Alquiler de Autos Dollar
en Windsor

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Windsor, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Windsor.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Windsor se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Windsor te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Dollar que atiende la zona de Windsor está ubicado en el Aeropuerto Internacional Bradley (BDL), dentro del Centro de Transporte Terrestre en 180 Schoephoester Road, Windsor Locks, CT. Dollar comparte el Piso 4 de ese centro con Hertz y Thrifty.

Si llegas en la Terminal A, sigue las señales de alquiler de autos hasta el nivel 2, puerta 6, y luego toma el pasillo cubierto directamente al Centro de Transporte Terrestre. No es necesario un servicio de transporte desde la Terminal A. Una vez dentro, toma el ascensor o las escaleras al Piso 4 para el mostrador de Dollar.

Si llegas en la Terminal B, primero tomarás un autobús de enlace a la Terminal A, y luego seguirás el mismo pasillo hasta el centro. El mostrador de Dollar en esta ubicación de Windsor Locks está abierto todos los días de 6:00 a.m. a 11:59 p.m., con una ventana adicional de 12:00 a.m. a 1:00 a.m. en días selectos.

Para recoger tu auto de alquiler de Dollar en la zona de Windsor, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Tu licencia de conducir original y vigente a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta (no se aceptan tarjetas de débito ni prepago para el depósito de garantía)
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno
• La confirmación de reserva o el cupón impreso
• Boletos de avión de ida y vuelta o documentos de crucero si visitas desde el extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), por ejemplo árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio un Permiso Internacional de Conducir (IDP). Para todas las demás licencias no en inglés, se recomienda encarecidamente un IDP. Este es solo una traducción y debe llevarse junto con la licencia original.

Todos los documentos presentados en el mostrador de Dollar en Windsor Locks deben ser originales físicos. Las copias digitales en teléfono o tableta no son aceptadas.

Sí, Dollar requiere una tarjeta de crédito principal física a nombre del conductor principal en el momento de la recogida para el bloqueo del depósito de garantía, ya sea que alquiles cerca de Windsor o en cualquier otra parte de Estados Unidos.

El bloqueo es una autorización temporal en tu tarjeta, no un cargo inmediato, y reduce tu crédito disponible hasta que tu banco lo libere tras finalizar el alquiler. Los montos típicos de bloqueo en Estados Unidos para vehículos estándar oscilan entre US$ 300 y US$ 400, aunque la cantidad exacta la establece el mostrador de Dollar y puede variar según la clase del vehículo o la temporada.

• No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni virtuales para el depósito
• La tarjeta debe tener el nombre del conductor impreso y suficiente crédito disponible para cubrir el bloqueo
• No se permite una tarjeta de terceros (de otra persona)

Es recomendable notificar a tu banco antes de viajar a Windsor para que la autorización en persona no sea marcada como sospechosa. También se recomienda llevar una tarjeta de crédito adicional a tu nombre.

Connecticut no tiene carreteras de peaje operadas por el estado, por lo que conducir tu auto de alquiler de Dollar en Windsor y en el área circundante no generará cargos por peajes en el estado.

Sin embargo, si conduces a estados vecinos, se aplican peajes que son completamente sin efectivo. Las rutas con peaje accesibles desde Windsor incluyen:

• La autopista Thruway de Nueva York y el Puente Mario Cuomo (antes Tappan Zee) al ingresar a Nueva York
• La Autopista de Massachusetts al ir hacia el norte
• Secciones de peaje en la I-95 en Rhode Island

Todos los vehículos de alquiler de Dollar están equipados con un dispositivo electrónico de peaje. Si pasas por una plaza de peaje sin pagar en efectivo y sin inscribirte en el programa de peajes de Dollar, la compañía te cobrará el peaje a la tarifa de efectivo más una tarifa administrativa por cada día de peaje, que suele ser mayor que pagar directamente. Para evitar cargos sorpresa, consulta con el agente de Dollar en el mostrador de Windsor Locks sobre las opciones del programa de peajes antes de salir del lote.

Hola Car Rentals incluye Cashback en peajes en cada reserva, para que puedas recuperar hasta el 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados en viajes fuera de Windsor. Consulta las FAQ abajo para detalles sobre cómo reclamar.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de Dollar en Windsor, pero el conductor adicional debe estar presente físicamente en el mostrador de Windsor Locks al momento de la recogida para mostrar una licencia de conducir válida y firmar el contrato de alquiler.

Cuando la tarifa por conductor adicional no esté incluida en tu tarifa, Dollar cobra US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 189 más impuestos. Revisa la confirmación de reserva para verificar si ya está incluido un conductor adicional sin costo extra.

• El conductor adicional debe cumplir con los mismos requisitos de edad y documentación que el conductor principal
• Si la licencia del conductor adicional no está en alfabeto latino, se requiere un IDP
• Para Avis, Budget y Payless, los conductores adicionales generalmente deben tener al menos 25 años; confirma la política específica de Dollar en el mostrador de Windsor Locks
• Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por protecciones como CDW/LDW

Si necesitas agregar un conductor después de salir del lugar de Windsor Locks, debes regresar a una sucursal de Dollar para actualizar el acuerdo. Las solicitudes por teléfono o chat generalmente no son suficientes.

Dollar utiliza una política de combustible Full-to-Full para alquileres en la zona de Windsor, lo que significa que recibes el auto con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente de Dollar y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el nivel de combustible antes de salir del lote de Windsor Locks
• Reabastece el tanque en aproximadamente 10 millas de la ubicación de devolución para que el nivel no baje antes de llegar
• Guarda tu recibo final de combustible como prueba en caso de disputa

Si devuelves el auto con un nivel inferior al registrado inicialmente, Dollar puede cobrarte por la diferencia de combustible a su tarifa de reabastecimiento, que suele ser más alta que el precio en bomba, más una tarifa por servicio de reabastecimiento. Para devoluciones fuera de horario en el Centro de Transporte Terrestre de Windsor Locks, deja el recibo de combustible en el sobre de devolución y guarda una foto del nivel lleno en tu teléfono.

Sí, Dollar ofrece alquileres de ida desde su ubicación en Windsor Locks en 180 Schoephoester Road, permitiendo devolver el vehículo en una sucursal de Dollar en otra ciudad participante.

Puede aplicarse una tarifa de devolución dependiendo de la ruta. Esta tarifa varía según el destino, la clase del vehículo y la temporada. Verás cualquier tarifa de devolución en la sección "Para pagar en destino" durante la reserva y en tu confirmación.

• Las rutas de aeropuerto a centro de ciudad en la misma ciudad generalmente no tienen tarifa de devolución
• Las rutas interestatales más largas desde Windsor Locks suelen tener una tarifa de ida
• Las rutas internacionales (por ejemplo, hacia Canadá) pueden estar restringidas o tener tarifas más altas según las políticas del socio de Dollar

Si la tarifa de devolución mostrada en el mostrador de Windsor Locks difiere de la que indica tu confirmación, conserva toda la documentación y contacta soporte. La garantía No Extra Charges© cubre tarifas no divulgadas que no se mostraron en tu confirmación de reserva.

El mostrador de Dollar en el Centro de Transporte Terrestre de Windsor Locks, que atiende la zona de Windsor, está abierto todos los días de 6:00 a.m. a 11:59 p.m., con una ventana adicional de 12:00 a.m. a 1:00 a.m. en días selectos.

Si tu vuelo se retrasa, Dollar generalmente mantendrá tu reserva hasta 24 horas desde la hora original de recogida, siempre que llegues durante el horario de atención del mostrador. Si tu retraso es menor a 24 horas, tu reserva debería seguir vigente.

• Si tu retraso supera las 24 horas, contacta lo antes posible con soporte de Hola Car Rentals vía WhatsApp al +1 (786) 999-8312 o por correo electrónico a [email protected]
• Llegar fuera del horario del mostrador en Windsor Locks puede significar que esté cerrado; los detalles de recogida fuera de horario no están confirmados para esta ubicación, así que planifica llegar dentro del horario establecido
• Las reservas no recogidas en 24 horas desde la hora original de la reserva pueden ser canceladas sin reembolso

Si haces conexión en el Aeropuerto Internacional Bradley para llegar a Windsor y enfrentas un retraso importante, contacta soporte temprano para explorar opciones antes de que cierre la ventana de retención.

Cada reserva de Dollar realizada a través de Hola Car Rentals incluye Cashback en peajes, que reembolsa hasta el 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante tu alquiler. Esto es especialmente útil al conducir fuera de Windsor hacia estados vecinos como Nueva York o Massachusetts, donde las carreteras de peaje sin efectivo son comunes.

Para reclamar tu cashback después de devolver tu alquiler de Dollar en Windsor:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa el asunto: Tolls Cashback - HOLA seguido de tu número de confirmación
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato firmado de Dollar y un recibo o estado de cuenta de peaje que muestre los cargos pagados durante el período de alquiler

El reembolso se realiza al mismo método de pago utilizado en tu reserva y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes después de 30 días no son aceptadas. El cashback cubre solo los cargos por peajes, no las tarifas administrativas, multas o tickets de estacionamiento.

Ejemplo: si tu reserva de Dollar en Windsor totaliza US$ 400, el cashback máximo es US$ 20. Si pagaste US$ 14 en peajes al cruzar a Nueva York, recibes US$ 14 de vuelta.

Sí, los conductores menores de 25 años están sujetos a un recargo por conductor joven al alquilar un auto de Dollar en Windsor. La edad mínima para alquilar sin recargo es 25 años.

• Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar, pero pagarán una tarifa diaria de conductor joven en el mostrador de Windsor Locks
• La mayoría de las clases de vehículos, incluyendo sedanes de tamaño completo, SUV, minivans, convertibles y categorías premium, están restringidas a conductores de 25 años en adelante
• Los vehículos económicos, compactos e intermedios suelen ser las clases disponibles para conductores menores de 25 años

Connecticut no es Nueva York ni Michigan, por lo que no existe una ley estatal que obligue a Dollar a alquilar a conductores menores de 21. La edad mínima en Windsor Locks es 21 para las clases de vehículos elegibles, con el recargo aplicando hasta los 24 años.

Se requiere una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor, independientemente de la edad. Si no estás seguro si tu clase de vehículo es elegible, contacta soporte de Hola Car Rentals vía WhatsApp al +1 (786) 999-8312 antes de reservar tu alquiler de Dollar en Windsor.

Las protecciones de seguro incluidas en tu alquiler de Dollar cerca de Windsor dependen del plan tarifario seleccionado al reservar a través de Hola Car Rentals. Las dos coberturas principales son CDW/LDW y responsabilidad civil a terceros.

La Exención por Daños por Colisión (CDW) o Exención por Daños y Pérdidas (LDW) reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler de Dollar, incluyendo robo y vandalismo, hasta los límites del contrato. Puede aplicarse un deducible, a menos que tu confirmación indique explícitamente cero.

CDW/LDW no cubre:

• Daños o lesiones que causes a otras personas o sus bienes (que requieren LIS/ALI/SLI)
• Neumáticos, chasis, techo o llaves, a menos que se incluya específicamente
• Incidentes que involucren uso prohibido, como conducción fuera de carretera o bajo los efectos del alcohol o drogas

En Connecticut, donde se encuentra Windsor, la responsabilidad civil mínima estatal no se exige automáticamente en todas las situaciones de alquiler, por lo que se recomienda encarecidamente agregar un Seguro de Responsabilidad Civil Suplementario (hasta US$ 300.000) a tu reserva de Dollar. Revisa cuidadosamente tu confirmación para verificar qué coberturas están activas antes de salir del mostrador de Windsor Locks.

Al devolver tu auto de Dollar en Windsor Locks, conduce de regreso al Centro de Transporte Terrestre en 180 Schoephoester Road y sigue la señalización del aeropuerto para la entrega del vehículo. Después de dejar el auto, puedes acceder al Terminal A del Aeropuerto Internacional Bradley mediante el pasillo de conexión del tercer piso dentro del centro.

• Reabastece el tanque antes de llegar al centro, idealmente en un radio de 10 millas del lugar de devolución, para cumplir con la política Full-to-Full
• Haz una foto del nivel de combustible y del odómetro antes de entregar las llaves
• Guarda tu recibo final de combustible en caso de que aparezca algún cargo por combustible en tu tarjeta después de la devolución
• Pide al agente de Dollar un recibo detallado de devolución que confirme el estado del vehículo y el kilometraje final

El mostrador de Dollar en Windsor Locks está abierto hasta las 11:59 p.m. todos los días. Si vas a devolver el vehículo cerca del cierre, planifica en consecuencia. La disponibilidad de entrega de llaves fuera de horario en esta ubicación de Windsor no está confirmada, así que contacta directamente con el mostrador de Dollar si anticipas una devolución muy tarde.

Los cargos posteriores al alquiler, como peajes de viajes fuera de Windsor hacia Nueva York o Massachusetts, pueden aparecer en tu tarjeta días o incluso semanas después de que finalice el alquiler, ya que las agencias de peaje procesan las facturas en lotes.

La mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y esto también aplica a los alquileres de Dollar en Windsor. Sin embargo, este beneficio está disponible solo para viajeros que no sean residentes de Estados Unidos o Canadá.

Si calificas, la cobertura de asistencia en viaje generalmente incluye:

• Cobertura médica para hasta 5 pasajeros en caso de accidentes y enfermedades no preexistentes
• Asistencia legal en caso de accidente de tránsito
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Si experimentas una avería, accidente o emergencia médica mientras conduces tu Dollar en Windsor, contacta inmediatamente la línea de asistencia antes de incurrir en gastos, ya que algunas reembolsos requieren autorización previa.

• Teléfono (24/7, tarifa local o cobro): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Ten a mano tu nombre completo y el número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Esta cobertura no reemplaza a la CDW/LDW por daños al vehículo de Dollar, ni cubre responsabilidad civil a terceros. Revisa tu confirmación de reserva para los términos exactos aplicables a tu alquiler en Windsor.