Alamo Mietwagen
in London

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagenunternehmen in London und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif bietet zusätzliche Vorteile, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Vollständige Fahrzeugabdeckung ohne Selbstbeteiligung (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Mautrückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für Mautgebühren zurück, die während Ihres Mietzeitraums anfallen
• Premium-Reisekrankenversicherung mit einer Deckung von bis zu GBP 100.000 für maximal 5 Passagiere im Falle eines medizinischen Notfalls, ohne Vorerkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte Ihnen an der Vermietungsstation etwas berechnet werden, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt und kein optionales Zusatzprodukt ist, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, die Gebühr zu entfernen oder zu erstatten

Dies alles ohne zusätzliche Kosten und mit der Garantie eines einzigartigen Mietwagenerlebnisses mit umfassendem Schutz und Sicherheit auf Ihrer gesamten Reise in London.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in London zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in London Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Ja, Sie benötigen mehrere physische Dokumente, um Ihren Alamo-Mietwagen in London abzuholen. Digitale Kopien werden am Schalter nicht akzeptiert.

• Ein gültiger, originaler Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers
• Ein Reisepass oder amtlich ausgestellte Lichtbildausweis
• Eine gültige Kreditkarte mit dem aufgedruckten Namen des Fahrers, die für die Sicherheitskaution verwendet wird
• Ihre Buchungsbestätigung oder ausgedruckten Voucher
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets (erforderlich für Besucher außerhalb des Vereinigten Königreichs)

Wenn Ihr Führerschein nicht in Englisch ist und kein lateinisches Alphabet verwendet (z.B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder kyrillische Schrift), müssen Sie zusätzlich eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) mit Ihrem Originalführerschein mitführen. Die IDP ist nur eine Übersetzung und ist nicht eigenständig gültig.

Viele Besucher Londons dürfen je nach Status und Herkunftsland bis zu 12 Monate mit einem gültigen ausländischen Führerschein fahren. Überprüfen Sie die offizielle UK-Regelung vor Ihrer Reise, um Ihre Berechtigung zu bestätigen. Das Alamo-Personal in London wird alle Dokumente bei der Abholung überprüfen, bringen Sie daher alle Unterlagen in physischer Form mit.

Nicht immer, aber es hängt von Ihrem Führerschein ab. Für Ihren Alamo-Mietwagen in London wird eine IDP dringend empfohlen, wenn Ihr Führerschein nicht in Englisch ist oder nicht von einem EU- oder EWR-Land ausgestellt wurde.

Eine IDP ist verpflichtend, wenn Ihr Führerschein eine nicht-lateinische Schrift verwendet, wie Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder kyrillisch. In diesem Fall müssen Sie sowohl Ihren Originalführerschein als auch die IDP bei Ihrem Alamo-Schalter in London vorlegen.

Wenn Ihr Führerschein in Englisch ist oder das lateinische Alphabet verwendet, können Sie möglicherweise in London ohne IDP fahren, obwohl bestimmte Umstände (wie Papierführerscheine) dennoch eine erforderlich machen. Holen Sie Ihre IDP immer in Ihrem Heimatland vor der Reise, da sie nicht im Ausland ausgestellt werden kann. Die IDP ist nur eine Übersetzungsdokumentation und wird ohne Ihren Originalführerschein nicht akzeptiert.

Ja, die Londoner City Congestion Charge kann Ihren Alamo-Mietwagen betreffen, wenn Sie während der Gebührenzeiten in die Innenstadt Londons fahren. Dies ist eine der wichtigsten lokalen Gebühren, die Sie vor der Fahrt in London kennen sollten.

Die Congestion Charge gilt für Fahrzeuge, die während der Gebührenzeiten in die zentrale Londoner Zone einfahren, in der Regel Montag bis Freitag und an Wochenenden zu bestimmten Zeiten. Zusätzlich zur Congestion Charge betreibt London eine Ultra Low Emission Zone (ULEZ), die ein viel größeres Gebiet abdeckt.

• Die Congestion Charge ist eine tägliche Gebühr für das Fahren in der zentralen Zone
• Die ULEZ gilt in einem großen Teil von Greater London und belastet Fahrzeuge, die die Emissionsstandards nicht erfüllen
• Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Fahrers, sofern in Ihrem Mietvertrag nichts anderes angegeben ist
• Wenn Ihr Alamo-Fahrzeug die ULEZ-Standards nicht erfüllt, könnten Sie für die tägliche ULEZ-Gebühr in Rechnung gestellt werden

Fragen Sie das Alamo-Personal in London, in welche Emissionszone Ihr Fahrzeug eingeteilt ist, bevor Sie losfahren. Bewahren Sie alle Belege für gezahlte Gebühren auf, da diese für den Tolls Cashback-Bonus, der in Ihrer Buchung enthalten ist, berechtigt sein könnten.

Ja, alle Buchungen beinhalten Tolls Cashback, das bis zu 5 % Ihres Gesamtbuchungswertes für Maut- und Straßengebühren erstattet, die Sie während Ihrer Alamo-Miete in London zahlen.

London hat mehrere straßenbasierte Gebühren, die während Ihrer Mietzeit anfallen können, einschließlich der Congestion Charge für die Innenstadt und Gebühren im Zusammenhang mit Emissionszonen. Diese liegen in Ihrer Verantwortung, direkt zu bezahlen, aber Sie können nach Ende Ihrer Miete eine Rückerstattung beantragen.

So beantragen Sie Ihr Tolls Cashback nach Ihrer Alamo-Miete in London:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback, gefolgt von Ihrer Reservierungsnummer
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag von Alamo und eine Quittung oder Abrechnung über die gezahlte Maut oder Gebühr bei

Die Rückerstattung ist auf 5 % Ihres Buchungsbetrages begrenzt. Beispiel: Bei einem Buchungsbetrag von US$ 500 beträgt die maximale Rückerstattung US$ 25. Wenn Ihre tatsächlichen Londoner Straßengebühren niedriger sind, erhalten Sie den tatsächlichen Betrag. Rückerstattungen werden innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen. Spätere Einreichungen nach 30 Tagen werden nicht akzeptiert.

Ja, Alamo-Mietwagen in London folgen standardmäßig der Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.

• Beim Abholen prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Alamo-Mitarbeiter und bestätigen, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist
• Fotografieren Sie das Armaturenbrett mit Kilometerzähler und Kraftstoffanzeige
• Fragen Sie den Mitarbeiter nach der nächstgelegenen Tankstelle am Rückgabeort in London
• Betanken Sie das Fahrzeug innerhalb von ca. 15 km vom Rückgabeort, damit die Anzeige nicht vor Ihrer Ankunft sinkt
• Bewahren Sie Ihre letzte Tankquittung als Beweis auf, falls es zu Streitigkeiten kommt

Wenn Sie das Alamo-Fahrzeug in London mit weniger Kraftstoff als beim Abholen zurückgeben, können Ihnen die Partnerkosten für das Nachfüllen in Rechnung gestellt werden, die in der Regel höher sind als der Pumpenpreis, zuzüglich einer Servicegebühr. Überprüfen Sie vor Verlassen des London-Schalters stets, ob der Kraftstoffstand korrekt im Vertrag vermerkt ist.

Ja, bei Alamo in London ist eine physische, kreditkartengeschützte Hauptkreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers erforderlich, um die Sicherheitskaution zu hinterlegen. Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle oder digitale Wallet-Karten werden für die Kaution nicht akzeptiert.

Bei Alamo in London beträgt die übliche Sicherheitskaution auf einer Kreditkarte etwa GBP 300 bis GBP 400 für ein Standardfahrzeug. Dies ist eine temporäre Autorisierung, kein Betrag, und reduziert Ihren verfügbaren Kredit, bis Ihre Bank sie nach Ende der Miete freigibt.

• Die Karte muss physisch sein und den Namen des Fahrers tragen
• Der Name auf der Karte muss mit dem Mietvertrag übereinstimmen
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Karte für internationale Transaktionen aktiviert ist und ausreichend Kredit verfügbar ist
• Informieren Sie Ihre Bank vor der Ankunft in London über eine Reise, um Betrugsblockaden zu vermeiden
• Bringen Sie eine zweite Kreditkarte auf Ihren Namen mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird

Auch wenn Sie Ihre Alamo-Buchung online vorab bezahlt haben, müssen Sie bei der Abholung in London dennoch eine physische Kreditkarte vorlegen. Die Kaution wird nach Rückgabe freigegeben, aber Ihre Bank kann bis zu 15 Werktage benötigen, um die Freigabe zu verarbeiten.

Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer bei Ihrer Alamo-Mietwagen in London hinzufügen, entweder im Rahmen Ihres Tarifs oder gegen eine Gebühr am Schalter.

Bei Alamo-Mietwagen beträgt die Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer US$ 15 pro Tag zuzüglich anfallender Steuern, sofern nicht bereits im Tarif enthalten. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, ob ein zusätzlicher Fahrer bereits ohne zusätzliche Kosten eingeschlossen ist.

• Der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung am Alamo-Schalter in London anwesend sein
• Er muss einen gültigen Führerschein und, falls erforderlich, eine Internationale Fahrerlaubnis vorlegen
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben
• Nur Fahrer, die im Vertrag genannt sind, sind durch Schutzmaßnahmen wie CDW und Haftpflichtversicherung gedeckt

Wenn jemand das Alamo-Fahrzeug in London fährt, der nicht im Mietvertrag genannt ist, kann der Versicherungsschutz ungültig sein und zusätzliche Gebühren anfallen. Erlauben Sie keine ungenannten Fahrer, das Fahrzeug während Ihrer London-Miete zu fahren.

Ja, die meisten Buchungen beinhalten Reisehilfe durch Terrawind Global Protection, die im Falle eines medizinischen Notfalls oder eines anderen gedeckten Vorfalls während Ihrer Alamo-Mietzeit in London hilfreich sein kann.

Dieses Angebot gilt für Kunden außerhalb Nordamerikas. Einwohner der Vereinigten Staaten und Kanadas sind von diesem Schutz ausgeschlossen.

Gedeckte Leistungen umfassen in der Regel:

• Reiseversicherung mit medizinischer Deckung für bis zu 5 Passagiere
• Rechtshilfe im Falle eines Unfalls
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft
• Versicherung bei Flugstornierungen

Wenn Sie während Ihrer Alamo-Mietzeit in London Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie Terrawind rund um die Uhr unter +1 888 980 9992 (gebührenfrei oder gebührenpflichtig), oder per WhatsApp unter +1 208 910 1001, oder per E-Mail an [email protected]. Halten Sie Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit, wenn Sie anrufen.

Dieser Reisehilfe-Service deckt keine Schäden am Alamo-Mietwagen (diese werden durch CDW oder LDW geregelt) oder Haftpflichtansprüche Dritter (gedeckt durch LIS oder SLI). Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Deckungsgrenzen, die für Ihre London-Miete gelten.

Ja, es gibt mehrere straßenbasierte Gebühren und Mautsysteme, die für Ihren Alamo-Mietwagen in London und im umliegenden UK-Netz relevant sind.

• London Congestion Charge: gilt für Fahrzeuge, die während der Gebührenzeiten in die Innenstadt Londons fahren. Diese ist eine tägliche Gebühr, die vom Fahrer zu zahlen ist
• Ultra Low Emission Zone (ULEZ): deckt ein großes Gebiet in Greater London ab und belastet Fahrzeuge, die die Emissionsstandards nicht erfüllen. Fragen Sie beim Alamo-Schalter, ob Ihr Fahrzeug konform ist
• M6 Toll: wenn Sie von London in Richtung West Midlands fahren, ist die M6 Toll eine 42 km lange mautlose Autobahn. Ein Auto ohne Konto zahlt etwa GBP 10,30 für alle drei Zonen oder GBP 8,30 für zwei Zonen
• Andere Tunnel und Brücken im UK können ebenfalls Mautgebühren erheben, die nach Nummernschilderkennung nach Ihrer Fahrt abgerechnet werden

Die meisten britischen Mautstraßen sind vollständig bargeldlos, ohne Zahlungsstellen, sodass die Gebühren elektronisch verarbeitet werden. Die Verantwortung für die Maut liegt beim Fahrer, sofern im Mietvertrag nichts anderes angegeben ist. Bewahren Sie Quittungen für alle Gebühren auf, die Sie in London oder anderswo im UK zahlen, da diese für den Tolls Cashback-Bonus, der in Ihrer Buchung enthalten ist, berechtigt sein könnten.

Ja, Alamo-Mietwagen in London beinhalten gesetzlich vorgeschriebene Haftpflichtversicherung. Nach UK- und EU-Vorschriften müssen alle Mietfahrzeuge eine Haftpflichtversicherung für Dritte haben, daher ist diese im Mietpreis inbegriffen.

Zusätzlich zur gesetzlich vorgeschriebenen Haftpflichtversicherung kann Ihre Buchung auch eine Collision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW) enthalten, die Ihre finanzielle Verantwortung im Schadensfall oder bei Diebstahl des Alamo-Fahrzeugs in London reduziert. Eine Selbstbeteiligung oder ein Selbstbehalt kann dennoch gelten, sofern Ihre Buchungsbestätigung nichts anderes ausdrücklich angibt.

• CDW oder LDW deckt Schäden am Mietfahrzeug durch Kollisionen, Diebstahl oder Vandalismus, vorbehaltlich von Ausschlüssen
• Sie deckt keine Schäden an anderen Fahrzeugen oder Verletzungen Dritter (das ist die Haftpflichtversicherung für Dritte)
• Sie deckt keine Reifen, Unterboden, Dach oder Schlüssel, sofern nicht ausdrücklich enthalten
• Nur Fahrer, die im Mietvertrag in London genannt sind, sind versichert

Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung sorgfältig, um die enthaltenen Deckungen und den Selbstbehalt zu bestätigen. Wenn Sie den Selbstbehalt für Ihre London-Miete reduzieren oder eliminieren möchten, fragen Sie am Alamo-Schalter nach Super CDW-Optionen bei der Abholung.

Ja, One-Way-Mieten sind bei Alamo möglich, aber es kann eine Rückgabegebühr anfallen, wenn Sie das Fahrzeug an einem anderen Ort in London zurückgeben als bei der Abholung.

Die Rückgabegühr ist streckenabhängig und variiert je nach Entfernung zwischen den Standorten, Fahrzeugklasse und Saison. Sie ist in keinem Tarif enthalten und kann nicht im Voraus bezahlt werden.

• Die Rückgabe an einen anderen Londoner Standort (z.B. von Heathrow zu einer Innenstadtfiliale) kann je nach Route eine Gebühr verursachen
• Die Rückgabe an eine andere britische Stadt von London aus ist in der Regel mit einer Rückgabegebühr verbunden
• Grenzüberschreitende One-Way-Mieten (z.B. London nach Kontinentaleuropa) können eingeschränkt sein oder höhere Gebühren erfordern und müssen im Voraus genehmigt werden

Während des Buchungsvorgangs wird die eventuelle Rückgabegebühr im Abschnitt „Zahlung bei Ankunft“ auf der Detailseite angezeigt. Überprüfen Sie Ihre Bestätigung, um die Gebühr vor Ihrer Abholung in London zu verifizieren. Wenn das Alamo-Personal eine andere Summe berechnet als in Ihrer Bestätigung angegeben, bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie den Support nach Ende der Miete.

Ja, die Suche nach dem Alamo-Schalter in London ist einfach, sobald Sie wissen, worauf Sie achten müssen, obwohl die genaue Lage vom gebuchten Standort abhängt.

Am London Heathrow Airport (LHR) befinden sich die Mietwagen-Schalter typischerweise in einem eigenen Mietwagenbereich. Folgen Sie den Hinweisschildern für Mietwagen vom Ankunftsterminal aus. Alamo ist Teil der Enterprise Holdings Gruppe, daher kann an einigen Standorten der Alamo-Schalter mit den Schaltern von Enterprise und National gemeinsam genutzt oder in der Nähe sein.

• Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genaue Adresse der Filiale und spezielle Abholanweisungen
• Vergleichen Sie die auf Ihrer Bestätigung angezeigte Marke mit den Beschilderungen am Flughafen oder Standort
• Am Heathrow ist möglicherweise ein Shuttlebus oder eine Verbindung zum Terminal erforderlich, um zur Mietwagenstation zu gelangen
• Wenn der Alamo-Schalter geschlossen oder unbesetzt erscheint, fragen Sie das Flughafenpersonal oder nutzen Sie ein Service-Telefon, um die Mietwagenstation zu erreichen

Für Standorte im Stadtzentrum Londons enthält Ihre Bestätigung die Adresse der Filiale. Bringen Sie die genaue Adresse mit und planen Sie zusätzliche Zeit ein, da Stadtfilialen möglicherweise begrenzte Parkmöglichkeiten oder spezielle Zugangsregeln haben. Wenn Sie nach Geschäftsschluss ankommen, prüfen Sie Ihre Bestätigung auf Schlüsselabgabe- oder After-Hours-Anweisungen, bevor Sie den Flughafen verlassen.

Ja, Alamo hält Ihre Reservierung in der Regel bei einer Verspätung Ihres Fluges in London, aber es gibt Grenzen, die Sie vor der Reise kennen sollten.

• Wenn Ihre Verspätung weniger als 24 Stunden nach dem ursprünglichen Abholtermin beträgt, behält Alamo Ihre Buchung. Stellen Sie sicher, dass Sie während der Geschäftszeiten in London ankommen
• Bei einer Verspätung von mehr als 24 Stunden kontaktieren Sie so bald wie möglich den Support via WhatsApp unter +1 (786) 999-8312 oder per E-Mail an [email protected], um Optionen zu klären
• Wenn Sie das Fahrzeug nicht innerhalb von 24 Stunden nach dem ursprünglichen Abholtermin abholen und keinen Support kontaktieren, verfällt die Buchung möglicherweise ohne Rückerstattung

Für Alamo-Mietwagen in London sollten Sie auch die Öffnungszeiten der Filiale auf Ihrer Buchungsbestätigung überprüfen, da einige Standorte möglicherweise nur eingeschränkte späte oder frühe Öffnungszeiten haben. Wenn Sie spät nachts am Heathrow oder einem anderen Londoner Flughafen ankommen, prüfen Sie vorab, ob der Alamo-Schalter bei Ihrer Ankunft geöffnet ist. Halten Sie Ihre Bestätigung während der Reise griffbereit, um im Falle von Planänderungen schnell den richtigen Kontakt zu erreichen.