Alquiler de Autos Avis
en Mobile

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Mobile, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Mobile.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Mobile se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Mobile te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Avis en el Aeropuerto del Centro de Mobile (BFM) está ubicado en 2455 Michigan Ave, Mobile, AL 36615. Es una instalación dedicada de alquiler de Avis que sirve al aeropuerto del centro, separada de la ubicación principal del Aeropuerto Regional de Mobile (MOB).

Al recoger tu vehículo en esta ubicación de Avis en Mobile, lleva todos los documentos requeridos: tu licencia de conducir física, una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor con el nombre impreso en la tarjeta, tu pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno y la confirmación de tu reserva.

Si tienes preguntas antes de llegar, contacta directamente con la instalación de Avis usando el número que aparece en tu confirmación de reserva. El horario del mostrador en la ubicación de BFM puede diferir del del aeropuerto principal, así que revisa cuidadosamente tu confirmación para confirmar que los horarios de servicio coincidan con tu hora de llegada.

Recoger tu alquiler de Avis en el Aeropuerto Regional de Mobile (MOB) es sencillo. El mostrador de Avis está ubicado en el lugar, en 8400 Airport Blvd, Mobile, AL 36608, lo que significa que no necesitas un traslado en autobús ni un centro de alquiler consolidado después de aterrizar.

Después de recoger tu equipaje, sigue las señales del aeropuerto hacia la zona de alquiler de autos y dirígete directamente al mostrador de Avis dentro de la terminal. El mostrador opera de lunes a domingo, de 7:00 a.m. a medianoche, y también está disponible la devolución las 24 horas en la misma dirección.

Ten listos estos documentos cuando llegues al mostrador de Avis en Mobile:

• Licencia de conducir física (original, sin caducar)
• Tarjeta de crédito principal a nombre del conductor con el nombre impreso en la tarjeta
• Pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno
• Confirmación de reserva o voucher impreso
• Boletos de vuelo de ida y vuelta (requerido para visitantes internacionales)

Si tu licencia usa un alfabeto no latino (árabe, chino, japonés, cirílico), es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir junto con tu licencia original.

Sí, Alabama tiene carreteras de peaje que los clientes de Avis que conducen por Mobile pueden encontrar, especialmente si viajan a otras partes del estado.

Alabama utiliza el sistema Alabama Freedom Pass, que es independiente de redes nacionales como E-ZPass o SunPass. Los peajes se pueden pagar con el transpondedor Alabama Freedom Pass, con una tarjeta de crédito o débito, o en efectivo en las casetas de peaje. Los costos comunes para vehículos de 2 ejes incluyen:

• Puente Montgomery Expressway: US$ 1,50
• Bypass de Tuscaloosa: US$ 1,50
• Expressway Emerald Mountain: US$ 1,75
• Puente de peaje Foley Beach Express (BEX): US$ 2,75

El vehículo de alquiler de Avis en Mobile generalmente incluye un dispositivo electrónico de peaje. En el mostrador, puedes optar por un paquete de peajes ilimitados (normalmente US$ 11 a US$ 25 por día, dependiendo del programa) o pagar por uso, en cuyo caso Avis cargará el monto del peaje más las tarifas administrativas a tu tarjeta después de que finalice el alquiler.

Si optas por no participar en el programa de peajes de Avis, puedes pagar en efectivo en las casetas donde esté disponible. Revisa cuidadosamente el contrato de alquiler antes de firmar para entender qué opción se aplica a tu alquiler en Mobile.

Sí, todas las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo los alquileres de Avis en Mobile, incluyen Cashback por Peajes, que te permite recuperar hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler.

Este beneficio es útil tanto si encuentras carreteras de peaje en Alabama cerca de Mobile como si conduces a otras partes del estado donde se aplican peajes, como el Puente Foley Beach Express (US$ 2,75) o el Puente Montgomery Expressway (US$ 1,50).

Para reclamar tu reembolso después de devolver tu vehículo Avis en Mobile:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Cashback Peajes - HOLA[Tu Número de Confirmación]
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el acuerdo de alquiler de Avis firmado al recogerlo y un recibo o estado de cuenta que muestre los peajes pagados

El reembolso se realiza a la misma forma de pago utilizada en tu reserva y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones enviadas después de 30 días no serán aceptadas, así que guarda tus recibos de peaje de tu viaje en Mobile.

Para recoger tu alquiler de Avis en Mobile, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador. No se aceptan copias digitales.

• Licencia de conducir original y sin caducar a nombre del conductor principal
• Tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta (no se aceptan tarjetas de débito o prepago para el depósito de garantía)
• Pasaporte o identificación con foto válida emitida por el gobierno
• Confirmación de reserva o voucher impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes internacionales)

Si tu licencia usa un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (PIC) junto con tu licencia original. El PIC es solo una traducción y no puede usarse sin la licencia original.

Para visitantes cuya licencia está en inglés o emitida por un país de la UE/EEE, se recomienda el PIC, pero no es estrictamente obligatorio. Obtén tu PIC en tu país antes de viajar, ya que no puede emitirse en el extranjero.

En el mostrador de Avis en Mobile, el agente también colocará una retención temporal en tu tarjeta de crédito, generalmente alrededor de US$ 300 a US$ 400 para vehículos estándar. Asegúrate de que tu tarjeta tenga suficiente crédito disponible antes de llegar.

El centro de Mobile está en medio de un importante proyecto de conversión de calles, que reemplaza las calles de un solo sentido por doble sentido y cambia 26 semáforos por paradas de cuatro vías. Esto puede ser confuso para los clientes de Avis que no conocen bien la zona, especialmente si tu aplicación de navegación aún no ha actualizado los cambios.

Las calles afectadas incluyen North Dearborn, Warren, St. Anthony, St. Joseph, Jefferson, Bayou, Scott y Franklin, entre otras. Los conductores acostumbrados al antiguo sistema de circulación en un solo sentido pueden encontrarse con tráfico en sentido contrario en calles que antes eran de un solo sentido.

Consejos prácticos para los clientes de Avis conduciendo en Mobile:

• Usa una app de navegación y verifica que los datos del mapa estén actualizados antes de salir
• Aborda las intersecciones que antes tenían semáforo con precaución adicional, ya que ahora son paradas de cuatro vías
• Permite más tiempo al conducir por el centro de Mobile, ya que el nuevo diseño ralentiza el tráfico
• Los túneles Bankhead y George C. Wallace bajo Mobile Bay (en US 90/98 ALT) conectan el centro con zonas orientales y siguen siendo rutas clave, pero combinados con los cambios en las calles, añaden complejidad para conductores primerizos

Estos cambios son permanentes, no estacionales, así que todos los clientes de Avis que visiten Mobile deben planificar en consecuencia.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito física principal a nombre del conductor con el nombre impreso en la tarjeta en el mostrador de Avis en Mobile. No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni tarjetas virtuales o digitales para el depósito de garantía.

Al recoger, Avis en Mobile realizará una retención temporal en tu tarjeta, generalmente alrededor de US$ 300 a US$ 400 para vehículos estándar. Esta retención reduce tu crédito disponible hasta que se libere tras finalizar el alquiler. El tiempo de liberación lo controla tu banco, y puede tardar hasta 15 días hábiles.

Para evitar problemas en el mostrador de Avis en Mobile:

• Confirma que tu tarjeta esté habilitada para transacciones en persona y, si corresponde, uso internacional
• Informa a tu banco antes de llegar
• Lleva una tarjeta adicional en tu nombre en caso de que la principal sea rechazada
• Asegúrate de tener suficiente crédito disponible para cubrir la retención y posibles cargos

Incluso si pagaste por adelantado en línea, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador de Avis en Mobile para la retención de seguridad.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo los alquileres de Avis en Mobile, incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection. Este beneficio puede ser valioso si experimentas una emergencia médica o necesitas asistencia legal tras un accidente mientras conduces en o cerca de Mobile, incluyendo rutas como el túnel Bankhead o las autopistas que conectan con otras partes de Alabama.

Los beneficios principales suelen incluir:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Para contactar asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana:

• Llamar: +1 888 980 9992 (gratuito)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo: [email protected]

Proporciona tu nombre completo, tu número de confirmación de Hola Car Rentals, tu ubicación en Mobile u otra parte de Alabama y una breve descripción de la situación. Sigue las instrucciones del coordinador y conserva todos los recibos y reportes.

Importante: este beneficio no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Tampoco cubre daños al vehículo de alquiler de Avis, que se gestionan por separado mediante la cobertura CDW/LDW.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de Avis en Mobile, pero el conductor adicional debe estar presente en el mostrador al recoger con su propia licencia válida y cualquier identificación requerida.

Si la tarifa por conductor adicional está incluida o se cobra en el mostrador depende de la tarifa que hayas seleccionado. Cuando no esté incluida, Avis cobra US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 65 más impuestos por conductor adicional.

Reglas clave para conductores adicionales en alquileres de Avis en Mobile:

• El conductor adicional debe cumplir con los mismos requisitos de edad y documentación que el conductor principal
• En Mobile, generalmente, los conductores adicionales deben tener al menos 25 años al recoger
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler
• Solo los conductores listados en el contrato están cubiertos por protecciones como CDW/LDW

Revisa tu confirmación de reserva antes de llegar al mostrador de Avis en Mobile para verificar si tu tarifa incluye un conductor adicional sin costo. Si deseas agregar un conductor después de recoger, visita una sucursal de Avis para actualizar el contrato, ya que las solicitudes por teléfono o chat generalmente no son suficientes.

La edad mínima para alquilar un auto Avis en Mobile, Alabama, sin recargo por conductor joven es 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar, pero se les cobrará una tarifa diaria adicional por edad.

Alabama no es uno de los estados (como Nueva York y Michigan) donde las compañías de alquiler están obligadas por ley a alquilar a conductores de 18 años en adelante, por lo que la política estándar de Avis aplica en Mobile.

Reglas adicionales para conductores menores de 25 años en el mostrador de Avis en Mobile:

• Se aplica un recargo diario por conductor joven para conductores de 21 a 24 años
• La mayoría de las categorías de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante, incluyendo categorías de tamaño completo, SUV, lujo, premium, minivan y convertible
• Las categorías de economía, compacto, sedán mediano, sedán estándar, SUV compacto y SUV mediano suelen ser las elegibles para conductores jóvenes

Si eres de América Latina o el Caribe y tienes entre 21 y 24 años, Hola Car Rentals ofrece ciertas tarifas de Avis en Mobile que eximen del recargo por conductor joven al conductor principal. Esta exención debe aparecer explícitamente en tu confirmación de reserva y solo aplica a categorías de vehículos elegibles. Verifica tu confirmación o contacta atención al cliente para confirmar la elegibilidad antes de llegar al mostrador de Avis en Mobile.

Los alquileres de Avis en Mobile siguen por defecto la política de Combustible Lleno a Lleno. Recibes el vehículo con un tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Pasos a seguir para tu alquiler de Avis en Mobile:

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente de Avis y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible
• Reabastece el combustible en aproximadamente 10 millas de la ubicación de devolución (Aeropuerto Regional de Mobile en 8400 Airport Blvd o en la ubicación de BFM en 2455 Michigan Ave) para que el indicador no baje antes de llegar
• Guarda tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
• Para devoluciones fuera de horario en MOB, deja el recibo en el sobre de entrega y conserva una foto del indicador lleno

Si devuelves el vehículo de Avis en Mobile con menos combustible que al recogerlo, se te podrá cobrar por la diferencia de combustible a la tarifa de recarga del socio, que suele ser más alta que los precios en bomba minorista, más una tarifa por servicio de recarga. Devolver el tanque lleno siempre es la opción más económica.

Sí, los alquileres de ida son posibles con Avis, permitiéndote recoger en Mobile y devolver el vehículo en otra ciudad, pero puede aplicarse un recargo por devolución dependiendo de la ruta.

Al reservar un alquiler de Avis de ida desde Mobile, el recargo por devolución se muestra en la página de detalles de tarifa en la sección titulada "Para pagar en destino" durante el proceso de reserva. Este recargo es específico de la ruta y varía según la ciudad de destino, la categoría del vehículo y la temporada. No está incluido en la tarifa prepagada y se paga en el mostrador.

Patrones generales para alquileres de Avis de ida desde Mobile:

• Mobile a otra ciudad dentro de Alabama o estado vecino: generalmente se aplica un recargo por devolución
• Rutas de larga distancia o interprovinciales: las tarifas suelen ser más altas y algunas rutas pueden no estar disponibles
• Alquileres transfronterizos (por ejemplo, ingresar a México o Canadá): generalmente restringidos o requieren autorización especial

Revisa cuidadosamente tu confirmación de reserva para verificar el monto del recargo antes de recoger tu vehículo Avis en Mobile. Si el mostrador cobra un monto diferente al mostrado en tu confirmación, conserva toda la documentación y contacta soporte, ya que puede aplicar la garantía No Extra Charges©.

Las opciones de seguro y protección incluidas en tu alquiler de Avis en Mobile dependen del plan tarifario que seleccionaste al reservar. Hola Car Rentals ofrece planes All Inclusive y All Inclusive+ en Estados Unidos, y la cobertura varía entre ellos.

Protecciones comunes que pueden estar incluidas:

• Exención por Daños por Colisión (CDW) o Exención por Pérdida y Daños (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de Avis por colisión o evento cubierto, sujeto a cualquier deducible aplicable
• Responsabilidad Civil a Terceros (LIS/SLI/ALI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces en Mobile o en otras partes de Alabama. Ten en cuenta que no todos los estados de EE. UU. requieren una cobertura mínima de responsabilidad, así que confirma que tu confirmación muestre esta cobertura

CDW/LDW no cubre a terceros (eso requiere LIS/SLI/ALI), lesiones personales o tus pertenencias. Las exclusiones comunes incluyen uso prohibido como conducir bajo los efectos del alcohol, fuera de carretera o en áreas restringidas.

Para confirmar exactamente qué incluye tu reserva de Avis en Mobile:

• Revisa los detalles de la tarifa en tu confirmación de Hola Car Rentals
• En el mostrador de Avis en Mobile, verifica las protecciones listadas en el contrato antes de firmar
• Agrega a todos los conductores al contrato, ya que la cobertura solo aplica a conductores nombrados