Mietwagen
in Whistler

Hola Car Rentals ist ein Premium-Partner der führenden Mietwagenanbieter in Whistler und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif umfasst zusätzliche Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Vollständige Fahrzeugabdeckung ohne Selbstbeteiligung (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Mauterstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während Ihrer Miete anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisemedizinische Assistance für bis zu 5 Passagiere im Notfall mit einer Deckungssumme von bis zu CAD 200.000 (Vorerkrankungen ausgeschlossen)
• No Extra Charges©-Garantie: Wenn der Schalter Ihnen etwas in Rechnung stellt, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Extra ist, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals daran arbeiten, den Betrag nach Prüfung zu stornieren oder zu erstatten

Alles ohne zusätzliche Kosten – für ein einzigartiges Mietwagenerlebnis mit vollständigem Schutz und Sorglosigkeit während Ihrer Reise in Whistler.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Whistler zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Whistler Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Whistler verfügt am Vancouver International Airport (YVR) über keine Mietwagenschalter vor Ort. Stattdessen holen Sie Ihr Fahrzeug direkt an einer Mietwagenstation in Whistler ab, nachdem Sie von YVR mit dem Shuttle oder einem anderen Transfer dorthin gereist sind.

Der Hauptabholpunkt für die meisten Partner-Marken in Whistler ist das Cascade Lodge, gelegen bei 4315 Northlands Boulevard, Whistler, BC V0N 1B0. Weitere Standorte in Whistler sind die 195 Pemberton Avenue und die 1120 Commercial Place, abhängig von der auf Ihrer Buchungsbestätigung angegebenen Marke.

Typische Schalterzeiten im Cascade Lodge sind ungefähr von 8:30 Uhr bis 17:30 Uhr. Die Öffnungszeiten an anderen Standorten in Whistler variieren:

• 1120 Commercial Place: Montag bis Freitag 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr, Samstag 9:00 Uhr bis 16:00 Uhr, Sonntag geschlossen
• 195 Pemberton Avenue: Montag bis Freitag 7:30 Uhr bis 18:00 Uhr, Samstag und Sonntag 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr

Planen Sie Ihre Ankunft in Whistler so, dass sie innerhalb der Schalteröffnungszeiten liegt, da keine bestätigte Abholung außerhalb der Geschäftszeiten an diesen Standorten vorgesehen ist. Überprüfen Sie stets die Öffnungszeiten auf Ihrer Buchungsbestätigung, da sie an Feiertagen variieren können.

Am Vancouver International Airport (YVR) gibt es keine Mietwagenschalter für Mietwagen in Whistler. Um Ihr Fahrzeug in Whistler abzuholen, müssen Sie zunächst von YVR nach Whistler reisen, eine Strecke von etwa 121 km entlang der Highway 99 (Sea to Sky Highway).

Die gängigste Option ist ein Shuttlebus oder Reisebus, der direkt von YVR nach Whistler fährt. Viele Shuttleanbieter bieten Flugverfolgung und Tür-zu-Tür-Service zu Hotels und Mietstationen wie dem Cascade Lodge bei 4315 Northlands Boulevard an.

• Die gesamte Fahrzeit vom YVR-Ankunftsort nach Whistler beträgt in der Regel 2 bis 3 Stunden, abhängig vom Verkehrsaufkommen und den Straßenbedingungen auf der Highway 99
• Rechnen Sie zusätzlich 15 bis 30 Minuten für die Schalterabwicklung am Abholort in Whistler ein
• Shuttles starten im Ankunftsbereich von YVR; bestätigen Sie Ihre Shuttle-Buchung im Voraus, insbesondere während der Hochsaison im Skigebiet

Nach Ihrer Ankunft in Whistler gehen Sie zum Mietwagenschalter, der auf Ihrer Buchungsbestätigung angegeben ist, und bringen Sie Ihren Führerschein, Reisepass und eine gültige Kreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers mit.

Ja, Winterreifen sind auf Highway 99, der Sea to Sky Highway, die Vancouver mit Whistler verbindet, vom 1. Oktober bis zum 31. März eines jeden Jahres verpflichtend.

Die Reifen müssen entweder das Schneeflockensymbol mit drei Gipfeln oder die M+S (Matsch und Schnee) Kennzeichnung aufweisen und eine Mindestprofiltiefe von 3,5 mm haben. Diese Anforderung ist strenger als auf vielen anderen Straßen in British Columbia und gilt für alle Fahrzeuge, einschließlich Mietwagen.

• Mietfahrzeuge von Partner-Marken in Whistler sind während der verpflichtenden Saison in der Regel mit konformen Winterreifen ausgestattet, aber bestätigen Sie dies beim Abholen Ihres Fahrzeugs am Schalter
• Fahren auf Highway 99 ohne konforme Reifen während der Pflichtperiode kann zu Bußgeldern führen und Ihre Versicherung im Mietvertrag beeinträchtigen
• Schnee- und Eisräumung auf Highway 99 priorisiert Transitstrecken, planen Sie daher zusätzliche Zeit für Ihre Fahrt nach oder von Whistler während und nach Schneefall ein

Wenn Sie Ihren Mietwagen außerhalb der verpflichtenden Saison in Whistler abholen, sind Standard-Allwetterreifen in der Regel ausreichend, aber die Bedingungen in den Bergen können sich schnell ändern. Überprüfen Sie stets die aktuellen Straßenbedingungen auf DriveBC, bevor Sie auf Highway 99 fahren.

Die Highway 99, die Sea to Sky Highway, die von Vancouver nach Whistler führt, ist mautfrei. Die meisten Straßen in British Columbia sind gebührenfrei, und es gibt keine Stau- oder Emissionszonen-Gebühren im gesamten Bundesstaat.

Die einzige mautpflichtige Brücke im Raum Vancouver ist die Port Mann Bridge, die bargeldlose, kennzeichenbasierte Abrechnung verwendet. Wenn Ihre Route von YVR nach Whistler die Port Mann Bridge passiert, wird die Maut von einer Kamera erfasst und an die Mietfirma weitergeleitet, die sie dann zusammen mit einer Verwaltungsgebühr auf Ihre Kreditkarte belastet.

• Am Port Mann Bridge gibt es keine Barzahlungsmöglichkeit
• Einige Partner-Marken bieten optionale Mautprogramme wie TollPass oder PlatePass an, die eine tägliche Servicegebühr (typischerweise US$ 3,95 bis US$ 4,95 pro Tag, max. ca. US$ 30 pro Mietung) für die automatische Abrechnung der Maut erheben
• Wenn Sie sich nicht für ein Mautprogramm anmelden, wird die Mietfirma Sie für die Mautsumme plus eine Verwaltungsgebühr belasten, oft Wochen nach Ende Ihrer Mietzeit

Alle Buchungen beinhalten Tolls Cashback, mit dem Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für während Ihrer Whistler-Mietung gezahlte Mautgebühren zurückerhalten können. Details zur Einlösung finden Sie im FAQ unten.

Um in Whistler einen Mietwagen abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen:

• Gültiger, originaler Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers
• Reisepass oder ein gültiger amtlicher Lichtbildausweis
• Eine Hauptkreditkarte mit dem Namen des Fahrers, auf der der Sicherheitsbetrag reserviert wird
• Ihren Buchungsbestätigung oder den ausgedruckten Voucher
• Hin- und Rückflug- oder Reisetickets (erforderlich für Besucher außerhalb Kanadas)

Wenn Ihr Führerschein eine nicht-lateinische Schriftart verwendet, z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch, ist in Kanada eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) obligatorisch. Für Führerscheine in anderen nicht-englischen Schriften oder Sprachen wird eine IDP dringend empfohlen, auch wenn sie nicht zwingend erforderlich ist.

Die IDP ist ein Übersetzungsdokument und muss zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden. Sie wird nicht eigenständig akzeptiert. Beantragen Sie Ihre IDP in Ihrem Heimatland, bevor Sie nach Whistler reisen, da sie im Ausland nicht ausgestellt werden kann.

Alle Dokumente müssen physische Originale sein. Digitale oder gescannte Kopien werden am Mietwagenschalter in Whistler nicht akzeptiert.

Ja, für die Anmietung eines Autos in Whistler ist eine Hauptkreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers erforderlich, auf der der Name des Fahrers sichtbar ist. Debitkarten und Prepaidkarten werden für die Sicherheitskaution nicht akzeptiert.

Beim Abholen wird die Mietstation in Whistler eine temporäre Autorisierung auf Ihrer Kreditkarte vornehmen. Für Mietwagen in Kanada liegt diese in der Regel bei CA$ 300 bis CA$ 500, in einigen Fällen kann sie bis zu ca. CA$ 750 betragen, abhängig von der Fahrzeugklasse und der Mietfirma.

• Der Betrag reduziert Ihr verfügbares Guthaben, bis die Miete abgeschlossen ist und Ihre Bank ihn freigibt, was bis zu 15 Werktage nach Rückgabe des Fahrzeugs dauern kann
• Die Karte muss physisch am Schalter vorgelegt werden; virtuelle Karten und digitale Wallets werden für die Kaution nicht akzeptiert
• Auch wenn Sie Ihre Buchung online vorausbezahlt haben, müssen Sie eine physische Kreditkarte am Schalter in Whistler vorlegen
• Führen Sie eine Backup-Kreditkarte mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird

Informieren Sie Ihre Bank vor Ihrer Ankunft in Whistler über Ihre Reisepläne, um Betrugsblockaden bei der persönlichen Autorisierung zu vermeiden.

Ja, alle Buchungen beinhalten Tolls Cashback, das Ihnen bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für während Ihrer Whistler-Mietzeit gezahlte Mautgebühren zurückerstattet.

Obwohl die Highway 99 nach Whistler mautfrei ist, könnten Sie die Maut der Port Mann Bridge passieren, wenn Ihre Route durch den Raum Vancouver führt, oder andere mautpflichtige Übergänge, abhängig davon, wo Sie während Ihrer Mietzeit fahren.

Um Ihr Tolls Cashback nach Ihrer Whistler-Mietung zu beanspruchen:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback, gefolgt von Ihrer Reservierungsbestätigungsnummer
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag vom Schalter in Whistler und eine Quittung oder Abrechnung mit den gezahlten Mautgebühren bei

Die Rückerstattung wird als der geringere Betrag zwischen den tatsächlich gezahlten Mautgebühren und 5 % Ihres Buchungsbetrags berechnet. Beispiel: Bei einem Buchungsbetrag von US$ 600 beträgt die maximale Rückerstattung US$ 30. Wenn Sie US$ 18 an Mautgebühren gezahlt haben, erhalten Sie US$ 18 zurück. Rückerstattungen werden innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt. Späte Einreichungen nach 30 Tagen werden nicht akzeptiert.

Die Geschwindigkeitsbegrenzungen in Whistler variieren je nach Fahrstrecke und werden aufgrund des hohen Fußgänger-, Radfahrer- und Outdoor-Nutzeraufkommens streng durchgesetzt.

• Städtische Straßen im Whistler-Dorf sind auf 30 km/h begrenzt; einige private oder Eigentumsstraßen innerhalb des Resorts können noch niedrigere Geschwindigkeiten haben
• Die Highway 99 (Sea to Sky Highway) durch zentrale Resortabschnitte ist bei 80 km/h begrenzt, wobei Abschnitte in der Nähe von Nordic eine reduzierte Geschwindigkeit von 60 km/h aufweisen
• Die Abschnitte mit 80 km/h umfassen hügelige und kurvige Strecken, bei denen die Sicht für Linksabbiegungen so kurz wie 4 Sekunden sein kann. Fahren Sie daher mit besonderer Vorsicht

Whistler wird als aktive Gemeinschaft beschrieben, in der Fußgänger, Läufer, Radfahrer und Skateboarder die Straßen im gesamten Dorf teilen. Die 30 km/h-Geschwindigkeitsbegrenzung spiegelt dies wider und erfordert ständige Aufmerksamkeit, insbesondere in der Nähe von Schulen und Freizeiteinrichtungen.

Wenn Sie auf Highway 99 südlich nach Vancouver von Whistler aus fahren, beachten Sie, dass die Straße für die meiste Strecke von 121 km eine zweispurige, kurvenreiche Straße ist. Morgendlicher Verkehr in Richtung Norden und abendlicher Verkehr nach Süden können zu erheblichen Staus führen, insbesondere an Spitzenwochenenden im Skigebiet. Überprüfen Sie stets die aktuellen Bedingungen auf DriveBC, bevor Sie Ihre Fahrt nach Whistler antreten.

Geben Sie Ihren Mietwagen in Whistler am selben Ort zurück, der auf Ihrer Mietvereinbarung angegeben ist, in der Regel im Cascade Lodge bei 4315 Northlands Boulevard, Whistler, BC V0N 1B0. Bringen Sie das Fahrzeug während der Schalteröffnungszeiten in die Lobby des Cascade Lodge zurück.

Die Standardkraftstoffregelung ist Volltank-Volltank, das heißt, Sie erhalten das Auto mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um Nachfüllgebühren und Servicegebühren der Mietfirma zu vermeiden, die in der Regel höher sind als die Preise an Tankstellen im Einzelhandel.

Die nächstgelegene Tankstelle zum Mietwagenrückgabeort in Whistler ist die Co-op in Whistler Creekside, etwa 7 km südlich vom Whistler-Dorf:

• Fahren Sie südlich auf Highway 99 in Richtung Creekside
• Biegen Sie an der Ampel in Creekside links ab, um die Co-op-Station zu erreichen
• Tanken Sie dort, bevor Sie zurück zum Cascade Lodge fahren, um das Fahrzeug abzugeben

Bewahren Sie Ihre Tankquittung mit Datum, Uhrzeit und Stationadresse auf. Machen Sie ein Foto vom vollen Tankanzeiger auf dem Armaturenbrett, bevor Sie die Station verlassen. Für Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten lassen Sie die Quittung im Schlüsselumschlag und bewahren Sie ein Foto vom Tankstand auf, falls eine Kraftstoffgebühr angefochten wird.

Ja, One-Way-Mietungen zwischen Vancouver und Whistler sind grundsätzlich möglich, allerdings kann eine Rückgabegebühr anfallen, abhängig von der Partner-Marke, Fahrzeugklasse, den Daten sowie den gewählten Abhol- und Rückgabeorten.

Bei der Buchung einer One-Way-Miete wird die Rückgabegebühr während des Buchungsprozesses im Abschnitt "Gebühren bei Ankunft" angezeigt. Sie erscheint nicht auf der Ergebnisliste, ist aber vor der Bestätigung auf der Tarifdetailseite sichtbar. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um die Gebühr vor der Abholung zu verifizieren.

• Die Rückgabegebühr ist eine einmalige Umladungspauschale, die von der Mietpartnerfirma festgelegt wird und getrennt von Kraftstoff, Mautgebühren und Steuern ist
• Sie kann nicht im Voraus bezahlt werden und ist am Schalter in Whistler oder Vancouver zu entrichten, abhängig von der Route
• Ändert sich Ihr Rückgabeort nach der Buchung, kann dies den Mietpreis beeinflussen und eine neue Rückgabegebühr nach sich ziehen

Wenn der Schalter eine Rückgabegebühr berechnet, die von Ihrer Bestätigung abweicht, bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie den Support nach Abschluss der Mietung. Die No Extra Charges©-Garantie deckt nicht offengelegte Schalterkosten ab, die nicht auf Ihrer Bestätigung angezeigt wurden.

Ja, die meisten Buchungen beinhalten eine Reisehilfeversicherung, die von Terrawind Global Protection bereitgestellt wird. Diese ist besonders nützlich, da Whistler ein Bergresort ist, das über eine kurvenreiche 121 km lange Straße mit begrenztem Serviceangebot entlang der Route erreichbar ist.

Der Versicherungsschutz umfasst in der Regel:

• Reiseversicherung mit medizinischer Deckung für bis zu 5 Passagiere
• Rechtshilfe im Falle eines Straßenunfalls auf Highway 99 oder innerhalb von Whistler
• Entschädigung bei Gepäckverlust durch die Fluggesellschaft
• Reise- und Flugstornoversicherung

Wenn Sie während Ihrer Whistler-Mietung Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie Terrawind 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, bevor Sie Ausgaben tätigen, da einige Erstattungen eine vorherige Genehmigung erfordern:

• Telefon (kostenfrei oder gebührenpflichtig): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-Mail: [email protected]

Halten Sie bei Anruf Ihren vollständigen Namen und Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit. Dieser Schutz gilt nur für Nicht-Nordamerikaner. Kanadische und US-amerikanische Einwohner sind für diesen Vorteil nicht qualifiziert. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Deckungslimits für Ihre Whistler-Reservierung.

Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer bei Ihrer Whistler-Mietung hinzufügen, entweder im Rahmen Ihres Tarifs, falls dies enthalten ist, oder gegen eine Gebühr am Schalter, falls nicht.

Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die Zeile, die besagt, dass der zusätzliche Fahrer kostenlos ist. Wenn diese erscheint, ist der erste zusätzliche Fahrer ohne zusätzliche Kosten abgedeckt. Wenn nicht, fällt eine tägliche Gebühr am Whistler-Schalter an:

• Avis, Budget und Payless: ca. US$ 13 pro Tag plus Steuern, max. US$ 65 plus Steuern
• Hertz, Thrifty und Dollar: ca. US$ 13,50 pro Tag plus Steuern, max. US$ 189 plus Steuern
• Alamo, National und Enterprise: ca. US$ 15 pro Tag plus Steuern

Der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung in Whistler persönlich anwesend sein und einen gültigen Führerschein sowie alle erforderlichen Dokumente, einschließlich einer IDP bei Führerscheinen in nicht-lateinischer Schrift, vorlegen. Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben.

Nur Fahrer, die im Mietvertrag aufgeführt sind, sind durch Schutzmaßnahmen wie CDW/LDW und Haftpflichtdeckung abgesichert. Lassen Sie während Ihrer Whistler-Mietung niemanden fahren, der nicht im Vertrag genannt ist.

Für einen Mietwagen in Whistler sollten Sie vor Abholung Ihres Fahrzeugs zwei Hauptarten von Versicherungsschutz kennen:

Collision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW) reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Mietwagen, einschließlich Kollision, Diebstahl und Vandalismus. Ein Selbstbehalt kann gelten, sofern Ihre Bestätigung keinen Null-Selbstbehalt ausdrücklich erwähnt. CDW/LDW deckt keine Schäden ab, die Sie an anderen Fahrzeugen oder Personen verursachen.

Third-Party Liability (LIS/ALI/SLI) deckt Personenschäden und Sachschäden ab, die Sie anderen während der Fahrt zufügen. In Kanada ist gesetzlich vorgeschrieben, dass jedes Fahrzeug eine Haftpflichtversicherung gegen Dritte hat, sodass bei der Anmietung in Whistler eine gesetzliche Mindestdeckung automatisch enthalten ist. Sie können höhere Zusatzdeckung erwerben, wenn Sie zusätzlichen Schutz wünschen.

• CDW/LDW deckt das Mietfahrzeug; LIS/ALI/SLI deckt Dritte ab
• Keine der beiden deckt Ihre persönlichen Gegenstände (Personal Effects Coverage) oder Ihre eigenen Verletzungen (Personal Accident Insurance)
• Der Versicherungsschutz gilt nur für im Mietvertrag aufgeführte Fahrer; fügen Sie alle zusätzlichen Fahrer am Schalter in Whistler hinzu
• Fahren außerhalb erlaubter Straßen oder in eingeschränkten Bereichen kann Ihren Versicherungsschutz aufheben

Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um vor der Abholung am Schalter zu bestätigen, welche Versicherungen in Ihrem Whistler-Tarif enthalten sind.