Minivan Mieten
in Quebec

Hola Car Rentals ist ein Premium-Partner der führenden Mietwagenanbieter in Quebec und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif umfasst zusätzliche Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Vollständige Fahrzeugabdeckung ohne Selbstbeteiligung (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Mauterstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während Ihrer Miete anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisemedizinische Assistance für bis zu 5 Passagiere im Notfall mit einer Deckungssumme von bis zu CAD 200.000 (Vorerkrankungen ausgeschlossen)
• No Extra Charges©-Garantie: Wenn der Schalter Ihnen etwas in Rechnung stellt, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Extra ist, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals daran arbeiten, den Betrag nach Prüfung zu stornieren oder zu erstatten

Alles ohne zusätzliche Kosten – für ein einzigartiges Mietwagenerlebnis mit vollständigem Schutz und Sorglosigkeit während Ihrer Reise in Quebec.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Quebec zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Quebec Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Ja, Sie benötigen mehrere physische Dokumente, um einen Minivan in Quebec abzuholen. Alle Dokumente müssen Originale sein, digitale Kopien werden am Schalter nicht akzeptiert.

• Ein gültiger Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers (physisch, unbefristet). Falls Ihr Führerschein eine nicht-lateinische Schriftart wie Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch verwendet, ist eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) als Übersetzungsbegleitung zwingend erforderlich.
• Eine gültige Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers, die für die Sicherheitskaution reserviert wird. Debit- und Prepaidkarten werden für die Kaution nicht akzeptiert.
• Reisepass oder gültiger amtlicher Lichtbildausweis.
• Ihre Buchungsbestätigung oder ausgedruckter Voucher.
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets (erforderlich für ausländische Besucher).

In Quebec verlangen Mietwagenfirmen möglicherweise auch mindestens ein Jahr Fahrerfahrung. Stellen Sie sicher, dass alle Namen auf Führerschein, Reisepass und Kreditkarte übereinstimmen, um Probleme am Minivan-Schalter zu vermeiden.

Nein, eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) ist nicht zwingend erforderlich, um einen Minivan in Quebec zu mieten, wenn Ihr ausländischer Führerschein in lateinischer Schrift verfasst ist (wie Französisch oder Englisch) und Ihr Aufenthalt weniger als sechs Monate dauert.

Allerdings ist eine IDP verpflichtend, wenn Ihr Führerschein eine nicht-lateinische Schriftart wie Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch verwendet. In diesem Fall müssen Sie sowohl Ihren Originalführerschein als auch die IDP stets bei sich führen. Die IDP ist nur eine Übersetzungsdokumentation und gilt nicht als eigenständiger Führerschein.

Wenn Sie denken, dass Sie eine IDP benötigen, besorgen Sie diese in Ihrem Heimatland vor Ihrer Reise nach Quebec, da sie im Ausland nicht ausgestellt werden kann. Mietpartner, die Minivan-Schalter in Quebec betreiben, folgen sowohl den provinziellen Gesetzen als auch ihren eigenen Anforderungen, daher ist es immer sicherer, eine IDP mitzuführen, wenn Ihr Führerschein nicht in Französisch oder Englisch verfasst ist.

Das Mindestalter für die Anmietung eines Minivans in Quebec beträgt in der Regel 21 Jahre, wobei dies je nach Mietmarke variieren kann. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren müssen in der Regel mit einem Zuschlag für junge Fahrer von etwa US$ 25 pro Tag zusätzlich zum Grundpreis des Minivans rechnen.

Zusätzlich zum Tageszuschlag ist bei jüngeren Fahrern, die einen Minivan in Quebec mieten, mit einer höheren Sicherheitskaution zu rechnen, die oft im Bereich von CAUS$ 500 bis CAUS$ 1.000 liegt und auf der Kreditkarte vorautorisiert wird.

Einige Marken wie Avis und Budget haben spezielle Bedingungen für Minderjährige, daher lohnt es sich, die Bedingungen Ihrer Minivan-Buchung vor Ankunft am Schalter zu prüfen. Alle jungen Fahrer müssen einen gültigen Führerschein vorlegen und die gleichen Dokumentenanforderungen erfüllen wie andere Mieter in Quebec.

Quebec betreibt ein bargeldloses Mautsystem, das bedeutet, Sie können an Mautstellen nicht bar bezahlen. Alle Mautzahlungen müssen elektronisch erfolgen, entweder über ein Mautprogramm des Vermieters oder online nachträglich.

Beim Mieten eines Minivans in Quebec ist Ihr Fahrzeug in der Regel mit einem elektronischen Mautgerät ausgestattet oder in ein plattengestütztes Abrechnungssystem eingebunden. Zwei gängige Optionen am Schalter sind:

• Avis e-Toll: eine Pauschale von ca. US$ 17,00 plus GST/HST pro Miete, zuzüglich der tatsächlichen Mautbeträge zu den jeweils geltenden Tarifen der Mautbehörde. Die Gebühren können vier bis acht Wochen nach Mietende auf Ihrer Karte erscheinen.
• Enterprise TollPass: eine Komfortgebühr von ca. US$ 3,95 bis US$ 4,95 pro Tag, maximal etwa US$ 30 pro Mietzeitraum, zuzüglich der tatsächlichen Mautkosten.

Wenn Sie sich entscheiden, nicht an einem Mautprogramm teilzunehmen, wird die Mietfirma dennoch die tatsächlichen Mautkosten sowie Verwaltungsgebühren nach der Rückgabe auf Ihre Kreditkarte abbuchen. Das Befahren einer bargeldlosen Mautstraße ohne gültige Zahlungsmethode kann auch zu Bußgeldern gemäß Mietvertrag führen.

Alle Buchungen beinhalten Tolls Cashback, mit dem Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für bezahlte Mautgebühren während Ihrer Quebec-Minivan-Miete zurückerhalten können. Details dazu finden Sie in der nächsten FAQ.

Ja, jede Minivan-Buchung in Quebec beinhaltet Tolls Cashback, das Ihnen bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für während Ihrer Miete bezahlte Mautgebühren erstattet.

Da Quebec ein bargeldloses Mautsystem nutzt, werden Mautgebühren elektronisch abgerechnet und können Wochen nach Rückgabe des Minivans auf Ihrem Konto erscheinen. Sobald Sie Nachweise über die gezahlten Beträge haben, können Sie eine Erstattung beantragen.

So beantragen Sie Ihr Tolls Cashback nach Ihrer Quebec-Minivan-Miete:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs.
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback, gefolgt von Ihrer Reservierungsbestätigungsnummer.
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag und eine Quittung oder Abrechnung mit den bezahlten Mautgebühren bei.

Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Zahlungsmethode, die Sie für die Buchung verwendet haben, und wird in der Regel innerhalb von sieben bis zehn Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Verspätete Einreichungen nach 30 Tagen werden nicht akzeptiert. Bewahren Sie daher Ihre Mautquittungen und Mietunterlagen sicher auf.

Ja, für die Sicherheitskaution beim Abholen eines Minivans in Quebec ist eine gültige Kreditkarte im Namen des Hauptfahrers erforderlich, auf der der Name des Fahrers sichtbar ist. Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle oder digitale Wallet-Karten werden für die Kaution nicht akzeptiert.

In Quebec beträgt die übliche Sicherheitskaution für eine Standardmiete ca. CAUS$ 300 bis CAUS$ 500, kann aber bei Minivans oder jüngeren Fahrern im Alter von 21 bis 24 Jahren höher ausfallen, wobei häufig Kautionen von CAUS$ 500 bis CAUS$ 1.000 vorautorisiert werden.

Die Kaution ist eine temporäre Autorisierung, kein Betrag, der belastet wird. Sie reduziert Ihren verfügbaren Kredit, bis die Mietfirma sie nach Rückgabe des Minivans freigibt. Die Dauer hängt von Ihrer Bank ab und kann bis zu 15 Werktage dauern.

Tipps, um Probleme am Quebec-Schalter zu vermeiden:

• Informieren Sie Ihre Bank vor Reiseantritt über die internationale Nutzung, damit die Autorisierung nicht blockiert wird.
• Bringen Sie eine zweite Kreditkarte in Ihrem Namen mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Karte ausreichend verfügbaren Kredit hat, um die Kaution und erwartete Gebühren abzudecken.

Die Schalter für Miet-Minivans am Flughafen Quebec City Jean-Lesage International (YQB) befinden sich gegenüber dem Gepäckausgabebereich. Die Adresse der Mietwagenstation lautet 507 Rue Principale, Quebec, QC G2G 0L4. Folgen Sie den Schildern mit der Aufschrift Mietwagen oder Voitures de location im Terminal.

Marken, die Minivan-Schalter am YQB betreiben, sind Enterprise, Avis, Alamo, National, Hertz, Budget und Thrifty. Die meisten Schalter befinden sich in einer gemeinsamen Einrichtung, sodass Sie nach den Schildern für Mietwagen suchen und alle Marken zusammenfinden.

Typische Öffnungszeiten am YQB sind:

• Montag bis Freitag: 8:00 bis 23:59 Uhr
• Samstag: 9:00 bis 21:00 Uhr
• Sonntag: 8:00 bis 23:59 Uhr

Die Zeiten können an Feiertagen variieren. Falls Sie außerhalb der Schalterzeiten ankommen, bieten einige Marken wie Alamo einen Accelerated Check-in-Kiosk an, mit dem Sie direkt zum Parkplatz mit vorab gedrucktem Vertrag gehen können. Für Rückgaben außerhalb der Öffnungszeiten parken Sie im ausgewiesenen Mietwagenbereich und werfen die Schlüssel in die Dropbox der Marke, wie angewiesen.

Ja, eine Haftpflichtversicherung von Dritten ist standardmäßig bei der Anmietung eines Minivans in Quebec enthalten. Nach kanadischem Provinzrecht muss jedes Mietfahrzeug eine Haftpflichtdeckung für Dritte haben. Diese gesetzliche Absicherung ist im Mietpreis inbegriffen und folgt dem Minivan automatisch.

Diese Deckung schützt Sie vor Personenschäden und Sachschäden, die Sie anderen Personen während der Fahrt in Quebec zufügen. Sie deckt keine Schäden am Mietfahrzeug selbst, die durch eine Collision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW) abgedeckt sind, noch Ihre eigenen Verletzungen oder persönlichen Gegenstände.

Wenn Sie höhere Haftpflichtgrenzen als das gesetzliche Minimum wünschen, können Sie am Schalter eine zusätzliche Haftpflichtversicherung (LIS/ALI/SLI) erwerben. Dies ist vor allem bei längeren Fahrten durch die Provinz empfehlenswert.

Überprüfen Sie bei Abholung des Minivans stets die genauen Deckungsgrenzen im Mietvertrag und stellen Sie sicher, dass alle Fahrer im Vertrag aufgeführt sind, da die Deckung nur für namentlich genannte Fahrer gilt.

Die meisten Minivan-Buchungen in Quebec beinhalten Travel Assistance, bereitgestellt von Terrawind Global Protection. Dieser Service ist besonders nützlich, falls während Ihrer Reise etwas schiefgeht, z. B. bei einem medizinischen Notfall auf der Autobahn oder bei einer Flugstörung, noch bevor Sie den Minivan-Schalter erreichen.

Die Kernleistungen umfassen in der Regel:

• Reise- und medizinische Versorgung für bis zu fünf Passagiere.
• Rechtliche Unterstützung im Falle eines Unfalls.
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft.
• Versicherung bei Flugausfällen.

Dieser Schutz ist keine Autovermietungsversicherung. Er ersetzt nicht die CDW/LDW für Schäden am Minivan oder die Haftpflichtversicherung für Schäden an Dritten. Es ist eine zusätzliche Reiseabsicherung für die Personen im Fahrzeug.

Um rund um die Uhr Hilfe zu erhalten, rufen Sie +1 888 980 9992 (gebührenfrei) an oder kontaktieren Sie WhatsApp unter +1 208 910 1001. Halten Sie bei Anruf Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals bereit.

Wichtig: Dieser Service gilt nur für Kunden außerhalb Nordamerikas. Kanadische und US-amerikanische Einwohner sind für Travel Assistance bei ihrer Quebec-Minivan-Miete nicht qualifiziert.

Ja, die Standard-Kraftstoffpolitik für einen Minivan in Quebec ist Full to Full. Sie erhalten den Minivan mit vollem Tank und müssen ihn ebenfalls voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.

Folgende Schritte sind während Ihrer Quebec-Minivan-Miete zu beachten:

• Beim Abholen den Kraftstoffstand mit dem Mitarbeiter prüfen und bestätigen, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist. Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett.
• Während der Miete den richtigen Kraftstofftyp verwenden. Falscher Kraftstoff ist nicht versichert und kann zu zusätzlichen Kosten führen.
• Vor Rückgabe des Minivans in Quebec innerhalb von ca. 15 km nach dem Rückgabeort nachfüllen, damit der Tankstand nicht unterwegs unter voll sinkt.
• Bewahren Sie Ihren letzten Kassenbon auf, auf dem Datum, Uhrzeit und Tankstellenadresse vermerkt sind, als Nachweis.

Wenn Sie den Minivan mit weniger als vollem Tank zurückgeben, kann die Mietfirma Sie für den Kraftstoffmangel zu ihren eigenen Nachfüllpreisen berechnen, die in der Regel höher sind als der Pumpenpreis, zuzüglich einer Servicegebühr. Das Nachfüllen in der Nähe des Rückgabegebiets am YQB-Flughafen vor der Rückgabe ist die kostengünstigste Lösung.

Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer für Ihren Minivan in Quebec hinzufügen, entweder im Rahmen Ihres Tarifs oder gegen eine Gebühr, die am Schalter zu entrichten ist.

Einige Tarife beinhalten einen zusätzlichen Fahrer ohne Mehrkosten. Falls Ihre Buchung dies nicht umfasst, betragen die täglichen Gebühren am Schalter in Quebec ungefähr:

• Avis, Budget und Payless: US$ 13 pro Tag plus Steuern, maximal US$ 65 plus Steuern pro Mietzeitraum.
• Hertz, Thrifty und Dollar: US$ 13,50 pro Tag plus Steuern, maximal US$ 189 plus Steuern pro Mietzeitraum.
• Alamo, National und Enterprise: US$ 15 pro Tag plus Steuern.

Der zusätzliche Fahrer muss bei Abholung in Quebec mit gültigem Führerschein und erforderlichem Ausweis anwesend sein. Falls der Führerschein eine nicht-lateinische Schriftart verwendet, ist eine IDP ebenfalls erforderlich. Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben, bevor sie den Minivan übernehmen.

Nur im Vertrag aufgeführte Fahrer sind durch Schutzmaßnahmen wie CDW/LDW abgedeckt. Wenn jemand, der nicht im Vertrag genannt ist, den Minivan in Quebec fährt, kann der Versicherungsschutz ungültig sein.

Ja, die Straßenverhältnisse in Quebec sind bei der Wahl eines Minivans eine echte Überlegung. Quebec verfügt über einige der herausforderndsten Straßenbeläge Kanadas, mit einem hohen Anteil an Straßen mit schlechten Zustandsbewertungen aufgrund schwerer Schlaglöcher durch harte Winter und Frost-Tau-Zyklen.

Fahrer berichten häufig von Problemen wie Reifenpannen, verbogenen Felgen, gebrochenen Aufhängungskomponenten und Achsproblemen auf Quebec-Straßen. Da Minivans in der Regel eine niedrigere Bodenfreiheit als SUVs oder Lkw haben, sind sie anfälliger für Schäden durch Schlaglöcher, insbesondere auf Nebenstraßen außerhalb von Quebec City.

Winterliche Bedingungen zwischen etwa November und April erschweren die Fahrt zusätzlich. Schnee, Glatteis und eingeschränkte Sicht sind landesweit üblich. Quebec schreibt während dieses Zeitraums Winterreifen für alle Fahrzeuge vor, und Miet-Minivans in Quebec sind saisonal mit Winterreifen ausgestattet, sodass Sie dies nicht separat organisieren müssen.

Praktische Tipps für Ihre Quebec-Minivan-Miete:

• Fahren Sie auf unbekannten Straßen langsamer, besonders außerhalb der Städte.
• Inspektion des Minivans bei Abholung und Notierung etwaiger vorhandener Schäden an Reifen oder Felgen im Mietvertrag.
• Halten Sie die Pannenhilfe-Nummer aus Ihrem Mietvertrag während der gesamten Reise griffbereit.

Ja, eine Einwegmiete für Minivans in Quebec ist möglich, allerdings kann eine Rückgabegebühr anfallen, abhängig von Route und Mietmarke.

Die Rückgabegebühr ist streckenabhängig und variiert je nach beteiligten Städten, Mietfirma, Saison und Fahrzeugklasse. Für einen Minivan, der eine größere Fahrzeugkategorie ist, können die Repositionierungsgebühren höher sein als bei Kompaktwagen.

So prüfen Sie, ob eine Rückgabegebühr für Ihre Quebec-Minivan-Buchung anfällt:

• Wählen Sie bei der Buchung den gewünschten Rückgabeort. Die Gebühr, falls vorhanden, erscheint auf der Rate-Detailseite unter dem Abschnitt „Zahlung bei Ankunft“.
• Ihre Buchungsbestätigung listet ebenfalls die Rückgabegebühr auf, falls eine anfällt.
• Grenzüberschreitende Einwegmieten, z. B. Abholung in Quebec und Rückgabe in den USA, können eingeschränkt sein oder höhere Gebühren haben. Klären Sie die grenzüberschreitenden Bedingungen vor Buchung mit der Mietmarke.

Die Rückgabegebühr kann nicht im Voraus bezahlt werden und ist direkt am Schalter zu entrichten. Falls der Schalter einen anderen Betrag berechnet als in Ihrer Bestätigung, bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie den Support, da No Extra Charges© Coverage auf nicht offengelegte Gebühren anwendbar sein kann.