Mietwagen in Madrid – Vergleichen & Sparen

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagenanbieter in Madrid und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif bietet zusätzliche Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Vollständige Fahrzeugabdeckung ohne Selbstbeteiligung (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Mauterstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während Ihrer Miete anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisemedizinische Assistance mit einer Deckungssumme von bis zu EUR 100.000 für maximal 5 Passagiere im Falle eines medizinischen Notfalls, Vorerkrankungen ausgeschlossen
• No Extra Charges©-Garantie: Wenn der Schalter Ihnen etwas in Rechnung stellt, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Extra ist, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals daran arbeiten, den Betrag nach Prüfung zu stornieren oder zu erstatten

Alles ohne zusätzliche Kosten – für ein einzigartiges Mietwagenerlebnis mit vollständigem Schutz und Sorglosigkeit während Ihrer gesamten Reise in Madrid.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Madrid zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Madrid Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Ja, Mautstraßen sind auf Routen, die Madrid verlassen, üblich, und das Verständnis des Systems vor der Fahrt hilft, Überraschungen zu vermeiden.

Spanische Autobahnen mit Maut sind sogenannte autopistas de peaje und sind mit einem AP-Präfix gefolgt von einer Nummer gekennzeichnet. Relevante Routen in Madrid umfassen:

• AP-36 (Ocaña nach La Roda), genutzt für Fahrten in Richtung Albacete, mit Mautkosten von etwa EUR 20 bis EUR 25 für die gesamte Strecke
• AP-41 (Madrid nach Toledo), mit Mautkosten von ungefähr EUR 10
• R-2, R-3, R-4 und R-5, die radiale Mautstraßen sind und die Metropolregion Madrid umkreisen
• M-12, verbindet die Stadt mit dem Flughafen Barajas

Die meisten Mautstellen in Madrid akzeptieren Bargeld sowie Kredit- oder Debitkarten. Elektronische Transponder-Spuren (markiert mit VIA-T oder Telepeaje) sind verfügbar, erfordern jedoch ein spanisches Bankkonto, sodass die meisten Besucher an den staffed- oder nur-Karten-Stationen bezahlen.

Es gibt kostenlose Parallelautovías (Autobahnen mit A-Präfix) als Alternativen zu vielen Mautautopistas rund um Madrid, sodass Sie oft Mautgebühren ganz vermeiden können, allerdings kann die Fahrzeit länger sein.

Grundpreise für Maut auf spanischen Straßen liegen bei etwa EUR 0,09 bis EUR 0,10 pro Kilometer für ein Standardfahrzeug, und die Tarife steigen jährlich leicht an.

Das hängt davon ab, wo Ihr Führerschein ausgestellt wurde.

Wenn Ihr Führerschein von einem EU- oder EWR-Land ausgestellt wurde, ist er in Madrid und ganz Spanien ohne zusätzliche Dokumente vollständig gültig.

Wenn Ihr Führerschein außerhalb der EU oder EWR ausgestellt wurde, empfiehlt die spanische Verkehrsbehörde (DGT), eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitzuführen. Die IDP ist nur ein Übersetzungsheft und ist ohne den Originalführerschein nicht gültig.

Eine IDP wird dringend empfohlen und ist in der Praxis erforderlich, wenn Ihr Führerschein eine nicht-lateinische Schrift verwendet, z.B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch. Mietwagenstationen in Madrid können die Fahrzeugübergabe verweigern, wenn sie Ihren Führerschein nicht lesen können und Sie keine IDP vorlegen.

• Beantragen Sie Ihre IDP in Ihrem Heimatland, bevor Sie nach Madrid reisen, da sie nicht im Ausland ausgestellt werden kann
• Bringen Sie sowohl Ihren Originalführerschein als auch die IDP zum Schalter
• Alle Dokumente müssen physische Originale sein; digitale Kopien werden an jeder Mietwagenstation in Madrid nicht akzeptiert

Sie benötigen außerdem einen gültigen Reisepass, eine Hauptkreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers und Ihre Buchungsbestätigung bei der Abholung.

Ja, eine physische Hauptkreditkarte ist zwingend erforderlich, um in Madrid ein Mietauto abzuholen, und Debit- oder Prepaidkarten werden für die Kaution nicht akzeptiert.

Die Karte muss auf den Namen des Hauptfahrers ausgestellt sein und den Namen des Fahrers deutlich zeigen. Digitale Wallets, virtuelle Kartennummern und Karten von Dritten werden an den Mietwagenstationen in Madrid nicht akzeptiert.

Bei der Abholung in Madrid wird die Mietwagenfirma eine temporäre Sperre auf Ihrer Karte vornehmen. Für Spanien liegt die typische Sperre bei etwa EUR 200 bis EUR 300 für ein Standardfahrzeug, wobei der genaue Betrag je nach Marke, Fahrzeugklasse und Standort variiert. Diese Sperre reduziert Ihren verfügbaren Kredit, bis Ihre Bank sie nach Ende der Miete freigibt, was bis zu 15 Werktage dauern kann.

• Stellen Sie sicher, dass Ihre Karte für internationale und persönliche Transaktionen aktiviert ist, bevor Sie in Madrid ankommen
• Setzen Sie eine Reisebenachrichtigung bei Ihrer Bank, um Betrugsblockaden bei hohen spanischen Autorisierungen zu vermeiden
• Bringen Sie eine Backup-Kreditkarte auf Ihren eigenen Namen mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird

Auch wenn Sie Ihre Buchung online vorab bezahlt haben, müssen Sie bei der Abholung in Madrid eine physische Kreditkarte vorlegen, um die Sicherheitskaution zu hinterlegen.

Ja, alle Buchungen beinhalten Tolls Cashback, das Sie für Mautgebühren auf Madrid- und anderen Straßen erstattet, bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts.

Angesichts der Mautstraßen rund um Madrid (einschließlich der AP-41 nach Toledo, AP-36 in Richtung Albacete und der radialen R-Straßen) kann dieser Vorteil Ihre Straßenausgaben erheblich ausgleichen.

So beantragen Sie Ihren Cashback nach Rückgabe des Fahrzeugs in Madrid:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - HOLA gefolgt von Ihrer Bestätigungsnummer
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den Mietvertrag, der am Schalter in Madrid unterschrieben wurde, sowie einen Beleg oder eine Abrechnung mit den bezahlten Mautkosten bei

Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Zahlungsmethode, die Sie für Ihre Buchung verwendet haben, und trifft in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung ein. Anträge, die nach 30 Tagen eingereicht werden, werden nicht akzeptiert.

Beachten Sie, dass Tolls Cashback nicht bedeutet, dass Mautgebühren im Tarif enthalten sind. Sie zahlen weiterhin Mautgebühren während der Fahrt in und um Madrid, und die Erstattung erfolgt nach Einreichung eines gültigen Anspruchs.

Auf den meisten Mautstraßen rund um Madrid können Sie weiterhin an staffed- oder nur-Karten-Stationen bezahlen, ohne einen VIA-T-Transponder zu benötigen. Das Fahren ohne VIA-T-Gerät ist auf herkömmlichen barrierbasierten autopistas kein Problem.

Wenn Sie jedoch durch einen barrierfreien (frei fließenden) elektronischen Abschnitt fahren, wo keine Station zum Anhalten vorhanden ist, liest das System automatisch Ihr Kennzeichen aus. In diesem Fall:

• Wenn Ihr Mietwagenunternehmen das Fahrzeug in ein Mautprogramm eingeschrieben hat, wird die Gebühr automatisch abgerechnet und Ihnen in Rechnung gestellt, oft mit einer täglichen Servicegebühr
• Wenn das Fahrzeug nicht eingeschrieben ist und keine Zahlung erfolgt, kann die Mietwagenfirma eine Verstoßmitteilung erhalten und die unbezahlte Maut plus eine Verwaltungsgebühr nach Ende der Miete auf Ihre Kreditkarte belasten

Barrierfreie Abschnitte werden in Spanien ausgebaut, auch auf einigen Routen, die von Madrid aus zugänglich sind. Es ist daher ratsam, beim Abholen beim Mietwagenmitarbeiter zu erfragen, ob das Fahrzeug in ein Mautprogramm eingeschrieben ist.

Wenn Ihnen nach Rückgabe Ihres Mietwagens in Madrid Mautkosten berechnet werden und die Beträge unkorrekt erscheinen, bewahren Sie Ihren Mietvertrag und alle Mautbelege auf und kontaktieren Sie den Support. Der Tolls Cashback-Vorteil kann auch helfen, legitime Mautkosten, die während Ihrer Madrid-Reise entstanden sind, auszugleichen.

Die Standardkraftstoffpolitik für Mietwagen in Madrid ist Voll-von/Voll-nach. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es ebenfalls voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.

• Bei der Abholung in Madrid prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Agenten und bestätigen, dass der Anfangsstand im Mietvertrag vermerkt ist
• Machen Sie vor Verlassen des Abholortes in Madrid ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerstand und Kraftstoffanzeige
• Verwenden Sie den richtigen Kraftstofftyp (Benzin oder Diesel); falscher Kraftstoff führt zu erheblichen Kosten und ist nicht versichert
• Tanken Sie innerhalb von ca. 15 km vom Rückgabeort in Madrid nach, damit die Anzeige nicht unter Voll fällt, bevor Sie ankommen
• Bewahren Sie den endgültigen Tankbeleg mit Station, Datum und Uhrzeit auf

Wenn Sie das Fahrzeug in Madrid mit weniger Kraftstoff als bei der Abholung zurückgeben, berechnet Ihnen der Mietpartner die Differenz zu einem höheren Tarif als dem Pumpenpreis, zuzüglich einer Servicegebühr.

Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten an einem Madrid-Standort lassen Sie den Tankbeleg im Schlüsselumschlag und machen Sie ein Foto vom vollen Tank auf Ihrem Handy als Nachweis.

Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer für Ihren Mietwagen in Madrid hinzufügen, entweder im Rahmen Ihres Tarifs oder gegen Gebühr am Schalter.

Einige Tarife beinhalten einen zusätzlichen Fahrer ohne zusätzliche Kosten. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die Zeile, die besagt, dass der zusätzliche Fahrer kostenlos ist. Falls nicht, fällt eine tägliche Gebühr an, die beim Abholen in Madrid zu zahlen ist.

Voraussetzungen für die Hinzufügung eines Fahrers in Madrid:

• Der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung in Madrid anwesend sein
• Er muss einen gültigen Führerschein vorlegen und, falls erforderlich, eine IDP (bei Führerscheinen in Nicht-Lateinischer Schrift)
• EU- und EWR-Führerscheine sind in Madrid ohne IDP gültig
• Der zusätzliche Fahrer muss die Mindestalteranforderungen Spaniens erfüllen
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben

Nur Fahrer, die im Mietvertrag genannt sind, sind durch den Schutz des Fahrzeugs wie CDW und Haftpflichtversicherung abgedeckt. Wenn jemand den Mietwagen in Madrid fährt, der nicht im Vertrag genannt ist, kann der Versicherungsschutz ungültig sein und Gebühren anfallen.

Wenn Sie nach der Abholung einen Fahrer hinzufügen möchten, besuchen Sie eine Filiale in Madrid, um den Vertrag zu aktualisieren.

Ja, die meisten Buchungen beinhalten eine Reiseassistenz, bereitgestellt von Terrawind Global Protection, die besonders bei Fahrten in und um Madrid oder auf längeren Reisen durch Spanien nützlich ist.

Der Versicherungsschutz umfasst typischerweise:

• Reise- und Krankenversicherung für bis zu 5 Passagiere
• Rechtshilfe im Falle eines Verkehrsunfalls
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft
• Versicherung bei Flugausfällen

Dieses Angebot ist für Situationen wie medizinische Notfälle auf den Ringstraßen von Madrid, Unfälle auf der AP-41 nach Toledo oder Pannen auf abgelegenen Autobahnabschnitten außerhalb der Stadt gedacht.

Um die Assistenz in Anspruch zu nehmen, rufen Sie die 24-Stunden-Hotline +1 888 980 9992 (kostenfrei oder gebührenpflichtig) an oder kontaktieren Sie via WhatsApp unter +1 208 910 1001. Halten Sie Ihre Buchungsnummer von Hola Car Rentals sowie Ihren Standort und eine Situationsbeschreibung bereit.

Wichtig: Dieser Service gilt nicht für Einwohner der USA oder Kanadas. Er deckt auch keine Schäden am Mietfahrzeug (das ist CDW oder LDW) oder Haftpflicht gegenüber Dritten (LIS oder SLI). Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung für die genauen Bedingungen und Deckungsgrenzen Ihrer Reservierung.

Gesetzlich vorgeschrieben ist, dass alle Mietfahrzeuge in Madrid und in der Europäischen Union eine Haftpflichtversicherung für Dritte haben, sodass die Grundhaftpflichtdeckung immer Teil Ihrer Miete in Spanien ist.

Über die gesetzliche Mindestdeckung hinaus hängt die in Ihrer Madrid-Buchung enthaltene Versicherung von dem gewählten Tarif ab:

• CDW oder LDW reduziert Ihre finanzielle Haftung für Schäden am Mietfahrzeug, mit Selbstbeteiligung oder Excess, sofern in Ihrer Bestätigung nicht null angegeben
• Super CDW oder Super LDW, erhältlich bei einigen europäischen Tarifen, verringert oder eliminiert die Selbstbeteiligung im Vergleich zu Standard-CDW
• LIS oder SLI bietet zusätzliche Haftpflichtdeckung über das gesetzliche Minimum hinaus, inklusive Personenschäden und Sachschäden, die Sie bei Fahrten in Madrid verursachen können

CDW und LDW decken keine Schäden an Dritten; LIS und SLI decken nicht das Mietfahrzeug. Für einen umfassenden Schutz auf Madrid Straßen benötigen Sie beide.

Häufige Ausschlüsse sind Schäden durch verbotene Nutzung, Fahren unter Einfluss, Off-Road-Fahrten oder durch einen Fahrer, der nicht im Mietvertrag in Madrid genannt ist. Überprüfen Sie immer den Mietvertrag beim Schalter und bestätigen Sie, welche Deckungen aktiv sind, bevor Sie losfahren.

Ja, Madrid betreibt eine Umweltzone (Zona de Bajas Emisiones, ZBE), die den Zugang für Fahrzeuge mit höherem Emissionsausstoß in bestimmten Stadtteilen einschränkt.

Spanien verlangt, dass Fahrzeuge ein Umweltkennzeichen (etiqueta medioambiental) haben, das von der DGT ausgestellt wird. Mietwagen in Madrid erhalten in der Regel eine Kategorie basierend auf Motortyp und Emissionsniveau. Diese Kategorie bestimmt, wo und wann das Fahrzeug innerhalb der eingeschränkten Zone fahren darf.

• Fragen Sie den Mietwagenmitarbeiter in Madrid, welche Umweltplakette Ihrem Fahrzeug zugeordnet ist
• Bestätigen Sie, ob das Fahrzeug in die spezifischen Madrid-Zonen einfahren darf, die Sie befahren möchten
• Verstöße gegen die Einfahrt in eine eingeschränkte Zone mit einem nicht zugelassenen Fahrzeug können zu Bußgeldern führen, die nach Ende der Miete Ihrer Kreditkarte belastet werden

Es gibt keine City-Maut in Madrid, vergleichbar mit Londons ULEZ, daher fällt keine tägliche Gebühr für das Fahren im Stadtzentrum an. Die Beschränkung basiert ausschließlich auf Emissionen und gilt für bestimmte Fahrzeugkategorien zu bestimmten Zeiten.

Wenn Sie während Ihrer Mietzeit eine Strafe wegen eines Verstoßes gegen die Madrid-Emissionen erhalten, erscheint diese in der Regel als Nachbelastung auf Ihrer Kreditkarte, die vom Vermieter nach Erhalt der Mitteilung durch die Behörden verarbeitet wird.

Ja, One-Way-Mieten sind in Madrid möglich, allerdings kann eine Rückgabegeldgebühr anfallen, abhängig vom Zielort und dem Mietpartner.

Bei der Suche nach einer Mietwagen in Madrid mit anderer Rückgabestadt wird die Gebühr auf der Rate-Detailseite unter dem Abschnitt "Zahlung bei Zielort" angezeigt. Diese Gebühr wird vom Mietpartner festgelegt und variiert je nach Route, Fahrzeugklasse und Saison. Sie kann nicht im Voraus bezahlt werden und ist bei der Abholung in Madrid zu entrichten.

• Madrid zu einer anderen spanischen Stadt: Es fällt in der Regel eine Rückgabegeldgebühr an, die je nach Entfernung und Fahrzeugklasse variiert
• Madrid zu einem nahegelegenen Ort in der gleichen Metropolregion: möglicherweise keine Gebühr, abhängig von der Route
• Madrid zu einem anderen Land (z.B. Portugal): grenzüberschreitende One-Ways können eingeschränkt sein oder höhere Gebühren haben; vorher beim Mietpartner erfragen

Grenzüberschreitende Fahrten von Madrid erfordern außerdem die Überprüfung, ob der Mietvertrag das Fahren im Zielland erlaubt. Nicht alle Partner gestatten grenzüberschreitende Fahrten, und das Fahren außerhalb der erlaubten Gebiete kann den Versicherungsschutz (CDW und Haftpflicht) aufheben.

Wenn die bei der Abholung in Madrid angezeigte Rückgabegeldgebühr von der Buchungsbestätigung abweicht, bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie den Support nach Ende der Miete.

Die Suche nach Ihrem Mietwagen-Schalter in Madrid hängt davon ab, ob Sie am Adolfo Suárez Madrid-Barajas Flughafen ankommen oder an einem Standort im Stadtzentrum abholen.

Am Flughafen Barajas befinden sich die Hauptmietwagen-Schalter in den Ankunftsbereichen der Terminals. Folgen Sie den Schildern für Mietwagen nach der Passkontrolle. Ihre Buchungsbestätigung zeigt die betreibende Marke (z.B. Avis, Hertz, Alamo, Enterprise, Budget oder einen anderen Partner), und Sie sollten diese Marke mit den Schildern im Terminal abgleichen.

• Prüfen Sie Ihre Bestätigung auf das spezifische Terminal, da Barajas mehrere Terminals (T1, T2, T3, T4) hat und nicht alle Marken in jedem Terminal vertreten sind
• Wenn der Schalter im Ankunftsbereich nicht sichtbar ist, suchen Sie nach einem Shuttle-Halt für Mietwagen außerhalb des Terminals
• Für Standorte im Stadtzentrum Madrid enthält Ihre Bestätigung die Straßenadresse; bringen Sie diese mit, da einige Standorte spezielle Zugangsanweisungen haben

Wenn Sie den Schalter in Madrid nicht finden können, nutzen Sie den Flughafen-Informationsschalter oder die Service-Telefone in der Nähe des Ankunftsbereichs. Die Öffnungszeiten der Schalter können variieren, und einige Standorte im Madrid-Stadtzentrum haben lokale Pausen. Überprüfen Sie die Betriebszeiten vor Ihrer Reise in Ihrer Mietvereinbarung.

Bringen Sie alle erforderlichen Dokumente mit: Ihren Reisepass, Führerschein, IDP falls erforderlich, Kreditkarte und Buchungsbestätigung.

Ja, bei jedem Mietwagen in Madrid ist eine Sicherheitskaution erforderlich. Der typische Betrag für ein Standardfahrzeug in Spanien liegt bei etwa EUR 200 bis EUR 300.

Dies ist eine temporäre Autorisierung auf Ihrer Kreditkarte bei der Abholung, kein tatsächlicher Betrag. Sie reduziert Ihren verfügbaren Kredit, bis der Mietwagenanbieter sie nach Rückgabe des Fahrzeugs in Madrid freigibt. Die Freigabe hängt von Ihrer Bank ab und kann bis zu 15 Werktage dauern.

• Der Kautionsbetrag in Madrid kann höher sein für Premium-, SUV- oder Spezialfahrzeugklassen
• Nur eine physische Hauptkreditkarte im Namen des Hauptfahrers mit aufgedrucktem Namen wird akzeptiert; Debit- und Prepaidkarten sind für die Kaution nicht zulässig
• Digitale Wallets und virtuelle Kartennummern werden an Madrid-Stationen nicht akzeptiert
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Karte ausreichend verfügbaren Kredit hat, um die Kaution plus erwartete Gebühren abzudecken, bevor Sie nach Madrid kommen

Setzen Sie eine Reisebenachrichtigung bei Ihrer Bank, um zu verhindern, dass die Autorisierung als verdächtig eingestuft wird. Es ist auch ratsam, eine Backup-Kreditkarte auf Ihren eigenen Namen mitzubringen, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird.