Payless Mietwagen
in Santa Ana

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Santa Ana tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Santa Ana genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Santa Ana zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Santa Ana Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Der Payless-Schalter am John Wayne Airport (SNA) in Santa Ana befindet sich auf der unteren Ankunftsebene des Hauptterminals, zwischen den Terminals A und B, wo die meisten großen Mietwagenmarken ihre Schalter betreiben.

Für Payless speziell am SNA befinden sich die Mietfahrzeuge in der Regel in den angrenzenden Parkhäusern, die vom Terminal aus zu Fuß erreichbar sind, sodass Sie normalerweise keinen Shuttle benötigen. Überprüfen Sie jedoch stets Ihre Buchungsbestätigung auf die aktuellen Abholanweisungen von Payless, da sich die Schalteranordnung ändern kann.

Um Ihren Schalter nach der Landung in Santa Ana schnell zu finden, folgen Sie den Hinweisen für Mietwagen auf der Ankunftsebene und suchen Sie nach den Payless-Schildern zwischen den Terminals A und B.

Um Ihren Payless-Mietwagen in Santa Ana abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente vorlegen:

• Einen gültigen, originalen Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers
• Eine gültige Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers, auf der die Sicherheitskaution reserviert wird
• Reisepass oder einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis
• Ihre Buchungsbestätigung oder den ausgedruckten Voucher
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets (erforderlich für internationale Besucher)

Wenn Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist und kein lateinisches Alphabet (römisches Alphabet) verwendet, wie Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch, ist bei Payless in Santa Ana eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) zwingend erforderlich. Für alle anderen nicht-englischen Führerscheine wird eine IDP dringend empfohlen.

Alle Dokumente müssen Originale in Papierform sein. Digitale Kopien, die auf einem Telefon oder Tablet gezeigt werden, werden von Payless oder anderen Mietpartnern am Schalter in Santa Ana nicht akzeptiert.

Ja, für die Abholung Ihres Payless-Mietwagens in Santa Ana ist eine gültige Hauptkreditkarte erforderlich. Die Karte muss physisch vorliegen und den Namen des Hauptfahrers tragen sowie über ausreichendes verfügbares Kreditlimit verfügen, um die Sicherheitskaution zu decken.

Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle oder Einmal-Kartennummern werden für die Kaution am Payless-Schalter in Santa Ana nicht akzeptiert, auch wenn Sie Ihre Buchung bereits online vorausbezahlt haben.

Typischerweise liegt die Sicherheitskaution für Standardfahrzeuge in den USA zwischen US$ 300 und US$ 400, wobei der genaue Betrag von Payless am Schalter in Santa Ana festgelegt wird und je nach Fahrzeugklasse oder Mietdauer variieren kann. Die Kaution reduziert vorübergehend Ihr verfügbares Kreditlimit und wird nach Rückgabe des Fahrzeugs freigegeben, wobei Ihre Bank bis zu 15 Werktage benötigen kann, um die Freigabe zu verarbeiten.

Bringen Sie eine zweite Kreditkarte in Ihrem Namen mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird.

Ja, in der Nähe von Santa Ana gibt es Mautstraßen. Orange County, in dem Santa Ana liegt, verfügt über mehrere mautlose Straßen im Rahmen des Netzwerks The Toll Roads, darunter SR-73, SR-133, SR-241 und SR-261. Auch die Express-Spuren auf I-10 und I-110 in der Region Los Angeles sind in der Nähe. Alle diese Straßen verwenden das elektronische Mautsystem FasTrak von Kalifornien, bei dem keine Barzahlung möglich ist.

Ihr Mietfahrzeug von Payless in Santa Ana ist mit einem elektronischen Mautgerät oder einem nummernbasierten Abrechnungssystem ausgestattet. Am Schalter haben Sie zwei Optionen:

• Ein unbegrenztes Mautpaket kaufen, das typischerweise US$ 11 bis US$ 25 pro Miettag kostet und alle Mautgebühren während Ihrer Anmietung abdeckt
• Das Paket ablehnen und nach Verbrauch bezahlen, wobei Payless die tatsächlichen Mautbeträge zuzüglich Verwaltungsgebühren berechnet, die nach Mietende auf Ihre Karte belastet werden

Wenn Sie die Mautgebühren selbst verwalten möchten, können Sie beim Abholen auf diese Option verzichten und direkt über die Website von The Toll Roads oder Ihr eigenes FasTrak-Konto bezahlen. Wenn Sie einen persönlichen Transponder verwenden, bitten Sie den Payless-Mitarbeiter in Santa Ana, das standardmäßige Fahrzeuggerät zu deaktivieren, um doppelte Gebühren zu vermeiden.

Mautgebühren können Tage oder sogar Wochen nach Rückgabe des Fahrzeugs auf Ihrer Karte erscheinen, da die Mautstellen Rechnungen in Chargen verarbeiten.

Ja, alle Buchungen, die über Hola Car Rentals getätigt werden, einschließlich Payless-Mietwagen in Santa Ana, beinhalten Tolls Cashback. Sie können bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für Mautgebühren zurückerhalten, die Sie während Ihrer Mietzeit bezahlt haben, egal ob auf Mautstraßen in Orange County wie SR-73 und SR-241 oder auf Express-Spuren in Los Angeles.

So beantragen Sie Ihren Cashback nach Ihrer Mietzeit in Santa Ana:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - HOLA gefolgt von Ihrer Buchungsnummer
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag von Payless bei Abholung sowie eine Mautquittung oder Rechnung mit den bezahlten Gebühren bei

Die Rückerstattung wird als der geringere Betrag zwischen den tatsächlich bezahlten Mautgebühren und 5 % Ihrer Buchungssumme berechnet. Beispiel: Bei einer Buchungssumme von US$ 500 beträgt die maximale Cashback US$ 25. Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt und in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Spätere Einreichungen nach 30 Tagen werden nicht akzeptiert.

Das Mindestalter für die Anmietung eines Payless-Fahrzeugs in Santa Ana ohne Zuschlag für junge Fahrer beträgt 25 Jahre. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können bei Payless in Santa Ana mieten, es fällt jedoch eine tägliche Gebühr für junge Fahrer an, zusätzlich zum Mietpreis.

Die Gebühr für junge Fahrer bei Payless in den USA beträgt US$ 13 pro Miettag zuzüglich Steuern, mit einem Höchstbetrag von US$ 65 plus Steuern für die gesamte Mietdauer.

Fahrer unter 25 Jahren dürfen in Santa Ana außerdem bestimmte Fahrzeugklassen nicht mieten. Kategorien wie Full-Size, SUV, Luxus, Premium, Cabrio, Minivan und Van sind in der Regel nur für Mieter ab 25 Jahren verfügbar. Economy-, Kompakt- und Intermediate-Fahrzeuge sind in der Regel auch für jüngere Fahrer zugänglich.

Beachten Sie, dass bei Payless in Santa Ana zusätzliche Fahrer ebenfalls mindestens 25 Jahre alt sein müssen, wenn sie das Fahrzeug abholen. Wenn Sie zwischen 21 und 24 Jahre alt sind und aus Lateinamerika oder der Karibik kommen, prüfen Sie Ihre Hola Car Rentals-Bestätigung, um zu sehen, ob eine Befreiung vom Minderjährigenzuschlag durch das Avis- und Budget-Programm gilt, das bestimmte Payless-Preise abdeckt.

Payless-Mietwagen in Santa Ana folgen standardmäßig der Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um Kraftstoffkosten zu vermeiden.

Beim Abholen prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Payless-Mitarbeiter und bestätigen, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist. Machen Sie vor Verlassen des Schalterfotos vom Armaturenbrett, das sowohl den Kilometerstand als auch den Kraftstoffstand zeigt.

Bei der Rückgabe Ihres Payless-Fahrzeugs in Santa Ana tanken Sie innerhalb von etwa 10 Meilen vom Rückgabeort, damit der Kraftstoffstand nicht unter voll fällt, bevor Sie ankommen. Bewahren Sie Ihren letzten Tankbeleg auf, der Datum, Uhrzeit und Stationadresse zeigt, als Nachweis.

Wenn Sie das Fahrzeug mit weniger als vollem Tank zurückgeben, kann Payless Sie für die Kraftstofflücke zu deren eigenen Tankpreisen berechnen, die in der Regel höher sind als die Einzelhandelspreise an Tankstellen, zuzüglich einer Servicegebühr für das Nachfüllen. Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten am Standort Santa Ana hinterlassen Sie den Beleg im Rückgabeumschlag und machen Sie ein Foto vom vollen Stand auf Ihrem Telefon.

Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer bei Ihrer Payless-Mietwagen in Santa Ana hinzufügen, aber der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung mit gültigem Führerschein und erforderlicher Identifikation am Schalter anwesend sein.

Ob die Gebühr für den zusätzlichen Fahrer im Preis inbegriffen ist oder vor Ort berechnet wird, hängt von dem Tarif ab, den Sie gebucht haben. Wenn Ihre Bestätigung den zusätzlichen Fahrer nicht explizit einschließt, berechnet Payless in Santa Ana US$ 13 pro Miettag zuzüglich Steuern, maximal US$ 65 plus Steuern für die Mietdauer.

Wichtige Bedingungen für die Hinzufügung eines Fahrers bei Payless in Santa Ana:

• Der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung mindestens 25 Jahre alt sein
• Der zusätzliche Fahrer muss die gleichen Dokumentationsanforderungen erfüllen wie der Hauptfahrer
• Wenn die Fahrerlaubnis des zusätzlichen Fahrers kein lateinisches Alphabet verwendet, ist eine IDP erforderlich
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben

Nur Fahrer, die im Mietvertrag bei Payless in Santa Ana genannt sind, sind durch den Mietschutz abgedeckt. Nicht genannte Fahrer, die das Fahrzeug fahren, könnten den Versicherungsschutz aufheben.

Ja, die meisten Buchungen, die über Hola Car Rentals getätigt werden, einschließlich Payless-Mietwagen in Santa Ana, beinhalten Reisehilfe durch Terrawind Global Protection. Dieser Service ist besonders nützlich bei medizinischen Notfällen oder anderen Reiseunterbrechungen während der Fahrt in Santa Ana oder anderswo in Kalifornien.

Der Schutz umfasst in der Regel:

• Reiseversicherung mit medizinischer Deckung für bis zu 5 Passagiere
• Rechtshilfe im Falle eines Unfalls
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft
• Versicherung bei Flugausfällen

Um die Hilfe in Anspruch zu nehmen, rufen Sie die 24-Stunden-Hotline +1 888 980 9992 (kostenfrei) an oder kontaktieren Sie via WhatsApp unter +1 208 910 1001. Halten Sie Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit.

Wichtig: Dieser Reisehilfe-Service gilt nicht für Einwohner der Vereinigten Staaten oder Kanadas. Wenn Sie in den USA oder Kanada ansässig sind und einen Payless-Fahrzeug in Santa Ana mieten, ist dieser Schutz für Sie nicht verfügbar. Überprüfen Sie stets Ihre konkrete Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Deckungsgrenzen.

Die in Ihrem Payless-Mietwagen in Santa Ana enthaltene Versicherungsdeckung hängt von dem bei der Buchung gewählten Tarifplan ab. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die spezifisch aufgeführten Schutzleistungen.

Häufige Deckungsarten:

• Collision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW): reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Mietfahrzeug durch Kollision oder gedeckten Vorfall, abhängig von etwaigen Selbstbeteiligungen, die in Ihrer Bestätigung aufgeführt sind
• Haftpflichtversicherung (LIS/ALI/SLI): deckt Personen- und Sachschäden, die Sie bei anderen verursachen, während Sie das Payless-Fahrzeug in Santa Ana fahren; beachten Sie, dass einige US-Bundesstaaten eine Mindesthaftpflichtdeckung vorschreiben, nicht alle

CDW und LDW decken keine Schäden an Dritten, keine Personenschäden oder persönliche Gegenstände. Sie decken auch keine Schäden durch verbotene Nutzung, wie Off-Road-Fahrten, Fahren unter Einfluss oder die Nutzung durch nicht im Vertrag genannte Fahrer.

Am Payless-Schalter in Santa Ana sollten Sie den Mietvertrag sorgfältig prüfen, bevor Sie unterschreiben, um sicherzustellen, welche Deckungen aktiv sind und welche Selbstbeteiligung ggf. gilt. Verzichten Sie auf optionale Zusatzleistungen, die Sie nicht benötigen.

Ja, One-Way-Mieten sind bei Payless in Santa Ana möglich, allerdings kann eine Rückgabegebühr anfallen, abhängig vom Zielort. Diese Gebühr ist streckenabhängig und variiert je nach Ziel, Fahrzeugklasse und Saison.

Bei der Buchung einer One-Way-Miete bei Payless in Santa Ana wird die Rückgabegebühr auf der Seite mit den Tarifdetails im Abschnitt "Gebühren bei Zielort" angezeigt. Wenn keine Gebühr während der Buchung erscheint, fällt keine Rückgabegebühr an.

Typische Muster für One-Way-Mieten ab Santa Ana:

• Rückgabe an einen anderen Flughafen oder in eine andere Stadt in Südkalifornien kann je nach Entfernung und Route mit Gebühr verbunden sein
• Längere One-Ways in andere Bundesstaaten sind in der Regel mit einer Rückgabegebühr verbunden
• Grenzüberschreitende Rückgaben, z. B. nach Mexiko oder Kanada, sind meist eingeschränkt oder erfordern spezielle Genehmigung von Payless

Die Rückgabegebühr kann nicht vorab bezahlt werden und ist nicht durch No Extra Charges© Coverage abgedeckt, es sei denn, sie wurde bei der Buchung nicht offengelegt. Falls der Payless-Schalter in Santa Ana eine andere Gebühr berechnet als in Ihrer Bestätigung angegeben, bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie nach Ende der Miete den Support von Hola Car Rentals.

Wenn Ihr Flug verspätet ist und Sie später als die geplante Abholzeit bei Payless in Santa Ana ankommen, wird Ihre Reservierung in der Regel bis zu 24 Stunden ab der ursprünglichen Abholzeit gehalten. Sie müssen nicht stornieren und neu buchen, solange Sie innerhalb dieses Zeitfensters ankommen und der Payless-Schalter am John Wayne Airport (SNA) noch geöffnet ist.

Wenn Ihre Verspätung dazu führt, dass Sie nach mehr als 24 Stunden ab der ursprünglichen Abholzeit ankommen, kontaktieren Sie so bald wie möglich den Hola Car Rentals-Support per WhatsApp unter +1 (786) 999-8312 oder per E-Mail an [email protected]. Änderungen in diesem Fall sind nicht garantiert, aber das Support-Team wird nach Möglichkeit helfen.

Beachten Sie, dass der Payless-Schalter in Santa Ana zu bestimmten Zeiten geöffnet ist. Selbst wenn Ihre Verspätung unter 24 Stunden liegt, kann es sein, dass Sie Ihren Wagen erst am nächsten Öffnungstag abholen können, wenn Sie nach Schließung des Schalterbetriebs ankommen. Überprüfen Sie stets die Öffnungszeiten auf Ihrer Buchungsbestätigung und planen Sie entsprechend bei Reisen über den John Wayne Airport.

Wenn Sie Ihr Payless-Fahrzeug in Santa Ana außerhalb der Geschäftszeiten zurückgeben müssen, prüfen Sie Ihre Mietvereinbarung auf die spezifischen Anweisungen für die Rückgabe nach Geschäftsschluss, die von Payless am John Wayne Airport (SNA) bereitgestellt werden. Nach-geschäftszeiten-Verfahren variieren je nach Standort und müssen im Voraus arrangiert oder bestätigt werden.

Allgemeine Schritte für die Rückgabe eines Payless-Mietwagens in Santa Ana nach Geschäftsschluss:

• Betanken Sie das Fahrzeug in der Nähe des Rückgabeortes vor Ihrer Ankunft und bewahren Sie den Beleg als Nachweis für einen vollen Tank auf
• Folgen Sie den Anweisungen zum Schlüsselabgabe im Mietvertrag, die in der Regel das Platzieren der Schlüssel in einer vorgesehenen Schlüsselbox am Standort beinhalten
• Machen Sie Fotos vom Fahrzeugzustand, vom Kraftstoffstand (voll) und vom Kilometerstand, bevor Sie das Fahrzeug verlassen
• Bewahren Sie alle Unterlagen, einschließlich Mietvertrag und Kraftstoffbeleg, auf, falls nach der Rückgabe unerwartete Gebühren auf Ihrer Karte erscheinen

Beachten Sie, dass die Rückgabe eines Fahrzeugs nach Geschäftsschluss bedeutet, dass das Fahrzeug noch nicht offiziell durch Personal geprüft wurde. Schäden oder Kraftstoffmängel, die bei der Inspektion am nächsten Tag festgestellt werden, können dennoch zu Gebühren führen. Eine gründliche Dokumentation des Fahrzeugs bei der Rückgabe schützt Sie in solchen Fällen.