Alquiler de Autos
en Chicago

SEMANA SANTA  45% OFF   

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Chicago, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Chicago.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Chicago se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Chicago te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

En el Aeropuerto O'Hare de Chicago (ORD), todas las marcas de alquiler de autos operan desde la Instalación Multimodal (MMF) en 10255 W. Zemke Blvd. No debes acudir a un mostrador dentro de la terminal.

• Después de recoger tu equipaje en las Terminales 1, 2, 3 o 5, sigue las señales hacia el Sistema de Tránsito del Aeropuerto (ATS).
• Viaja en el tren ATS hasta la parada MMF / Alquiler de autos. El tren funciona las 24 horas, es gratuito y tarda aproximadamente de 5 a 10 minutos.
• Dentro del MMF, localiza el mostrador de tu marca usando las señales de orientación para alquiler de autos. Los niveles de recogida de vehículos están señalizados por marca.

La instalación de alquiler de autos en Chicago O'Hare funciona las 24 horas, por lo que se atienden llegadas nocturnas o muy temprano en la mañana. Lleva tu confirmación de reserva, una tarjeta de crédito principal en el nombre del conductor principal, tu licencia de conducir y tu pasaporte si eres visitante internacional.

En el Aeropuerto Midway de Chicago (MDW), los mostradores de alquiler no están dentro de la terminal. Después de recoger tu equipaje, sal del área de reclamo y busca la parada del autobús de traslado al alquiler de autos en la acera.

• Toma el autobús de traslado hasta la Instalación de alquiler de autos en 5150 W. 55th St, Chicago, IL 60638.
• El mostrador de alquiler está en la primera planta de esa instalación; los vehículos se encuentran en la segunda planta.
• El horario de atención en Midway es de 6:00 a 1:30 todos los días. Hay un servicio de entrega de llaves las 24 horas para devoluciones fuera de horario.

No hay una instalación de alquiler de autos en Midway a distancia caminando de la terminal, por lo que se requiere el traslado en autobús. Planifica con tiempo extra, especialmente en períodos de alta afluencia. Lleva tu confirmación de reserva, una tarjeta de crédito principal en el nombre del conductor, tu licencia de conducir y tu pasaporte si eres visitante internacional.

El área de Chicago cuenta con varias autopistas de peaje gestionadas por Illinois Tollway. Todas utilizan facturación electrónica o por matrícula, y la mayoría de las cabinas ya no aceptan efectivo.

• Jane Addams Memorial Tollway (I-90/I-39, Chicago a Rockford): US$ 2,75 a US$ 5,50 por los 122 km completos.
• Illinois Tri-State Tollway (I-94/I-294/I-80, frontera con Wisconsin a South Holland): US$ 2,35 a US$ 4,70 por 132 km.
• Ronald Reagan Memorial Tollway (I-88, Chicago a Dixon): US$ 5,10 a US$ 10,20 por 154 km.
• Veterans Memorial Tollway (I-355, New Lenox a Itasca): US$ 3,80 a US$ 7,60.
• Chicago Skyway (I-90/I-94, Chicago a la frontera con Indiana): US$ 4,80 a US$ 47,60 dependiendo de la clase del vehículo y la distancia.

Las tarifas varían según la hora del día: las tarifas diurnas se aplican de 6:00 a 22:00, y las tarifas nocturnas más bajas de 22:00 a 6:00. Si no te inscribes en un programa de peaje de la compañía de alquiler, el sistema de pago por matrícula de Illinois facturará automáticamente los peajes a la matrícula del vehículo a la tarifa estándar.

Sí, los vehículos de alquiler en Chicago vienen equipados con un dispositivo electrónico de peaje, ya que las cabinas de Illinois Tollway son casi en su totalidad sin efectivo. En el mostrador tienes dos opciones principales.

• Programa de peaje ilimitado: un paquete de tarifa fija diaria (por ejemplo, TollPass Waiver de National cuesta US$ 11,99 por día de alquiler en el aeropuerto de Chicago y en ubicaciones del centro). Esto cubre todos los peajes del día y es conveniente si planeas usar las autopistas de peaje con frecuencia.
• Pago por uso (sin programa): rechaza el paquete diario y deja que el sistema de pago por matrícula de Illinois facture automáticamente los peajes a la matrícula del vehículo. Los peajes se cobran a la tarifa estándar de matrícula, que es ligeramente superior a la tarifa con I-Pass/E-ZPass con descuento, pero evitas la tarifa de servicio diaria en días en que no uses autopistas de peaje.

Si eliges pago por uso, la compañía de alquiler te cobrará el monto del peaje más una tarifa administrativa en tu tarjeta de crédito, a veces semanas después de que finalice el alquiler. Ignorar las facturas de peaje puede resultar en multas crecientes. No hay cargos por congestión ni zonas de emisiones en Chicago, solo los recargos de autopista listados arriba.

Sí, todas las reservas incluyen Cashback en Peajes, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante tu alquiler en Chicago.

Debido a la cantidad de autopistas de peaje en el área de Chicago, incluyendo la Tri-State Tollway, la Jane Addams Tollway, la Reagan Tollway y la Chicago Skyway, este beneficio puede compensar una parte significativa de tus costos de peaje.

Para reclamar tu reembolso tras devolver el vehículo:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del auto.
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes – Reserva {Tu Número de Confirmación}.
• Adjunta la confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos de peaje pagados.

El reembolso se realiza en el mismo método de pago utilizado para tu reserva y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías después de 30 días no serán aceptadas. Este beneficio no incluye los peajes en tu tarifa de reserva; aún pagas los peajes normalmente y luego solicitas el reembolso.

Para recoger un auto de alquiler en Chicago, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador. No se aceptan copias digitales.

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal.
• Una tarjeta de crédito principal en el nombre del conductor, en físico, para el depósito de garantía. No se aceptan tarjetas de débito ni prepago para el depósito.
• Un pasaporte (para visitantes internacionales) o una identificación con foto emitida por el gobierno.
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso (requerido en ciertos alquileres).
• Boletos de avión o crucero de ida y vuelta si visitas desde el extranjero.

Si tu licencia de conducir usa un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio un Permiso Internacional de Conducir (PIC) además de tu licencia original. Para licencias en otros alfabetos no ingleses, se recomienda encarecidamente un PIC. El PIC es solo una traducción y no es válido sin la licencia original.

Todos los conductores nombrados deben estar presentes en el mostrador de Chicago con su licencia válida y, si aplica, su PIC. Las discrepancias en los nombres entre la licencia, el pasaporte y la tarjeta de crédito son causas comunes de problemas en la recogida.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal en físico a nombre del conductor principal para alquilar un auto en Chicago. La tarjeta debe tener el nombre del conductor impreso y ser presentada en persona en el mostrador.

En la recogida, la compañía de alquiler realiza una retención temporal en tu tarjeta. Las retenciones típicas en Estados Unidos oscilan entre US$ 300 y US$ 400 para vehículos estándar, aunque la cantidad exacta varía según la marca, la categoría del vehículo y la ubicación. Esta retención reduce tu crédito disponible hasta que tu banco la libere tras finalizar el alquiler, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.

• No se aceptan tarjetas de débito para el depósito.
• No se aceptan tarjetas prepagadas o virtuales.
• No se acepta la tarjeta de otra persona; debe ser del conductor principal.

Incluso si pagas por adelantado tu reserva en Chicago, aún debes presentar una tarjeta de crédito en físico en el mostrador para el depósito. Es recomendable llevar una tarjeta de respaldo en tu propio nombre en caso de que la principal sea rechazada, y avisar a tu banco sobre tus planes de viaje para evitar bloqueos por fraude en autorizaciones presenciales.

Sí, alquilar un auto en los aeropuertos de Chicago implica varios recargos específicos de la ubicación además de la tarifa base. Estos son estándar en ubicaciones aeroportuarias en Estados Unidos y no son exclusivos de Chicago, pero el total puede ser considerable.

• Impuesto municipal sobre vehículos: aproximadamente del 7,9% al 10% de la tarifa de alquiler.
• Impuesto por uso del condado: aproximadamente 1%.
• Recargo por recuperación de concesión aeroportuaria: aproximadamente US$ 7 a US$ 10 por día, generalmente con límite por viaje.
• Cargo por instalaciones al cliente: aproximadamente US$ 4,50 a US$ 5,60 por viaje.

Estos cargos se suman a los impuestos estatales de Illinois. Las ubicaciones fuera del aeropuerto, cerca de Chicago, como las de Rosemont cerca de O'Hare o cerca de hoteles en Midway, pueden ser de un 20% a un 40% más económicas porque no tienen los mismos recargos aeroportuarios. Sin embargo, estas ubicaciones requieren un traslado en autobús o transporte compartido.

Tu confirmación de reserva mostrará qué impuestos y cargos están incluidos en tu tarifa prepagada y cuáles se deben pagar en el mostrador de Chicago. Revisa cuidadosamente la confirmación antes de recoger para evitar sorpresas.

Sí, la mayoría de las reservas incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection sin costo adicional. Este beneficio es especialmente útil si tienes una emergencia médica u otra interrupción en tu viaje mientras conduces en Chicago o en las autopistas de Illinois alejadas del centro.

Los beneficios principales suelen incluir:

• Cobertura de viaje y médica para hasta 5 pasajeros.
• Asistencia legal en caso de accidente de tránsito.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelos.

Para contactar con asistencia las 24 horas, llama al +1 888 980 9992 (gratuito) o contacta por WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten listo tu nombre completo, número de confirmación, ubicación en Chicago o Illinois y una breve descripción de la situación.

Importante: este beneficio solo aplica para clientes que no sean residentes de Norteamérica. Los residentes de EE. UU. o Canadá no califican. Tampoco cubre daños al vehículo de alquiler (CDW/LDW) ni responsabilidad civil a terceros (LIS/ALI/SLI). Revisa siempre tu confirmación de reserva para conocer los términos exactos y límites de cobertura en tu alquiler en Chicago.

Sí, los conductores de 21 a 24 años deben pagar un recargo diario por conductor joven al recoger un auto de alquiler en Chicago. La cantidad varía según la marca de alquiler.

• Avis y Budget: US$ 13 por día de alquiler, con un máximo de US$ 65 por período de alquiler.
• Hertz, Thrifty y Dollar: US$ 13,50 por día, con un máximo de US$ 189 por alquiler.
• Alamo, National y Enterprise: US$ 15 por día.

Además del recargo, la mayoría de las categorías de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante. Las categorías de economía, compactos y SUV intermedios suelen ser las únicas disponibles para menores de 25 en Chicago.

Los menores de 21 años no pueden alquilar en Chicago bajo las políticas estándar. Una excepción aplica para viajeros de América Latina y el Caribe que reservan a través de Avis o Budget: si en la confirmación de reserva aparece explícitamente la exención de la tarifa por conductor menor, el recargo puede ser eliminado para el conductor principal de 21 a 24 años. Esta excepción no aplica a conductores adicionales ni a viajeros de otras regiones.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler en Chicago, pero debe hacerse en el mostrador en el momento de la recogida. Tanto el conductor principal como el adicional deben estar presentes y mostrar licencias válidas.

La inclusión del cargo depende de tu tarifa. Si tu confirmación indica "Conductor adicional sin cargo", el primer conductor extra está cubierto. Si no, las tarifas diarias en Chicago son:

• Avis, Budget y Payless: US$ 13 por día, máximo US$ 65 por período de alquiler.
• Hertz, Thrifty y Dollar: US$ 13,50 por día, máximo US$ 189 por período.
• Alamo, National y Enterprise: US$ 15 por día.

Los conductores adicionales en ubicaciones de Avis y Budget en Chicago generalmente deben tener al menos 25 años. Cualquier conductor no listado en el contrato no estará cubierto por las protecciones del vehículo, incluyendo CDW/LDW y responsabilidad civil. Si necesitas agregar un conductor después de comenzar el alquiler, deberás regresar a una sucursal para actualizar el acuerdo.

Sí, los alquileres de ida son posibles en el área de Chicago, pero puede aplicarse un cargo adicional dependiendo de las ubicaciones de recogida y devolución que elijas.

Escenarios comunes de alquiler de ida en Chicago:

• O'Hare (ORD) a Midway (MDW) o viceversa: generalmente se aplica un cargo por devolución, ya que son instalaciones aeroportuarias separadas.
• Aeropuerto de Chicago a una ubicación en el centro de Chicago (o viceversa): las tarifas varían según la marca y la ruta; algunas rutas dentro de la misma ciudad no tienen cargo por devolución, otras sí.
• De Chicago a otra ciudad o estado: casi siempre se aplica un cargo por devolución, y la cantidad varía mucho según la distancia y la categoría del vehículo.

El cargo por devolución se muestra durante el proceso de reserva en la sección "Para pagar en destino" y también aparecerá en tu confirmación. Este cargo no se puede prepaguar y no está incluido en No Extra Charges© a menos que no se haya informado en el momento de la reserva. Si cambias tu ubicación de devolución después de reservar, la tarifa se recalculará y puede aplicarse un nuevo cargo. Siempre confirma el cargo antes de finalizar cualquier alquiler de ida en Chicago.

La política estándar de combustible en Chicago es Llena-por-Llena. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos.

• Al recoger, verifica el nivel de combustible con el agente y asegúrate de que quede registrado en el contrato. Toma una foto del tablero.
• Durante tu alquiler en Chicago, usa el tipo de combustible correcto (gasolina o diésel). Los incidentes con combustible equivocado no están cubiertos por la política de combustible.
• Antes de devolver el auto, repostéalo en un radio de aproximadamente 16 km o 15 km de la ubicación de devolución para que el nivel no baje de lleno en el camino de regreso.
• Guarda tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación.

Si devuelves el vehículo con un nivel inferior al registrado al inicio, la compañía de alquiler te cobrará la diferencia a su tarifa de repostaje, que suele ser más alta que el precio en bomba, más una tarifa por servicio de repostaje. Los precios del combustible en Chicago están en línea con los promedios nacionales. Pregunta al agente en el mostrador de Chicago por la gasolinera más cercana a la instalación de devolución, o usa una app de navegación para localizar una cerca de 10255 W. Zemke Blvd (ORD) o 5150 W. 55th St (MDW) antes de entregar el auto.