Alquiler de Autos
en el Aeropuerto de Chicago

SEMANA SANTA  45% OFF   

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Chicago Airport, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Chicago Airport.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Chicago Airport se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Chicago Airport te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

En el Aeropuerto de Chicago (O'Hare, ORD), todos los principales mostradores de alquiler de autos están ubicados dentro de la Instalación Multimodal (MMF) en 10255 W. Zemke Blvd., Chicago, IL 60666, no dentro de las terminales.

Después de recoger tu equipaje, tienes dos formas de llegar al MMF:

• Autobuses de traslado gratuitos: Sal por las puertas de reclamo de equipaje en el nivel inferior de tu terminal y sigue las señales aéreas que indican "Ground Transportation" o "Rental Car Shuttles". Busca autobuses marcados como "Rental Car / Parking Lot F" en los carteles digitales. Estos autobuses operan las 24 horas, los 7 días de la semana.
• Sistema de tránsito del aeropuerto (ATS): Este sistema automatizado conecta todas las terminales con el MMF y también funciona las 24 horas.

Una vez en el MMF, dirígete al segundo piso. Las marcas presentes en el Aeropuerto de Chicago incluyen Alamo, Avis, Enterprise, Fox y Hertz. Para Avis específicamente, consulta el tablero de exhibición en el piso 2 para tu nombre y espacio de estacionamiento asignado. Budget también opera las 24 horas en esta instalación.

Calcula aproximadamente 30 a 45 minutos desde el aterrizaje hasta que puedas conducir. Para llegadas internacionales, añade 15 a 20 minutos para aduanas e inmigración antes de llegar al reclamo de equipaje.

Para recoger tu auto de alquiler en el Aeropuerto de Chicago, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal.
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, utilizada para el depósito de garantía.
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor.
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso.
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes de fuera de Estados Unidos).

Si tu licencia no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio contar con un Permiso Internacional de Conducir (IDP). Para licencias en inglés o en un alfabeto latino, se recomienda el IDP, pero no es estrictamente necesario en el Aeropuerto de Chicago.

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las copias digitales mostradas en teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador. Las tarjetas de débito y las tarjetas prepagadas no son aceptadas para el depósito de garantía.

El Aeropuerto de Chicago (O'Hare, ORD) está rodeado por varias rutas principales de la Tollway de Illinois, por lo que la mayoría de los conductores encontrará peajes poco después de salir de la instalación.

Las carreteras de peaje más comunes cerca del Aeropuerto de Chicago incluyen:

• Jane Addams Memorial Tollway (I-90): va hacia Rockford; los peajes oscilan entre US$ 2,75 y US$ 5,50 por todo el recorrido.
• Illinois Tri-State Tollway (I-94/I-294/I-80): conecta con Wisconsin y los suburbios del sur; los peajes varían entre US$ 2,35 y US$ 4,70.
• Ronald Reagan Memorial Tollway (I-88): va hacia el oeste en dirección a Dixon; los peajes oscilan entre US$ 5,10 y US$ 10,20.
• Chicago Skyway (I-90/I-94): conecta con la frontera de Indiana; los peajes varían entre US$ 4,80 y US$ 47,60 dependiendo del vehículo y la hora.

Las carreteras de peaje en Illinois usan transpondedores I-Pass y E-ZPass, además de un sistema de pago sin efectivo mediante lectura de matrícula que fotografía automáticamente la placa. La mayoría de los pórticos modernos ya no tienen cabinas de efectivo. Las tarifas varían según la hora del día: las tarifas diurnas se aplican de 6 a.m. a 10 p.m., y las tarifas nocturnas más bajas de 10 p.m. a 6 a.m.

Ten en cuenta que la intersección I-490/IL 390 al oeste del Aeropuerto de Chicago está en construcción activa hasta finales de 2027, lo que puede causar interrupciones temporales al salir en dirección oeste.

En el Aeropuerto de Chicago, tienes dos opciones principales para gestionar los peajes en tu auto de alquiler, y la mejor opción depende de cuántas carreteras de peaje planees usar.

Opción 1: Programa de peajes de la compañía de alquiler. Marcas como Avis, Budget y National ofrecen un servicio de pase diario de peajes. El programa TollPass Waiver de National, por ejemplo, cobra US$ 11,99 por día de alquiler en el Aeropuerto de Chicago. Esto cubre todos los peajes de ese día y es conveniente si planeas conducir por varias carreteras de peaje. Sin embargo, la tarifa diaria se aplica incluso en días en los que no uses peajes.

Opción 2: Pago por matrícula (sin programa). Si rechazas el programa de la compañía de alquiler, las cámaras de la Tollway de Illinois fotografiarán automáticamente tu placa y facturarán al propietario registrado del vehículo a la tarifa estándar, que es ligeramente superior a la tarifa con I-Pass. La compañía de alquiler te pasará el cargo del peaje, a menudo con una tarifa administrativa adicional.

Si solo conduces una o dos carreteras de peaje durante toda tu renta en el Aeropuerto de Chicago, pagar por matrícula puede ser más económico en total. Si planeas usar peajes a diario, la tarifa plana diaria suele resultar más barata una vez que se consideran las tarifas de procesamiento. De cualquier forma, no ignores los cargos por peajes: los peajes no pagados se vinculan a la placa y pueden generar multas.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler en el Aeropuerto de Chicago.

Considerando que las carreteras de peaje en Illinois cerca de Chicago pueden acumularse rápidamente, especialmente en rutas como I-90, I-294 o I-88, este beneficio puede compensar significativamente tus costos de peaje.

Para reclamar tu reembolso tras devolver el vehículo:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del auto.
• Usa el asunto: Cashback en Peajes - Reserva [Número de Confirmación].
• Adjunta la confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peajes pagados.
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva.

El reembolso se realiza a la misma forma de pago utilizada en tu reserva y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones presentadas más de 30 días después de la devolución del vehículo no son aceptadas. Este beneficio no implica que los peajes estén prepagados; aún debes pagarlos normalmente durante el alquiler y solicitar el reembolso posteriormente.

Al alquilar en el Aeropuerto de Chicago (ORD), se aplican algunos de los recargos por alquiler combinados más altos en Estados Unidos. Estas tasas las establecen las autoridades locales y estatales y son independientes de la tarifa base que ves en línea.

Las principales tasas e impuestos que se aplican a los alquileres en el Aeropuerto de Chicago incluyen:

• Impuesto por ocupación/uso de alquiler de automóviles en Illinois: 5% a nivel estatal.
• Tarifa de concesión y recuperación en el aeropuerto: aproximadamente 9,2% más una tarifa adicional del 5% específica del Aeropuerto de Chicago.
• Impuesto por arrendamiento de vehículos motorizados de Chicago: US$ 0,50 por período de alquiler (reducido desde US$ 2,75 a partir del 1 de enero de 2026).
• Tarifa de la Autoridad de Muelles y Exposiciones Metropolitanas (MPEA): 6% en los alquileres.
• Impuesto por transacción de arrendamiento de propiedad personal de Chicago: 15% a partir del 1 de enero de 2026, lo que puede afectar los complementos opcionales.

Tu confirmación de reserva mostrará qué impuestos y tasas están incluidos en tu tarifa prepagada y cuáles se deben pagar en el mostrador. Si tu confirmación indica "Impuestos y tasas: incluidos", no se te cobrará por separado en el mostrador del Aeropuerto de Chicago. Si te cobran por algo no divulgado en tu confirmación, puede aplicar la garantía No Extra Charges©.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor principal para alquilar un auto en el Aeropuerto de Chicago. La tarjeta debe tener impreso físicamente el nombre del conductor y presentarse en persona en el mostrador.

En el Aeropuerto de Chicago, la compañía de alquiler realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito al recoger el vehículo. Los montos típicos de retención para vehículos estándar en Estados Unidos oscilan entre US$ 300 y US$ 400, aunque varían según la marca, la clase del vehículo y la temporada.

Puntos importantes a tener en cuenta:

• Las tarjetas de débito y las tarjetas prepagadas no son aceptadas para el depósito de garantía.
• No se aceptan billeteras digitales como Apple Pay o Google Pay para el depósito.
• La tarjeta debe pertenecer al conductor principal, no a un acompañante o familiar.
• Incluso si pagaste por adelantado en línea, debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador del Aeropuerto de Chicago.
• Informa a tu banco sobre tus planes de viaje con anticipación para evitar que la autorización sea marcada como sospechosa.

Se recomienda encarecidamente llevar una tarjeta de respaldo a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada.

Un Permiso Internacional de Conducir (IDP) no siempre es obligatorio en el Aeropuerto de Chicago, pero si lo necesitas depende de tu licencia.

Se requiere un IDP en el Aeropuerto de Chicago si tu licencia de conducir usa un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés, coreano o cirílico (ruso). En esos casos, el mostrador de alquiler no aceptará solo la licencia.

El IDP se recomienda mucho, aunque no es estrictamente obligatorio, si tu licencia está en un alfabeto latino pero no en inglés. Algunos agentes de alquiler en el Aeropuerto de Chicago pueden solicitar una traducción, y tener un IDP evita disputas en el mostrador.

Si tu licencia está en inglés o emitida por un país de la UE o EEE, generalmente puedes alquilar sin un IDP en el Aeropuerto de Chicago.

Reglas clave a recordar:

• El IDP es solo un documento de traducción. Es inválido sin tu licencia original y no la reemplaza.
• Obtén tu IDP en tu país antes de viajar. Los emisores en EE. UU., como AAA, no emiten IDPs a titulares de licencias no estadounidenses.
• Todos los documentos presentados en el mostrador del Aeropuerto de Chicago deben ser originales físicos. No se aceptan copias digitales.

La mayoría de las reservas incluyen cobertura de asistencia de viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ser especialmente útil si algo sale mal durante tu alquiler en el Aeropuerto de Chicago, como una avería en la Tollway de Illinois o una situación médica mientras conduces en la región.

Los beneficios principales generalmente incluidos son:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros.
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelos.

Esta cobertura está diseñada para viajeros que alquilan en el extranjero y se aplica a clientes fuera de Norteamérica. Los residentes de Estados Unidos y Canadá no califican para este beneficio.

Si necesitas asistencia durante tu alquiler en el Aeropuerto de Chicago, contacta a Terrawind las 24 horas:

• Teléfono (gratuito/llamada internacional): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Al llamar, ten listo tu número de confirmación de Hola Car Rentals (formato: HOLA1000000), tu ubicación y una descripción de la situación. Siempre contacta la asistencia antes de incurrir en gastos, ya que algunas reembolsos requieren autorización previa. Revisa la confirmación de tu reserva para conocer los términos exactos y límites de cobertura aplicables a tu reserva.

Devolver tu auto de alquiler en el Aeropuerto de Chicago es un proceso sencillo, pero debes dejar suficiente tiempo para llegar a las terminales después de entregar el vehículo.

Devuelve tu vehículo a la Instalación Multimodal (MMF) en 10255 W. Zemke Blvd., Chicago, IL 60666, en el mismo edificio donde lo recogiste. En el segundo piso, sigue las señales hacia el área de devolución de tu compañía de alquiler.

Pasos para una devolución sin inconvenientes en el Aeropuerto de Chicago:

• Reabastece el tanque en un radio de aproximadamente 16 km (10 millas) del MMF para que la lectura del tanque sea llena al devolverlo. Conserva el recibo como prueba en caso de disputa.
• Toma una foto del tablero de instrumentos mostrando el nivel de combustible y el odómetro antes de entregar las llaves.
• Permite al menos 20 minutos después de devolver el vehículo para llegar a las terminales del aeropuerto mediante el servicio de traslado o ATS.
• Para devoluciones fuera de horario, la mayoría de las marcas en el Aeropuerto de Chicago ofrecen una opción de entrega de llaves en un buzón. Confirma el procedimiento exacto con tu compañía en la recogida, ya que las reglas de responsabilidad pueden variar hasta que el vehículo sea formalmente entregado.

La mayoría de las marcas principales en el Aeropuerto de Chicago, incluyendo Avis, Budget, Enterprise, Alamo y Hertz, operan con servicio de devolución 24 horas. Enterprise también ofrece opciones de devolución fuera de horario. Si después de devolver el vehículo en el Aeropuerto de Chicago aparecen cargos en tu tarjeta, conserva tu contrato de alquiler y el recibo final como documentación.

Sí, los conductores menores de 25 años están sujetos a un recargo por conductor joven en el Aeropuerto de Chicago. La edad mínima estándar para alquilar sin cargo adicional en Estados Unidos es 25 años.

Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar en el Aeropuerto de Chicago, pero pagarán un recargo diario por conductor joven. Las tarifas típicas por marca son:

• Avis, Budget y Payless: US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un tope de US$ 65 más impuestos.
• Hertz, Thrifty y Dollar: US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un tope de US$ 189 más impuestos.
• Alamo, National y Enterprise: US$ 15 por día más impuestos, sin tope publicado.

Los conductores menores de 25 en el Aeropuerto de Chicago también tienen restricciones para alquilar ciertas categorías de vehículos. Categorías como SUV de tamaño completo, premium, lujo, minivans y convertibles generalmente están reservadas para conductores de 25 años en adelante. Vehículos económicos, compactos e intermedios suelen estar disponibles para conductores más jóvenes.

Una excepción en el Aeropuerto de Chicago para viajeros latinoamericanos y del Caribe de 21 a 24 años que reservan a través de Hola Car Rentals con Avis o Budget: la tarifa por menor puede ser eximida en planes de tarifa elegibles para el conductor principal. Revisa la confirmación de tu reserva para verificar si aparece esta exención.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler en el Aeropuerto de Chicago, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tarifa en el mostrador.

Algunas tarifas de Hola Car Rentals incluyen un conductor adicional sin costo extra. Revisa tu confirmación de reserva para la línea "Conductor adicional sin cargo" y confirmar si esto aplica a tu reserva.

Si tu tarifa no incluye conductor adicional, las tarifas diarias en el Aeropuerto de Chicago son:

• Avis, Budget y Payless: US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un tope de US$ 65 más impuestos.
• Hertz, Thrifty y Dollar: US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un tope de US$ 189 más impuestos.
• Alamo, National y Enterprise: US$ 15 por día más impuestos.

El conductor adicional debe estar presente en el mostrador del Aeropuerto de Chicago al recoger el vehículo. Debe presentar su licencia de conducir válida (y un IDP si su licencia usa un alfabeto no latino) y firmar el contrato en persona. Solo los conductores listados en el contrato están cubiertos por las protecciones del alquiler, como CDW/LDW y cobertura de responsabilidad.

Para Avis, Budget y Payless en el Aeropuerto de Chicago, generalmente el conductor adicional debe tener al menos 25 años. Confirma los requisitos de edad con el agente en el mostrador al recoger.

Al alquilar en el Aeropuerto de Chicago, es importante entender dos tipos principales de cobertura: protección para el vehículo de alquiler y cobertura de responsabilidad por daños o lesiones que puedas causar a terceros.

El Exceso por Daños por Colisión (CDW) o Exención por Daños por Pérdida (LDW) cubre daños al auto de alquiler por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse un deducible, a menos que tu confirmación indique explícitamente que no hay franquicia. El CDW/LDW no cubre a terceros.

La Responsabilidad Civil a Terceros (LIS/ALI/SLI) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a otras personas o vehículos mientras conduces. Illinois no requiere universalmente que las compañías de alquiler incluyan la responsabilidad mínima estatal en cada alquiler, por lo que esta cobertura no siempre es automática en el Aeropuerto de Chicago. Hola Car Rentals recomienda encarecidamente agregar un Seguro de Responsabilidad Suplementario (hasta US$ 300.000) a tu reserva.

Puntos clave para los alquileres en el Aeropuerto de Chicago:

• CDW/LDW y LIS/ALI/SLI son protecciones separadas. Puede que necesites ambas.
• La cobertura solo aplica a conductores nombrados en el contrato. Agrega todos los conductores en el mostrador.
• Usos prohibidos como off-road, conducir bajo los efectos del alcohol o conductores no autorizados anulan la cobertura.
• Reporta cualquier incidente inmediatamente usando el número en tu contrato.

Revisa la confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals para ver exactamente qué coberturas están incluidas en tu tarifa en el Aeropuerto de Chicago antes de llegar al mostrador.