Van Mieten
in Quebec

Hola Car Rentals ist ein Premium-Partner der führenden Mietwagenanbieter in Quebec und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif umfasst zusätzliche Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Vollständige Fahrzeugabdeckung ohne Selbstbeteiligung (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Mauterstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während Ihrer Miete anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisemedizinische Assistance für bis zu 5 Passagiere im Notfall mit einer Deckungssumme von bis zu CAD 200.000 (Vorerkrankungen ausgeschlossen)
• No Extra Charges©-Garantie: Wenn der Schalter Ihnen etwas in Rechnung stellt, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Extra ist, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals daran arbeiten, den Betrag nach Prüfung zu stornieren oder zu erstatten

Alles ohne zusätzliche Kosten – für ein einzigartiges Mietwagenerlebnis mit vollständigem Schutz und Sorglosigkeit während Ihrer Reise in Quebec.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Quebec zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Quebec Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Ja, mehrere große Mietwagenmarken bieten Vanmodelle an den beiden wichtigsten Flughäfen in Quebec an, wobei die Verfügbarkeit vor allem an diesen Drehkreuzen konzentriert ist und nicht gleichmäßig in der gesamten Provinz verteilt ist.

• Flughafen Quebec City Jean Lesage (YQB): Avis, Budget, Enterprise und Hertz betreiben hier Vanvermietungsschalter.
• Flughafen Montreal Pierre Elliott Trudeau (YUL): Avis, Budget, Dollar, Enterprise und Globe bieten Vanoptionen an diesem Standort an.

Die Verfügbarkeit von Vans in Quebec ist an diesen beiden Flughäfen am stärksten. Wenn Sie einen Van in einer kleineren Stadt oder an einem regionalen Standort benötigen, bestätigen Sie die Verfügbarkeit direkt vor der Buchung, da die Optionen außerhalb von Montreal und Quebec City weniger konstant sind.

Typische Vanmodelle in Quebec umfassen den Chrysler Pacifica und Dodge Grand Caravan. Die Preise am YUL liegen durchschnittlich bei etwa US$ 90 pro Tag, während die Standorte in Quebec City je nach Saison zwischen etwa US$ 60 und US$ 162 pro Tag variieren, wobei Januar und November in der Regel die niedrigsten Tarife bieten.

Um Ihren Van in Quebec abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen:

• Gültiger, originaler Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers.
• Eine Hauptkreditkarte mit dem auf der Karte gedruckten Namen des Fahrers, die für die Sicherheitskaution verwendet wird.
• Gültiger Reisepass (erforderlich für Besucher außerhalb Kanadas).
• Ihren Buchungsbestätigung oder gedruckten Voucher.
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets, wenn Sie aus dem Ausland kommen.

Wenn Ihr Führerschein nicht in Englisch oder Französisch ist und kein lateinisches Alphabet verwendet (z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder kyrillisch), wird dringend empfohlen, eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) mitzubringen. Diese kann bei der Mietpartnerfirma am Schalter in Quebec erforderlich sein. Die IDP ist nur eine Übersetzung und muss zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden, nicht als Ersatz.

Alle Dokumente müssen physische Originale sein. Digitale Kopien, die auf einem Telefon oder Tablet gezeigt werden, werden an keinem Vanvermietungsschalter in Quebec akzeptiert.

Wenn Sie Ihren Van in Quebec abholen, wird der Vermietpartner eine temporäre Autorisierungsreservierung auf Ihrer Kreditkarte vornehmen. Dies ist keine Belastung, sondern reduziert Ihren verfügbaren Kredit, bis die Reservierung nach Rückgabe des Fahrzeugs aufgehoben wird.

In Kanada liegen die typischen Beträge für die Kaution bei CA$ 300 bis CA$ 500 für Standardfahrzeuge, wobei einige Standorte in Quebec eine Mindestautorisierung von etwa CA$ 750 verlangen können. Vanvermietungen oder Premiumfahrzeugklassen können höhere Beträge erfordern.

• Sie müssen eine physische, auf den Namen des Hauptfahrers ausgestellte Kreditkarte vorlegen, auf der der Name gedruckt ist.
• Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle Karten werden für die Kautionsreservierung nicht akzeptiert.
• Bringen Sie eine zweite Kreditkarte mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird.

Nach Rückgabe des Vans wird die Reservierung aufgehoben. Ihre Bank steuert, wie schnell die Mittel wieder verfügbar sind, und es kann bis zu 15 Werktage dauern, bis die Beträge auf Ihrer Abrechnung erscheinen. Informieren Sie Ihre Bank vor Ihrer Ankunft in Quebec über Ihre Reise, um Betrugsblockaden bei der Autorisierung zu vermeiden.

Quebec betreibt mautlose Straßen, das bedeutet, Sie können an Mautstellen nicht bar bezahlen. Alle Mautgebühren müssen elektronisch abgewickelt werden, entweder über ein Programm des Vermietpartners oder online.

Beim Mieten eines Vans in Quebec kann Ihr Vermietpartner am Schalter ein Mautprogramm anbieten:

• Avis e-Toll: Sie sind automatisch bei der Anmietung angemeldet. Die Servicegebühr beträgt CA$ 17,00 plus GST/HST pro Miete, zuzüglich der tatsächlichen Mautgebühren zu den jeweils gültigen Tarifen. Die Gebühren können 4 bis 8 Wochen benötigen, um auf Ihrer Abrechnung zu erscheinen.
• Enterprise TollPass: Es fällt eine Komfortgebühr von US$ 3,95 bis US$ 4,95 pro Tag an, maximal US$ 30 pro Mietzeitraum, zuzüglich der tatsächlichen Mautbeträge.

Wenn Sie sich entscheiden, nicht an einem Mautprogramm teilzunehmen, kann das Fahren Ihres Vans auf einer mautlosen Straße in Quebec ohne Bezahlung zu Bußgeldern und zusätzlichen Gebühren führen, die nach Ende der Miete Ihrer Kreditkarte belastet werden, gemäß den Bedingungen Ihres Mietvertrags.

Lesen Sie die Bedingungen des Mautprogramms sorgfältig am Schalter durch, bevor Sie unterschreiben, und bewahren Sie alle Mautbelege während Ihrer Vanmiete in Quebec auf, um später eine Tolls Cashback-Anspruch geltend zu machen.

Ja, alle Buchungen beinhalten Tolls Cashback, das Sie für Mautgebühren, die während Ihrer Vanmiete in Quebec bezahlt wurden, bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes erstattet.

Da Quebec ein mautloses System nutzt, kann Ihr Van elektronische Mautstellen auf Strecken wie Highway 10, 15 oder 20 passieren. Alle Mautgebühren, die Sie zahlen, egal ob über das Mautprogramm des Vermietpartners oder direkt, sind für diesen Vorteil berechtigt.

Um Ihren Tolls Cashback nach Ihrer Vanmiete in Quebec zu beantragen:

• Senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Vans eine E-Mail an [email protected].
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback, gefolgt von Ihrer Reservierungsnummer (z. B. HOLA1000000).
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, die unterschriebene Mietvereinbarung und eine Quittung oder Abrechnung mit den bezahlten Mautgebühren bei.

Beispiel: Wenn Ihre Vanbuchung in Quebec insgesamt US$ 600 beträgt, ist die maximale Rückerstattung US$ 30. Wenn Sie US$ 18 an Mautgebühren bezahlt haben, erhalten Sie US$ 18 zurück. Bei Zahlungen von US$ 50 sind es US$ 30 (die Obergrenze).

Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt und in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Späte Einreichungen nach 30 Tagen werden nicht akzeptiert.

Ja, die Winterbedingungen in Quebec beeinflussen die Logistik der Vanvermietung erheblich, und es gibt wichtige saisonale Regeln, die Mieter vor dem Fahren kennen sollten.

Quebec City verhängt von 1. November bis 15. April Winterparkverbote. Während Schneeräumungsarbeiten leuchten orange Blinklichter, die anzeigen, dass Parken in der betroffenen Zone verboten ist. Ein in einer eingeschränkten Zone abgestellter Van während dieser Zeiten läuft Gefahr, abgeschleppt zu werden, und die Bußgelder für größere Fahrzeuge sind in der Regel höher als für Standardautos.

Allgemeine Parkregeln, die für Vanvermietungen in Quebec das ganze Jahr gelten, umfassen:

• Parken Sie innerhalb von 30 cm vom Bordstein in Fahrtrichtung.
• Halten Sie mindestens 5 Meter Abstand zu Hydranten und Kreuzungen.
• Beachten Sie die Parkzeiten mit Parkuhren in Quebec City, die in der Regel Montag bis Samstag von 9 Uhr bis 21 Uhr und Sonntag von 10 Uhr bis 21 Uhr gelten.

Für aktuelle Straßenbedingungen auf Quebec-Highways im Winter bietet der Quebec 511-Service Updates für wichtige Routen wie Highways 10, 15 und 20. Überprüfen Sie die Bedingungen vor Ihrer Fahrt mit dem Van, insbesondere bei Reisen zwischen Montreal und Quebec City im Winter.

Nein, Montreal verbietet das nächtliche Parken auf der Straße sowie das Parken in Einkaufszentren für übergroße Fahrzeuge, einschließlich Vans. Das Fahren eines Van in Montreal ist erlaubt, aber Sie dürfen ihn nachts nicht auf der Straße oder in den meisten Einkaufszentren abstellen.

Wenn Sie mit Ihrem Van in Montreal übernachten möchten, planen Sie, eine spezielle Parkgarage oder einen Parkplatz zu nutzen, der größere Fahrzeuge aufnehmen kann. Walmart-Parkplätze sind eine bekannte Ausnahme, auf denen das Parken von Vans in der Regel erlaubt ist.

Weitere Parkregeln für Vanvermietungen in Quebecs Stadtgebieten:

• Fahrzeuge müssen innerhalb von 30 cm vom Bordstein in Fahrtrichtung geparkt werden.
• Halten Sie mindestens 5 Meter Abstand zu Hydranten und Kreuzungen.
• In Quebec City gelten Parkuhrenmontagezeiten von Montag bis Samstag 9 Uhr bis 21 Uhr und Sonntag 10 Uhr bis 21 Uhr.
• Winterverbote in Quebec City (1. November bis 15. April) schränken das Parken während der Schneeräumung ein, signalisiert durch orange Blinklichter.

Verstöße bei größeren Fahrzeugen wie Vans ziehen in der Regel höhere Bußgelder und ein höheres Abschlepprisiko nach sich als bei Standardautos. Planen Sie Ihre Übernachtstopps in Quebec entsprechend, bevor Sie mit Ihrem Van in die Mietung starten.

Ja, das Provinzgesetz in Quebec schreibt vor, dass jedes Fahrzeug auf der Straße eine Haftpflichtversicherung für Dritte haben muss. Wenn Sie einen Van in Quebec über Hola Car Rentals mieten, ist dieser gesetzliche Haftpflichtschutz standardmäßig in Ihrer Miete enthalten, wie es die kanadischen Provinzvorschriften vorschreiben.

Das bedeutet, dass Ihre Vanmiete in Quebec mit einem Basisschutz für Personenschäden und Sachschäden an Dritte verbunden ist, die Sie beim Fahren verursachen. Der gesetzliche Mindestschutz ist jedoch möglicherweise nicht für alle Situationen ausreichend, und Sie können optional eine zusätzliche Haftpflichtversicherung (LIS/ALI/SLI) mit höheren Deckungssummen erwerben, wenn Sie einen erweiterten Schutz wünschen.

• Gesetzliche Haftpflicht für Dritte: standardmäßig bei allen Vanvermietungen in Quebec enthalten.
• Zusätzliche Haftpflicht (LIS/ALI/SLI): optional am Schalter erhältlich für höhere Deckungssummen.

Die Haftpflichtversicherung für Dritte deckt keine Schäden am Van selbst. Für diese benötigen Sie eine Kollisionsschadenversicherung (CDW) oder eine Verlust- und Schadensversicherung (LDW). Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um sicherzustellen, welche Schutzmaßnahmen in Ihrer Rate enthalten sind, bevor Sie am Schalter erscheinen.

Ja, die meisten Buchungen beinhalten Reisehilfe durch Terrawind Global Protection, die bei Situationen wie Pannen oder Unfällen während Ihrer Fahrt in Quebec, auch auf abgelegenen Abschnitten der Provinzstraßen, Unterstützung bietet.

Die Kernleistungen, die in Ihrer Buchung für den Van in Quebec enthalten sind, umfassen:

• Medizinische Versorgung für bis zu 5 Passagiere im Falle eines Unfalls oder einer akuten Erkrankung, die nicht vorbestehend ist.
• Rechtshilfe bei einem Unfall während der Fahrt mit dem Van in Quebec.
• Entschädigung für verloren gegangenes Gepäck durch die Fluggesellschaft.
• Versicherung bei Flugausfällen.

Um Unterstützung während Ihrer Vanmiete in Quebec zu aktivieren, kontaktieren Sie Terrawind rund um die Uhr. Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer (z. B. HOLA1000000), Ihren Standort in Quebec und eine Beschreibung des Vorfalls an. Befolgen Sie die Anweisungen des Koordinators und bewahren Sie alle Quittungen und Berichte auf.

Wichtig: Dieser Reisehilfe-Service gilt nur für Kunden außerhalb Nordamerikas. Kanadische und US-amerikanische Einwohner sind nicht berechtigt. Er deckt auch keine Schäden am Van selbst (dafür benötigen Sie CDW/LDW) oder die Haftpflicht für Dritte (LIS/ALI/SLI).

Vanvermietungen in Quebec folgen einer Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten den Van mit vollem Tank und müssen ihn auch wieder voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.

• Bei Abholung: Überprüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Agenten und stellen Sie sicher, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist. Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerzähler und Tankanzeige.
• Während der Miete: Verwenden Sie den richtigen Kraftstofftyp für Ihren Van. Falscher Kraftstoff ist nicht gedeckt und kann zu erheblichen Zusatzkosten führen.
• Vor Rückgabe: Tanken Sie innerhalb von ca. 15 km vom Rückgabeort, damit die Anzeige nicht unter voll sinkt, bevor Sie ankommen. Bewahren Sie die Tankquittung mit Datum, Uhrzeit und Station auf.

  Wenn Sie den Van in Quebec ohne volles Tank zurückgeben, kann der Vermieter Sie für den Kraftstoffmangel zu einem höheren Tarif als dem Pumpenpreis berechnen, zuzüglich einer Verwaltungsgebühr.

  Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten an Flughäfen wie YQB hinterlassen Sie die Tankquittung im Schlüsselbriefumschlag und machen ein Foto vom vollen Tank auf Ihrem Handy als Nachweis. Bitten Sie den Agenten bei der Abholung, Sie zur nächsten Tankstelle in der Nähe des Rückgabeortes zu führen.

Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer bei Ihrer Vanvermietung in Quebec hinzufügen, entweder als inkludierten Vorteil oder gegen eine Gebühr, die am Schalter zu zahlen ist, abhängig von Ihrem Tarif.

Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die Zeile "Zusätzlicher Fahrer kostenlos". Falls diese erscheint, ist der erste zusätzliche Fahrer kostenlos. Falls nicht, gelten folgende Tagesgebühren:

• Avis und Budget: ca. US$ 13 pro Miettag plus Steuern, maximal US$ 65 plus Steuern.
• Hertz, Thrifty und Dollar: ca. US$ 13,50 pro Miettag plus Steuern, maximal US$ 189 plus Steuern.
• Alamo, National und Enterprise: ca. US$ 15 pro Tag plus Steuern.

Um einen Fahrer bei Ihrer Vanvermietung in Quebec hinzuzufügen, muss der zusätzliche Fahrer bei der Abholung am Schalter mit einem gültigen Führerschein und allen erforderlichen Ausweisen anwesend sein. Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben. Nur Fahrer, die im Vertrag aufgeführt sind, sind durch Schutzmaßnahmen wie CDW/LDW gedeckt.

Bei Avis- und Budget-Vanmietungen in Quebec muss der zusätzliche Fahrer mindestens 25 Jahre alt sein. Altersbeschränkungen und Gebühren können je nach Standort variieren. Bestätigen Sie die Bedingungen am Schalter.

Ja, One-Way-Vanmietungen in Quebec sind möglich, es kann jedoch eine Rückgabegebühr anfallen, abhängig von Route, Vermietpartner und Fahrzeugklasse.

Häufige Szenarien für One-Way-Vanmietungen in Quebec:

• Zwischen Quebec City (YQB) und Montreal (YUL): Es ist wahrscheinlich, dass eine Rückgabegebühr anfällt, da die Entfernung zwischen diesen Städten beträchtlich ist.
• Same-City-Flughafen zu Innenstadt: Oft keine Rückgabegebühr, aber während der Buchung zu bestätigen.
• Grenzüberschreitende One-Ways (z. B. Quebec in einen US-Bundesstaat): können eingeschränkt sein oder deutlich höhere Gebühren haben. Überprüfen Sie die Partnerregeln vor der Buchung.

Die Rückgabegebühr für Ihre Vanmiete in Quebec erscheint auf der Buchungsseite im Abschnitt "Zahlung bei Ankunft" während des Checkouts. Sie ist nicht im Voraus bezahlt und wird direkt am Schalter beglichen. Diese Gebühr ist getrennt von Kilometerstand, Kraftstoff und Mautgebühren.

Wenn Sie nach der Buchung den Rückgabeort ändern möchten, kontaktieren Sie umgehend den Support. Änderungen der Route während der Mietzeit müssen vom Partnerstandort genehmigt werden und können die Gebühr erhöhen oder die Verfügbarkeit des Vans beeinflussen. Überprüfen Sie stets, ob die auf Ihrer Bestätigung angezeigte Rückgabegühr mit dem am Schalter vorgelegten Betrag übereinstimmt.

Die Rückgabe eines Vans am Flughafen Quebec City Jean Lesage (YQB) erfolgt unkompliziert, planen Sie jedoch Ihre Zeit sorgfältig, um späte Rückgaben und zusätzliche Gebühren zu vermeiden.

• Fahren Sie zuerst auf die Abflugebene, um Passagiere und Gepäck am Bordstein abzugeben.
• Fahren Sie allein zum speziellen Rückgabebereich, der sich in einer Parkgarage oder einem nahegelegenen Parkplatz befindet und nur wenige Gehminuten vom Terminal entfernt ist. Folgen Sie den Hinweisen für Mietwagenrückgaben.
• Tankstellen Sie den Van innerhalb von ca. 15 km vor YQB auf, um die Full-to-Full-Kraftstoffpolitik einzuhalten. Bewahren Sie die Tankquittung auf.
• Geben Sie den Van pünktlich oder vor Ihrer geplanten Rückgabezeit zurück. Die übliche Kulanzzeit beträgt 30 Minuten. Bei Überschreitung können zusätzliche Stunden- oder Tagesgebühren sowie eine Verspätungsgebühr anfallen.

Wenn Sie den Van außerhalb der Schalteröffnungszeiten zurückgeben, folgen Sie den Anweisungen zum Schlüsselabgabe in Ihrem Mietvertrag. Lassen Sie die Tankquittung im Schlüsselbriefumschlag und fotografieren Sie den Tank- und Kilometerstand vor der Schlüsselübergabe.

Für aktuelle Straßenbedingungen auf Quebec-Highways auf dem Rückweg nach YQB prüfen Sie den Quebec 511-Service, um Verzögerungen zu vermeiden, die Ihre Rückgabezeit beeinflussen könnten.