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Häufig gestellte Fragen
Was beinhaltet meine Hola Car Rentals Buchung mit Thrifty in Salt Lake City, das andere Unternehmen nicht bieten?
Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Salt Lake City tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:
- Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
- Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
- Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
- No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten
All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Salt Lake City genießen können.
Muss ich am Thrifty-Schalter in Salt Lake City unerwartete Gebühren zahlen, wenn ich über Hola Car Rentals buche?
Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Salt Lake City zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.
Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Salt Lake City Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.
Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:
- Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
- Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)
Wo befindet sich der Thrifty-Schalter am Salt Lake City International Airport?
Der Thrifty-Schalter am Salt Lake City International Airport befindet sich in der 3920 Terminal Drive, innerhalb der konsolidierten Mietwagenstation, bekannt als Gateway Center, das an die Flughafenparkgarage angrenzt.
Nach der Gepäckabholung folgen Sie den Schildern zum Mietwagenzentrum. Das Gateway Center ist vom Terminal aus über zwei Fußgängerbrücken erreichbar, sodass für die meisten Ankünfte kein Shuttlebus erforderlich ist. Sobald Sie im Gateway Center sind, suchen Sie den Thrifty-Schalter unter den anderen Mietwagenmarken.
Der Thrifty-Schalter am Salt Lake City Airport ist täglich von 07:00 bis 23:00 Uhr geöffnet. Wenn Sie spät am Abend ankommen, planen Sie, vor 23:00 Uhr am Schalter zu sein. Bewertungen haben gezeigt, dass es am Salt Lake City Airport zu längeren Warteschlangen kommen kann, insbesondere während der Stoßzeiten, also rechnen Sie mit zusätzlicher Zeit zwischen Gepäckausgabe und Abfahrt.
Wie sind die Öffnungszeiten von Thrifty am Downtown-Standort in Salt Lake City?
Der Thrifty-Standort in der Innenstadt von Salt Lake City befindet sich in der 750 S. Main Street, Salt Lake City, UT 84101, und hat ein eingeschränkteres Öffnungszeiten als der Flughafen-Schalter.
- Montag bis Freitag: 08:00 bis 17:30
- Samstag: 09:00 bis 12:00
- Sonntag: geschlossen
Wenn Sie in der Innenstadt von Salt Lake City wohnen und kein Fahrzeug am Flughafen abholen oder zurückgeben müssen, ist dieser Thrifty-Standort eine praktische Option. Die eingeschränkten Wochenendöffnungszeiten erfordern jedoch eine sorgfältige Planung Ihrer Abholung und Rückgabe, insbesondere wenn Ihr Aufenthalt einen Sonntag umfasst. Es sind keine After-Hours-Schlüsselabgaben bestätigt, kontaktieren Sie daher direkt Thrifty, falls Sie außerhalb der Öffnungszeiten zurückgeben möchten.
Der Flughafen-Thrifty-Schalter in der 3920 Terminal Drive ist täglich von 07:00 bis 23:00 Uhr geöffnet und könnte besser passen, wenn Ihre Zeitplanung nicht mit den Öffnungszeiten in der Innenstadt übereinstimmt.
Gibt es Mautstraßen in der Nähe von Salt Lake City, die eine Thrifty-Mietwagenbuchung beeinflussen?
Ja, in der Nähe von Salt Lake City gibt es Mautstraßen, die Ihre Thrifty-Mietwagenbuchung beeinflussen können. Das wichtigste Mautsystem sind die I-15 Express Spuren, ein bargeldloses Managed-Lane-Netz, das sich auf etwa 100 km erstreckt, von Spanish Fork im Süden bis Layton Parkway im Norden, und durch das Ballungsgebiet Salt Lake City führt.
- Die Mautgebühren werden elektronisch erfasst; es gibt keine barrierefreien Mautstellen auf den Express Spuren
- Alleine fahrende Fahrer zahlen je nach Verkehrsbedingungen zwischen US$ 0,25 und US$ 1,00 pro Abschnitt
- Fahrgemeinschaften mit zwei oder mehr Personen können sich durch Umschalten des Express Pass Transponders in den HOV-Modus vollständig befreien lassen
- Die regulären I-15-Spuren sind kostenlos und mautfrei
Thrifty-Fahrzeuge in Salt Lake City sind mit einem PlatePass-Mautgerät ausgestattet. Sie können sich beim Schalter für das PlatePass-Programm für US$ 3,95 pro Tag anmelden, maximal US$ 19,75 pro Mietzeitraum, zuzüglich der tatsächlichen Mautgebühren. Wenn Sie sich nicht anmelden und die Express Spuren trotzdem nutzen, wird Thrifty die Mautgebühren plus Verwaltungsgebühren nach Ende der Miete auf Ihre Karte abrechnen.
Utah erhebt keine Stau- oder Emissionszonen-Gebühren, daher sind die I-15 Express Spuren die einzigen Mautkosten, die bei Fahrten in Salt Lake City anfallen.
Kann ich bei meiner Thrifty-Mietwagenbuchung in Salt Lake City eine Rückvergütung für bezahlte Mautgebühren erhalten?
Ja, alle Buchungen, die über Hola Car Rentals getätigt werden, beinhalten Tolls Cashback, das bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für während der Thrifty-Miete in Salt Lake City gezahlte Mautgebühren erstattet.
Dieses Angebot ist besonders relevant in Salt Lake City, da die I-15 Express Spuren vollständig bargeldlos sind und Mautgebühren während einer mehrtägigen Mietdauer anfallen können. Ob Sie über das Thrifty PlatePass-Programm oder einen persönlichen Transponder bezahlen, Sie können nach Rückgabe des Fahrzeugs eine Erstattung beantragen.
So beantragen Sie Ihre Cashback:
- Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs
- Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - HOLA[your confirmation number]
- Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag und eine Mautquittung oder eine detaillierte Rechnung bei, die die während der Mietzeit gezahlten Gebühren zeigt
Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Zahlungsmethode, die Sie bei der Buchung verwendet haben, und wird in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Spätere Einreichungen nach 30 Tagen werden nicht akzeptiert. Bewahren Sie Ihre Mautquittungen für Salt Lake City auf und reichen Sie sie zeitnah ein.
Welche Dokumente benötige ich, um eine Thrifty-Mietwagen in Salt Lake City abzuholen?
Um eine Thrifty-Mietwagen in Salt Lake City abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen:
- Ihr originaler, gültiger Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers
- Eine Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers, die für die Sicherheitskaution verwendet wird
- Ein gültiger Reisepass oder amtlich ausgestellte Lichtbildausweise
- Ihre Buchungsbestätigung oder den ausgedruckten Voucher
- Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets, wenn Sie aus dem Ausland kommen
Wenn Ihr Führerschein nicht in Englisch ist und kein lateinisches Alphabet verwendet, z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder kyrillisch, ist eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) obligatorisch. Für Führerscheine in anderen nicht-englischen Schriften oder Sprachen wird eine IDP dringend empfohlen. Die IDP ist ein Übersetzungsdokument und muss zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden; sie wird nicht eigenständig akzeptiert.
Alle Dokumente müssen Originale in physischer Form sein. Digitale Kopien, die auf einem Telefon oder Tablet gezeigt werden, werden am Thrifty-Schalter in Salt Lake City nicht akzeptiert. Debit- und Prepaidkarten werden für die Sicherheitskaution nicht akzeptiert.
Berechnet Thrifty in Salt Lake City zusätzliche Gebühren für junge Fahrer unter 25 Jahren?
Ja, Thrifty in Salt Lake City erhebt eine Zuschlagsgebühr für junge Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren. Die Standard-Jungfahrergebühr in den USA beträgt US$ 13,50 pro Miettag zuzüglich Steuern, mit einem Höchstbetrag von US$ 189 plus Steuern für den Mietzeitraum.
Fahrer müssen mindestens 21 Jahre alt sein, um bei Thrifty am Salt Lake City Flughafen oder in der Innenstadt zu mieten. Fahrer im Alter von 18 bis 20 Jahren sind in Utah im Allgemeinen nicht berechtigt, zu mieten, außer in den spezifischen Ausnahmen, die nur für New York und Michigan gelten.
Zusätzlich zur täglichen Gebühr sind Mieter unter 25 in der Thrifty-Station in Salt Lake City in der Regel bei bestimmten Fahrzeugklassen, einschließlich Full-Size-SUVs, Premium-, Luxus-, Cabrio- und Minivan-Kategorien, eingeschränkt. Economy-, Kompakt- und Intermediate-Fahrzeuge sind in der Regel für junge Fahrer verfügbar.
Die Zuschlagsgebühr für junge Fahrer wird direkt am Thrifty-Schalter in Salt Lake City bezahlt und ist nicht im Voraus bei Ihrer Buchung enthalten. Planen Sie diese zusätzlichen Kosten vor Ihrer Ankunft ein.
Wie funktioniert die Kraftstoffpolitik bei einem Thrifty-Mietwagen in Salt Lake City?
Die Mietwagen von Thrifty in Salt Lake City folgen einer Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um Kraftstoffkosten zu vermeiden.
Beim Abholen prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Thrifty-Mitarbeiter und bestätigen, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist. Machen Sie vor Verlassen des Salt Lake City-Standorts ein Foto vom Armaturenbrett, das Kilometerstand und Kraftstoffanzeige zeigt.
Bei Rückgabe des Fahrzeugs tanken Sie innerhalb von etwa 16 km vom Rückgabeort bei 3920 Terminal Drive oder 750 S. Main Street nach, je nachdem, wo Sie abgeholt haben. Die Kraftstoffpreise in Salt Lake City liegen durchschnittlich bei etwa US$ 3,20 pro Gallone, was in der Regel unter dem nationalen Durchschnitt liegt, da regionale Raffinerien die Preise beeinflussen. Es ist also kosteneffizient, vor Rückgabe vollzutanken.
Wenn Sie das Fahrzeug unter dem vermerkten Startstand zurückgeben, berechnet Thrifty die Differenz zum eigenen Tankservicepreis, der in der Regel höher ist als die Einzelhandelspreise an Tankstellen, zuzüglich einer Servicegebühr für das Tanken. Bewahren Sie Ihre letzte Tankquittung als Nachweis auf, falls es zu Streitigkeiten kommt.
Ist bei einer Thrifty-Buchung in Salt Lake City Reisehilfe inklusive?
Ja, die meisten Buchungen, die über Hola Car Rentals erfolgen, beinhalten Reisehilfe-Leistungen, die von Terrawind Global Protection bereitgestellt werden, und gelten auch für Thrifty-Mietwagen in Salt Lake City. Diese Leistung steht jedoch nur Nicht-Nordamerikanern zur Verfügung; Einwohner der USA und Kanadas sind nicht qualifiziert.
Für berechtigte Mieter umfasst die Deckung in der Regel:
- Reise- und Krankenversicherung für bis zu 5 Passagiere
- Rechtshilfe im Falle eines Verkehrsunfalls
- Entschädigung bei Gepäckverlust durch die Fluggesellschaft
- Versicherung bei Flugausfällen
Dies kann besonders nützlich sein, wenn Sie während Ihrer Fahrt in Salt Lake City einen medizinischen Notfall oder Unfall haben, auch auf Canyonstraßen wie SR-210, wo winterliche Bedingungen gefährlich sein können.
Um die Hilfe in Anspruch zu nehmen, kontaktieren Sie Terrawind rund um die Uhr unter +1 888 980 9992 oder via WhatsApp unter +1 208 910 1001. Halten Sie Ihre Buchungsbestätigungsnummer bereit. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Deckungsgrenzen und Bedingungen, die für Ihre spezielle Thrifty Salt Lake City-Reservierung gelten.
Welche Flughafen-Gebühren und Steuern fallen bei einer Thrifty-Mietwagenbuchung am Salt Lake City Airport an?
Die Abholung eines Thrifty-Mietwagens am Salt Lake City International Airport (3920 Terminal Drive) ist mit mehreren obligatorischen Gebühren und Steuern verbunden, zusätzlich zu Ihrem Grundmietpreis. Diese Gebühren sind standardmäßig bei Flughafenstandorten in Salt Lake City und nicht spezifisch für Thrifty.
- Flughafen-Gebühr für die Rückführung: ca. 10 bis 12 % des Grundpreises
- Kundenservice-Gebühr (CFC): ca. US$ 4,50 pro Tag
- Bundesstaatliche Mietwagensteuer: ca. 10,25 %
- Stadtliche Konzessionsgebühr: ca. US$ 5,00 pro Tag
Insgesamt können diese Zuschläge 25 bis 35 % auf Ihren vorausbezahlten Tarif ausmachen. Ihre Buchungsbestätigung zeigt an, welche Steuern und Gebühren im Voraus enthalten sind und welche bei Abholung am Thrifty-Schalter in Salt Lake City fällig werden.
Wenn Sie einige dieser spezifischen Flughafen-Konzessionsgebühren vermeiden möchten, sind Off-Airport-Standorte von Thrifty in Salt Lake City, wie jene in Murray oder in der Nähe des Southtowne Automall, etwa 16 km südlich, in der Regel ohne die Flughafen-Rückführungskosten. Sie müssten jedoch eine eigene Anfahrt organisieren.
Benötige ich eine Kreditkarte, um bei Thrifty in Salt Lake City ein Fahrzeug abzuholen?
Ja, für die Abholung eines Thrifty-Mietwagens in Salt Lake City ist eine physische Hauptkreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers erforderlich. Die Karte muss den Namen des Fahrers tragen und über ausreichendes verfügbares Kreditlimit verfügen, um die Sicherheitskaution zu decken.
Bei Standardfahrzeugen in Salt Lake City beträgt die übliche Sicherheitskaution etwa US$ 300 bis US$ 400, der genaue Betrag wird am Schalter von Thrifty festgelegt und kann bei Premium-Fahrzeugen oder längeren Mietzeiten höher sein.
Folgende Kartentypen werden für die Kautionshinterlegung bei Thrifty in Salt Lake City nicht akzeptiert:
- Debitkarten
- Prepaidkarten
- Virtuelle oder Einmal-Kartennummern
- Digitale Wallets wie Apple Pay oder Google Pay als Ersatz für eine physische Karte
Auch wenn Sie Ihre Buchung vollständig vorausbezahlt haben, müssen Sie am Thrifty-Schalter in Salt Lake City eine physische Kreditkarte vorlegen, um die Sicherheitskaution zu hinterlegen. Diese ist eine temporäre Autorisierung, keine Belastung, und wird nach Rückgabe des Fahrzeugs freigegeben. Es kann bis zu 15 Werktage dauern, bis die Freigabe auf Ihrer Bank angezeigt wird. Es wird empfohlen, eine zweite Kreditkarte mitzubringen, falls die primäre Karte abgelehnt wird.
Kann ich bei meiner Thrifty-Reservierung in Salt Lake City einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen?
Ja, Sie können bei Ihrer Thrifty-Mietwagenreservierung in Salt Lake City einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen. Der zusätzliche Fahrer muss jedoch bei der Abholung am Schalter mit einem gültigen Führerschein anwesend sein.
Wenn die Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer nicht im Tarif enthalten ist, berechnet Thrifty in Salt Lake City US$ 13,50 pro Miettag zuzüglich Steuern für jeden weiteren Fahrer, mit einem Höchstbetrag von US$ 189 plus Steuern für den Mietzeitraum. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, ob ein zusätzlicher Fahrer bereits im Tarif enthalten ist.
Wichtige Voraussetzungen für die Hinzufügung eines Fahrers am Thrifty-Schalter in Salt Lake City:
- Der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung persönlich anwesend sein
- Er muss einen gültigen Führerschein vorlegen, und bei Führerscheinen in nicht-lateinischer Schrift auch eine IDP
- Er muss das Mindestalter erfüllen; Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können eine Jungfahrer-Zuschlagsgebühr zahlen
- Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben
Nur Fahrer, die im Mietvertrag von Thrifty in Salt Lake City aufgeführt sind, sind durch den Versicherungsschutz abgedeckt. Nicht im Vertrag genannte Fahrer, die das Fahrzeug fahren, können den Versicherungsschutz aufheben und zusätzliche Gebühren verursachen.
Gibt es Winterfahrregeln, die eine Thrifty-Mietwagen in Salt Lake City beeinflussen?
Ja, winterliche Fahrbedingungen in Salt Lake City können Ihre Thrifty-Mietwagen direkt beeinflussen, insbesondere wenn Sie in die umliegenden Canyons zwischen November und März fahren möchten.
Utah setzt auf bestimmten Bergstrecken in der Nähe von Salt Lake City im Winter Traktionsgesetze durch. Strecken wie SR-210 nach Little Cottonwood Canyon unterliegen Traktionsanforderungen, die Schneeketten oder Winterreifen vorschreiben können. Diese Gesetze können zu Straßenschließungen oder Einschränkungen führen, wenn die Fahrzeuge nicht entsprechend ausgerüstet sind.
Standard-Mietwagen von Thrifty in Salt Lake City sind nicht garantiert mit Schneeketten oder Winterreifen ausgestattet. Wenn Sie Canyonstraßen im Winter befahren möchten, erkundigen Sie sich vor der Abfahrt bei Thrifty am Salt Lake City-Schalter nach verfügbaren Reifen- oder Kettenoptionen.
Innerhalb der Stadt ist das Straßennetz in Salt Lake City in der Regel gut gepflegt, aber der plötzliche Übergang vom flachen Stadtgebiet zu steilen Canyonstraßen kann unerfahrene Fahrer überraschen. Planen Sie zusätzliche Fahrzeit ein und prüfen Sie die Straßenbedingungen bei UDOT, bevor Sie in die Berge fahren.
Kann ich ein Thrifty-Auto am Salt Lake City Airport abholen und in der Innenstadt zurückgeben?
Ja, es ist möglich, ein Thrifty-Fahrzeug am Salt Lake City International Airport (3920 Terminal Drive) abzuholen und es an der Adresse 750 S. Main Street in der Innenstadt von Salt Lake City zurückzugeben, oder umgekehrt. Für eine Einwegmiete kann jedoch eine Gebühr anfallen, abhängig von Route und Tarif.
Bei der Buchung zeigt die Checkout-Seite von Hola Car Rentals eventuelle Gebühren für die Rückgabe unter dem Abschnitt "Zu zahlen bei Ankunft" an. Wenn keine Gebühr angezeigt wird, ist die Route ohne Einwegzuschlag. Die Gebühr wird direkt am Thrifty-Schalter in Salt Lake City bezahlt und kann nicht im Voraus bezahlt werden.
Wichtige Hinweise für eine Einwegmiete bei Thrifty in Salt Lake City:
- Der Innenstadt-Standort in der 750 S. Main Street ist sonntags geschlossen und schließt samstags um 12:00 Uhr, planen Sie Ihre Rückgabe entsprechend
- Vergleichen Sie die angezeigte Rückgabengebühr auf Ihrer Buchungsbestätigung mit dem, was der Thrifty-Mitarbeiter bei der Abholung nennt
- Wenn der Schalter eine Gebühr verlangt, die auf Ihrer Bestätigung nicht erwähnt wurde, bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie den Support nach Ende der Miete
Für Strecken innerhalb der Stadt zwischen Flughafen und Innenstadt sind Einweggebühren oft minimal oder entfallen, prüfen Sie dies jedoch vor der Buchung, um Ihre Thrifty-Reservierung in Salt Lake City zu bestätigen.
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