Alquiler de Autos Budget
en Palm Springs

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Palm Springs, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Palm Springs.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Palm Springs se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Palm Springs te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Budget en el Aeropuerto Internacional de Palm Springs (PSP) está ubicado en 3400 E Tahquitz Canyon Way, Suite 5, Palm Springs, CA 92262. Después de aterrizar, sigue las señales hacia la zona de recogida de equipaje y luego dirígete directamente al mostrador de Budget dentro de la terminal. No hay transporte en autobús ni centro de alquiler de autos consolidado que navegar, lo que hace que caminar desde la zona de equipaje hasta el mostrador de Budget sea sencillo.

El horario del mostrador de Budget en el Aeropuerto de Palm Springs es de 7:00 a 00:00, los siete días de la semana. Si llegas durante ese horario, puedes recoger tu contrato de alquiler y las llaves del vehículo en el mostrador. También hay una opción de devolución las 24 horas para entregas fuera del horario de atención.

Para ahorrar tiempo en el mostrador de Budget en Palm Springs, considera completar el check-in acelerado en línea antes de tu llegada. Lleva tu licencia de conducir física, una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor y la confirmación de tu reserva.

Para recoger tu auto de alquiler de Budget en Palm Springs, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y no vencida a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta física, para la retención del depósito de garantía
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno vigente
• La confirmación de tu reserva o el comprobante impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas desde el extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (IDP) en el mostrador de Budget en Palm Springs. Para licencias en inglés o en un alfabeto latino, se recomienda el IDP, pero no es estrictamente necesario.

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las copias digitales mostradas en un teléfono o tableta no son aceptadas. Las tarjetas de débito y prepagadas no son aceptadas para la retención del depósito en Budget en Palm Springs.

Depende de tu licencia. En el mostrador de Budget en Palm Springs, un Permiso Internacional de Conducir (IDP) es obligatorio si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. En ese caso, debes portar tanto tu licencia original como el IDP juntos.

Si tu licencia está en inglés o utiliza un alfabeto latino, se recomienda el IDP, pero no es estrictamente necesario para alquilar en Budget en Palm Springs. Sin embargo, tener uno puede evitar retrasos o preguntas en el mostrador.

Puntos importantes a tener en cuenta:

• El IDP es un documento de traducción únicamente y no es válido sin tu licencia original
• Debes obtener el IDP en tu país de origen antes de viajar, ya que no puede ser emitido a titulares de licencias no estadounidenses en Estados Unidos
• Todos los documentos presentados en el mostrador de Budget en Palm Springs deben ser originales físicos

La mayoría de las autopistas en Palm Springs y sus alrededores son libres de peaje. Sin embargo, si conduces hacia Los Ángeles o en el condado de Orange durante tu alquiler con Budget en Palm Springs, puedes encontrarte con carreteras de peaje sin efectivo, incluyendo carriles exprés en la I-10 y la I-110 en Los Ángeles, y las carreteras de peaje del condado de Orange SR-73, SR-241, SR-261 y SR-133. Todas utilizan el sistema electrónico FasTrak de California y no aceptan efectivo.

El vehículo de alquiler de Budget en Palm Springs incluirá un dispositivo de peaje electrónico o un sistema de facturación basado en la placa. En el mostrador tienes dos opciones:

• Comprar un paquete de peajes ilimitados, que generalmente cuesta US$11 a US$25 por día, dependiendo de la ubicación y el período de alquiler
• Rechazar el paquete y pagar por uso, en cuyo caso Budget te cobrará el monto real del peaje más las tarifas administrativas, facturadas a tu tarjeta después de que termine el alquiler

Los cargos por peajes pueden aparecer en tu tarjeta días o incluso semanas después de devolver el vehículo, lo cual es normal. Si planeas usar tu propio transpondedor FasTrak, informa al agente de Budget en el mostrador de Palm Springs para que puedan desactivar el dispositivo predeterminado del vehículo y evitar cargos duplicados.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, lo que significa que puedes recuperar hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler con Budget en Palm Springs.

Mientras la mayoría de las carreteras en Palm Springs y sus alrededores son libres de peaje, si conduces hacia Los Ángeles o el condado de Orange, puedes encontrarte con carriles exprés y carreteras de peaje donde se aplican cargos. El beneficio de Cashback en Peajes cubre esos costos hasta un límite del 5%.

Para reclamar tu reembolso después de devolver tu vehículo de Budget en Palm Springs:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes, seguido de tu número de confirmación de reserva
• Adjunta la confirmación de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y una factura o estado de cuenta de peaje que muestre los cargos pagados

Los reembolsos se realizan al método de pago original utilizado en tu reserva y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles después de la aprobación. Las solicitudes recibidas después de 30 días no serán aceptadas.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal para recoger tu auto de alquiler de Budget en Palm Springs. La tarjeta debe ser física, con el nombre del conductor principal impreso y con suficiente crédito disponible para cubrir la retención del depósito de garantía.

Las tarjetas de débito, prepagadas y las virtuales o solo para billetera digital no son aceptadas para el depósito en el mostrador de Budget en Palm Springs. Incluso si pagaste por adelantado toda la reserva, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en la recogida para la retención.

Algunas cosas que debes preparar antes de llegar al mostrador de Budget en Palm Springs:

• Confirmar que tu tarjeta esté habilitada para transacciones en persona en Estados Unidos
• Configurar un aviso de viaje con tu banco para evitar bloqueos por fraude en la autorización
• Traer una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada

El monto de la retención para un vehículo estándar en Estados Unidos suele ser de aproximadamente US$300 a US$400, aunque la cantidad exacta la establece Budget en la ubicación de Palm Springs y puede variar según la categoría del vehículo.

En Budget en Palm Springs, los conductores menores de 25 años están sujetos a un recargo por conductor joven. La tarifa estándar de Budget es de US$13 por día de alquiler más impuestos aplicables, con un cargo máximo de US$65 más impuestos por el período de alquiler.

La edad mínima para alquilar en Budget en Palm Springs es de 21 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar pero pagarán el recargo diario y están restringidos a ciertas categorías de vehículos. La mayoría de las categorías premium, tamaño completo, lujo, convertible y especiales requieren que el conductor principal tenga al menos 25 años.

Una excepción aplica para reservas elegibles de Hola Car Rentals: si el conductor principal tiene entre 21 y 24 años y es ciudadano o residente de América Latina o el Caribe, la tarifa por menor de edad puede ser exenta en planes de tarifa específicos de Avis y Budget. Esta exención debe aparecer explícitamente en la confirmación de Hola Car Rentals y solo aplica a categorías de economía, compacto, sedán mediano, sedán estándar, SUV compacto y SUV mediano en Palm Springs y otras ubicaciones en EE. UU.

Los conductores adicionales de 21 a 24 años en el mostrador de Palm Springs generalmente no están cubiertos por esta exención y pueden ser cobrados con el recargo o ser rechazados.

Puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de Budget en Palm Springs en el mostrador durante la recogida. El conductor adicional debe estar presente físicamente y presentar su licencia de conducir válida, y un IDP si su licencia utiliza un alfabeto no latino.

Si aplica la tarifa por conductor adicional depende de tu tarifa:

• Si tu confirmación de Hola Car Rentals indica conductor adicional incluido o sin costo, el primer conductor extra está cubierto sin cargo
• Si no está incluido, Budget en Palm Springs cobra US$13 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$65 más impuestos
• Para ubicaciones de Avis y Budget, los conductores adicionales generalmente deben tener al menos 25 años al momento de la recogida

Tanto el conductor principal como el conductor adicional deben firmar el contrato de alquiler en el mostrador de Palm Springs. Solo los conductores listados en el contrato están cubiertos por las protecciones del alquiler, como CDW y cobertura de responsabilidad civil. Si alguien conduce sin estar mencionado en el contrato, la cobertura puede quedar anulada.

Si necesitas agregar un conductor después de salir del mostrador de Palm Springs, debes acudir en persona a una sucursal para actualizar el contrato.

La cobertura de seguro incluida en tu alquiler de Budget en Palm Springs depende del plan de tarifa que seleccionaste al reservar a través de Hola Car Rentals. Es importante revisar tu confirmación cuidadosamente antes de llegar al mostrador de Palm Springs.

Las coberturas comunes disponibles en los planes de tarifa de Hola Car Rentals incluyen:

• Exención por daños por colisión (CDW) o exención por daños y pérdidas (LDW), que reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler de Budget por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse un deducible, a menos que tu confirmación indique cero deducible
• Responsabilidad civil a terceros (LIS/ALI/SLI), que cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces. Algunos estados de EE. UU. requieren un nivel mínimo de responsabilidad; se recomienda encarecidamente a los conductores en California agregar cobertura adicional de responsabilidad civil

CDW y LDW no cubren terceros, lesiones personales o tus pertenencias. Tampoco aplican si el vehículo es conducido por alguien no listado en el contrato de alquiler de Palm Springs, o si el vehículo se usa en formas prohibidas, como conducción fuera de carretera.

En el mostrador de Palm Springs, puede que te ofrezcan productos opcionales adicionales. Rechaza cualquier cosa que no esté en tu confirmación si no la deseas, y verifica que tu acuerdo coincida con lo que muestra tu reserva.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y este beneficio aplica a tu alquiler con Budget en Palm Springs. Sin embargo, esta cobertura solo está disponible para clientes fuera de Norteamérica. Los residentes de Estados Unidos y Canadá no califican para este beneficio.

Si eres elegible, la asistencia en viaje incluida con tu reserva en Palm Springs generalmente cubre:

• Cobertura médica para hasta 5 pasajeros por accidentes y enfermedades no preexistentes
• Asistencia legal en caso de accidente, lo cual puede ser especialmente útil si ocurre en una autopista de Palm Springs o durante un viaje hacia Los Ángeles
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelos

Esta cobertura no aplica a daños en el vehículo de alquiler de Budget (que se gestiona con CDW/LDW) ni a responsabilidad civil a terceros (cubierta por LIS/ALI/SLI).

Para contactar asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana, llama al +1 888 980 9992 o contacta por WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten lista tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Siempre revisa tu confirmación específica para conocer los términos exactos y límites de cobertura que aplican a tu alquiler en Palm Springs.

Los alquileres de Budget en Palm Springs siguen una política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con un tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales en el mostrador de Palm Springs Budget.

Pasos a seguir para una devolución de combustible sin inconvenientes:

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente de Budget y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato de alquiler
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el nivel de combustible
• Reabastece el vehículo en aproximadamente 10 millas o 15 kilómetros de la ubicación de devolución en Palm Springs para que el indicador no baje antes de llegar
• Guarda tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación

Si devuelves el vehículo de Budget en Palm Springs con menos de un tanque lleno, se te cobrará por la falta de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que los precios minoristas en las estaciones de servicio, más una tarifa por servicio de reabastecimiento.

Si el vehículo no estaba lleno al recogerlo, pide al agente de Palm Springs que registre el nivel exacto en el acuerdo. Solo necesitas devolverlo en ese mismo nivel, no necesariamente lleno.

Sí, la devolución fuera de horario está disponible en la ubicación de Budget en Palm Springs en el aeropuerto. El mostrador de Budget en el Aeropuerto Internacional de Palm Springs (PSP) está atendido de 7:00 a 00:00 diariamente, y hay una opción de devolución las 24 horas para entregas fuera de ese horario.

Para devolver tu vehículo de Budget en Palm Springs después de horas, sigue estos pasos:

• Conduce hasta el área de devolución de autos en el Aeropuerto de Palm Springs y sigue las señales hacia la devolución de autos de alquiler
• Estaciona el vehículo en la bahía designada de devolución de Budget
• Observa el nivel de combustible y toma una foto del tablero antes de abandonar el vehículo
• Deja las llaves según las instrucciones, generalmente en una caja de depósito en el mostrador
• Guarda una copia de tu contrato de alquiler y de los recibos de combustible

Ten en cuenta que al dejar el vehículo fuera del horario de atención, la condición del vehículo será evaluada cuando el agente de Budget procese la devolución a la mañana siguiente. Tomar fotos del coche en la entrega te protege en caso de disputa por daños preexistentes. La retención del depósito de garantía será liberada tras cerrar el contrato, y tu banco puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejar la liberación.

Sí, los alquileres de ida y vuelta son posibles con Budget en Palm Springs, pero puede aplicarse un recargo por devolución en destino, dependiendo de la ubicación de devolución. Este recargo es específico de la ruta y varía según el destino, la categoría del vehículo y la temporada.

Patrones comunes para alquileres de ida desde Palm Springs:

• Devolver en otra ciudad importante de California, como Los Ángeles o San Diego, generalmente implica un recargo por devolución en destino
• Las devoluciones interestados pueden estar restringidas o tener tarifas más altas según las políticas de Budget para esa ruta
• Devolver en el mismo aeropuerto o en el centro de la ciudad, en algunos casos, no tiene recargo, pero esto depende de la ruta específica

Al reservar un alquiler de ida con Budget en Palm Springs a través de Hola Car Rentals, el recargo por devolución en destino se muestra en la página de detalles de la tarifa, en la sección titulada Para pagar en destino. No está incluido en el monto prepagado y debe pagarse en el mostrador de Palm Springs o en el lugar de devolución.

Si necesitas cambiar tu destino de devolución después de reservar, contacta con soporte lo antes posible. Los cambios de ruta durante el alquiler deben ser aprobados por el socio de Budget y pueden aumentar la tarifa o afectar la disponibilidad. Siempre verifica el recargo en tu confirmación antes de recoger tu vehículo en Palm Springs.