Alquiler de Autos Dollar
en Washington

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Washington, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Washington.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Washington se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Washington te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de alquiler de Dollar en Washington está ubicado en 1 Aviation Circle, Aeropuerto Nacional Reagan (DCA), Washington, DC 20001. El mostrador está integrado en las instalaciones del aeropuerto y generalmente es accesible después de recoger tu equipaje.

Para encontrar el mostrador de Dollar en Washington DCA, sigue las señales de alquiler de autos después de salir de la zona de recogida de equipaje hacia el área de transporte terrestre. El mostrador está en el lugar, por lo que no se requiere un traslado en shuttle fuera del aeropuerto en esta ubicación.

Antes de dirigirte al mostrador, asegúrate de tener listos los siguientes documentos:

• Tu confirmación de reserva
• Una licencia de conducir válida (física, original, sin vencimiento)
• Una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor con el nombre impreso en la tarjeta
• Tu pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno

Si llegas en un vuelo internacional a Washington, también lleva tus documentos de viaje de ida y vuelta. Los horarios del mostrador en la ubicación de Dollar en Washington DCA no se publican con anticipación, así que confirma que tu hora de recogida coincida con la disponibilidad del mostrador al reservar.

La ubicación de Dollar en Union Station en Washington, DC, está en 99 H St NE, Washington, DC 20002. Es un mostrador en la calle, en el mismo lugar, donde tanto el mostrador como los autos están disponibles directamente en la dirección, por lo que no se necesita shuttle ni traslado adicional.

Esta ubicación en el centro de Washington es una opción conveniente si no llegas en avión o prefieres evitar el aeropuerto. Ten en cuenta que las ubicaciones en el centro de la ciudad como esta suelen operar en horarios comerciales estándar y pueden no ofrecer opciones de recogida o devolución fuera de horario.

Al llegar al mostrador de Dollar en Washington, lleva:

• Tu confirmación de reserva o voucher impreso
• Una licencia de conducir válida (física y sin vencimiento)
• Una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor con el nombre impreso en la tarjeta para el depósito de garantía
• Tu pasaporte o identificación con foto válida emitida por el gobierno

Si tu licencia no está en inglés o usa un alfabeto no latino (como árabe, chino o cirílico), también debes portar un Permiso Internacional de Conducir junto con tu licencia original.

No, Washington, DC, en sí, no tiene carreteras de peaje dentro de sus límites. Sin embargo, si conduces tu auto de alquiler de Dollar fuera de Washington hacia Maryland o Virginia, encontrarás peajes en varias rutas principales.

Las rutas de peaje comunes cerca de Washington que usan los clientes de Dollar incluyen:

• Puente Wilson (I-95/I-495) entre DC, Maryland y Virginia: aproximadamente US$6 a US$8 por cruce
• Carriles exprés 495 en el lado de Virginia del Beltway: precios dinámicos de aproximadamente US$4 a US$20 por segmento en horas pico
• Carretera de peaje Dulles y Greenway (hacia/desde el Aeropuerto Dulles): aproximadamente US$5,75 a US$6,25 por trayecto
• Carriles exprés I-95 hacia Baltimore: aproximadamente US$8 a US$15 en total

Casi todas las instalaciones de peaje en el área de Washington son totalmente sin efectivo, lo que significa que la matrícula de tu vehículo de alquiler de Dollar será fotografiada y facturada electrónicamente. La mayoría de las rutas no tienen cabinas de efectivo. Tu vehículo de Dollar puede venir equipado con un transpondedor o estar inscrito en un programa de facturación por matrícula.

En el mostrador de Dollar en Washington, puedes optar por un programa de peajes de pago por uso (aproximadamente US$4,95 a US$5,35 por día de uso más los cargos de peaje reales) o un paquete ilimitado diario de peajes. No hay cargos por congestión ni zonas de emisiones dentro de Washington, DC.

Cuando recojas tu auto de alquiler de Dollar en Washington, el vehículo ya estará equipado con un dispositivo de peaje electrónico o inscrito en un sistema de facturación por matrícula, ya que prácticamente todas las carreteras de peaje en el área de Washington, DC, son totalmente sin efectivo y sin cabinas de pago.

En el mostrador de Dollar en Washington, tienes dos opciones principales:

• Paquete ilimitado de peajes: una tarifa fija diaria de aproximadamente US$11 a US$25 por día, que cubre todos los peajes que incurras durante el alquiler, independientemente de cuántas carreteras de peaje uses
• Pago por uso: se te cobrará el monto real del peaje más una tarifa administrativa diaria de aproximadamente US$4,95 a US$5,35 por cada día que uses una carretera de peaje, con un límite por período de alquiler

Si conduces por una carretera de peaje en el área de Washington sin inscribirte en ningún programa, Dollar inscribirá automáticamente tu matrícula en facturación de pago por uso y cobrará el peaje a la tarifa de video, que suele ser de un 25 a un 100 por ciento más alta que la tarifa con descuento de E-ZPass. Los peajes no pagados también pueden generar tarifas administrativas adicionales de US$15 a US$30 por incidente.

E-ZPass es el sistema principal de peaje electrónico interoperable en la región de Washington, Maryland y Virginia. No muevas el dispositivo de peaje entre vehículos, ya que esto puede resultar en sanciones. Si planeas usar tu propio transpondedor personal, informa al agente de Dollar en el mostrador de Washington y pídeles que desactiven el dispositivo predeterminado del vehículo para evitar cargos duplicados.

Sí, puedes solicitar un reembolso en efectivo por peajes en tu alquiler de Dollar en Washington. Todas las reservas de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que te reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu período de alquiler.

Esto es especialmente útil para los clientes de Dollar en Washington que conducen hacia Maryland o Virginia, donde las carreteras de peaje sin efectivo como el Puente Wilson, los Carriles Exprés 495 y la Carretera de Peaje Dulles son comunes. Washington, DC, en sí, no tiene carreteras de peaje, pero las rutas cercanas pueden sumar rápidamente.

Para reclamar tu Cashback en Peajes después de devolver tu alquiler de Dollar en Washington:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa el asunto: Cashback en Peajes - Reserva [Número de Confirmación]
• Adjunta la confirmación de tu reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado en el mostrador de Dollar y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos de peaje pagados

El reembolso se procesa en el mismo método de pago utilizado para tu reserva original y generalmente tarda de 7 a 10 días hábiles después de la aprobación. Las solicitudes tardías recibidas después de 30 días no son aceptadas. Ten en cuenta que Cashback en Peajes reembolsa el menor valor entre tus costos reales de peaje y el 5% del total de tu reserva.

Para recoger tu auto de alquiler de Dollar en Washington, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida (original, sin vencimiento y física, no digital) a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, a nombre del conductor principal, para el depósito de garantía
• Un pasaporte o identificación con foto válida emitida por el gobierno
• Tu confirmación de reserva o voucher impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas Washington desde el extranjero

Si tu licencia no está en inglés o usa un alfabeto no latino como árabe, chino, japonés o cirílico, también debes portar un Permiso Internacional de Conducir (PIC) junto con tu licencia original. El PIC es solo una traducción y no es válido sin la licencia original. Obtén tu PIC en tu país de origen antes de viajar a Washington, ya que no puede ser emitido en el extranjero.

Las tarjetas de débito y las tarjetas prepagadas no son aceptadas para el depósito de garantía en el mostrador de Dollar en Washington. Incluso si pagaste por adelantado en línea, aún se requiere una tarjeta de crédito principal física en el momento de la recogida. Todos los documentos deben ser originales físicos; las versiones digitales en teléfono o tableta no serán aceptadas.

Cuando recojas tu auto de alquiler de Dollar en Washington, se realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito principal. Para vehículos estándar alquilados en Estados Unidos, esta retención suele ser de aproximadamente US$300 a US$400, aunque la cantidad exacta varía según la clase del vehículo, la ubicación y la temporada.

Algunas cosas importantes sobre el depósito para tu alquiler de Dollar en Washington:

• La retención no es un cargo; reduce temporalmente tu crédito disponible hasta que se libere después de devolver el vehículo
• Los vehículos premium o especiales pueden requerir una retención mayor
• Tu banco controla la rapidez con la que se libera la retención después de la devolución, lo cual puede tomar hasta 15 días hábiles
• Las tarjetas de débito y prepagadas no son aceptadas para el depósito en el mostrador de Dollar en Washington

Para evitar problemas en el mostrador de Dollar en Washington, informa a tu banco con anticipación sobre tus planes de viaje para prevenir bloqueos por fraude en la autorización. También se recomienda llevar una tarjeta adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada. El depósito de garantía es independiente de la tarifa de alquiler prepagada y de cualquier cargo por combustible o peajes que pueda aplicarse durante tu alquiler en Washington.

Un Permiso Internacional de Conducir (PIC) no siempre es obligatorio para un alquiler de Dollar en Washington, DC, pero se recomienda encarecidamente en ciertas situaciones y es requerido en otras.

Debes portar un PIC junto con tu licencia original si esta usa un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. En ese caso, el PIC funciona como una traducción requerida en el mostrador de Dollar en Washington.

Si tu licencia está en inglés o emitida por un país de la UE/EEE, generalmente no se requiere un PIC para alquilar en Washington. Sin embargo, si tu licencia está en un idioma no inglés con alfabeto latino, se recomienda obtener un PIC como precaución, ya que algunos agentes del mostrador de Dollar pueden solicitar uno.

Reglas clave para tu alquiler en Washington con Dollar:

• El PIC es solo un documento de traducción; es inválido sin tu licencia original
• Debes obtener tu PIC en tu país antes de viajar a Washington, ya que no puede ser emitido en el extranjero
• Ambos documentos deben ser originales físicos; las copias digitales no son aceptadas

En caso de duda, obtener un PIC antes de tu viaje a Washington es la opción más segura y evita que te rechacen en el mostrador de Dollar.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de Dollar en Washington, ya sea como parte de tu tarifa de reserva o pagando una tarifa en el mostrador.

Para alquileres de Dollar en Washington, la tarifa por conductor adicional es de US$13,50 por día de alquiler más impuestos aplicables, con un cargo máximo de US$189 más impuestos por el período de alquiler. Esta tarifa se exime si tu confirmación de reserva indica explícitamente que un conductor adicional está incluido sin cargo.

Para agregar un conductor adicional en el mostrador de Dollar en Washington:

• El conductor adicional debe estar presente físicamente en el mostrador al recoger el vehículo
• Debe presentar una licencia de conducir válida (y un PIC si su licencia usa un alfabeto no latino)
• Debe cumplir con la edad mínima requerida en Washington, DC
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Dollar en Washington están cubiertos por las protecciones del vehículo, incluyendo CDW/LDW y cobertura de responsabilidad. Si alguien conduce sin estar en el contrato, la cobertura puede quedar anulada. No puedes agregar un conductor a distancia por teléfono o chat después de la recogida; el conductor adicional debe presentarse en persona en una sucursal de Dollar para ser incluido en el contrato.

Sí, se aplica un recargo por conductor joven a los conductores de 21 a 24 años en las ubicaciones de Dollar en Washington, DC. La edad mínima para rentar sin cargo adicional es 25 años.

Los conductores de 21 a 24 años aún pueden rentar un auto de Dollar en Washington, pero se les cobrará un recargo diario por conductor joven además de la tarifa base. Washington, DC, no es Nueva York ni Michigan, por lo que la política estándar de Dollar aplica: generalmente, los conductores menores de 21 años no son elegibles.

Las restricciones adicionales para conductores menores de 25 en Dollar en Washington incluyen:

• La mayoría de las clases de vehículos premium, tamaño completo, lujo, SUV, minivan y convertible están restringidas a conductores de 25 años en adelante
• Las clases elegibles para conductores más jóvenes suelen ser categorías económicas, compactas e intermedias
• Se requiere una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor para el depósito de garantía

Si tienes entre 21 y 24 años y eres de América Latina o el Caribe, revisa cuidadosamente tu confirmación de Hola Car Rentals. Algunas tarifas de Avis y Budget (marcas hermanas del mismo grupo que Dollar) incluyen una exención del recargo por conductor joven para viajeros elegibles de América Latina y el Caribe, pero esta excepción aplica específicamente a reservas de Avis y Budget, no de Dollar. Considera el recargo al planear tu alquiler de Dollar en Washington.

Sí, los alquileres de ida y vuelta son posibles con Dollar en Washington, permitiéndote recoger en Washington y devolver el vehículo en otra ubicación. Sin embargo, puede aplicarse un recargo por devolución dependiendo de la ruta específica.

El recargo por devolución en tu alquiler de Dollar en Washington varía según la ruta y la ciudad de destino, la distancia, la clase del vehículo y la temporada. Los patrones comunes incluyen:

• Desde el aeropuerto de Washington hasta el centro de la ciudad de Washington (o viceversa): a menudo sin recargo
• De Washington a otra ciudad en la misma región: generalmente se aplica un recargo por devolución que varía según la distancia
• De Washington a una ciudad lejana o en otro estado: generalmente se aplica un recargo que puede ser significativo

El recargo por devolución se mostrará durante el proceso de reserva en la sección "Pagar en destino" en la página de checkout de Hola Car Rentals. No está prepagado y se paga directamente en el mostrador de Dollar en Washington o en la ubicación de devolución. Este cargo es aparte de los kilómetros, combustible y peajes.

Si necesitas cambiar tu ubicación de devolución después de reservar tu alquiler de Dollar en Washington, contacta soporte lo antes posible, ya que los cambios en la ruta durante el alquiler deben ser aprobados por el socio y pueden resultar en un cargo adicional o disponibilidad limitada.

Los alquileres de Dollar en Washington operan bajo la política de Combustible Lleno a Lleno. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Para seguir correctamente la política de combustible en tu alquiler de Dollar en Washington:

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente de Dollar y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato de alquiler
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible antes de salir del mostrador de Washington
• Reabastece el vehículo en aproximadamente 10 millas de la ubicación de devolución para que el indicador no baje de lleno antes de llegar
• Guarda tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación

Si devuelves tu alquiler de Dollar en Washington con menos de un tanque lleno, se te cobrará por la cantidad de combustible faltante a la tarifa de recarga del socio, que suele ser más alta que el precio en la bomba, más una tarifa por servicio de recarga.

Para devoluciones fuera de horario en ubicaciones de Dollar en Washington, deja tu recibo de combustible en el sobre de devolución y guarda una foto del indicador lleno en tu teléfono como evidencia. Usa el tipo de combustible correcto para tu vehículo; incidentes con combustible equivocado no están cubiertos por la política y pueden generar cargos adicionales. Pregunta al agente de Dollar en Washington por la gasolinera más cercana a la ubicación de devolución al recoger el auto.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ayudarte en caso de una situación inesperada durante tu alquiler de Dollar en Washington o mientras viajas por la zona.

Este beneficio es relevante para los clientes de Dollar en Washington que puedan estar conduciendo por autopistas cercanas como I-95, I-495 o la Carretera de Peaje Dulles, donde una avería o accidente lejos del centro de la ciudad podría dejarte en una situación difícil. La asistencia en viaje cubre:

• Cobertura médica para hasta 5 pasajeros en accidentes y enfermedades no preexistentes
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelos

Para contactar asistencia las 24 horas durante tu alquiler en Washington, llama al +1 888 980 9992 (gratuito) o contacta por WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten lista tu número de confirmación de Hola Car Rentals al llamar.

Importante: este beneficio de asistencia en viaje solo aplica para clientes que no sean de Norteamérica. Residentes de Estados Unidos y Canadá no califican para esta cobertura. Tampoco cubre daños al vehículo de alquiler (que se gestiona con CDW/LDW) ni responsabilidad hacia terceros (cubierta por LIS/ALI/SLI). Revisa siempre tu confirmación de reserva para los términos exactos y límites de cobertura que aplican en tu alquiler en Washington.