Van Mieten
in El Paso

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in El Paso tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in El Paso genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in El Paso zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in El Paso Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Die Schalter für Van-Mietwagen am El Paso International Airport (ELP) befinden sich im Gepäckausgabe-Bereich des Terminals. Von dort sind die Fahrzeuge nur einen kurzen Spaziergang außerhalb der Gepäckausgabe, etwa 12 Meter, entfernt, sodass kein Shuttle oder Zug erforderlich ist, um zu Ihrem Van zu gelangen.

Wichtige Schalteradressen in der Nähe des Flughafens sind:

• Avis: 6505 Convair Rd, Suite 400, El Paso, TX 79925
• Budget: 6701 Convair Rd, El Paso, TX 79925
• Enterprise und National: 6505 Convair Rd, Suite 430, El Paso, TX 79925

Die Schalter am Flughafen sind in der Regel täglich von 7:00 bis 23:00 Uhr geöffnet. Nach Abschluss der Formalitäten am Schalter gehen Sie direkt zum Parkplatz, um Ihren Van abzuholen. Planen Sie etwa 20 bis 45 Minuten vom Landen bis zum Losfahren ein, inklusive Gepäckausgabe und kurzer Schalterabwicklung.

Wenn Sie eine Abholung außerhalb des Flughafens bevorzugen, betreibt Enterprise auch eine Niederlassung in der N. Zaragoza Rd 1545, El Paso, TX 79936, mit Abholservice während der Geschäftszeiten.

Die Öffnungszeiten der Schalter für Van-Mietwagen in El Paso variieren je nach Standort. Die Flughafen-Schalter am ELP (Avis, Budget, Enterprise, National) sind täglich von 7:00 bis 23:00 Uhr geöffnet, was sie zur flexibelsten Option für Ankunfts- oder Abflugsflüge macht.

Die Niederlassung außerhalb des Flughafens in der N. Zaragoza Rd hat kürzere Öffnungszeiten:

• Montag bis Freitag: 7:30 bis 18:00 Uhr
• Samstag: 9:00 bis 12:00 Uhr
• Sonntag: 11:00 bis 14:00 Uhr

Für die Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten am Flughafen bietet Avis eine 24-Stunden-Schlüsselabgabe an, und National bietet eine Drop-and-Go-Option an ihren jeweiligen Standorten auf Convair Rd. Die Niederlassung außerhalb des Flughafens in N. Zaragoza akzeptiert keine Rückgaben nach Geschäftsschluss. Planen Sie Ihre Rückgabe entsprechend.

Wenn Ihr Flug um weniger als 24 Stunden verzögert wird, behalten die Mietwagenfirmen Ihre Reservierung. Bei Verzögerungen über 24 Stunden kontaktieren Sie bitte so bald wie möglich den Support, da die Buchung nach Ablauf dieser Frist möglicherweise verfällt.

Für die Abholung eines Vans in El Paso müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen:

• Gültiger, originaler Führerschein (keine digitale Kopie)
• Eine Hauptkreditkarte im Namen des Hauptfahrers, mit dem auf der Karte gedruckten Namen, für die Sicherheitskaution
• Reisepass oder gültiger amtlicher Lichtbildausweis
• Ihre Buchungsbestätigung oder gedruckten Voucher
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets, falls Sie aus dem Ausland kommen

Wenn Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist und kein lateinisches (römisches) Alphabet verwendet, z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch, ist ein Internationaler Führerschein (IDP) zusammen mit Ihrem Originalführerschein obligatorisch. Für Führerscheine in Englisch oder anderen lateinischen Alphabeten ist ein IDP zwar empfehlenswert, aber nicht zwingend erforderlich.

Alle Dokumente müssen Originale in Papierform sein. Digitale Versionen, die auf einem Telefon oder Tablet gezeigt werden, werden am Van-Mietschalter in El Paso nicht akzeptiert. Debit- und Prepaidkarten werden für die Sicherheitskaution nicht akzeptiert.

El Paso selbst verfügt über kein größeres lokales Mautnetz, aber wenn Sie Ihren Van in andere Teile von Texas fahren, z. B. nach Dallas, Houston, Austin oder San Antonio, werden Sie auf umfangreiche bargeldlose Mautsysteme stoßen. Dazu gehören TxTag-Straßen, die vom TxDOT verwaltet werden, TollTag- und TEXpress-Spuren, die von der North Texas Tollway Authority betrieben werden, sowie EZ TAG-Straßen im Raum Houston.

Texas-Mautstraßen sind fast ausschließlich bargeldlos und verwenden Überkopf-Gantries, die Transponder lesen oder Kennzeichen fotografieren. Ihr Mietwagen ist bereits mit einem elektronischen Mautgerät ausgestattet.

An der Abholstation in El Paso haben Sie in der Regel zwei Optionen:

• Unbegrenztes Mautpaket: ca. US$ 11 bis US$ 25 pro Miettag, das alle Mautgebühren abdeckt
• Bezahlung nach Nutzung: tatsächliche Mautkosten plus tägliche oder Verwaltungsgebühren, die nach der Miete in Rechnung gestellt werden, manchmal Wochen später

Wenn Sie nur in El Paso bleiben und keine mautpflichtigen Autobahnen in Texas befahren, benötigen Sie möglicherweise kein unbegrenztes Paket. Wenn Ihre Route jedoch auch andere Metropolen in Texas umfasst, kann das unbegrenzte Paket ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis bieten.

Alle Buchungen beinhalten Tolls Cashback, mit dem Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für bezahlte Mautgebühren zurückerhalten können. Details dazu finden Sie in der entsprechenden FAQ weiter unten.

Jede Van-Miete, die über Hola Car Rentals gebucht wird, beinhaltet Tolls Cashback, das bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während Ihrer Miete in El Paso oder anderswo in Texas bezahlte Mautgebühren erstattet.

So funktioniert es:

• Sie zahlen Mautgebühren wie üblich während Ihrer Mietzeit, entweder über das Mautprogramm des Vermieters oder direkt
• Nach Rückgabe des Vans reichen Sie innerhalb von 30 Tagen eine Forderung ein
• Hola Car Rentals erstattet den geringeren Betrag zwischen den tatsächlich gezahlten Mautgebühren und 5 % Ihres Buchungsbetrags

Um eine Erstattung zu beantragen, senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff: Tolls Cashback - [Ihre Bestätigungsnummer]. Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag vom Schalter in El Paso sowie eine Mautquittung oder Rechnung bei, die die gezahlten Gebühren während der Mietzeit zeigt.

Rückerstattungen werden auf die gleiche Zahlungsmethode wie Ihre Buchung ausgezahlt und in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Spätere Einreichungen, die mehr als 30 Tage nach Rückgabe des Vans erfolgen, werden nicht akzeptiert.

Ja, für die Anmietung eines Vans in El Paso ist eine gültige Hauptkreditkarte erforderlich. Die Karte muss auf den Namen des Hauptfahrers ausgestellt sein und beim Abholen persönlich vorgelegt werden.

Die Kreditkarte dient dazu, eine temporäre Sicherheitsreserve zu hinterlegen, keine Gebühr. Typischerweise liegt die Sicherheitsreserve für Standardfahrzeuge in den USA bei etwa US$ 300 bis US$ 400, bei Vans oder Premiumfahrzeugen kann sie höher ausfallen.

Wichtige Hinweise:

• Debitkarten und Prepaidkarten werden für die Sicherheitskaution nicht akzeptiert
• Digitale Wallets und virtuelle Kartennummern werden am Schalter nicht akzeptiert
• Die Reserve reduziert Ihr verfügbares Guthaben, bis Ihre Bank sie nach Rückgabe des Vans freigibt, was bis zu 15 Werktage dauern kann
• Auch wenn Sie Ihre Van-Miete online vorausbezahlt haben, müssen Sie beim Abholen in El Paso eine physische Kreditkarte vorlegen

Es wird dringend empfohlen, eine zweite Kreditkarte auf Ihren Namen mitzubringen, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird.

Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer für Ihren Van in El Paso hinzufügen, entweder kostenlos, wenn Ihr Tarif dies beinhaltet, oder gegen eine tägliche Gebühr, die am Schalter zu zahlen ist.

Bei der Gebühr für den zusätzlichen Fahrer gelten in der Regel folgende Tagespreise:

• Avis, Budget, Payless: US$ 13 pro Miettag, maximal US$ 65 (zuzüglich Steuern)
• Hertz, Thrifty, Dollar: US$ 13,50 pro Miettag, maximal US$ 189 (zuzüglich Steuern)
• Alamo, National, Enterprise: US$ 15 pro Tag (zuzüglich Steuern)

Der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung in El Paso mit einem gültigen Führerschein anwesend sein und den Mietvertrag unterschreiben. Wenn der Führerschein kein lateinisches Alphabet verwendet, benötigt er außerdem einen Internationalen Führerschein.

Nur Fahrer, die im Mietvertrag aufgeführt sind, sind durch Schutzmaßnahmen wie CDW und Haftpflichtversicherung abgedeckt. Fahrer, die nicht im Vertrag genannt sind, könnten diese Schutzmaßnahmen ungültig machen. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, ob ein zusätzlicher Fahrer bereits im Tarif enthalten ist, bevor Sie zum Schalter gehen.

Das Mindestalter für die Anmietung eines Vans in El Paso ohne Zuschlag für junge Fahrer beträgt 25 Jahre. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können in Texas ebenfalls mieten, müssen jedoch eine tägliche Unteraltersgebühr zahlen. Die meisten Van- und Minivan-Kategorien sind auf Mieter ab 25 Jahren beschränkt.

Diese Altersbeschränkung ist besonders bei Van-Mietwagen in El Paso relevant. Vans, Minivans, Full-Size-Fahrzeuge und Premium-Kategorien sind in der Regel nur für Mieter ab 25 Jahren reserviert. Wenn Sie unter 25 sind, sind möglicherweise nur Economy-, Kompakt- oder Intermediate-SUV-Klassen am Schalter in El Paso verfügbar.

Eine Ausnahme für lateinamerikanische und karibische Reisende besteht: Bestimmte Hola Car Rentals-Tarife, die von Avis oder Budget erfüllt werden, verzichten auf die Unteraltersgebühr für den Hauptfahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren. Dieser Verzicht gilt jedoch nur für bestimmte Sedan- und Kompakt-SUV-Kategorien, nicht für Vans. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, ob der Verzicht dort aufgeführt ist.

Unabhängig vom Alter ist ein gültiger Führerschein und eine Hauptkreditkarte im Namen des Hauptfahrers erforderlich.

Van-Mietwagen in El Paso folgen der Full-to-Full-Kraftstoffregelung. Sie erhalten den Van mit vollem Tank und müssen ihn auch voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.

So gehen Sie vor:

• Beim Abholen prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Agenten und stellen sicher, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist
• Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerstand und Kraftstoffanzeige
• Vor der Rückgabe tanken Sie innerhalb von etwa 16 km vom Rückgabeort auf der Convair Rd oder N. Zaragoza Rd nach, sodass die Anzeige nicht unter voll sinkt
• Bewahren Sie Ihren letzten Tankbeleg auf, der Datum, Uhrzeit und Stationadresse zeigt
• Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten am Flughafen in El Paso legen Sie den Beleg in den Schlüssel-Postumschlag und machen Sie ein Foto vom vollen Tank

Wenn Sie den Van unter dem im Mietvertrag vermerkten Startstand zurückgeben, kann die Mietfirma eine Kraftstoffmangelgebühr zu ihren eigenen Nachfüllpreisen erheben, die in der Regel höher sind als Zapfsäulenpreise, plus eine Verwaltungsgebühr. Die Verwendung des richtigen Kraftstofftyps ist ebenfalls wichtig, da Falschbetankungen durch die Kraftstoffregelung nicht abgedeckt sind.

Ja, One-Way-Van-Mietwagen von El Paso in eine andere Stadt sind möglich, allerdings kann eine Rückgabegeldgebühr anfallen, abhängig von Route, Vermieter und Fahrzeugklasse.

Wichtige Hinweise zu One-Way-Mietwagen von El Paso:

• Die Rückgabegeldgebühr ist streckenabhängig und variiert je nach Partner, Entfernung und Saison
• Vans und größere Fahrzeugklassen können höhere Repositionierungsgebühren haben als Standardautos
• Grenzüberschreitende One-Ways, z. B. Van-Rückgaben in New Mexico oder einem anderen Bundesstaat, können je nach Partner mit Gebühren verbunden sein
• Die Gebühr, falls vorhanden, erscheint im Abschnitt „Zahlung bei Ankunft“ während des Checkouts und auf Ihrer Buchungsbestätigung

Wenn bei der Buchung keine Rückgabegeldgebühr angezeigt wird, sollte am Schalter in El Paso keine berechnet werden. Falls der Schalter eine Gebühr erhebt, die auf Ihrer Bestätigung nicht erwähnt wurde, bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie den Support nach der Miete. Die No Extra Charges©-Garantie deckt nicht offengelegte Schalterkosten ab.

Beachten Sie, dass eine Änderung des Rückgabeortes nach der Buchung den Mietpreis neu berechnen und eventuelle Rückgabegeldgebühren neu kalkulieren kann.

Die Versicherungsdeckung für einen Van in El Paso hängt vom bei der Buchung gewählten Tarif ab. Die meisten Tarife von Hola Car Rentals für die USA beinhalten eine Collision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW), die Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Van im Falle eines Unfalls, Diebstahls oder Vandalismus reduziert. Eine Selbstbeteiligung kann dennoch gelten, sofern Ihre Buchungsbestätigung nichts anderes ausdrücklich angibt.

CDW und LDW decken nicht:

• Schäden oder Verletzungen an Dritten (andere Fahrzeuge, Personen oder Eigentum)
• Reifenschäden, Felgen, Unterboden- oder Dachschäden, sofern nicht ausdrücklich eingeschlossen
• Zwischenfälle mit unbefugten Fahrern oder bei verbotenem Gebrauch, z. B. Off-Road-Fahrten

Für die Haftpflicht gegenüber Dritten steht eine separate Liability Insurance Supplement (LIS oder SLI) zur Verfügung. In Texas ist die gesetzliche Mindesthaftpflicht nicht für alle Vermieter verpflichtend, daher wird die Hinzufügung von LIS beim Van-Mietwagen in El Paso dringend empfohlen.

Überprüfen Sie vor Ankunft in El Paso stets Ihre Buchungsbestätigung, um genau zu wissen, welche Deckungen enthalten sind und ob eine Selbstbeteiligung gilt.

Ja, die meisten Van-Mietbuchungen, die über Hola Car Rentals erfolgen, beinhalten Reiseassistenzleistungen, die von Terrawind Global Protection bereitgestellt werden. Dieser Service gilt jedoch nicht für Einwohner der USA oder Kanadas.

Falls Sie El Paso aus einem anderen Teil Nordamerikas besuchen und während Ihrer Mietzeit Probleme auftreten, z. B. medizinische Notfälle auf einer texanischen Autobahn oder rechtliche Probleme nach einem Unfall, kann diese Deckung hilfreich sein. Zu den Kernleistungen gehören in der Regel:

• Reise- und Krankenversicherung für bis zu 5 Passagiere
• Rechtshilfe im Falle eines Unfalls
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft
• Versicherung bei Flugstornierungen

Um rund um die Uhr Hilfe zu erhalten, rufen Sie +1 888 980 9992 (gebührenfrei) an oder kontaktieren Sie WhatsApp unter +1 208 910 1001. Halten Sie Ihre Hola Car Rentals-Bestätigungsnummer bereit, wenn Sie anrufen.

Dieser Schutz ersetzt nicht die CDW oder LDW für Schäden am Van selbst und deckt auch keine Haftpflicht gegenüber Dritten ab. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Deckungssummen, die für Ihren Van in El Paso gelten.

Beim Abholen eines Vans in El Paso hängt die Gesamtsumme, die am Schalter zu zahlen ist, davon ab, was in Ihrer Buchungsbestätigung als inklusive Leistungen aufgeführt ist und was unter „Zahlung bei Ankunft“ angezeigt wird.

Häufige Gebühren und Steuern, die am Schalter in El Paso anfallen können, sind:

• Gebühren für Flughafen-Servicerecovery (ACRF) und Kundenservicegebühren (CFC) bei Abholung am Flughafen auf der Convair Rd
• Texas-Bundesstaat- und lokale Mietsteuern
• Jungfahrerzuschläge, falls der Hauptfahrer unter 25 Jahre alt ist
• Zusätzliche Fahrergebühren, falls nicht im Tarif enthalten
• Optionale Zusatzleistungen wie Mautpaket, GPS oder Kindersitz, die am Schalter akzeptiert werden

Wenn Ihre Bestätigung angibt „Steuern und Gebühren: Inklusive“, sollten Sie bei der Abholung in El Paso keine separaten Gebühren für diese Positionen berechnet bekommen. Falls der Schalter eine Gebühr erhebt, die in Ihrer Bestätigung nicht erwähnt wurde und die Sie nicht gewählt haben, greift die No Extra Charges©-Garantie. Bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie den Support nach Abschluss der Miete.

Sie sind stets für folgende Kosten verantwortlich, unabhängig vom Tarif: Kraftstoff, wenn der Van unter dem im Mietvertrag vermerkten Startstand zurückgegeben wird, Mautgebühren und Schäden, die nicht durch Ihre Versicherung abgedeckt sind.