostrador que confirme el límite de responsabilidad incluido con tu vehículo

Si tu póliza de seguro de auto personal o tu tarjeta de crédito extienden la cobertura de responsabilidad a autos de alquiler, confirma los términos con tu proveedor antes de rechazar la cobertura adicional en Dulles.

Sí, las rentas de un solo trayecto están disponibles desde el aeropuerto de Dulles, permitiéndote recoger allí y devolver el vehículo en otra ubicación.

Puede aplicarse un cargo por devolución dependiendo del destino, la marca, la categoría del vehículo y la temporada. Este cargo es específico de la ruta y se muestra durante la reserva en la sección "Pagar en destino". No se puede pre pagar y se liquida en el mostrador de Dulles o en la ubicación de devolución.

Patrones comunes de alquiler de un solo trayecto desde Dulles:

• Dulles a otro aeropuerto importante en la misma región: puede o no aplicarse un cargo por devolución, dependiendo de la ruta y la marca
• Dulles a una ciudad en un estado diferente: generalmente se aplica un cargo por devolución que varía según la distancia y la categoría del vehículo
• Rutas internacionales (por ejemplo, Dulles a Canadá): a menudo restringidas o con tarifas más altas; confirma con la marca antes de reservar

La mayoría de los alquileres en Dulles incluyen kilometraje ilimitado dentro de Estados Unidos, pero esto no exime del cargo por devolución. Si cambias tu destino de devolución después de reservar, el precio puede ajustarse y el cargo de devolución recalcularse. Siempre verifica el cargo en tu confirmación de reserva antes de viajar.

Renting at Dulles Airport means your base rate will be supplemented by several Virginia and airport-specific fees that are due at pickup or included in your prepaid rate, depending on how your booking is structured.

Common fees added to Dulles rentals include:

• Concession recovery fee: typically 10% to 15% of the base rate, charged by the rental company to recover the cost of operating at Dulles Airport
• Customer facility charge (CFC): approximately US$4.50 to US$10 per rental contract, covering the cost of the Dulles rental car facility on Autopilot Drive
• Virginia state rental vehicle tax: approximately 6% to 11% depending on the specific charges and vehicle class

These fees are standard at Dulles and apply to all brands operating at the airport, including Avis, Hertz, Enterprise, Budget, Alamo, National, Dollar, and Thrifty.

Your Hola Car Rentals booking confirmation will show which taxes and fees are included in your prepaid rate and which are listed under "To pay at destination." If your confirmation shows "Taxes and Fees: Included," you should not be billed separately for those items at the Dulles counter. If you are charged for something not disclosed on your confirmation, the No Extra Charges© guarantee may apply.

Yes, most Hola Car Rentals bookings include travel assistance coverage provided by Terrawind Global Protection, which can be valuable if you experience an emergency while driving near Dulles or anywhere during your rental period.

This benefit is particularly relevant for renters on Virginia's high-speed corridors near Dulles, such as the Dulles Toll Road (VA-267), I-66, and I-495, where a breakdown or accident far from the terminal could leave you without immediate support.

Coverage typically includes:

• Medical assistance for up to 5 passengers (for non-pre-existing conditions and accidents)
• Legal assistance in the event of an accident
• Compensation for baggage lost by the airline
• Flight cancellation insurance

To reach assistance 24 hours a day, 7 days a week, call +1 888 980 9992 (toll-free) or contact via WhatsApp at +1 208 910 1001. Have your Hola Car Rentals confirmation number ready when you call.

Important: this travel assistance benefit applies only to non-North American customers. Residents of the United States and Canada do not qualify for this coverage. It also does not cover damage to the rental vehicle itself (that is handled by CDW/LDW) or third-party liability (handled by LIS/SLI). Always check your Dulles booking confirmation for the exact terms and coverage limits that apply to your reservation.