Alquiler de Coches Enterprise
en Illinois

SEMANA SANTA  45% OFF   

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Illinois, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Illinois.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Illinois se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Illinois te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

En Chicago O'Hare (ORD) en Illinois, el mostrador de Enterprise está ubicado en la Instalación Multi-Modal (MMF), también llamada Instalación de alquiler de coches, en 10255 W Zemke Blvd. Aquí tienes cómo llegar paso a paso:

• Después de recoger tu equipaje, sigue las señales dentro de la terminal hacia el Sistema de Tránsito Automático (ATS).
• Toma el tren del ATS hasta la parada de la Instalación de alquiler de coches.
• Dirígete al mostrador de Enterprise en la planta baja del MMF.
• Tras completar los trámites en el mostrador, un autobús lanzadera te llevará a tu vehículo.

Para devoluciones fuera de horario en ORD, aparca en la zona designada Kiss and Fly en el MMF y usa la caja de entrega de llaves. Enterprise en Illinois opera con horarios extendidos por la noche en O'Hare, pero confirma tu hora de recogida específica en el mostrador al reservar.

En Chicago Midway (MDW) en Illinois, Enterprise no tiene un mostrador en la terminal. Aquí está el proceso de recogida:

• Tras recoger el equipaje, sal de la terminal y dirígete a la parada de autobús de enlace exterior.
• Sube al autobús lanzadera de alquiler de coches hacia la Instalación de alquiler de coches fuera del recinto.
• Regístrate en el mostrador de Enterprise en la primera planta de la Instalación de alquiler de coches.
• Tras completar los trámites, dirígete a la cuarta planta para recoger tu vehículo. La zona de recogida está en el extremo sur, cerca del grupo de ascensores rojos.

Para devoluciones fuera de horario en MDW, devuelve el vehículo al garaje de la Instalación de alquiler de coches en el nivel dos, extremo sur, y usa la caja de entrega de llaves. Siempre confirma los horarios del mostrador para tu ubicación específica de Enterprise en Illinois antes de llegar, ya que los horarios pueden variar según el día y la temporada.

Sí, Enterprise cuenta con una extensa red de ubicaciones en Illinois más allá de los aeropuertos de Chicago. Además de Chicago O'Hare (ORD) y Chicago Midway (MDW), Enterprise presta servicio en varios otros aeropuertos y ciudades de Illinois:

• Aeropuertos regionales: Chicago Rockford (RFD), Peoria (PIA), Quad City (MLI), Bloomington (BMI), Springfield (SPI), MidAmerica (BLV) y Willard (CMI).
• Barrios de Chicago: Millennium Park (20 E Randolph St), Uptown (5313 N Sheridan Rd), South Loop y West Loop.
• Suburbios y ciudades: Naperville (1097 E Ogden Ave), Springfield (1031 S Dirksen Pkwy), Bloomington, Peoria, Rockford, Champaign, Aurora, Downers Grove, Decatur, Danville, DeKalb, Dixon y Columbia.

El condado de Cook solo cuenta con 52 ubicaciones de Enterprise, haciendo de Illinois uno de los mercados con mayor densidad de Enterprise en Estados Unidos. Si no vuelas a un hub principal, busca la sucursal de Enterprise más cercana en Illinois al hacer tu reserva.

Illinois tiene varias carreteras de peaje principales gestionadas por Illinois Tollway, y es probable que las encuentres al conducir un coche de alquiler Enterprise en Illinois, especialmente en el área metropolitana de Chicago. Las rutas principales y costes aproximados son:

• Jane Addams Memorial Tollway (I-90, Chicago a Rockford): US$ 2,75 a US$ 5,50
• Illinois Tri-State Tollway (I-94/I-294/I-80): US$ 2,35 a US$ 4,70
• Ronald Reagan Memorial Tollway (I-88, Chicago a Dixon): US$ 5,10 a US$ 10,20
• Veterans Memorial Tollway (I-355): US$ 3,80 a US$ 7,60
• Chicago Skyway (I-90/I-94 hasta la frontera de Indiana): US$ 4,80 a US$ 47,60

Las carreteras de peaje en Illinois utilizan transpondedores I-Pass y E-ZPass, así como un sistema sin efectivo basado en la matrícula. La mayoría de las cabinas ya no aceptan efectivo. Para tu alquiler con Enterprise en Illinois, tienes dos opciones en el mostrador: inscribirte en un programa diario de peajes (normalmente US$ 11 a US$ 25 por día) o declinar y dejar que el sistema de pago por matrícula facture automáticamente a las tarifas estándar. Las tasas de peaje también varían según la hora del día: diurna (6 a.m. a 10 p.m.) y nocturna (10 p.m. a 6 a.m.).

Si pasas por un peaje sin inscribirte en un programa, el cargo se registra y se factura a la compañía de alquiler, que te lo pasará junto con una tasa administrativa. Ignorar las facturas de peajes puede acarrear sanciones crecientes.

Para recoger un coche de alquiler Enterprise en Illinois, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal. Si tu licencia no está en inglés o utiliza un alfabeto no latino (como árabe, chino, japonés o cirílico), también debes portar un Permiso Internacional de Conducir (IDP) como traducción junto con tu licencia original.
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor en la tarjeta física, para la fianza. No se aceptan tarjetas de débito ni prepago para la fianza.
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor.
• La confirmación de reserva o el cupón impreso.
• Billetes de avión o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes de fuera de Estados Unidos).

Todos los documentos deben ser originales físicos. No se aceptan copias digitales en el mostrador de Enterprise en Illinois. El IDP no es una licencia independiente y siempre debe presentarse junto con la licencia original. Si crees que necesitas un IDP, obtén uno en tu país antes de viajar, ya que no puede emitirse en el extranjero.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Tolls Cashback, que te permite recuperar hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler con Enterprise en Illinois.

Illinois cuenta con varias carreteras de peaje sin efectivo en el área de Chicago, incluyendo la Tri-State Tollway (I-294), la Jane Addams Memorial Tollway (I-90) y la Ronald Reagan Memorial Tollway (I-88), por lo que los costes de peaje pueden acumularse rápidamente. Así puedes reclamar tu reembolso tras tu alquiler con Enterprise en Illinois:

• Envía un correo a [email protected] en un plazo de 30 días tras devolver el vehículo.
• Usa en el asunto: Tolls Cashback - Reserva {Tu Número de Confirmación}.
• Adjunta la confirmación de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o extracto de peaje que muestre los cargos pagados durante el período de alquiler.

El reembolso se realiza en el mismo método de pago utilizado para tu reserva y suele procesarse en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías recibidas después de 30 días no serán aceptadas. Este beneficio no implica que los peajes estén prepagados; aún los pagas normalmente y luego solicitas el reembolso.

Para alquilar un coche con Enterprise en Illinois, la edad mínima estándar es 21 años. Los conductores de 21 a 24 años deben pagar un recargo por conductor joven, que se cobra diariamente en el mostrador además de la tarifa base. Enterprise en Illinois cobra aproximadamente US$ 15 por día por este recargo, aunque la cantidad exacta puede variar según la ubicación.

Los conductores de 25 años en adelante no tienen recargo por edad. Además, ciertas categorías de vehículos están restringidas a conductores de 25 años o más, incluyendo SUV de tamaño completo, minivans, categorías de lujo, premium y descapotables. Si tienes menos de 25, generalmente solo podrás alquilar clases pequeñas como económica, compacta, intermedia y similares en Enterprise en Illinois.

Illinois no es uno de los estados (como Nueva York o Michigan) que exige legalmente que las empresas de alquiler sirvan a conductores de 18 años o más, por lo que la edad mínima en Illinois para la mayoría de las ubicaciones es 21 años. Siempre confirma el monto del recargo y las restricciones de clase al reservar en tu ubicación específica en Illinois.

Sí, Enterprise en Illinois requiere una retención de fianza en una tarjeta de crédito principal en el momento de la recogida. Para vehículos estándar en Estados Unidos, la retención habitual es de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque puede variar según la ubicación, la categoría del vehículo y la temporada.

Aspectos clave sobre la fianza en tu alquiler con Enterprise en Illinois:

• La retención es una autorización temporal, no un cargo. Reduce tu crédito disponible hasta que se libere tras la devolución del vehículo.
• Solo se acepta una tarjeta de crédito física, principal, a nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta. No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni virtuales.
• Las categorías de vehículos premium o especiales pueden requerir una cantidad mayor de fianza.
• Tras devolver el vehículo, Enterprise libera la retención, pero tu banco controla cuándo vuelve a aparecer en tu crédito disponible, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.

Trae una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada, y notifica a tu banco sobre tus planes de viaje para evitar bloqueos por fraude en autorizaciones presenciales en Illinois.

Sí, la mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ser útil en caso de emergencia mientras conduces un alquiler de Enterprise en Illinois, ya sea en una autopista concurrida de Chicago o en una carretera rural en el interior del estado.

La cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros.
• Asistencia legal en caso de accidente.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelo.

Si necesitas asistencia durante tu alquiler con Enterprise en Illinois, contacta con Terrawind las 24 horas del día, los 7 días de la semana:

• Teléfono: +1 888 980 9992 (gratuito)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Ten en cuenta que este beneficio no se aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Tampoco cubre daños al vehículo de alquiler de Enterprise (esto lo gestiona CDW/LDW) ni responsabilidad frente a terceros (cubierta por LIS/SLI).

Los alquileres con Enterprise en Illinois siguen una política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar costes adicionales.

Para evitar cargos por combustible en tu alquiler con Enterprise en Illinois, haz lo siguiente:

• Al recogerlo, comprueba el nivel de combustible con el agente y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato de alquiler.
• Haz una foto del panel de instrumentos mostrando el nivel de combustible y el odómetro.
• Reabastece el depósito en aproximadamente 10 millas de la ubicación de devolución antes de entregar el vehículo.
• Guarda tu recibo final de combustible como prueba, especialmente para devoluciones fuera de horario en lugares como O'Hare o Midway en Illinois.

Si devuelves el vehículo con menos de un depósito lleno, se te podrá cobrar por la diferencia de combustible a la tarifa del socio reabastecedor, que suele ser más alta que el precio en bomba, además de una tasa por servicio de reabastecimiento. Para devoluciones fuera de horario, deja el recibo en el sobre de entrega de llaves y guarda una foto del nivel completo en tu móvil.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler con Enterprise en Illinois, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tasa en el mostrador. Enterprise en Illinois cobra aproximadamente US$ 15 por día por conductores adicionales cuando la tasa no está incluida en tu tarifa.

Requisitos para añadir un conductor adicional a tu alquiler con Enterprise en Illinois:

• El conductor adicional debe estar presente en el mostrador de Enterprise en la recogida con una licencia de conducir válida.
• Si su licencia no está en inglés o utiliza un alfabeto no latino, también debe presentar un Permiso Internacional de Conducir (IDP).
• El conductor adicional debe cumplir con la edad mínima requerida. Los conductores de 21 a 24 años pueden estar sujetos a un recargo por conductor joven.
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler.

Sólo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por protecciones como CDW/LDW y responsabilidad civil. Si alguien conduce el vehículo de Enterprise en Illinois sin estar nombrado en el contrato, la cobertura puede quedar anulada. Verifica en tu confirmación de reserva si ya está incluido un conductor adicional en tu tarifa antes de llegar al mostrador.

Al alquilar con Enterprise en Illinois, hay dos tipos principales de cobertura a considerar:

• Exención de daños por colisión (CDW) o Exención de daños por pérdida (LDW): Reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler de Enterprise, incluyendo robo y vandalismo. Puede aplicarse una franquicia, a menos que tu confirmación indique cero franquicia. No cubre daños que causes a otros vehículos o personas.
• Responsabilidad civil a terceros (LIS/SLI/ALI): Cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el alquiler de Enterprise en Illinois. Algunos estados de EE. UU. exigen un nivel mínimo de responsabilidad, pero no todos. Hola Car Rentals recomienda encarecidamente añadir un Seguro de Responsabilidad Suplementario (hasta US$ 300.000) a tu alquiler.

CDW/LDW no cubre usos prohibidos como conducir bajo los efectos del alcohol, fuera de carretera o por conductores no autorizados (no listados). Siempre añade a todos los conductores en el contrato de alquiler de Enterprise en Illinois para garantizar que la cobertura sea válida. Si ocurre un incidente, repórtalo inmediatamente a Enterprise y contacta con las autoridades si es necesario.

Los horarios del mostrador de Enterprise en Illinois varían según la ubicación. Las ubicaciones en aeropuertos como Chicago O'Hare (ORD) y Chicago Midway (MDW) suelen tener horarios extendidos hasta la noche para acomodar las llegadas de vuelos. Las sucursales más pequeñas y regionales generalmente tienen horarios más cortos.

Ejemplos de horarios típicos en Illinois:

• Springfield (S Dirksen Pkwy): lunes a viernes de 7:30 a.m. a 6:00 p.m., sábado de 9:00 a.m. a 12:00 p.m., domingo de 11:00 a.m. a 2:00 p.m.
• Chicago Millennium Park: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., sábado de 8:00 a.m. a 2:00 p.m., domingo de 10:00 a.m. a 4:00 p.m.
• Naperville (E Ogden Ave): lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., sábado de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.

Si tu vuelo llega fuera del horario del mostrador en una ubicación de Enterprise en Illinois, hay opciones de entrega de llaves fuera de horario en aeropuertos principales como ORD y MDW. Confirma siempre los horarios exactos de tu ubicación específica en Illinois antes de viajar, ya que pueden variar en días festivos. Tu confirmación de reserva mostrará la dirección y los datos de contacto de la ubicación.