Alquiler de Autos
en el Aeropuerto de Orlando

SEMANA SANTA  45% OFF   

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Orlando Airport, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Orlando Airport.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Orlando Airport se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Orlando Airport te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

En el Aeropuerto de Orlando, la ubicación del mostrador de alquiler de autos depende de la terminal en la que llegues.

• Terminales A y B: los mostradores están en el Nivel 1 de la Terminal Principal. Si llegas a través de un satélite Airside, toma el tren de transporte de pasajeros del aeropuerto hacia la terminal principal, luego usa el ascensor hacia el Nivel 1. Los mostradores de Alamo, Avis, Budget, Dollar, Enterprise, Hertz, National y Thrifty están agrupados en el lado A o B según corresponda.
• Terminal C: sigue las señales hacia el centro de alquiler de autos conectado, donde los mostradores se encuentran en el Nivel 4. No se necesita transporte desde la Terminal C.

Para las marcas en el sitio, los vehículos están estacionados en el garaje adjunto directamente frente a las terminales, a una corta distancia a pie sin necesidad de transporte. Las marcas fuera del sitio utilizan zonas de transporte designadas en la Terminal A (paradas A11 a A13), Terminal B (paradas B11 a B13) y Terminal C (paradas C277 a C278).

La dirección principal del Centro de Alquiler de Autos en el Aeropuerto de Orlando es 1 Jeff Fuqua Blvd, Orlando, FL 32827. Permite tiempo extra si llegas a la Terminal C, ya que el diseño implica distancias de caminata más largas desde puertas lejanas hasta el área de transporte terrestre.

Para llegadas internacionales en el Aeropuerto de Orlando, el proceso completo desde el aterrizaje hasta conducir típicamente toma 60 a 120 minutos, y a veces más durante períodos ocupados.

• Inmigración y aduanas: 20 a 90 minutos dependiendo de la longitud de la fila y la hora del día.
• Reclamación de equipaje: 15 a 45 minutos.
• Registro en mostrador y papeleo: 10 a 25 minutos.
• Caminata hacia el vehículo y salida del garaje: 10 a 25 minutos.

Si viajas solo con equipaje de mano y llegas durante un período tranquilo, el mejor caso total es alrededor de 45 a 75 minutos desde el aterrizaje hasta salir del Aeropuerto de Orlando.

Algunas marcas como Alamo y Enterprise ofrecen quioscos de autoservicio en el Aeropuerto de Orlando que te permiten saltarte la fila del mostrador si ya has completado tu registro en línea, lo que puede reducir significativamente el tiempo de espera. Después de completar el registro, caminas hacia el garaje de estacionamiento adjunto frente a la terminal para localizar tu vehículo, inspeccionarlo por daños preexistentes y salir por la puerta donde un asistente escanea tu documentación.

Para recoger tu auto de alquiler en el Aeropuerto de Orlando, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador.

• Tu licencia de conducir original y vigente. Las licencias digitales no se aceptan.
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno que coincida con el nombre en tu reserva.
• Una tarjeta de crédito importante a nombre del conductor principal, con el nombre del conductor impreso en la tarjeta física, para la retención del depósito de garantía.
• Tu confirmación de reserva o comprobante impreso.
• Boletos de vuelo de ida y vuelta o de crucero (requerido para visitantes de fuera de Estados Unidos).

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), un Permiso Internacional para Conducir (PIC) es obligatorio en los mostradores de alquiler del Aeropuerto de Orlando. Para licencias en otros alfabetos no latinos, se recomienda encarecidamente un PIC incluso si no es estrictamente requerido por todos los socios.

El PIC es solo un documento de traducción y siempre debe llevarse junto con tu licencia original. No es una licencia independiente y no será aceptado sin ella. Si crees que puedas necesitar uno, obtenlo en tu país de origen antes de viajar, ya que no puede ser emitido en el extranjero.

Sí, hay varias carreteras de peaje comúnmente utilizadas por conductores que salen del Aeropuerto de Orlando, y casi todas son completamente sin efectivo.

Las carreteras de peaje comunes en el área del Aeropuerto de Orlando incluyen SR-528 (la Beachline Expressway), SR-417 (la Central Florida GreeneWay) y SR-408 (la East-West Expressway). Los costos de peaje estimados para conducción diaria típica alrededor de Orlando oscilan entre aproximadamente US$ 5 a US$ 15 por día, dependiendo de tu ruta.

Todos los autos de alquiler en el Aeropuerto de Orlando incluyen un dispositivo de peaje electrónico o un sistema de facturación basado en placa. En el mostrador tienes dos opciones.

• Paquete de peaje ilimitado: una tarifa diaria fija de aproximadamente US$ 11 a US$ 15 por día en Florida, cubriendo todos los peajes durante tu período de alquiler. Las tarifas varían según la empresa de alquiler.
• Pago por uso: si rechazas el paquete, la empresa de alquiler te cobra el monto de peaje real más tarifas diarias o de procesamiento administrativo después de que termines tu alquiler. Algunos cargos pueden aparecer en tu tarjeta días o semanas después de devolver el auto.

Si prefieres usar tu propio pase de peaje para visitantes en el Aeropuerto de Orlando, informa al agente del mostrador para que pueda desactivar el dispositivo incorporado del vehículo y evitar cargos duplicados.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler en el Aeropuerto de Orlando, pero el conductor adicional debe estar presente físicamente en el mostrador en el momento de la recogida.

Tanto el conductor principal como el conductor adicional deben firmar el contrato de alquiler. El conductor adicional debe traer su propia licencia de conducir válida y un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno. Si su licencia no está en inglés o utiliza un alfabeto no latino, también se requiere un PIC.

Si la tarifa del conductor adicional está incluida o se cobra en el mostrador depende de la tarifa que reservaste. Verifica tu confirmación de reserva para la línea que dice conductor adicional sin cargo. Si no está incluido, las tarifas diarias en los mostradores del Aeropuerto de Orlando son aproximadamente las siguientes.

• Avis, Budget y Payless: US$ 13 por día de alquiler, con tope de US$ 65.
• Hertz, Thrifty y Dollar: US$ 13,50 por día de alquiler, con tope de US$ 189.
• Alamo, National y Enterprise: US$ 15 por día.

Para Avis, Budget y Payless en el Aeropuerto de Orlando, los conductores adicionales generalmente deben tener al menos 25 años. Si necesitas agregar un conductor después de salir del mostrador, debes regresar a una sucursal para actualizar el contrato, ya que las solicitudes por teléfono o chat típicamente no son suficientes.

En el Aeropuerto de Orlando, las empresas de alquiler colocan una retención de autorización temporal en tu tarjeta de crédito en la recogida. Para vehículos estándar en Estados Unidos, esta retención es típicamente alrededor de US$ 300 a US$ 400, aunque el monto exacto varía según la marca de alquiler, la clase de vehículo y la temporada.

Esto no es un cargo. Es una reducción temporal en tu crédito disponible que se libera después de devolver el vehículo. Tu banco controla qué tan rápido desaparece la retención de tu estado de cuenta, y puede tomar hasta 15 días hábiles después de que termine el alquiler.

Algunos puntos importantes a tener en cuenta al recoger en el Aeropuerto de Orlando.

• Solo se acepta una tarjeta de crédito importante física a nombre del conductor principal, con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para el depósito. Las tarjetas de débito, tarjetas prepagadas y tarjetas virtuales no se aceptan.
• Asegúrate de que tu tarjeta tenga suficiente crédito disponible para cubrir la retención más cualquier cargo esperado.
• Notifica a tu banco antes de viajar para evitar bloqueos de fraude en una autorización en persona en el Aeropuerto de Orlando.
• Trae una tarjeta de crédito de respaldo a tu nombre en caso de que tu tarjeta principal sea rechazada.

Incluso si prepagaste tu reserva en su totalidad, aún se te requiere presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador del Aeropuerto de Orlando para la retención de seguridad.

Sí, todas las reservas incluyen Tolls Cashback, que te permite recuperar hasta el 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante tu alquiler en el Aeropuerto de Orlando.

Dado que carreteras de peaje como SR-528, SR-417 y SR-408 se usan comúnmente alrededor del Aeropuerto de Orlando, este beneficio puede compensar significativamente tus costos de peaje, especialmente en viajes más largos.

Así es como se calcula el cashback. Si el total de tu reserva es US$ 600, el tope es US$ 30. Si pagaste US$ 18 en peajes, recibes US$ 18 de vuelta. Si pagaste US$ 50 en peajes, recibes US$ 30 (el tope).

Para reclamar tu Tolls Cashback después de tu alquiler en el Aeropuerto de Orlando, envía un correo electrónico a [email protected] dentro de 30 días de devolver el vehículo. Incluye lo siguiente.

• Tu confirmación de reserva de Hola Car Rentals.
• Una copia del contrato de alquiler firmado en la recogida.
• Un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos de peaje pagados, como una factura del proveedor de peajes, factura final de alquiler con una línea de peaje detallada, o un estado de cuenta del transpondedor.

Usa la línea de asunto: Tolls Cashback, seguido de tu número de confirmación. Los reembolsos se emiten al método de pago original y típicamente se procesan dentro de 7 a 10 días hábiles después de la aprobación. Las solicitudes recibidas después de 30 días no se aceptan.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito importante para alquilar un auto en el Aeropuerto de Orlando. Las tarjetas de débito, tarjetas prepagadas y números de tarjeta virtuales o de un solo uso no se aceptan para la retención del depósito de garantía.

La tarjeta de crédito debe cumplir con todas las siguientes condiciones.

• Debe ser una tarjeta de crédito importante con una línea de crédito, no una tarjeta de débito o prepagada.
• Debe estar a nombre del conductor principal, con el nombre del conductor impreso físicamente en la tarjeta.
• Debe ser una tarjeta física presentada en persona en el mostrador del Aeropuerto de Orlando. Las billeteras digitales como Apple Pay o Google Pay no se aceptan para el depósito.
• Debe tener suficiente crédito disponible para cubrir la retención de seguridad, típicamente US$ 300 a US$ 400 para vehículos estándar en el Aeropuerto de Orlando, más cualquier cargo esperado.

Incluso si has prepagado completamente tu reserva antes de llegar al Aeropuerto de Orlando, aún se te requiere presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador. Si tu tarjeta principal es rechazada, puedes usar otra tarjeta de crédito a tu nombre. No se permite la tarjeta de un tercero.

Es una buena idea notificar a tu banco antes de viajar para evitar bloqueos de fraude en una autorización en persona en el Aeropuerto de Orlando, y traer una tarjeta de crédito de respaldo como precaución.

En el Aeropuerto de Orlando, la edad mínima para alquilar un auto sin recargos adicionales es 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar pero se les cobrará un recargo diario para conductores jóvenes en el mostrador, y la mayoría de las clases de vehículos están restringidas a conductores de 25 años o más.

Las clases restringidas para conductores menores de 25 años en el Aeropuerto de Orlando típicamente incluyen sedanes de tamaño completo, SUVs de tamaño completo, minivans, vans, convertibles, lujo y vehículos premium. Las categorías económica, compacta, intermedia y SUV compacta generalmente están disponibles para conductores de 21 a 24 años.

Los recargos aproximados para conductores jóvenes en el Aeropuerto de Orlando por marca son los siguientes.

• Avis, Budget y Payless: US$ 13 por día de alquiler, con tope de US$ 65.
• Hertz, Thrifty y Dollar: US$ 13,50 por día de alquiler, con tope de US$ 189.
• Alamo, National y Enterprise: US$ 15 por día.

Una excepción se aplica en el Aeropuerto de Orlando para conductores de 21 a 24 años de América Latina y el Caribe alquilando con Avis o Budget. Si la exención de tarifa para menores de edad se muestra explícitamente en tu confirmación de reserva, el recargo puede ser eximido para el conductor principal en categorías de vehículos elegibles. Esta excepción no se aplica a viajeros de Europa, Asia u otras regiones.

Todos los requisitos estándar aún se aplican independientemente de la edad, incluyendo una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito importante para el depósito.

Los autos de alquiler en el Aeropuerto de Orlando siguen una política de Lleno a Lleno por defecto. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos de combustible.

En la recogida en el Aeropuerto de Orlando, verifica el indicador de combustible con el agente y confirma que el nivel inicial se registre en el contrato de alquiler. Toma una foto del tablero mostrando tanto el odómetro como el indicador de combustible antes de salir del lote.

Antes de devolver tu auto al Aeropuerto de Orlando, reabastécete dentro de aproximadamente 10 millas o 15 km de la ubicación de devolución para que el indicador no baje por debajo de lleno durante el viaje de regreso. Guarda tu recibo de combustible final mostrando la fecha, hora y dirección de la estación.

Si devuelves el vehículo por debajo del nivel inicial registrado, se te puede cobrar por el déficit de combustible a la tarifa de reabastecimiento de la empresa de alquiler, que es típicamente más alta que el precio de la bomba minorista, más una tarifa de servicio de reabastecimiento.

• Devolver lleno: no se aplican cargos de combustible.
• Devolver por debajo de lleno: se puede aplicar tarifa de reabastecimiento más tarifa de servicio.

Para devoluciones fuera de horario en el Aeropuerto de Orlando, deja el recibo de combustible en el sobre de llaves y guarda una foto del indicador lleno en tu teléfono como evidencia. Algunas ubicaciones de mostrador en el Aeropuerto de Orlando pueden ofrecer un plan de combustible prepagado opcional; si lo aceptas, cualquier combustible no utilizado generalmente no es reembolsable, por lo que el enfoque de Lleno a Lleno generalmente ofrece mejor valor.

Devolver tu auto de alquiler en el Aeropuerto de Orlando es sencillo, pero la ubicación exacta de devolución depende de la terminal desde la que estés partiendo.

• Salidas de Terminal A: devuelve el vehículo al Nivel R1 del garaje de estacionamiento en el lado de la Terminal A.
• Salidas de Terminal B: devuelve el vehículo al Nivel R2 del garaje de estacionamiento en el lado de la Terminal B.
• Salidas de Terminal C: devuelve el vehículo a Parking C2.

Conduce hacia el área de devolución designada, estaciona en una bahía de alquiler marcada y deja las llaves con el agente de turno. El agente escaneará tu documentación y emitirá un recibo de devolución. Revisa el recibo antes de irte para confirmar que no hay cargos inesperados.

Si estás devolviendo fuera de horario de atención en el Aeropuerto de Orlando, usa el buzón de devolución de llaves en la ubicación de devolución y guarda una foto de la condición del vehículo, el indicador de combustible mostrando tanque lleno y la lectura del odómetro. Retén también tu recibo de combustible.

Planifica reabastecerte antes de llegar al Aeropuerto de Orlando, idealmente dentro de 10 millas de la devolución del garaje, para cumplir con la política de Lleno a Lleno y evitar cargos de reabastecimiento. La mayoría de marcas de alquiler en el Aeropuerto de Orlando operan 24 horas, pero confirma las horas de devolución de tu marca específica en tu contrato de alquiler.

Sí, la mayoría de las reservas incluyen Asistencia de Viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ser especialmente útil si experimentas una emergencia médica u otro incidente cubierto mientras conduces desde el Aeropuerto de Orlando.

Los beneficios principales típicamente incluidos son los siguientes.

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros.
• Asistencia legal en caso de accidente de tránsito.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro de cancelación de vuelo.

Esta cobertura está diseñada para viajeros que alquilan en el extranjero y está activa durante la duración de tu viaje como se muestra en tu confirmación de reserva. No cubre daños al vehículo de alquiler (eso se maneja por CDW/LDW) o responsabilidad de terceros hacia otros (manejado por LIS/ALI/SLI).

Importante: este beneficio no se aplica a clientes que son residentes de Estados Unidos o Canadá. Si eres residente de EE.UU. o Canadá alquilando en el Aeropuerto de Orlando, esta cobertura no está disponible para ti.

Si necesitas asistencia durante tu alquiler en el Aeropuerto de Orlando, contacta a Terrawind 24 horas al día, 7 días a la semana. Ten tu número de confirmación de Hola Car Rentals listo cuando llames. Siempre sigue las instrucciones del coordinador antes de incurrir en gastos, ya que algunos reembolsos requieren autorización previa. Los términos y condiciones completos están disponibles en twglobalprotection.com.

Sí, los alquileres de un solo sentido están disponibles en el Aeropuerto de Orlando, permitiéndote recoger tu auto en el Aeropuerto de Orlando y devolverlo en una ubicación diferente, como Miami, Tampa u otra ciudad de Florida.

Se puede aplicar una tarifa de devolución dependiendo de tu ruta. Esta tarifa es establecida por el socio de alquiler y varía según el destino, la clase de vehículo y la temporada. No está incluida en ningún plan de tarifa y no puede ser prepagada.

Al reservar un alquiler de un solo sentido desde el Aeropuerto de Orlando, la tarifa de devolución se mostrará en la página de detalles de tarifa bajo la sección etiquetada A pagar en destino. Revisa cuidadosamente este monto antes de confirmar tu reserva, ya que se debe pagar en el mostrador cuando recojas el auto en el Aeropuerto de Orlando.

• Rutas dentro de la misma ciudad (por ejemplo, Aeropuerto de Orlando a centro de Orlando): a menudo sin tarifa de devolución.
• Aeropuerto de Orlando a otra ciudad de Florida: típicamente se aplica una tarifa de devolución y varía según la distancia y la clase de vehículo.
• Rutas entre estados o remotas: las tarifas son más altas y algunas rutas pueden no estar permitidas.

Si el mostrador cobra una tarifa de devolución que difiere de la que se mostró en tu confirmación en el momento de la reserva en el Aeropuerto de Orlando, guarda toda la documentación y contacta al soporte después de que termine el alquiler. Los cambios en tu ubicación de devolución después de la reserva pueden repreciar el alquiler y recalcular la tarifa.