Alquiler de Coches Dollar
en Arizona

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Arizona, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Arizona.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Arizona se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Arizona te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

En el Aeropuerto Internacional Sky Harbor de Phoenix (PHX) en Arizona, Dollar opera desde el Centro de Alquiler de Coches ubicado en 1805 E Sky Harbor Circle South, al sur del complejo principal de terminales.

Para llegar al mostrador de Dollar tras aterrizar, sigue estos pasos:

• Sal del área de recogida de equipaje en la Terminal 3 o Terminal 4 y busca la parada de autobús marcada en el exterior.
• Embarca en el autobús gratuito de Dollar, que pasa aproximadamente cada 10 a 15 minutos.
• El trayecto hasta el Centro de Alquiler de Coches dura aproximadamente 20 minutos.
• Una vez en el centro, sigue la señalización hacia el mostrador de Dollar para completar la recogida.

El mostrador de Dollar en PHX funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por lo que las llegadas nocturnas o muy temprano en la mañana en Arizona son atendidas sin problema. Ten a mano la confirmación de tu reserva, tu licencia de conducir y la tarjeta de crédito para agilizar el proceso en el mostrador.

Sí, Dollar cuenta con varias ubicaciones fuera del aeropuerto en Arizona además del mostrador en el aeropuerto de Sky Harbor.

Las ubicaciones fuera del aeropuerto en Arizona incluyen ciudades y barrios como:

• Scottsdale en 1125 North Scottsdale Road (abierto de lunes a viernes de 08:00 a 17:00, sábado de 09:00 a 12:00, cerrado los domingos)
• Tempe en 7700 S Priest Drive
• Gilbert en 82 W Ray Road
• Glendale en 6409 West Glendale Avenue
• Mesa, Chandler, Peoria, Avondale, Fountain Hills y Paradise Valley

Además, Dollar tiene presencia en el Aeropuerto Pulliam de Flagstaff y en el Aeropuerto Mesa Gateway en Arizona, lo que permite recoger un vehículo más cerca de tu destino si no vuelas a PHX.

Ten en cuenta que las ubicaciones fuera del aeropuerto en Arizona tienen horarios más limitados que el mostrador 24/7 de PHX, por lo que es recomendable confirmar los horarios antes de reservar para evitar llegar cuando esté cerrado.

Sí, las devoluciones fuera de horario están disponibles para alquileres de Dollar en Arizona en el Aeropuerto Sky Harbor de Phoenix.

Si necesitas devolver tu vehículo de Dollar fuera del horario de atención en PHX, puedes dejar el coche en el aparcamiento en 402 S 40th St en Phoenix, Arizona. Al hacerlo:

• Antes de abandonar el vehículo, anota el kilometraje actual y el nivel de combustible en tu contrato.
• Deja las llaves y el contrato en el lugar indicado en el punto de devolución.
• Haz una foto del indicador de combustible y del odómetro como prueba del estado del vehículo al devolverlo.

Para ubicaciones fuera del aeropuerto en Arizona, como Scottsdale, las opciones de devolución fuera de horario pueden variar o no estar disponibles. Siempre revisa las instrucciones específicas en tu contrato de alquiler antes de devolver el vehículo.

Es importante devolver el depósito de combustible lleno antes de la devolución, independientemente de la hora. Bajo la política estándar de lleno a lleno, si el nivel de combustible no coincide con el registrado al inicio, Dollar podrá cobrar una tasa por repostaje más una tasa de servicio. Reabastece cerca del punto de devolución para evitar cualquier déficit.

No, Arizona no tiene carreteras de peaje, por lo que conducir tu alquiler de Dollar en cualquier parte del estado no generará costes por peajes.

A diferencia de muchos otros estados de EE.UU., Arizona no opera autopistas de peaje, puentes de peaje ni carriles exprés sin efectivo. Esto significa:

• No es necesario inscribirse en un transpondedor o en el programa de peajes electrónicos para viajar por Arizona.
• No recibirás facturas de peaje por rutas recorridas dentro de Arizona.
• No existen tasas por congestión o zonas de emisiones en Arizona.

Si planeas conducir tu alquiler de Dollar fuera de Arizona hacia estados vecinos como California, Nevada o Texas, podrían aplicarse peajes en esos estados. En ese caso, el dispositivo de peaje integrado en el vehículo o el programa de peajes de Dollar serían relevantes, y los costes se facturarían por uso más cualquier tasa administrativa aplicable.

Siempre confirma que el conducción entre estados está permitida según tu contrato de alquiler antes de salir de Arizona.

Para recoger un coche de alquiler de Dollar en Arizona, debes presentar un conjunto completo de documentos físicos en el mostrador. No se aceptan copias digitales.

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal. Si tu licencia no está en inglés y no utiliza el alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (PID) junto con la licencia original.
• Una tarjeta de crédito principal impresa en papel con el nombre del conductor principal, con crédito disponible suficiente para cubrir la fianza (normalmente alrededor de US$ 300 a US$ 400 en Arizona).
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno.
• La confirmación de reserva o el voucher impreso.
• Billetes de avión o crucero de ida y vuelta si visitas Arizona desde el extranjero.

Las tarjetas de débito y las tarjetas prepagadas no son aceptadas para la fianza en los mostradores de Dollar en Arizona. Lleva una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada. Todos los conductores deben estar presentes en la recogida con su licencia válida.

Sí, Tolls Cashback está incluido en todas las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo los alquileres de Dollar en Arizona, y se aplica incluso si conduces a estados vecinos donde existen peajes.

Como Arizona no tiene carreteras de peaje, solo acumularás costes por peajes si conduces fuera de Arizona hacia estados como California, Nevada o Texas. En ese caso, puedes reclamar hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante el período de alquiler.

Para reclamar tu reembolso de peajes tras devolver tu vehículo de Dollar:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del coche.
• Usa en el asunto: Tolls Cashback, seguido de tu número de confirmación de reserva.
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o extracto que muestre los costes de peaje pagados.

Los reembolsos se realizan al método de pago original utilizado en tu reserva en Arizona y suelen procesarse en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías o fuera de plazo (más de 30 días) no son aceptadas.

La edad mínima para alquilar un coche de Dollar en Arizona sin recargo por conductor joven es 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar pero se les cobrará una tasa adicional diaria por edad.

Para alquileres de Dollar en Arizona, el recargo por conductor joven es de US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 189 más impuestos por todo el período de alquiler.

Otras reglas relacionadas con la edad en Arizona a tener en cuenta:

• Los conductores menores de 25 años no pueden alquilar ciertos tipos de vehículos, como sedanes de tamaño completo, SUV, minivans, cabrios, vehículos de lujo y premium.
• Las categorías de economía, compacto e intermedio generalmente están disponibles para conductores de 21 a 24 años.
• Todos los conductores, independientemente de su edad, deben presentar una licencia válida y una tarjeta de crédito principal a su nombre para la fianza.

Arizona no tiene las mismas excepciones legales que estados como Nueva York o Michigan, por lo que la política estándar de Dollar de 21 años como edad mínima con recargo se aplica. Los conductores menores de 21 años no pueden alquilar un vehículo de Dollar en Arizona.

Cuando recoges un coche de alquiler de Dollar en Arizona, en el mostrador se realiza una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esto no es un cargo, sino una autorización que reduce tu crédito disponible hasta que se libera tras finalizar el alquiler.

Para vehículos estándar en ubicaciones de Dollar en Arizona, la retención habitual es de aproximadamente US$ 300 a US$ 400. La cantidad exacta puede variar según la categoría del vehículo, la duración del alquiler y la ubicación específica de Dollar en Arizona.

• Solo se acepta una tarjeta de crédito principal impresa en papel con el nombre del conductor principal. No se aceptan tarjetas de débito, prepagadas ni virtuales.
• Asegúrate de que tu tarjeta tenga crédito disponible suficiente para cubrir la retención además de otros cargos previstos.
• Si tu tarjeta principal es rechazada, puedes usar una segunda tarjeta de crédito a tu nombre. No se permiten tarjetas de terceros.

Tras devolver el vehículo de Dollar en Arizona, la retención se libera. Tu banco o emisor de la tarjeta controla la rapidez con la que el crédito vuelve a estar disponible, lo que puede tardar hasta 15 días hábiles en algunos casos. Informa a tu banco con antelación de tu viaje a Arizona para evitar bloqueos por fraude en la autorización.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler de Dollar en Arizona, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tasa en el mostrador.

Para alquileres de Dollar en Arizona, la tasa por conductor adicional es de US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un cargo máximo de US$ 189 más impuestos por todo el período, a menos que tu confirmación de reserva indique explícitamente que un conductor adicional está incluido sin coste adicional.

Requisitos para añadir un conductor en Arizona:

• El conductor adicional debe estar presente físicamente en el mostrador de Dollar al recoger el vehículo.
• Debe presentar una licencia de conducir válida y cumplir los mismos requisitos de edad y documentación que el conductor principal.
• Si su licencia no está en inglés y no utiliza el alfabeto latino, se requiere un Permiso Internacional de Conducir.
• Ambos, conductor principal y conductor adicional, deben firmar el contrato de alquiler.

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Dollar en Arizona están cubiertos por protecciones del vehículo como CDW y cobertura de responsabilidad. Cualquier persona que conduzca sin estar nombrada en el contrato puede anular esas protecciones por completo.

Al alquilar un coche de Dollar en Arizona, es importante entender dos tipos principales de protección antes de llegar al mostrador.

La Exención de Daños por Colisión (CDW) o la Exención de Daños por Pérdida (LDW) cubre daños al vehículo de alquiler de Dollar en caso de colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse una franquicia, a menos que tu confirmación de reserva indique cero franquicia. La CDW y la LDW no cubren daños que puedas causar a otros vehículos o personas.

La Responsabilidad Civil a Terceros (LIS/ALI/SLI) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el alquiler de Dollar en Arizona. Algunos estados de EE.UU. exigen un nivel mínimo de responsabilidad incluido, pero no todos. Se recomienda encarecidamente añadir una cobertura adicional de responsabilidad hasta US$ 300.000 para mayor tranquilidad en las carreteras de Arizona.

• La CDW y la LDW no cubren neumáticos, bajos del vehículo, daños en el techo o pertenencias personales.
• Solo los conductores listados en el contrato de Dollar en Arizona están cubiertos por estas protecciones.
• Conducir fuera de las áreas permitidas o incumplir los términos del alquiler puede anular la cobertura.

Revisa cuidadosamente tu confirmación de reserva para verificar qué protecciones ya están incluidas en tu tarifa en Arizona antes de aceptar o rechazar cualquier opción en el mostrador de Dollar.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen Travel Assistance proporcionada por Terrawind Global Protection, y este beneficio se aplica a tu alquiler de Dollar en Arizona. Sin embargo, esta cobertura no está disponible para residentes de Estados Unidos o Canadá.

Si visitas Arizona desde fuera de Norteamérica y ocurre algún incidente, como una emergencia médica en una carretera desértica remota o un problema legal tras un accidente, Travel Assistance puede ayudarte con:

• Cobertura médica para hasta 5 pasajeros en caso de enfermedades o accidentes no preexistentes.
• Asistencia legal en caso de accidente.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea durante tu viaje en Arizona.
• Seguro por cancelación de vuelos.

Para recibir ayuda las 24 horas del día, los 7 días de la semana, llama al +1 888 980 9992 (gratuito) o contacta con Terrawind vía WhatsApp en +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Este beneficio no cubre daños al vehículo de Dollar (que requiere CDW o LDW) ni responsabilidad frente a terceros (que requiere LIS o SLI). Siempre revisa tu confirmación de reserva para conocer los términos exactos aplicables a tu alquiler en Arizona.

Sí, los alquileres de ida son posibles con Dollar en Arizona, pero puede aplicarse una tasa de devolución dependiendo de tu destino de devolución.

Si recoges tu alquiler de Dollar en el Aeropuerto Sky Harbor de Phoenix y lo devuelves en otra ciudad de Arizona como Scottsdale o Tempe, puede o no aplicarse una tasa de ida según la ruta. Para viajes de ida más largos, como devolver el vehículo en California, Nevada u otro estado, generalmente se cobra una tasa de devolución que aparecerá en la sección "Para pagar en destino" de tu confirmación de reserva.

• La tasa de devolución varía según la ruta, la distancia, la categoría del vehículo y la temporada.
• Esta tasa no se puede pagar por adelantado y se abona directamente en el mostrador de Dollar en Arizona o en el lugar de devolución.
• Las devoluciones transfronterizas, como conducir a México, generalmente no están permitidas sin autorización previa de Dollar.

Siempre revisa tu confirmación de reserva antes de recoger en Arizona para verificar si se aplica alguna tasa de devolución a tu ruta específica. Si no aparece en la confirmación, no se te cobrará en el mostrador. Si se añade una tasa no informada, conserva toda la documentación y contacta con soporte tras el alquiler.

Los alquileres de Dollar en Arizona siguen la política de lleno a lleno. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar costes adicionales.

Para evitar cargos por combustible en tu alquiler de Dollar en Arizona:

• Verifica el nivel de combustible con el agente en la recogida y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato.
• Haz una foto del panel de instrumentos mostrando el odómetro y el indicador de combustible antes de salir del lote de Dollar.
• Reabastece en un radio de aproximadamente 10 millas del lugar de devolución en Arizona para que el nivel no baje antes de llegar.
• Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación.

Si devuelves el vehículo de Dollar en Arizona con menos combustible que el nivel inicial registrado, se te podrá cobrar por la diferencia a la tarifa de repostaje del socio, que suele ser más alta que los precios minoristas en las estaciones de servicio, además de una tasa por servicio de repostaje.

Para devoluciones fuera de horario en el aparcamiento de PHX en 402 S 40th St en Arizona, anota el nivel de combustible en tu contrato y deja el recibo en el sobre de devolución. Conserva una foto del indicador lleno como prueba en caso de que surja alguna disputa posteriormente.