Alquiler de Autos Avis
en Sacramento

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Sacramento, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Sacramento.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Sacramento se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Sacramento te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

Después de recoger tus maletas en el Aeropuerto Internacional de Sacramento (SMF), sigue las señales de devolución de autos de alquiler hasta la parada del transporte compartido en la mediana central, aproximadamente a 15 metros de la salida de la zona de equipaje. El transporte opera las 24 horas y atiende a todas las agencias de alquiler en el aeropuerto, incluyendo Avis.

• Viaje en shuttle hasta la instalación de alquiler: aproximadamente 4 minutos
• Frecuencia del shuttle: llega aproximadamente cada 10 minutos
• Camina desde la salida del autobús hasta el mostrador de Avis: unos 9 metros
• Camina desde el mostrador hasta el lote de autos: entre 3 y 45 metros

Desde el momento en que sales de la terminal hasta que te alejas conduciendo, calcula aproximadamente 25 a 35 minutos, sin contar el tiempo de espera en el mostrador. La dirección de la instalación de Avis es 6520 McNair Circle, Sacramento, CA 95837. El horario del mostrador es de lunes a domingo, de 6:00 a.m. a medianoche. Si llegas fuera de ese horario, contacta directamente con la ubicación para coordinar alternativas, ya que no se garantiza la recogida fuera de horario.

Para recoger tu alquiler de Avis en Sacramento, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para el depósito de garantía
• Un pasaporte o identificación oficial con foto vigente
• La confirmación de reserva o el voucher impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si vienes del extranjero

Si tu licencia de conducir no es emitida en EE. UU., Avis Sacramento también requiere que presentes un pasaporte o una licencia mejorada canadiense. Si tu licencia usa un alfabeto no latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (PIC) y llevarlo junto con la licencia original. El PIC es solo una traducción y no se acepta sin la licencia original.

Todos los documentos deben ser físicos. Las copias digitales mostradas en un teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de Avis en Sacramento.

Sacramento en sí no tiene carreteras de peaje dentro de la ciudad, pero conducir hacia el Área de la Bahía de San Francisco u otras partes del norte de California implicará peajes. California utiliza el sistema electrónico FasTrak en todas las instalaciones de peaje, incluyendo puentes y carriles expresos. Todos los peajes son sin efectivo.

Tu alquiler con Avis en Sacramento incluirá un dispositivo de peaje electrónico o un sistema de facturación basado en placa. En el mostrador tienes dos opciones:

• Paquete de peajes ilimitados: aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por día de alquiler, cubriendo todo uso de peaje durante el período
• Pago por uso: el monto real del peaje más tarifas diarias o administrativas facturadas a tu tarjeta, a veces semanas después de terminar el alquiler

Los costos comunes de peaje si conduces desde Sacramento hacia el Área de la Bahía incluyen cruces de puentes por aproximadamente US$ 7 a US$ 15 cada uno. Si planeas usar tu transpondedor FasTrak, informa al agente en la recogida para que pueda desactivar el dispositivo predeterminado del vehículo y evitar cargos duplicados.

No hay cargos por congestión ni tarifas en zonas de emisiones en California, por lo que tu única exposición a peajes proviene de puentes y carriles expresos.

Sí, cada reserva realizada a través de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres con Avis en Sacramento, incluye Cashback en Peajes de hasta el 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante el alquiler.

Aunque las calles de Sacramento no tienen peajes, conducir hacia el Área de la Bahía de San Francisco o usar carriles expresos en el norte de California generará cargos por peaje. Esos costos son elegibles para el beneficio de cashback.

Para solicitar tu reembolso:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución de tu vehículo Avis en Sacramento
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes - HOLA seguido de tu número de confirmación
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler de Avis y un recibo o estado de cuenta de peaje que muestre los cargos pagados

Ejemplo: si el total de tu reserva es US$ 500, el cashback máximo será US$ 25. Si pagaste US$ 18 en peajes, recibirás US$ 18 de vuelta. Si pagaste US$ 40, recibirás US$ 25 (límite). Los reembolsos se procesan a tu método de pago original en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías recibidas después de 30 días no serán aceptadas.

Sí, las devoluciones fuera de horario están disponibles en la instalación de Avis en el Aeropuerto Internacional de Sacramento. El mostrador opera de lunes a domingo de 6:00 a.m. a medianoche, pero se dispone de una caja de entrega de llaves las 24 horas para devoluciones fuera de ese horario.

Para completar una devolución fuera de horario en la ubicación de Sacramento:

• Conduce hasta la zona designada de devolución siguiendo las señales de devolución de autos en el aeropuerto
• Bloquea el vehículo y retira todas las pertenencias personales
• Coloca las llaves en la caja de entrega en la zona de devolución
• Haz una foto del tablero que muestre el nivel de combustible y el odómetro

Importante: los vehículos devueltos después de horario se registran al día siguiente hábil. Tú sigues siendo responsable del vehículo hasta que Avis complete una inspección satisfactoria. En caso de disputa sobre el estado del vehículo, tus fotos y el recibo de combustible servirán como evidencia. Para la política de combustible, devuelve el tanque en el mismo nivel registrado en tu contrato para evitar cargos por recarga.

Sí, los conductores menores de 25 años que alquilan con Avis en Sacramento están sujetos a un recargo por conductor joven. En Estados Unidos, Avis cobra US$ 13 por día de alquiler más impuestos para conductores de 21 a 24 años, con un cargo máximo de US$ 65 más impuestos por período de alquiler.

Se aplican restricciones adicionales para conductores menores de 25 en el mostrador de Avis en Sacramento:

• La mayoría de las categorías de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante (vehículos de tamaño completo, SUV, premium, lujo, convertible, minivan y categorías de vans)
• Las categorías elegibles para conductores menores de 25 son generalmente economía, compactos, sedán mediano, sedán estándar, SUV compacto y SUV mediano
• La edad mínima de alquiler en la mayoría de las ubicaciones en EE. UU., incluyendo Sacramento, es de 21 años

Una excepción: si eres un viajero de América Latina o el Caribe de 21 a 24 años, ciertas tarifas de Hola Car Rentals gestionadas por Avis pueden eximirte del recargo por edad. Esta exención debe aparecer explícitamente en tu confirmación de reserva para ser válida en el mostrador de Sacramento. Verifica tu confirmación o contacta con soporte de Hola Car Rentals antes de la recogida para confirmar elegibilidad.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler con Avis en Sacramento, ya sea al momento de reservar o en el mostrador durante la recogida.

La tarifa estándar de Avis por conductor adicional en Sacramento es de US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un cargo máximo de US$ 65 más impuestos por período. Sin embargo, la ley del estado de California establece una excepción importante: no se aplica recargo por conductor adicional a un padre, hermano o hijo del conductor principal. Si tu conductor adicional es un familiar cercano en alguna de esas categorías, Avis no podrá cobrarte la tarifa diaria en Sacramento.

Requisitos para agregar un conductor adicional en el Avis de Sacramento:

• El conductor adicional debe estar presente en la recogida con una licencia de conducir válida
• Debe cumplir con la edad mínima (generalmente 25 años para Avis; el recargo por edad puede aplicar para conductores de 21 a 24 años)
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler
• Si la licencia del conductor adicional usa un alfabeto no latino, también se requiere un PIC

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por las protecciones del vehículo. Nunca permitas que una persona no listada conduzca el vehículo de Avis en Sacramento.

Al recoger tu alquiler de Avis en Sacramento, se realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Para vehículos estándar en ubicaciones en EE. UU., la retención habitual es de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque el monto exacto varía según la categoría del vehículo, la temporada y la ubicación específica de Avis en Sacramento.

Puntos clave sobre la retención del depósito:

• Se requiere una tarjeta de crédito física y principal a nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta. No se aceptan tarjetas de débito, prepago o virtuales
• La retención reduce tu crédito disponible, pero no es un cargo. Se libera después de devolver el vehículo
• Tu banco controla la rapidez con que desaparece la retención en tu estado de cuenta, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles tras la liberación
• Las categorías de vehículos premium o especiales en el mostrador de Sacramento pueden tener montos de retención mayores

Trae una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada. Si viajas internacionalmente, notifica a tu banco antes de llegar a Sacramento para evitar bloqueos por fraude en la autorización presencial.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres con Avis en Sacramento, incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection. Este beneficio es especialmente útil en caso de emergencia médica u otra interrupción en el viaje mientras conduces en Sacramento o en viajes largos por el norte de California.

La cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Para contactar con asistencia las 24 horas, llama al +1 888 980 9992 (gratuito) o contacta vía WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: este beneficio solo aplica a clientes que no sean residentes de Norteamérica. Los viajeros residentes en EE. UU. o Canadá no califican para esta cobertura. También se excluyen condiciones médicas preexistentes. Esta asistencia no reemplaza la cobertura CDW/LDW por daños al vehículo o responsabilidad civil hacia terceros. Revisa siempre tu confirmación de reserva para conocer los términos exactos que aplican a tu alquiler con Avis en Sacramento.

Sí, los alquileres de ida son posibles desde ubicaciones de Avis en Sacramento, permitiendo devolver el vehículo en otra ciudad o aeropuerto.

Se puede aplicar un recargo por devolución en destino, dependiendo de la ruta. Este recargo varía según el destino, categoría del vehículo y temporada. Verás el monto exacto en la sección "Para pagar en destino" durante el proceso de reserva en Hola Car Rentals antes de confirmar.

Consideraciones para un alquiler de ida desde Sacramento:

• Devoluciones en la misma ciudad (por ejemplo, aeropuerto de Sacramento a una oficina de Avis en el centro de Sacramento) generalmente no tienen recargo
• Las rutas a otras ciudades de California o destinos fuera del estado suelen incluir un recargo
• Las rutas transfronterizas (por ejemplo, Sacramento a Canadá) pueden estar restringidas o tener recargos mayores según la política de Avis
• Modificar el destino de devolución después de reservar puede cambiar el precio y el recargo

Si en el mostrador de Avis en Sacramento te cobran un recargo que no aparece en tu confirmación, conserva toda la documentación y contacta con soporte de Hola Car Rentals. La garantía No Extra Charges© puede aplicar si el recargo no fue informado en la reserva.

Al recoger tu vehículo Avis en Sacramento, hay dos tipos principales de protección que debes revisar antes de firmar el contrato de alquiler.

El Seguro de Daños por Colisión (CDW) o la Exención por Pérdida y Daños (LDW) reduce tu responsabilidad financiera por daños al auto de alquiler, incluyendo robo y vandalismo. Puede que aún aplique un deducible, a menos que tu confirmación indique explícitamente que no hay franquicia. CDW/LDW no cubre daños que causes a otros vehículos o personas.

El Seguro de Responsabilidad Civil a Terceros (LIS/ALI/SLI) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces en Sacramento o en otras partes de California. Algunos estados en EE. UU. exigen que las empresas de alquiler incluyan un monto mínimo de responsabilidad, pero este puede ser menor que lo recomendable. Hola Car Rentals recomienda encarecidamente agregar un Seguro de Responsabilidad Civil Suplementario (hasta US$ 300.000) en tu reserva con Avis en Sacramento.

Exclusiones comunes a tener en cuenta:

• Daños en neumáticos, chasis y techo generalmente no están cubiertos por CDW/LDW estándar
• El uso prohibido, como conducción fuera de carretera o bajo los efectos del alcohol, anula la cobertura
• Solo los conductores listados en el contrato de alquiler en Sacramento están cubiertos

Revisa tu confirmación de reserva para verificar qué protecciones ya están incluidas en tu tarifa antes de aceptar o rechazar cualquier opción en el mostrador de Sacramento.

El centro de Sacramento tiene una cuadrícula dominada por calles anchas y de múltiples carriles en sentido único, diseñadas en los años 50 para mover el tráfico a alta velocidad. Para quienes recogen un alquiler Avis en Sacramento, estas calles pueden ser desconcertantes, especialmente si están acostumbrados a cuadrículas urbanas de doble sentido.

Aspectos clave a tener en cuenta al conducir tu Avis en Sacramento:

• Las calles en sentido único representan aproximadamente el 30% de las calles del centro y circulan a velocidades similares a las de una autopista, con cuatro carriles y señales de tránsito en altura en lugar de a nivel de vista
• Algunas calles están en proceso de ser convertidas de nuevo a doble sentido, por lo que puede haber señales cubiertas, nuevas señales para bicicletas y señalización transicional en ciertos bloques
• Stockton Boulevard y Florin Road cerca de la autopista 99 son vías de estilo express que pueden sorprender a los visitantes primerizos que esperan arterias urbanas estándar
• Las aplicaciones de navegación pueden hacer rutas en circuitos debido a las restricciones de sentido único, especialmente al dirigirse hacia el sur en dirección a Sacramento Valley Station

Las reglas de conducción estándar en California aplican en todo Sacramento. No hay cargos por congestión, zonas de emisiones ni tarifas en el centro de la ciudad. Se recomienda encarecidamente usar GPS o una app de navegación al conducir tu Avis en el centro de Sacramento, especialmente si no conoces bien la ciudad.

Los alquileres de Avis en Sacramento siguen por defecto la política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Pasos a seguir para la política de combustible en tu alquiler con Avis en Sacramento:

• Al recoger, verifica el nivel de combustible con el agente de Avis y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Haz una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible antes de salir de la instalación en Sacramento
• Reabastece dentro de aproximadamente 16 kilómetros del lugar de devolución para que el nivel no baje de lleno antes de llegar
• Guarda el recibo de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
• Para devoluciones fuera de horario en el aeropuerto de Sacramento, deja el recibo en el sobre de devolución y conserva una foto del indicador lleno

Si devuelves el vehículo con menos combustible del que tenía al recoger, se te cobrará la diferencia a la tarifa de recarga del socio, que suele ser más alta que el precio en bomba, más una tarifa por servicio de recarga. Es importante usar el tipo de combustible correcto: incidentes con combustible equivocado no están cubiertos por la política y pueden generar cargos adicionales. Pregunta al agente de Avis en Sacramento por la gasolinera más cercana a la instalación de devolución si no sabes dónde reabastecerte.