OPINIONES VERIFICADAS
Preguntas Frecuentes
¿Qué incluye mi reserva de Hola Car Rentals con Budget en Maryland que otras empresas no ofrecen?
Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Maryland, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:
- Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
- Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
- Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
- Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación
Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Maryland.
¿Me cobrarán cargos inesperados en el mostrador de Budget en Maryland cuando reservo con Hola Car Rentals?
No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Maryland se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.
Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Maryland te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.
Los únicos costos fuera de esta garantía son:
- Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
- Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)
¿Cómo recojo mi auto de alquiler Budget en el aeropuerto BWI en Maryland?
Después de aterrizar en el aeropuerto BWI Thurgood Marshall en Maryland, sigue las señales hacia la zona de recogida de equipaje y sal por el Área B para llegar a la parada del servicio compartido de transporte de autos de alquiler. Los autobuses de Budget circulan aproximadamente cada 5 a 7 minutos y te llevan a la Instalación Consolidada de Autos de Alquiler, donde se encuentra el mostrador de Budget.
Una vez en la instalación, dirígete al mostrador de Budget para completar tu documentación. Si eres miembro de Budget Fastbreak, un empleado te acompañará directamente a tu vehículo, saltándose la fila del mostrador.
Para recoger tu alquiler de Budget en Maryland, lleva:
- Tu confirmación de reserva
- Una licencia de conducir válida (más un Permiso Internacional de Conducir si tu licencia utiliza un alfabeto no latino)
- Una tarjeta de crédito principal en el nombre del conductor para el depósito de garantía
- Tu pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno
El mostrador de Budget en BWI está abierto de domingo a sábado, de 6:00 a 23:00 horas. Si llegas fuera de ese horario, consulta las instrucciones para devolución fuera de horario en tu confirmación.
¿Cuáles son los horarios del mostrador de Budget en las ubicaciones de Maryland?
Los horarios del mostrador de Budget en Maryland varían según la ubicación, por lo que es importante confirmar los horarios de tu sitio específico antes de llegar.
Las principales ubicaciones de Budget en Maryland operan en los siguientes horarios:
- Aeropuerto BWI (Hanover): de domingo a sábado, de 6:00 a 23:00 horas
- Centro de Annapolis: de lunes a viernes, de 8:00 a 18:00 horas; sábado, de 8:00 a 14:00 horas; domingo, de 9:00 a 13:00 horas
- Aeropuerto Salisbury: de domingo a viernes, de 9:00 a 22:00 horas; sábado, de 9:00 a 18:00 horas
- College Park: de lunes a viernes, de 8:00 a 18:00 horas; sábado, de 8:00 a 15:00 horas; domingo, de 8:00 a 13:00 horas
- Silver Spring: de lunes a viernes, de 8:00 a 19:00 horas; sábado, de 9:00 a 14:00 horas; domingo, de 10:00 a 14:00 horas
Las ubicaciones de Budget en Maryland pueden tener horarios reducidos o cerrar en días festivos importantes como Año Nuevo, Acción de Gracias y Nochebuena. Verifica siempre los horarios en tu confirmación de reserva y planifica tu llegada en consecuencia, especialmente si tu vuelo llega cerca del cierre.
¿Cómo funciona la devolución fuera de horario para alquileres de Budget en Maryland en BWI?
Si necesitas devolver tu auto de alquiler Budget en Maryland después de que cierre el mostrador de BWI a las 23:00 horas, existe una opción de devolución fuera de horario.
Para devoluciones fuera de horario en BWI, debes llevar el vehículo a la ubicación de Avis en 7432 New Ridge Road, Hanover, MD 21076. Deja las llaves dentro del auto sin cerrar, lleva todas tus pertenencias y un servicio de transporte te llevará de regreso a la terminal. Budget enviará tu recibo final por correo electrónico una vez que el vehículo sea registrado esa mañana.
Para protegerte durante una devolución fuera de horario en Maryland:
- Toma fotos del estado del vehículo, del nivel de combustible y del odómetro antes de salir
- Guarda tu contrato de alquiler y los recibos de combustible
- Anota la hora y el lugar exacto de la devolución
Ten en cuenta que hasta que un agente de Budget registre formalmente el vehículo, sigues siendo responsable del mismo. Seguir cuidadosamente las instrucciones de devolución ayuda a evitar disputas sobre el estado del vehículo.
¿Budget en Maryland tiene ubicaciones además del aeropuerto BWI?
Sí, Budget opera en todo Maryland con aproximadamente 31 ubicaciones, siendo una de las marcas de alquiler más distribuidas en el estado.
Además del aeropuerto BWI Thurgood Marshall, Budget tiene ubicaciones en:
- Aeropuerto Salisbury-Wicomico en Salisbury
- Aeropuerto Regional del Condado de Washington en Hagerstown
- Centro de Annapolis
- College Park
- Bowie
- Bethesda
- Silver Spring
- Essex
- Lanham
- Frederick, Waldorf y Glen Burnie, entre otros
Las ubicaciones de Budget fuera del aeropuerto en Maryland suelen encontrarse en hoteles, centros comerciales y oficinas en el centro de la ciudad. Estas ubicaciones a menudo tienen horarios de operación más cortos que el mostrador del aeropuerto, por lo que debes confirmar los horarios antes de planear tu recogida. Los alquileres fuera del aeropuerto en Maryland también pueden tener tarifas diferentes en comparación con las ubicaciones aeroportuarias, por lo que vale la pena comparar tarifas durante la reserva.
¿Cómo funcionan los peajes en un auto de alquiler Budget en Maryland?
Maryland opera un sistema de peajes principalmente sin efectivo, y como cliente de Budget en Maryland te encontrarás con peajes en varias carreteras y cruces principales.
Las instalaciones principales con peaje en Maryland incluyen:
- Túnel Fort McHenry (I-95): US$3 a US$6 para vehículos estándar
- Túnel Baltimore Harbor Thruway (I-895): US$3 a US$6
- Puente conmemorativo Gobernador Harry W. Nice (US-301): US$4,50 a US$9
- Autopista John F. Kennedy Memorial (I-95): US$6 a US$12
- Puente William Preston Lane Jr. Memorial (Bay): US$2,50 con E-ZPass
- Conector intercondado (MD 200): US$0,07 a US$0,35 por milla
Tu vehículo de alquiler Budget en Maryland vendrá equipado con un dispositivo electrónico de peaje. En el mostrador puedes optar por inscribirte en el programa de transpondedores de Budget, que generalmente cuesta alrededor de US$4,95 por día con un cargo máximo de US$34,65 por período de alquiler, además del monto de los peajes reales.
Si rechazas el programa y pasas por un peaje sin efectivo, la agencia de peaje tomará una fotografía de tu matrícula y Budget te cobrará el monto del peaje más una tarifa administrativa en tu tarjeta de crédito después de que finalice el alquiler. Maryland no tiene cargos por congestión ni zonas de emisiones.
¿Puedo obtener reembolso por los peajes pagados durante mi alquiler Budget en Maryland?
Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que te permite recuperar hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler con Budget en Maryland.
Maryland tiene varias carreteras de peaje sin efectivo donde los cargos se acumulan rápidamente, incluyendo el Túnel Fort McHenry, el Puente Bay y la Autopista Kennedy Memorial. El beneficio de Cashback en Peajes ayuda a compensar esos costos, ya sea que uses el transpondedor de Budget o pagues mediante el sistema de matrícula.
Para reclamar tu reembolso después de tu alquiler con Budget en Maryland:
- Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
- Usa el asunto: Cashback en Peajes - Reserva [Número de Confirmación]
- Adjunta la confirmación de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta de peaje que muestre los cargos pagados
Los reembolsos se realizan al método de pago original utilizado en tu reserva y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles después de la aprobación. Las solicitudes presentadas después de 30 días no serán aceptadas. Este beneficio no significa que los peajes sean gratuitos; aún los pagas normalmente y luego solicitas el reembolso.
¿Qué documentos necesito para recoger un auto de alquiler Budget en Maryland?
Para recoger tu auto de alquiler Budget en Maryland, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:
- Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
- Un Permiso Internacional de Conducir (IDP) si tu licencia utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. El IDP es solo una traducción y debe llevarse junto con la licencia original
- Una tarjeta de crédito principal en el nombre del conductor, en el mismo nombre, para el depósito de garantía
- Tu pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno vigente
- Tu confirmación de reserva o cupón impreso
- Boletos de avión o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes de fuera de Estados Unidos)
Los documentos digitales no son aceptados en los mostradores de Budget en Maryland. Todos los documentos deben ser originales físicos. El nombre en tu licencia, tarjeta de crédito y pasaporte debe coincidir con el del conductor principal en la reserva.
Si agregas un conductor adicional a tu alquiler Budget en Maryland, esa persona también debe estar presente en la recogida con su licencia y identificación válidas.
¿Cuál es el depósito de garantía para un alquiler Budget en Maryland?
Al recoger tu auto de alquiler Budget en Maryland, el mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito como depósito de garantía. Esto no es un cargo, sino una reducción en tu crédito disponible hasta que se cierre el alquiler y tu banco libere la retención.
Para vehículos estándar alquilados en Estados Unidos, incluyendo Maryland, las retenciones típicas oscilan entre US$300 y US$400. El monto exacto puede variar según la categoría del vehículo, la ubicación específica de Budget en Maryland y la duración del alquiler. Los vehículos premium o especiales pueden tener una retención mayor.
Requisitos importantes para el depósito en Budget en Maryland:
- Se requiere una tarjeta de crédito principal física con el nombre del conductor impreso en la tarjeta. No se aceptan tarjetas de débito ni prepagadas para la retención
- La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal
- Debes tener crédito disponible suficiente para cubrir la retención y los cargos esperados
Después de devolver el vehículo, Budget libera la retención. Tu banco o emisor de la tarjeta controla cuándo los fondos vuelven a estar disponibles, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles. Es recomendable llevar una tarjeta de respaldo.
¿Qué asistencia de viaje incluye mi reserva de Budget en Maryland?
La mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia de viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y esto también aplica a tu alquiler con Budget en Maryland. Este beneficio está diseñado para situaciones como una emergencia médica en una autopista de Maryland, un accidente grave en el Puente Bay o una enfermedad inesperada durante tu viaje.
La cobertura generalmente incluye:
- Seguro de viaje y médico para hasta 5 pasajeros
- Asistencia legal en caso de accidente
- Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
- Seguro por cancelación de vuelo
Para contactar la línea de asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana, llama al +1 888 980 9992 (llamada gratuita) o contacta por WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten lista tu número de confirmación de Hola Car Rentals al llamar.
Ten en cuenta que este beneficio de asistencia de viaje no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Tampoco cubre daños al vehículo de alquiler de Budget (que se gestiona mediante CDW/LDW) ni responsabilidad por terceros (cubierta por LIS/SLI). Revisa siempre tu confirmación de reserva para conocer los términos exactos y límites de cobertura aplicables a tu alquiler en Maryland.
¿Existe recargo por conductor joven en los alquileres de Budget en Maryland?
Sí, Budget en Maryland aplica un recargo por conductor joven para conductores entre 21 y 24 años. La tarifa estándar en Estados Unidos es de US$13 por día de alquiler más impuestos, con un cargo máximo de US$65 más impuestos por el período de alquiler.
Generalmente, los conductores menores de 21 años no pueden rentar en Budget en Maryland. Los conductores de 25 años en adelante no pagan recargo por edad.
Los conductores de 21 a 24 años también tienen restricciones en ciertos tipos de vehículos. Categorías como SUVs de tamaño completo, minivans, vehículos de lujo, premium y descapotables suelen estar reservadas para conductores de 25 años en adelante. Los vehículos económicos, compactos e intermedios generalmente están disponibles para conductores jóvenes.
Una excepción: si eres un viajero de América Latina o el Caribe de 21 a 24 años, algunas tarifas de Hola Car Rentals gestionadas por Budget podrían eximirte del recargo por edad. Esta exención debe estar claramente indicada en tu confirmación de reserva y solo aplica a categorías de vehículos elegibles. Revisa tu confirmación o contacta soporte de Hola Car Rentals para verificar elegibilidad antes de tu recogida en Maryland.
¿Puedo agregar un conductor adicional a mi alquiler Budget en Maryland?
Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler Budget en Maryland, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tarifa en el mostrador.
Si tu confirmación de Hola Car Rentals indica "Conductor adicional sin costo," el primer conductor extra está incluido sin cargo. Si no, Budget en Maryland cobra US$13 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$65 más impuestos por el período de alquiler.
Requisitos para agregar un conductor adicional en Maryland:
- El conductor adicional debe estar presente en el mostrador al recoger el vehículo
- Debe presentar una licencia de conducir válida y una identificación con foto
- Para Budget, generalmente, los conductores adicionales deben tener al menos 25 años
- Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler
Solo los conductores listados en el contrato están cubiertos por las protecciones del vehículo, como CDW/LDW y responsabilidad civil. Si alguien conduce tu alquiler en Maryland sin estar autorizado, la cobertura puede quedar anulada y podrían aplicarse cargos adicionales. Nunca permitas que una persona no autorizada conduzca el vehículo.
¿Qué política de combustible aplica a los alquileres Budget en Maryland?
Los alquileres de Budget en Maryland siguen la política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.
Para evitar costos adicionales en tu alquiler de Budget en Maryland:
- Verifica el nivel de combustible con el agente al recoger y asegúrate de que quede registrado en el contrato
- Toma una foto del tablero mostrando el odómetro y el nivel de combustible
- Reabastece el tanque dentro de aproximadamente 16 km del lugar de devolución antes de entregar el vehículo
- Guarda tu recibo final de combustible con la fecha, hora y dirección de la estación
Si devuelves el vehículo de Budget en Maryland con menos de un tanque lleno, se te cobrará por la diferencia de combustible a la tarifa del socio, que suele ser más alta que el precio en bomba, más una tarifa por servicio de reabastecimiento.
Para devoluciones fuera de horario en BWI, la zona de entrega está cerca de New Ridge Road en Hanover. Reabastece en una estación cercana antes de dirigirte al punto de entrega y deja tu recibo dentro del vehículo o en el sobre de la llave como prueba de tanque lleno.
¿Budget en Maryland ofrece alquileres de ida a otros estados?
Sí, Budget en Maryland generalmente ofrece alquileres de ida que te permiten recoger en una ubicación y devolver en otra, incluyendo en otros estados.
Se aplica un recargo por devolución en una ubicación diferente a la de recogida en Maryland. Este recargo varía según la ruta, la categoría del vehículo y la temporada. No está incluido en la tarifa base y se paga en el mostrador.
Cómo verificar el recargo por devolución en tu alquiler de ida con Budget en Maryland:
- Durante el proceso de reserva en el sitio web de Hola Car Rentals, selecciona tu ubicación de devolución diferente
- El recargo aparecerá en la sección "A pagar en destino" en la página de detalles de la tarifa
- Tu confirmación de reserva también indicará este recargo si aplica a tu ruta
Algunas rutas entre ciudades cercanas pueden no tener recargo por devolución. Los alquileres de ida transfronterizos (por ejemplo, devolver un vehículo de Budget desde Maryland en Canadá) pueden estar restringidos o requerir autorización previa. Siempre confirma permisos de cruce de frontera con Budget al recoger y revisa tu contrato para restricciones territoriales.
- Al seleccionar una opción, se actualiza toda la página.
- Se abre en una nueva ventana.
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- € EUR - Euro
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