Alquiler de Autos Avis
en Ottawa

Hola Car Rentals es un socio premium de las principales empresas de alquiler de autos en Ottawa, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios adicionales que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura total del vehículo sin deducible (aplica solo para ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes incurridos durante tu alquiler
• Asistencia médica de viaje premium para hasta 5 pasajeros en caso de emergencia, con cobertura de hasta CAD 200.000 (condiciones preexistentes excluidas)
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no figura en tu confirmación y no es un complemento opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación

Todo sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler única con protección completa y tranquilidad durante tu viaje en Ottawa.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Ottawa se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Ottawa te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Avis en el Aeropuerto Internacional de Ottawa (YOW) está ubicado dentro de la terminal en 1003 Airport Parkway Private, Ottawa, ON, K1V 9B4. Después de aterrizar, sigue las señales del aeropuerto hacia Llegadas y Reclamo de Equipaje. La oficina de Avis se encuentra en la entrada de la zona de reclamo de equipaje, por lo que puedes proceder a pie directamente después de recoger tu equipaje. No se requiere transporte en autobús o tren.

El horario del mostrador en el aeropuerto de Ottawa es de lunes a viernes de 07:00 a 01:00, y sábado de 07:30 a 00:00. La devolución de vehículos fuera de horario está disponible las 24 horas, por lo que puedes devolver tu auto en cualquier momento incluso cuando el mostrador esté cerrado.

Para recoger tu auto de alquiler Avis en Ottawa, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, utilizada para el depósito de garantía
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno válida
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas desde el extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (PID) junto con tu licencia original. Para licencias en inglés o que usan un alfabeto latino, se recomienda llevar un PID, pero no es estrictamente necesario en el mostrador de Avis Ottawa.

Todos los documentos deben ser originales en formato físico. No se aceptan copias digitales en teléfono o tableta. No se aceptan tarjetas de débito ni prepago para el depósito de garantía.

No siempre, pero depende de tu licencia. Al alquilar en Avis en Ottawa, los visitantes generalmente pueden conducir con una licencia extranjera válida emitida en un país que utilice un alfabeto latino (romano). Sin embargo, un Permiso Internacional de Conducir (PID) es obligatorio si tu licencia usa un guion no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico.

Incluso si tu licencia usa un alfabeto latino, se recomienda encarecidamente llevar un PID junto con tu licencia original, ya que funciona como una traducción oficial y puede evitar retrasos en el mostrador de Avis Ottawa.

Puntos importantes a tener en cuenta:

• El PID es un documento de traducción únicamente y no es válido sin tu licencia original
• Debes obtener el PID en tu país de origen antes de viajar a Canadá
• Ambos documentos deben ser originales en formato físico; no se aceptan versiones digitales

Al conducir un auto de alquiler Avis en Ottawa y la región de Ontario, la principal autopista de peaje es la Highway 407 ETR, una autopista privada completamente electrónica que abarca 108 km en el Área Metropolitana de Toronto. La mayoría de las autopistas principales en Ottawa, incluyendo las rutas de la serie 400 y Ottawa Road 174, son libres de peaje.

La 407 ETR es 100% sin efectivo. No hay cabinas de cobro en efectivo. Los peajes se cobran mediante la fotografía de la matrícula de tu vehículo de alquiler. Si conduces por la 407 ETR sin inscribirte en un programa de peajes, Avis será facturada y luego cargará en tu tarjeta de crédito el monto del peaje más las tarifas administrativas.

Los costos típicos para un viaje de 25 km en horario pico en la 407 ETR pueden alcanzar aproximadamente CAD 30,45, incluyendo el peaje base, un cargo por viaje y un cargo por cámara para vehículos sin transpondedor.

Todas las reservas hechas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que reembolsa hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler en Ottawa. Para reclamarlo, envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo, adjuntando tu contrato de alquiler y el recibo o factura del peaje.

Además del aeropuerto, Avis opera varias ubicaciones en el centro de Ottawa donde puedes recoger tu auto de alquiler:

• Constitution Square: 345 Slater St, Ottawa, ON, K1R 7X7, aproximadamente a 1,09 millas del centro de la ciudad
• Gladstone Ave: 449 Gladstone Ave, Ottawa, ON, K1R 5N7, en el barrio de Centretown
• Clyde Ave: 826 Clyde Ave, Ottawa, ON, K1Z 5A1

El horario en las ubicaciones de Avis en Gladstone Ave y Constitution Square en Ottawa suele ser domingo de 08:00 a 13:00, lunes a miércoles de 07:30 a 16:30, jueves y viernes de 07:30 a 18:00, y sábado de 08:00 a 13:00. La ubicación en Clyde Ave opera domingo de 10:00 a 14:00, lunes a viernes de 07:30 a 16:30 y sábado de 08:00 a 12:00.

Todos los lugares de Avis en Ottawa ofrecen devolución de vehículos las 24 horas, por lo que puedes devolver tu auto fuera del horario del mostrador usando el buzón de llaves. Los horarios en el centro son significativamente más cortos que en el aeropuerto, así que planifica tu hora de recogida en consecuencia, especialmente para llegadas nocturnas.

Sí, puedes devolver tu auto de alquiler Avis después de horario en todas las ubicaciones de Ottawa. Cada ubicación de Avis en Ottawa, incluyendo el aeropuerto en 1003 Airport Parkway Private y las sucursales del centro en Clyde Ave, Gladstone Ave y Constitution Square, ofrece devolución de vehículos las 24 horas.

Para devoluciones fuera de horario, sigue estos pasos:

• Estaciona el vehículo en la zona designada para devolución en la ubicación de Avis que elijas
• Coloca las llaves en el buzón de llaves en la ubicación
• Antes de salir, toma una foto del indicador de combustible y del odómetro
• Guarda los recibos de combustible en caso de disputa

Ten en cuenta que el período de gracia estándar para devoluciones es de aproximadamente 30 minutos después de la hora acordada. Después de 30 minutos, pueden aplicarse cargos adicionales por tiempo, y después de 90 minutos, se puede facturar un día completo adicional. Dejar el vehículo después de horario no exime de cargos por retraso si superas el tiempo de devolución contratado.

Sí, los alquileres de un solo sentido están disponibles en las ubicaciones de Avis en Ottawa. Puedes recoger tu vehículo en una ubicación participante de Avis en Ottawa, como en el aeropuerto en 1003 Airport Parkway Private o en la sucursal del centro en Constitution Square en 345 Slater St, y devolverlo en otra ubicación participante de Avis en otra ciudad.

Aspectos clave a tener en cuenta antes de reservar un alquiler de un solo sentido desde Ottawa:

• Se requiere reserva anticipada para todos los alquileres de un solo sentido
• Ambas ubicaciones, de recogida y devolución, deben ser de Avis y participar en el programa
• Puede aplicarse un recargo por devolución dependiendo de la ruta y la clase del vehículo; esto se mostrará en la sección de Pago en Destino durante la reserva
• Los alquileres de un solo sentido transfronterizos, por ejemplo, de Ottawa a una ciudad en EE. UU., pueden estar restringidos o tener tarifas más altas

También puedes realizar viajes cortos de un solo sentido dentro de Ottawa, como recoger en Gladstone Ave y devolver en el aeropuerto, lo cual puede no generar recargo por devolución. Siempre confirma la tarifa durante el proceso de reserva antes de confirmar tu reserva.

Sí, Avis cobra un recargo adicional diario para conductores menores de 25 años en las ubicaciones de Ottawa. Avis alquila a clientes de 21 a 24 años, siempre que presenten una tarjeta de crédito válida y una licencia de conducir vigente en el mostrador.

Algunos detalles importantes para conductores jóvenes que alquilan en Avis en Ottawa:

• El monto exacto del recargo en Ottawa lo establece Avis y se confirma en el mostrador; se cobra además de la tarifa base del alquiler
• Es obligatorio presentar una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor, con el nombre impreso en la tarjeta, no se aceptan tarjetas de débito o prepago
• Si agregas un conductor adicional que también tenga menos de 25 años, puede aplicarse un recargo por conductor joven a ese conductor
• Para Avis, los conductores adicionales generalmente deben tener al menos 25 años; conductores menores de 25 años añadidos como conductores adicionales pueden enfrentar restricciones o recargos

Revisa la confirmación de tu reserva para condiciones específicas relacionadas con la edad y confirma el monto del recargo directamente en el mostrador de Avis en Ottawa al recoger.

La mayoría de las reservas incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection. Este beneficio está diseñado para apoyarte durante tu alquiler en Ottawa en situaciones como una emergencia médica, una avería en Ottawa Road 174 o la cancelación de un vuelo que afecte tu viaje.

Los beneficios principales suelen incluir:

• Cobertura de seguro de viaje y médico para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Para contactar la línea de asistencia las 24 horas, llama al +1 888 980 9992 (gratuito) o contacta vía WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: este beneficio de asistencia en viaje no aplica a residentes canadienses o estadounidenses. Está disponible exclusivamente para viajeros que visitan Ottawa desde fuera de Norteamérica. Tampoco cubre daños al vehículo de alquiler de Avis (que se gestiona mediante CDW/LDW) ni responsabilidad por terceros (cubierta por LIS/SLI).

Revisa siempre tu confirmación de reserva para conocer los términos y límites exactos de la cobertura que corresponden a tu reserva específica.

Al recoger tu auto de alquiler Avis en Ottawa, se realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito en el mostrador. Para alquileres en Canadá, la retención típica es de aproximadamente CAD 300 a CAD 500 para vehículos estándar, aunque algunas ubicaciones en Ottawa pueden requerir una autorización mínima de aproximadamente CAD 750.

Aspectos clave sobre el depósito de Avis en Ottawa:

• La retención es una autorización temporal, no un cargo; reduce tu crédito disponible hasta que se libere tras finalizar el alquiler
• Tu banco controla cuándo se libera y puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejarse en tu estado de cuenta
• Solo se acepta una tarjeta de crédito física principal a nombre del conductor, con el nombre impreso en la tarjeta; no se aceptan tarjetas de débito, prepago ni virtuales
• Las clases de vehículos premium o especiales pueden requerir un monto mayor de retención
• Es recomendable llevar una tarjeta adicional en caso de que la principal sea rechazada

El monto exacto de la retención lo determina el mostrador de Avis en Ottawa al recoger y puede variar según la clase del vehículo, la temporada y la ubicación. Confirma el monto con el agente antes de procesar la tarjeta.

Los alquileres de Avis en Ottawa siguen por defecto la política de Combustible Lleno a Lleno. Esto significa que recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo también lleno para evitar cargos adicionales.

Sigue estos pasos para evitar cargos por combustible en tu alquiler en Ottawa:

• Al recoger, verifica el nivel de combustible con el agente de Avis y asegúrate de que quede registrado en el contrato de alquiler
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el nivel de combustible
• Reabastece el vehículo dentro de aproximadamente 10 millas o 15 km de tu ubicación de devolución antes de entregarlo
• Guarda tu recibo final de combustible como prueba en caso de disputa
• Para devoluciones fuera de horario en cualquier ubicación de Avis en Ottawa, deja el recibo en el sobre de llaves y toma una foto del indicador lleno

Si devuelves el vehículo con un nivel de combustible inferior al registrado al inicio, Avis puede cobrarte por la diferencia de combustible a su tarifa de reabastecimiento, que suele ser más alta que el precio en bomba, además de una tarifa por servicio de reabastecimiento. Es importante usar el tipo de combustible correcto, ya que incidentes con combustible incorrecto no están cubiertos por la política de combustible.

El centro de Ottawa, en el área de Centretown, tiene una red densa de calles de sentido único que puede sorprender a los visitantes primerizos. A diferencia de muchas ciudades de tamaño similar en Norteamérica, gran parte del cuadrante central de Ottawa está diseñado para flujo de tráfico en una sola dirección, lo que significa que calles que parecen de doble sentido en un mapa pueden solo permitir el circulación en una dirección.

Algunas reglas de conducción específicas en Ottawa que afectan a los conductores de Avis:

• Las intersecciones protegidas, como las en Laurier Avenue y Nicholas Street, tienen carriles bici elevados, pasos peatonales separados y no permiten giros a la derecha en rojo; las señales de giro a la derecha controlan el movimiento de los vehículos, así que presta atención a estas señales
• Ottawa Road 174, la autopista controlada de acceso directo que atraviesa la ciudad de este a oeste desde la Highway 417 hasta la frontera de Prescott y Russell, puede confundir a conductores no familiarizados con su antiguo estatus de autopista provincial; no es una calle urbana estándar a pesar de su apariencia en algunas aplicaciones de navegación
• Las carreteras regionales en Ottawa usan un sistema numerado que rara vez está señalizado en zonas urbanas, por lo que es recomendable confiar en los nombres de las calles en lugar de los números de carretera

Se recomienda encarecidamente usar un GPS o una app de navegación configurada para evitar violaciones de sentido único al conducir tu auto Avis en el centro de Ottawa.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler Avis en Ottawa, pero el proceso debe completarse en persona en el mostrador al recoger el vehículo. No es posible agregar un conductor adicional de forma remota por teléfono o chat únicamente.

Pasos para agregar un conductor adicional en una ubicación Avis en Ottawa:

• El conductor adicional debe estar presente físicamente en el mostrador en el momento de la recogida
• Debe presentar una licencia de conducir válida y cualquier documento de identificación requerido, incluyendo un PID si su licencia usa un alfabeto no latino
• Ambos, conductor principal y conductor adicional, deben firmar el contrato de alquiler
• Verifica que el nombre del conductor adicional aparezca en tu contrato impreso antes de salir del mostrador

Si tu confirmación de reserva indica que el conductor adicional es gratuito, el primer conductor adicional está incluido sin costo adicional. Si no está incluido, Avis cobra aproximadamente CAD 13 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de CAD 65 más impuestos por el período de alquiler.

Ten en cuenta que en Avis en Ottawa, los conductores adicionales generalmente deben tener al menos 25 años. Conductores de 21 a 24 años pueden ser permitidos, pero podrían enfrentar un recargo por conductor joven. Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Avis están cubiertos por las protecciones del vehículo, como CDW/LDW.