Alquiler de Autos Dollar
en Florida

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Florida, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Florida.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Florida se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Florida te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

Dollar opera en varios aeropuertos principales de Florida, y el proceso de recogida varía según la ubicación.

• Aeropuerto Internacional de Orlando (MCO): Dollar no tiene mostrador dentro de la terminal. Después de recoger tus maletas, sigue las señales hacia el área de recogida del autobús. Los autobuses salen aproximadamente cada 10 minutos y son gratuitos. Dollar tiene presencia en la Terminal A (Nivel R2), Terminal B (Nivel R1) y Terminal C (Estacionamiento C2). El mostrador está abierto las 24 horas, los 7 días de la semana.
• Aeropuerto Internacional de Fort Lauderdale-Hollywood (FLL): El mostrador de Dollar está ubicado en 600 Terminal Drive. Sigue la señalización de alquiler de autos del aeropuerto para llegar a la instalación. El horario del mostrador es de 5:00 AM a 11:59 PM, los 7 días de la semana.
• Aeropuerto Internacional de Miami (MIA): Dollar opera en el Centro de alquiler de autos de MIA (RCC), que está conectado a las terminales mediante el tren automatizado MIA Mover.

En todas las ubicaciones de Dollar en Florida, lleva tu confirmación de reserva, una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor para el depósito de garantía.

Casi todas las carreteras de peaje en Florida son sin efectivo, por lo que tu vehículo de alquiler de Dollar incluirá un dispositivo electrónico de peaje o un sistema de facturación basado en la placa. En el mostrador de Dollar en Florida tienes dos opciones.

• Paquete de peajes ilimitados: cuesta aproximadamente US$ 11 a US$ 15 por día de alquiler en Florida, dependiendo de la ubicación. Esto cubre todo el uso de peajes durante tu período de alquiler sin recargos administrativos por cada peaje.
• Paga por uso: si rechazas el paquete, Dollar te cobrará el monto real del peaje más tarifas diarias o administrativas por cada peaje incurrido. Estos cargos pueden aparecer en tu tarjeta de crédito días o incluso semanas después de devolver el vehículo, ya que las agencias de peaje procesan las facturas en lotes.

Los peajes comunes en Florida que probablemente encontrarás incluyen la Florida Turnpike, SR-528, SR-417, SR-408 en Orlando y las vías rápidas I-95 cerca de Miami. Los costos diarios estimados de peajes oscilan entre US$ 5 y US$ 20, dependiendo de tu ruta.

Si prefieres usar tu propio pase de peaje para visitantes, informa al representante en el mostrador al recoger el vehículo para que puedan desactivar el dispositivo predeterminado y evitar cargos duplicados.

Para recoger tu auto de alquiler de Dollar en Florida, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador. No se aceptan copias digitales.

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal. Si tu licencia utiliza un alfabeto no latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), también debes portar un Permiso Internacional de Conducir (PID) junto con tu licencia original.
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, a nombre del conductor principal, para el depósito de garantía. No se aceptan tarjetas de débito ni prepagadas para el depósito.
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno (recomendado para visitantes internacionales).
• Tu confirmación de reserva o voucher impreso.
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas Florida desde el extranjero.

El PID es un documento de traducción únicamente y no puede usarse como licencia independiente. Si tu licencia está en inglés o utiliza un alfabeto latino, no es obligatorio el PID, aunque puede ser recomendable según los requisitos del mostrador de Dollar en tu ubicación en Florida.

Sí, todas las reservas de Hola Car Rentals incluyen Reembolso por Peajes, que te permite recuperar hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler con Dollar en Florida.

La red de peajes de Florida es extensa y sin efectivo, cubriendo carreteras como la Florida Turnpike, SR-417, SR-528 y las vías rápidas I-95. Ya sea que pagues los peajes mediante el paquete ilimitado de Dollar o en base a uso, puedes presentar una reclamación de reembolso después de que finalice tu alquiler.

Para solicitar tu Reembolso por Peajes:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución de tu vehículo de Dollar en Florida.
• Usa en el asunto: Reembolso por Peajes - HOLA seguido de tu número de confirmación.
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado en el mostrador de Dollar y una factura o estado de cuenta de peaje que muestre los cargos pagados.

El reembolso se realiza en el mismo método de pago utilizado para tu reserva y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones enviadas después de 30 días no serán aceptadas.

Sí, Dollar en Florida aplica un recargo por conductor joven para conductores entre 21 y 24 años. La tarifa diaria por ser menor de edad en Dollar (parte del grupo Hertz) es de US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos aplicables, con un tope máximo de US$ 189 más impuestos por todo el período de alquiler.

Por lo general, los conductores menores de 21 años no pueden alquilar en Florida. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar, pero enfrentan tanto el recargo diario como restricciones en ciertas categorías de vehículos. Las categorías premium, de lujo, SUV de tamaño completo, minivans y convertibles suelen estar reservadas para conductores de 25 años en adelante.

Si tienes entre 21 y 24 años y viajas desde América Latina o el Caribe, verifica si tu confirmación de Hola Car Rentals muestra que el tarifa por menor de edad está exenta. Esta excepción aplica solo para reservas de Avis y Budget, no para alquileres de Dollar en Florida.

Planifica con anticipación el presupuesto para el recargo y confirma el monto exacto en tu reserva, ya que las tarifas pueden variar según la ubicación en Florida.

Los alquileres de Dollar en Florida siguen la política de Combustible Lleno a Lleno. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por recarga.

Para evitar costos adicionales de combustible en tu alquiler de Dollar en Florida:

• Al recoger, confirma el nivel de combustible con el agente y asegúrate de que el nivel inicial quede registrado en el contrato. Toma una foto del tablero que muestre el indicador.
• Durante el alquiler, usa el tipo de combustible correcto. Los incidentes por uso de combustible incorrecto no están cubiertos por la política y pueden generar cargos adicionales.
• Antes de devolver el vehículo, recárgalo en un radio de aproximadamente 10 millas o 15 kilómetros del lugar de devolución de Dollar. Conserva el recibo de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación.
• Para devoluciones fuera de horario en ubicaciones de Dollar en Florida, deja el recibo en el sobre de devolución y conserva una foto del indicador lleno en tu teléfono.

Si devuelves el vehículo con un nivel inferior al inicial registrado, Dollar puede cobrarte por la diferencia de combustible a la tarifa del socio de recarga, que suele ser más alta que los precios en la bomba, más una tarifa por servicio de recarga.

Cuando recoges tu alquiler de Dollar en Florida, el mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esto no es un cargo, sino que reduce tu crédito disponible hasta que tu banco lo libere después de que finalice el alquiler.

Para vehículos estándar en Estados Unidos, las retenciones típicas oscilan entre aproximadamente US$ 300 y US$ 400 en una tarjeta de crédito principal. La cantidad exacta en tu ubicación de Dollar en Florida puede variar según la categoría del vehículo, la duración del alquiler y la temporada. Los vehículos premium o especiales pueden tener retenciones mayores.

Requisitos importantes para el depósito en Dollar en Florida:

• Debes presentar una tarjeta de crédito física, principal, con el nombre del conductor impreso en la tarjeta. No se aceptan tarjetas de débito, prepagadas ni monederos digitales para la garantía.
• La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal y tener crédito disponible suficiente para cubrir la retención y los cargos previstos.
• Trae una tarjeta adicional por si tu tarjeta principal es rechazada.

Después de devolver el vehículo, la retención se libera. Tu banco controla cuándo vuelve a aparecer el crédito y puede tardar hasta 15 días hábiles.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y esto también aplica a los alquileres de Dollar en Florida. Sin embargo, este beneficio no es válido para residentes de Estados Unidos o Canadá.

Si conduces por autopistas de Florida como la Florida Turnpike o I-95 y tienes una emergencia médica, la cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros.
• Asistencia legal en caso de accidente.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelo.

Para recibir ayuda las 24 horas, los 7 días de la semana, contacta directamente a Terrawind:

• Teléfono: +1 888 980 9992 (gratuito o cobro revertido)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Al llamar, proporciona tu nombre completo, número de confirmación de Hola Car Rentals (por ejemplo, HOLA1000000), tu ubicación en Florida y una breve descripción de la situación. Siempre revisa la confirmación de reserva para conocer los términos y límites exactos de la cobertura que se aplica a tu alquiler de Dollar.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de Dollar en Florida, pero generalmente se aplica un cargo diario a menos que tu confirmación indique explícitamente que el conductor adicional está incluido sin cargo.

Para alquileres de Dollar en Florida, el cargo por conductor adicional es de US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un tope máximo de US$ 189 más impuestos por todo el período. Este cargo se paga en el mostrador de Dollar al recoger.

Requisitos para agregar un conductor adicional en Florida:

• El conductor adicional debe estar presente en el mostrador al recoger el vehículo. No puede añadirse de forma remota.
• Debe presentar una licencia de conducir válida y cumplir con los mismos requisitos de documentación que el conductor principal, incluyendo un PID si su licencia utiliza un alfabeto no latino.
• Debe cumplir con los requisitos de edad mínima. Los conductores de 21 a 24 años pueden estar sujetos a un recargo por conductor joven además del cargo adicional.

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Dollar en Florida están cubiertos por las protecciones del vehículo, como CDW/LDW. Si alguien no listado conduce el vehículo, la cobertura puede quedar anulada.

Los alquileres de Dollar en Florida generalmente incluyen una cobertura de responsabilidad civil mínima estatal, como lo exige la ley de Florida, pero esto puede no ser suficiente para todas las situaciones. Es importante entender qué cubre cada tipo de seguro y qué no.

• Exención de Daños por Colisión (CDW) o Exención por Pérdida y Daños (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler de Dollar en caso de colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse un deducible, a menos que tu confirmación indique cero deducible. Esto no cubre daños que causes a otros vehículos o personas.
• Responsabilidad Civil a Terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces tu alquiler de Dollar en Florida. Algunas tarifas de Dollar en Florida incluyen la responsabilidad mínima estatal; se puede agregar responsabilidad suplementaria (hasta US$ 300.000) para una protección más amplia.

CDW/LDW no cubre usos prohibidos como conducir bajo los efectos del alcohol, fuera de carretera o conductores no autorizados. Verifica siempre qué coberturas están listadas en tu confirmación de reserva y revisa el contrato de alquiler en el mostrador de Dollar en Florida antes de firmar.

Sí, los alquileres de ida y vuelta están disponibles con Dollar en Florida, permitiéndote recoger en una ciudad y devolver en otra. Sin embargo, puede aplicarse un recargo por devolución en destino, dependiendo de tu ruta específica.

Dollar opera en varias ubicaciones en Florida, incluyendo Miami, Orlando, Fort Lauderdale, Tampa, Palm Beach, Pensacola, Tallahassee, Fort Myers y otras, brindando flexibilidad para viajes de ida y vuelta por todo el estado.

Cómo funciona el recargo por devolución en Florida con Dollar:

• Algunas rutas dentro de Florida no llevan recargo por devolución en destino. Por ejemplo, recoger en el Aeropuerto Internacional de Miami (MIA) y devolver en el Aeropuerto Internacional de Orlando (MCO) puede no generar un recargo por ida y vuelta debido a las características de la ruta.
• Otras rutas entre ciudades más distantes o diferentes regiones de Florida pueden tener un recargo por devolución en destino.
• El recargo se muestra durante el proceso de reserva en la sección "Pagar en destino" y también aparecerá en tu confirmación de reserva.

El recargo por devolución en destino no puede pagarse por adelantado y se paga en el mostrador de Dollar en Florida. Si necesitas cambiar tu lugar de devolución después de reservar, contacta soporte, ya que el alquiler puede ser revalorado y la disponibilidad no está garantizada.

Si devuelves tu alquiler de Dollar en Florida después del horario acordado, pueden aplicarse cargos adicionales. Dollar generalmente permite un período de gracia de aproximadamente 30 minutos, pero esto no está garantizado en todas las ubicaciones de Florida.

Si excedes el período de gracia, Dollar puede cobrarte por horas extras o por un día completo adicional, además de posibles recargos por retraso. Estos cargos son independientes de tu tarifa prepagada y se facturan directamente en el lugar de devolución en Florida.

Para evitar cargos por retraso en tu alquiler de Dollar en Florida:

• Planifica cuidadosamente tu hora de devolución, especialmente si conduces por carreteras de peaje o autopistas de Florida donde el tráfico puede ser impredecible.
• Recarga el combustible en un radio de aproximadamente 10 millas o 15 kilómetros del lugar de devolución antes de dirigirte al mostrador.
• Si necesitas más tiempo, contacta directamente con la ubicación de Dollar en Florida o solicita una extensión a través de tu reserva para evitar cargos por retraso no autorizados.

Para devoluciones fuera de horario en ubicaciones de Dollar en Florida que ofrecen esta opción, sigue las instrucciones de entrega clave proporcionadas en la recogida. Ten en cuenta que tu responsabilidad por el vehículo puede continuar hasta que el mostrador lo registre formalmente al siguiente día hábil.

Un Permiso Internacional de Conducir (PID) no siempre es obligatorio para un alquiler de Dollar en Florida, pero se recomienda encarecidamente en ciertas situaciones.

• Si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico (ruso), se requiere un PID junto con tu licencia original. Dollar en Florida no aceptará una licencia en un script no romano sin una traducción.
• Si tu licencia está en inglés o utiliza un alfabeto latino, no es obligatorio el PID, aunque puede solicitarse en el mostrador de Dollar según la discreción del agente.

Reglas importantes sobre el PID para tu alquiler en Florida:

• El PID es solo un documento de traducción. No puede usarse como licencia independiente y siempre debe presentarse junto con tu licencia de conducir original.
• Debes obtener el PID en tu país de origen antes de viajar a Florida. No puede emitirse a titulares de licencias no estadounidenses dentro de Estados Unidos.
• Todos los documentos presentados en el mostrador de Dollar en Florida deben ser originales físicos. Los documentos digitales o fotocopiados no son aceptados.

Revisa tu confirmación de reserva para conocer requisitos específicos de documentos en tu ubicación de alquiler de Dollar en Florida.