Alquiler de Minivans
en Brickell

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Brickell, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Brickell.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Brickell se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Brickell te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador principal para alquiler de minivan en Brickell es Enterprise, ubicado en 1109 Brickell Ave, Miami, FL 33131, dentro del hotel JW Marriott. No es necesario shuttle desde la zona: simplemente conduce o toma un taxi directamente a esa dirección y dirígete al mostrador.

Si llegas primero al Aeropuerto Internacional de Miami (MIA) y luego vas a Brickell, ten en cuenta que las marcas en el aeropuerto usan el tren MIA Mover desde el nivel 3 entre los garajes Dolphin y Flamingo para llegar al Centro de Alquiler de Autos consolidado. Los proveedores fuera del aeropuerto requieren que sigas las señales de Transporte Terrestre hasta el nivel inferior fuera de la zona de equipaje, localiza las bahías de Shuttles fuera del aeropuerto por zona y llama al proveedor una vez que estés en la bahía.

Recoger tu minivan directamente en la ubicación de Brickell evita tiempos de espera en el shuttle del aeropuerto y recargos, que pueden sumar un porcentaje importante a la tarifa diaria.

La ubicación de Enterprise en 1109 Brickell Ave en Brickell generalmente opera de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 y sábados y domingos de 9:00 a 17:00, aunque los horarios pueden variar según la temporada y días festivos.

Es importante planificar la recogida de tu minivan en Brickell dentro de esos horarios. Las compañías de alquiler generalmente mantienen una reserva hasta 24 horas después del horario programado, pero si tu llegada se retrasa más allá de ese plazo, la reserva puede ser cancelada sin reembolso.

• Si tu vuelo se retrasa menos de 24 horas, el mostrador mantendrá tu reserva de minivan.
• Si el retraso supera las 24 horas, contacta lo antes posible a tu proveedor de reserva para explorar opciones.
• Es posible que esté disponible la devolución con entrega de llaves fuera de horario; confirma con el mostrador de Brickell al recoger.

Verifica siempre los horarios actuales en tu confirmación de reserva antes de viajar a Brickell, ya que los días festivos locales pueden afectar los horarios de servicio.

Para recoger tu alquiler de minivan en Brickell debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original (no una copia digital).
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta física, utilizada para el depósito de garantía.
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno vigente.
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso.
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si vienes del extranjero.

Si tu licencia no está en inglés y no usa el alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio un Permiso Internacional de Conducir (IDP) junto con tu licencia original. Para licencias en inglés o en alfabeto latino, se recomienda el IDP pero no es estrictamente obligatorio.

Todos los documentos deben ser originales en papel. Las versiones digitales en teléfono o tableta no son aceptadas en ningún mostrador de alquiler de minivan en Brickell. Lleva una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que tu tarjeta principal sea rechazada para el depósito.

Las carreteras de peaje en Florida son casi en su totalidad sin efectivo, lo que afecta directamente a cualquier alquiler de minivan en Brickell. Carreteras como la Florida Turnpike y las carriles expres I-95 cerca de Miami usan telepeajes electrónicos que leen un transpondedor dentro del vehículo o fotografían la matrícula para facturación Toll-by-Plate.

En el mostrador de Brickell generalmente tendrás dos opciones:

• Paquete de peajes ilimitados: una tarifa fija diaria de aproximadamente US$ 11 a US$ 15 por día, que cubre todos los peajes durante el período de alquiler.
• Pago por uso: la compañía de alquiler cobra cada peaje más una tarifa administrativa diaria o por transacción a tu tarjeta de crédito, a menudo días o semanas después de devolver la minivan.

Los costos diarios estimados en Miami y Brickell oscilan entre US$ 5 y US$ 20, dependiendo de las carreteras que utilices. Si planeas conducir por la Florida Turnpike hacia Orlando, un viaje de ida puede sumar entre US$ 15 y US$ 30 en peajes.

También puedes optar por no participar en el programa de peajes y usar tu propio pase de peaje para visitantes, pero debes informar al agente en Brickell para que desactive el dispositivo predeterminado del vehículo y evitar cargos duplicados. Florida no tiene cargos por congestión ni zonas de emisiones; los peajes en carreteras son las únicas tarifas por uso que encontrarás.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal para alquilar una minivan en Brickell. La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal con el nombre impreso en la tarjeta y presentarse en persona en el mostrador.

El socio de alquiler realizará una retención temporal en la tarjeta en el momento de la recogida. Para una minivan en Estados Unidos, esta retención suele ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque la cantidad exacta varía según la marca, ubicación y duración del alquiler. La retención reduce tu crédito disponible hasta que tu banco la libere tras devolver el vehículo, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.

• Las tarjetas de débito y prepago no son aceptadas para el depósito.
• Las billeteras digitales como Apple Pay o Google Pay no son aceptadas en el mostrador para el depósito.
• Los números de tarjeta virtual o de un solo uso no son aceptados.

Incluso si pagaste por adelantado tu alquiler en Brickell en línea, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en la recogida para el depósito de garantía. Lleva una tarjeta adicional a tu nombre en caso de rechazo y notifica a tu banco tus fechas de viaje para evitar bloqueos por fraude en la autorización.

Sí, Tolls Cashback está incluido en cada reserva, por lo que tu alquiler de minivan en Brickell califica automáticamente. Puedes reclamar hasta un 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante el período de alquiler en carreteras de Florida como la Florida Turnpike, I-95 Express y SR-528.

Para reclamar después de devolver tu minivan en Brickell:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo.
• Usa como asunto: Tolls Cashback - seguido de tu número de confirmación de reserva.
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y una factura o estado de cuenta de peajes que muestre los cargos pagados.
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva.

El reembolso se realiza al mismo método de pago utilizado en tu reserva y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías después de 30 días no son aceptadas. Este beneficio solo reembolsa cargos por peajes, no tarifas administrativas, multas o tickets de estacionamiento.

Sí, hay restricciones de edad que aplican para alquileres de minivan en Brickell. Las minivans pertenecen a una clase restringida, por lo que la edad mínima estándar es de 25 años en la mayoría de las marcas que operan en Florida.

Los conductores de 21 a 24 años aún pueden alquilar en Brickell, pero se aplica un recargo diario por conductor joven y las minivans generalmente están excluidas de las clases disponibles para menores de 25. Los recargos varían por marca:

• Avis, Budget y Payless: aproximadamente US$ 13 por día de alquiler, con un máximo de US$ 65.
• Hertz, Thrifty y Dollar: aproximadamente US$ 13,50 por día, con un máximo de US$ 189.
• Alamo, National y Enterprise: aproximadamente US$ 15 por día sin límite declarado.

Los conductores de América Latina y el Caribe de 21 a 24 años pueden calificar para una exención de tarifa por conductor joven en tarifas elegibles de Avis o Budget, pero esta excepción no aplica a vehículos de clase minivan, que permanecen restringidos a conductores de 25 años en adelante.

No hay límite de edad superior para alquilar una minivan en Brickell. Siempre confirma la política de edad exacta en tu reserva antes de llegar al mostrador de Brickell.

Al alquilar una minivan en Brickell, se aplican varios impuestos y tasas locales además de la tarifa base. Como la ubicación en Brickell en 1109 Brickell Ave es una ubicación urbana fuera del aeropuerto, evita algunos recargos específicos del aeropuerto que se aplican en Miami International Airport, pero aún se aplican impuestos locales de Miami-Dade.

Los cargos típicos que debes esperar en un alquiler de minivan en Brickell incluyen:

• Impuesto de alquiler del condado de Miami-Dade: aproximadamente 7%.
• Recargo de alquiler del estado de Florida aplicado por día.
• Cargo por Instalaciones para Clientes (CFC): aproximadamente US$ 4,50 a US$ 7,00 por día en ubicaciones fuera del aeropuerto.
• Tarifa de recuperación de concesiones del aeropuerto (ACRF): hasta el 13,5% de la tarifa base en ubicaciones del aeropuerto; esta tarifa se reduce o elimina en la ubicación fuera del aeropuerto en Brickell.

Tu confirmación de reserva mostrará qué impuestos y tasas están prepagados y cuáles se deben pagar en el mostrador de Brickell, en la sección titulada Total a pagar en destino. Si se cobra nuevamente alguna tarifa marcada como incluida en tu confirmación, es un cargo no divulgado y puede estar cubierto por la protección No Extra Charges©. Conserva toda la documentación y contacta soporte tras finalizar el alquiler.

Sí, Travel Assistance está incluido en la mayoría de las reservas y puede ayudar si experimentas una avería o emergencia médica mientras conduces tu minivan en Brickell o sus alrededores. La cobertura se proporciona a través de Terrawind Global Protection y aplica a hasta 5 pasajeros por evento.

Los beneficios principales incluyen:

• Cobertura médica por accidentes y enfermedades no preexistentes durante tu viaje.
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelos.

Si necesitas asistencia mientras conduces tu minivan en Brickell, contacta a Terrawind las 24 horas del día, los 7 días de la semana antes de incurrir en gastos, ya que algunas reembolsos requieren autorización previa. Ten listo tu número de confirmación de reserva al llamar.

Importante: este beneficio no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Está diseñado para viajeros que visitan desde fuera de Norteamérica. Tampoco cubre daños al vehículo (que se gestionan con CDW/LDW) ni responsabilidad civil a terceros (cubierta por LIS/SLI).

Revisa siempre tu confirmación de reserva específica para conocer los términos y límites exactos de cobertura que aplican a tu alquiler de minivan en Brickell.

Para devolver tu alquiler de minivan en Brickell, conduce de regreso al mismo lugar donde lo recogiste. Si alquilaste en Enterprise en 1109 Brickell Ave, devuelve la minivan en esa dirección. Si gestionaste la recogida en un garaje, como la instalación RealCar en 1000 5th Street en Miami Beach, devuelve el vehículo en ese garaje.

Antes de devolver tu minivan en Brickell:

• Reabastece el combustible en aproximadamente 10 millas o 15 km del lugar de devolución para que el nivel de gasolina esté lleno en la entrega, según la política Full-to-Full.
• Guarda tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación.
• Toma una foto del tablero que muestre el indicador de combustible y el odómetro.

Si está disponible la devolución fuera de horario en tu ubicación de Brickell, cierra la minivan, coloca las llaves en la caja de devolución cerca de la entrada principal y guarda una foto del indicador de combustible lleno y la devolución completada. Confirma la disponibilidad fuera de horario con el agente en el momento de recoger, ya que no todas las ubicaciones en Brickell ofrecen esta opción.

El período de gracia estándar para la devolución es de 30 minutos después de la hora programada. Devolver más tarde puede generar cargos adicionales por hora o día.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de minivan en Brickell, ya sea como beneficio incluido o por una tarifa diaria según tu tarifa.

Si tu confirmación de reserva indica explícitamente que el conductor adicional es gratuito, el primer conductor extra está cubierto sin costo. Si no está incluido, las tarifas diarias en el mostrador de Brickell son:

• Avis, Budget y Payless: US$ 13 por día de alquiler, con un máximo de US$ 65 más impuestos.
• Hertz, Thrifty y Dollar: US$ 13,50 por día, con un máximo de US$ 189 más impuestos.
• Alamo, National y Enterprise: US$ 15 por día más impuestos.

El conductor adicional debe estar presente en el mostrador de Brickell al recoger con su licencia válida y, si es necesario, un Permiso Internacional de Conducir. Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler. Solo los conductores listados en el contrato están cubiertos por protecciones como CDW/LDW.

Para Avis, Budget y Payless, generalmente los conductores adicionales deben tener al menos 25 años. Las minivans son una clase restringida, por lo que las reglas de edad y elegibilidad aplican a todos los conductores nombrados en el contrato de alquiler en Brickell.

Para un alquiler de minivan en Brickell, dos tipos de cobertura son recomendables: Exención por Daños por Colisión (CDW/LDW) y Responsabilidad Civil a Terceros (LIS/SLI/ALI).

CDW/LDW reduce tu responsabilidad financiera por daños al minivan en caso de colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse un deducible a menos que tu confirmación indique franquicia cero. CDW/LDW no cubre daños a otros vehículos o personas que causes.

LIS/SLI/ALI cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces la minivan en Brickell. No todos los estados de EE. UU. requieren que las compañías de alquiler incluyan la responsabilidad mínima estatal, por lo que los niveles de cobertura pueden variar. Se recomienda encarecidamente agregar responsabilidad adicional de hasta US$ 300.000.

Exclusiones comunes a tener en cuenta:

• Daños en neumáticos, ruedas, chasis y techo suelen estar excluidos de CDW/LDW.
• El uso prohibido, como conducción fuera de carretera o bajo los efectos del alcohol, anula la cobertura.
• Solo los conductores nombrados en el contrato de alquiler están cubiertos.

Si ocurre un incidente mientras conduces tu minivan en Brickell, prioriza la seguridad, contacta a las autoridades locales si es necesario y notifica inmediatamente a la compañía de alquiler usando el número en tu contrato. Reporta los incidentes con prontitud, ya que retrasos pueden invalidar una reclamación.

Sí, es posible recoger la minivan antes en Brickell, pero depende de la disponibilidad del vehículo en el mostrador en el día de tu llegada. La recogida anticipada no está garantizada y puede implicar un ajuste en la tarifa si el nuevo horario de recogida cae en un período tarifario diferente.

Para solicitar una recogida anticipada en Brickell:

• Contacta directamente con la ubicación de alquiler o usa el enlace de Gestionar Reserva en tu confirmación antes de la hora programada.
• Confirma si la clase de minivan reservada está disponible antes.
• Consulta si la tarifa cambiará si se adelanta la hora de recogida.

Si el mostrador no puede acomodar una recogida anticipada, deberás esperar hasta la hora confirmada. Llegar mucho antes sin previo aviso no garantiza que la minivan esté lista en Brickell.

Recuerda que las compañías mantienen reservas hasta 24 horas después de la hora programada, por lo que una llegada tardía generalmente está protegida dentro de ese período. Para cambios mayores, contacta soporte para evitar perder tu reserva.