Van Mieten
in Ottawa

Hola Car Rentals ist ein Premium-Partner der führenden Mietwagenanbieter in Ottawa und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif umfasst zusätzliche Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Vollständige Fahrzeugabdeckung ohne Selbstbeteiligung (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Mauterstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während Ihrer Miete anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisemedizinische Assistance für bis zu 5 Passagiere im Notfall mit einer Deckungssumme von bis zu CAD 200.000 (Vorerkrankungen ausgeschlossen)
• No Extra Charges©-Garantie: Wenn der Schalter Ihnen etwas in Rechnung stellt, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Extra ist, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals daran arbeiten, den Betrag nach Prüfung zu stornieren oder zu erstatten

Alles ohne zusätzliche Kosten – für ein einzigartiges Mietwagenerlebnis mit vollständigem Schutz und Sorglosigkeit während Ihrer Reise in Ottawa.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Ottawa zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Ottawa Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Ihre Abholung des Miettransporters am Ottawa International Airport (YOW) befindet sich unter der Adresse 1003 Airport Parkway Private, Ottawa, ON K1V 2C1. Die meisten Partner-Marken verfügen über Schalter vor Ort oder in der Nähe, mit Shuttle-Optionen für bestimmte Standorte.

Wichtige Hinweise:

• Europcar betreibt einen Mietschalter direkt im Terminal des Ottawa-Flughafens für eine bequeme Abholung des Transporters ohne Shuttle.
• Budget bietet einen Meet-and-Greet-Service mit Personal oder einen Shuttle, um das Fahrzeug am YOW zu erreichen.
• Nach der Landung in Ottawa sollten Sie etwa 30 bis 60 Minuten einplanen, um Gepäck zu holen, den Schalter zu erreichen und die Formalitäten abzuschließen, bevor Sie mit Ihrem Transporter losfahren.

Um Ihren spezifischen Marken-Schalter zu finden, prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf den Namen des Betriebspartners und folgen Sie den Hinweisen zur Mietwagenstation im Ottawa-Flughafen. Falls Ihre Marke einen Shuttle nutzt, gehen Sie zum gekennzeichneten Shuttle-Halt außerhalb der Ankunftsebene. Die Öffnungszeiten der Schalter variieren je nach Marke, also bestätigen Sie vor Ihrer Reise, dass Ihre geplante Abholzeit mit den Öffnungszeiten des Schalterbetriebs übereinstimmt.

Zur Abholung Ihres Miettransporters in Ottawa müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen:

• Einen gültigen, originalen Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers. Falls Ihr Führerschein nicht in Englisch ist und kein lateinisches Alphabet verwendet (z.B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch), benötigen Sie zusätzlich einen Internationalen Führerschein (IDP) als Übersetzung neben Ihrem Originalführerschein.
• Eine gültige Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers, die für die Sicherheitskaution verwendet wird. Debit-, Prepaid- und virtuelle Karten werden für die Kaution nicht akzeptiert.
• Einen gültigen Reisepass oder amtlich ausgestellten Lichtbildausweis.
• Ihre Buchungsbestätigung oder den ausgedruckten Voucher.
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets (erforderlich für Besucher außerhalb Kanadas).

Alle Dokumente müssen physisch im Original vorliegen. Digitale Kopien, die auf einem Telefon oder Tablet gezeigt werden, werden am Miettransporter-Schalter in Ottawa nicht akzeptiert. Beachten Sie, dass temporäre Führerscheine in Kanada nicht anerkannt werden. Stellen Sie sicher, dass Ihr Führerschein vollständig, gültig und unbefristet ist. Falls Sie eine IDP benötigen, besorgen Sie diese in Ihrem Heimatland vor Ihrer Reise nach Ottawa, da sie im Ausland nicht ausgestellt werden kann.

Beim Abholen Ihres Miettransporters in Ottawa wird die Partner-Rezeption eine temporäre Autorisierungsreservierung auf Ihrer Kreditkarte vornehmen. Für Mietwagen in Kanada beträgt die übliche Sperrung etwa CAD 300 bis CAD 500, wobei einige Standorte in Ottawa eine Mindestautorisierung von rund CAD 750, insbesondere für größere Fahrzeuge wie Transporter, verlangen.

Wichtige Hinweise:

• Die Sperrung ist keine Gebühr. Sie reduziert vorübergehend Ihren verfügbaren Kreditrahmen und wird nach Rückgabe des Fahrzeugs freigegeben, sofern alle Mietbedingungen erfüllt sind.
• Ihre Bank steuert, wie schnell die Sperrung nach Freigabe verschwindet. Es kann bis zu 15 Werktage dauern, bis die Beträge auf Ihrer Abrechnung erscheinen.
• Nur eine major Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers, die physisch vorliegt, wird für die Kaution akzeptiert. Debit- und Prepaid-Karten sind nicht erlaubt.
• Transporter- oder Premiumfahrzeugklassen können höhere Sperrungen als Standardfahrzeuge haben.

Bringen Sie eine zweite Kreditkarte in Ihrem Namen mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird, und informieren Sie Ihre Bank über Ihre Reise nach Ottawa, um Betrugsblockaden bei der Autorisierung zu vermeiden.

Ottawa selbst verfügt über keine Mautstraßen, aber wenn Sie Ihren Miettransporter in die Greater Toronto Area (GTA) fahren, könnten Sie auf die Highway 407 ETR stoßen, Kanadas wichtigste Mautautobahn.

Wichtige Fakten zur 407 ETR und Ihrer Ottawa-Miettransporter:

• Die 407 ETR ist zu 100 % bargeldlos. Es gibt keine Bargeschäfte. Mautgebühren werden per Kennzeichenfotografie abgerechnet.
• Eine Beispielstrecke von 25 km in der Stoßzeit auf der 407 ETR kann etwa CAD 30,45 kosten, inklusive Grundgebühr, Streckenentgelt und Kameraentgelt für Fahrzeuge ohne Transponder.
• Wochenend- und Feiertagsraten für leichte Fahrzeuge liegen je nach Zone und Tageszeit bei etwa CAD 0,50 bis CAD 0,87 pro km.
• Wenn Sie eine Maut passieren, ohne an einem Miet-Mautprogramm teilzunehmen, wird die Maut vom Mietpartner auf Ihre Karte plus eine Verwaltungsgebühr für jeden Vorfall abgerechnet.
• Mietpartner bieten tägliche Mautpass-Programme (ca. CAD 3,95 bis CAD 15 pro Tag) an, die unbegrenzte Nutzung auf berechtigten Straßen abdecken.

Alle anderen größeren Highways in Ontario in der Nähe von Ottawa, einschließlich der 400er-Serie, sind mautfrei. Es gibt keine Staugebühren oder Emissionszonen-Gebühren in Ottawa oder Ontario.

Hola Car Rentals bietet bei jeder Buchung Tolls Cashback an. Sie können bis zu 5 % Ihres Gesamtbuchungswertes für bezahlte Mautgebühren bei Ihrer Ottawa-Miettransporter-Rückgabe zurückfordern. Reichen Sie Ihren Anspruch innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs per E-Mail an [email protected] mit Ihrer Mietvereinbarung und den Mautbelegen ein.

Beim Mieten eines Transporters am Ottawa International Airport (YOW) sind folgende Gebühren und Steuern zusätzlich zum Grundpreis zu beachten:

• Flughafen-Konzessiongebühr: typischerweise 10 % bis 15 % des Grundmietpreises, erhoben vom Mietpartner für den Betrieb am YOW.
• Kunden-Einrichtungsgebühr (CFC): etwa CAD 10 bis CAD 20 pro Tag, deckt die Kosten für die Flughafenmietstationen ab.
• Ontario HST (Harmonized Sales Tax): 13 %, angewendet auf Miete und die meisten verbundenen Gebühren.

Es sind keine besonderen städtischen Mietsteuern oder Tourismuszuschläge für Ottawa dokumentiert, die über die oben genannten Provinz- und Flughafen-Gebühren hinausgehen.

Wenn Sie die Flughafenaufschläge bei Ihrer Ottawa-Miettransporterbuchung vermeiden möchten, sind Off-Airport-Standorte wie Filialen von Enterprise oder Budget in der Nähe von YOW in der Regel 20 % bis 30 % günstiger. Diese Standorte erfordern jedoch, dass Sie Ihren eigenen Transport vom Flughafen organisieren, und das Übernachten auf Park-and-Ride-Parkplätzen in der Nähe von YOW ist nicht erlaubt.

Ihre Buchungsbestätigung zeigt, welche Gebühren im Voraus bezahlt sind und welche bei der Abholung fällig werden. Falls eine auf Ihrer Bestätigung als inklusive gekennzeichnete Gebühr bei der Abholung erneut berechnet wird, gilt die No Extra Charges©-Garantie.

Ottawa folgt den provinziellen Fahrregeln in Ontario, und ab 2026 gibt es mehrere Änderungen, die direkt Fahrer eines Miettransporters in der Stadt betreffen.

• Bußgelder bei Ablenkung am Steuer beginnen bei CAD 615 für den ersten Verstoß, inklusive Blick auf das Telefon bei rotem Licht. Halten Sie Ihr Telefon während der Fahrt außer Reichweite.
• Gemeinschaftssicherheitszonen wurden in Ottawa erweitert, um Seniorenheime, Freizeitzentren und Orte der Anbetung einzubeziehen. Die Geschwindigkeitsbegrenzung in diesen Zonen sinkt auf 30 km/h, und Bußgelder werden verdoppelt, was mindestens CAD 300 oder mehr bedeutet.
• Highway 417 (Trans-Canada) führt durch die Innenstadt Ottawas und kann dichte urbane Zusammenführungen beinhalten. Planen Sie mehr Zeit und Abstand ein, wenn Sie in der Nähe des Stadtzentrums mit einem größeren Transporter fahren.
• Ontario hat strenge Strafen bei Alkohol- oder Drogenmissbrauch am Steuer, inklusive sofortiger Führerscheinentziehung und verpflichtender Behandlungsprogramme bei Wiederholungsverstößen.
• Wenn Sie einen elektrischen Transporter mieten oder in der Nähe von Ladestationen parken, müssen Nicht-EV-Fahrer die Ladenschlange für Elektrofahrzeuge räumen oder mit einer Geldstrafe rechnen.

Die üblichen Geschwindigkeitsbegrenzungen in Ontario gelten auf den meisten Straßen in Ottawa: 50 km/h in städtischen Gebieten, sofern keine anderen Schilder dies anders angeben. Die Geschwindigkeitskontrolle ist in den erweiterten Gemeinschaftssicherheitszonen aktiv, also achten Sie auf die Schilder, wenn Sie mit Ihrem Transporter durch Wohn- und Gemeinschaftsbereiche fahren.

Ja, Sie können bei der Abholung in Ottawa einen zusätzlichen Fahrer für Ihren Miettransporter hinzufügen.

Ob eine Gebühr anfällt, hängt von Ihrem Tarif ab:

• Einige Hola Car Rentals-Tarife beinhalten einen zusätzlichen Fahrer ohne zusätzliche Kosten. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf den Hinweis "Zusätzlicher Fahrer kostenlos".
• Falls nicht inklusive, fallen tägliche Gebühren bei Partnern an: Avis, Budget und Payless berechnen ca. US$ 13 pro Tag (max. US$ 65); Hertz, Thrifty und Dollar ca. US$ 13,50 pro Tag (max. US$ 189); Alamo, National und Enterprise ca. US$ 15 pro Tag.
• Bei den Standorten von Avis, Budget und Payless in Ottawa muss der zusätzliche Fahrer mindestens 25 Jahre alt sein, wenn das Fahrzeug abgeholt wird.

Der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung in Ottawa mit gültigem Führerschein und, falls erforderlich, einem IDP anwesend sein. Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben. Nur Fahrer, die im Vertrag genannt sind, sind durch die Versicherungen des Transporters gedeckt. Wer den Transporter ohne Nennung im Vertrag fährt, kann den Versicherungsschutz vollständig aufheben.

Die Kraftstoffpolitik für Miettransporter in Ottawa ist Full-to-Full. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.

So verläuft die Rückgabe des Kraftstoffs in Ottawa reibungslos:

• Beim Abholen prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Agenten und bestätigen, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist. Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerstand und Tankanzeige.
• Während Ihrer Mietzeit in Ottawa verwenden Sie den richtigen Kraftstofftyp, wie im Fahrzeug angegeben. Falscher Kraftstoff ist nicht versichert und kann zu erheblichen Zusatzkosten führen.
• Vor der Rückgabe tanken Sie das Fahrzeug innerhalb von ca. 15 km vom Rückgabeort in Ottawa, damit die Anzeige beim Zurückfahren nicht unter voll sinkt.
• Bewahren Sie den finalen Tankbeleg mit Datum, Uhrzeit und Tankstellenadresse als Nachweis für einen vollen Tank auf.

Wenn Sie das Fahrzeug in Ottawa unter dem im Startvertrag vermerkten Niveau zurückgeben, kann der Mietpartner Sie für den Kraftstoffmangel zu höheren Preisen als an der Tankstelle berechnen, zuzüglich einer Servicegebühr. Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten hinterlassen Sie den Beleg im Schlüsselumschlag und machen ein Foto vom vollen Tankstand auf Ihrem Telefon.

Ja, die meisten Buchungen bei Hola Car Rentals beinhalten Reisehilfe durch Terrawind Global Protection, die im Falle eines Notfalls während Ihrer Mietzeit in Ottawa, einschließlich Pannen auf Highway 417 oder in abgelegenen Gebieten außerhalb der Stadt, Unterstützung bietet.

Der Versicherungsschutz umfasst in der Regel:

• Reiseversicherung mit medizinischer Deckung für bis zu 5 Passagiere.
• Rechtshilfe im Falle eines Unfalls mit Ihrem Fahrzeug.
• Entschädigung für Gepäckverlust durch die Fluggesellschaft auf dem Weg nach Ottawa.
• Versicherung bei Flugstornierungen.

Um Unterstützung während Ihrer Mietzeit in Ottawa zu aktivieren, kontaktieren Sie Terrawind rund um die Uhr:

• Telefon (kostenfrei oder gebührenpflichtig): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-Mail: [email protected]

Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre Buchungsnummer bei Hola Car Rentals, Ihren Standort in oder um Ottawa und eine kurze Beschreibung der Situation an. Befolgen Sie die Anweisungen des Koordinators und bewahren Sie alle Belege und Berichte auf.

Wichtig: Dieser Reisehilfe-Versicherungsanspruch gilt nur für Kunden außerhalb Nordamerikas. Kanadische und US-amerikanische Einwohner sind nicht berechtigt. Für Fahrzeugschäden oder Diebstahl benötigen Sie CDW/LDW, die separat von der Reisehilfe sind.

Ein Internationaler Führerschein (IDP) ist nicht immer zwingend erforderlich, um in Ottawa einen Van zu mieten, wird aber in bestimmten Situationen dringend empfohlen.

• Wenn Ihr Führerschein kein lateinisches Alphabet verwendet, z.B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch, ist ein IDP als Übersetzung neben Ihrem Originalführerschein erforderlich. Ohne ihn kann die Vermietstation in Ottawa die Übergabe des Fahrzeugs verweigern.
• Wenn Ihr Führerschein in Englisch ist oder ein lateinisches Alphabet verwendet, ist ein IDP zwar empfohlen, aber für die meisten Miettransporter in Ottawa nicht zwingend notwendig.
• Temporäre Führerscheine werden in Kanada nicht akzeptiert. Sie müssen Ihren vollständigen, unbefristeten Originalführerschein vorlegen.

Der IDP ist nur eine Übersetzungsdokumentation. Es ist kein eigenständiger Führerschein und wird ohne Ihren Originalführerschein nicht akzeptiert. Sie müssen Ihren IDP in Ihrem Heimatland vor Ihrer Reise nach Ottawa besorgen, da er im Ausland nicht ausgestellt werden kann. In den USA stellt z.B. AAA IDPs nur für US-Führerscheinhaber aus.

Bringen Sie sowohl Ihren Originalführerschein als auch Ihren IDP zum Miettransporter-Schalter in Ottawa, zusammen mit Ihrem Reisepass und der Buchungsbestätigung, um eine reibungslose Abholung zu gewährleisten.

Die bei Ihrer Miettransporter in Ottawa enthaltene Versicherung hängt vom gewählten Tarif bei der Buchung ab. Hier eine Zusammenfassung der wichtigsten Deckungen für die Anmietung eines Vans in Ottawa:

• Kollision-Schadenshaftungs-Verzicht (CDW) oder Verlust-Schadens-Verzicht (LDW): reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Miettransporter durch Kollision, Diebstahl oder Vandalismus. Ein Selbstbehalt kann gelten, sofern in Ihrer Bestätigung nicht ausdrücklich null Selbstbehalt steht. CDW/LDW deckt keine Schäden, die Sie anderen Fahrzeugen oder Personen zufügen.
• Dritthaftpflichtversicherung: in Kanada ist gesetzlich vorgeschrieben, dass jedes Fahrzeug eine Dritthaftpflichtversicherung hat. Diese gesetzliche Haftung ist standardmäßig bei der Anmietung eines Vans in Ottawa durch Hola Car Rentals enthalten. Sie können höhere Zusatzlimits erwerben, wenn gewünscht.
• Reisehilfe: die meisten Buchungen beinhalten Reisehilfe via Terrawind für medizinische Notfälle und rechtliche Unterstützung. Beachten Sie, dass dieser Vorteil nicht für kanadische oder US-amerikanische Kunden gilt.

CDW/LDW deckt keine Reifen, den Unterboden, das Dach, Schlüssel oder persönliche Gegenstände im Fahrzeug ab. Für persönliche Gegenstände können Sie eine separate Zusatzversicherung, Personal Effects Coverage (PEC), am Ottawa-Schalter abschließen.

Überprüfen Sie vor Ihrer Ankunft in Ottawa stets Ihre Buchungsbestätigung, um genau zu wissen, welche Deckungen in Ihrem Mietpreis enthalten sind.

Ja, One-Way-Miettransporter von Ottawa in eine andere Stadt sind möglich, allerdings fällt in der Regel eine Rückgabegebühr an, die vor der Buchung geprüft werden sollte.

So funktionieren die One-Way-Gebühren für Miettransporter in Ottawa:

• Die Rückgabegühr ist standortabhängig und variiert je nach Mietpartner, Zielstadt, Saison und Fahrzeugklasse. Vans und größere Fahrzeuge haben oft höhere Repositionierungsgebühren als Standardautos.
• Die Gebühr wird während des Buchungsprozesses im Abschnitt „Zahlung bei Ankunft“ auf der Tarifdetailseite angezeigt. Sie erscheint auch in Ihrer Buchungsbestätigung.
• Die Rückgabegühr kann nicht im Voraus bezahlt werden und ist bei Abholung in Ottawa oder am Rückgabeort zu entrichten.
• Grenzüberschreitende One-Way-Mietungen, z.B. Rückgabe eines in Ottawa gemieteten Vans in einer US-Stadt, können eingeschränkt sein oder eine spezielle Genehmigung des Mietpartners erfordern. Klären Sie dies vor der Buchung.

Wenn Sie Ihren Rückgabeort nach der Buchung ändern, kann die Rückgabegühr neu berechnet werden, was zu höheren Gebühren oder Nichtverfügbarkeit führen kann. Falls die Abholstation in Ottawa eine Gebühr erhebt, die in Ihrer Bestätigung nicht erwähnt wurde, bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie den Support, da die No Extra Charges©-Garantie greifen könnte.

Jede Miettransporter-Buchung bei Hola Car Rentals in Ottawa beinhaltet Tolls Cashback, das bis zu 5 % Ihres Gesamtbuchungswertes für bezahlte Mautgebühren während der Mietzeit erstattet.

Obwohl Ottawa selbst keine Mautstraßen hat, könnten Sie Mautgebühren bei der Fahrt in die Greater Toronto Area und Nutzung der Highway 407 ETR oder bei anderen Mautstellen in Ontario oder benachbarten Provinzen haben.

So beantragen Sie Ihr Tolls Cashback nach Ihrer Mietzeit in Ottawa:

• Senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs eine E-Mail an [email protected].
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback, gefolgt von Ihrer Reservierungsnummer (z.B. Tolls Cashback - HOLA1000000).
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung, den unterschriebenen Mietvertrag vom Ottawa-Schalter und einen Beleg oder eine Abrechnung mit den bezahlten Mautkosten bei.
• Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Reisedaten und die letzten 4 Ziffern der Karte an, mit der Sie gebucht haben.

Die Rückerstattung erfolgt auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode und trifft in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung ein. Ansprüche, die nach 30 Tagen eingereicht werden, werden nicht akzeptiert. Das Cashback deckt die geringeren tatsächlichen Mautkosten oder 5 % Ihrer Ottawa-Miettransporter-Summe ab.