Mietwagen
in Los Angeles

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Los Angeles tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Los Angeles genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Los Angeles zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Los Angeles Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Alle Mietwagenfirmen am Los Angeles International Airport operieren von einer einzigen Off-Terminal-Einrichtung namens Consolidated Rent-A-Car Center, bekannt als ConRAC, gelegen bei 5251 W 98th Street, Los Angeles, CA 90045.

Nach der Landung folgen Sie bitte diesen Schritten:

• Ihre Taschen abholen und in die Lower/Arrivals-Ebene Ihres Terminals gehen
• Zum Mittelstreifen gehen und nach den lilafarbenen "Rental Car Shuttles"-Schildern suchen
• Den kostenlosen Shuttle besteigen, der das Logo der auf Ihrer Buchungsbestätigung angegebenen Mietmarke zeigt
• Die Shuttlefahrt zum ConRAC dauert in der Regel 10 bis 20 Minuten, abhängig vom Verkehrsaufkommen und den Loop-Bedingungen
• Im ConRAC gehen Sie zum Schalter Ihrer Marke und folgen den Schildern zu Ihrer Fahrzeugreihe

Planen Sie insgesamt 15 bis 25 Minuten vom Ankunftskurvenbereich bis zum Schalter ein, ohne Einwanderungs- und Gepäckabholzeit. Wenn Sie mit einem internationalen Flug ankommen, rechnen Sie mit 60 bis 90 Minuten vom Landen bis zum Losfahren. Die Shuttles verkehren regelmäßig, auch spät in der Nacht, und die ConRAC-Anlage in Los Angeles ist 24 Stunden täglich geöffnet.

Um in Los Angeles ein Mietauto abzuholen, müssen Sie alle Dokumente in physischer Form vorlegen. Digitale Kopien werden am Schalter nicht akzeptiert.

• Gültiger, originaler Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers
• Reisepass oder gültiger amtlicher Lichtbildausweis
• Eine Kreditkarte mit dem aufgedruckten Namen des Fahrers, die für die Sicherheitskaution verwendet wird
• Ihren Buchungsbestätigung oder ausgedruckten Voucher
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets (erforderlich für Besucher außerhalb der USA)

Wenn Ihr Führerschein eine nicht-lateinische Schrift verwendet, z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch, ist ein Internationaler Führerschein (IDP) neben Ihrem Originalführerschein obligatorisch. Für Führerscheine in römischer Schrift, aber nicht in Englisch, wird ein IDP dringend empfohlen. Der IDP ist ein Übersetzungsdokument und ohne Ihren Originalführerschein nicht gültig.

Debitkarten und Prepaidkarten werden bei den Los Angeles Mietstationen für die Sicherheitskaution nicht akzeptiert. Bringen Sie eine Backup-Kreditkarte in Ihrem Namen mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird.

Ja, in und um Los Angeles gibt es Mautstraßen, die fast alle vollständig bargeldlos sind, das heißt, an den Mautstellen kann nicht bar bezahlt werden.

Die wichtigsten Mautanlagen, die Los Angeles-Fahrern betreffen, sind:

• Express-Spuren auf I-10 und I-110 innerhalb von Los Angeles, die dynamische Preise verwenden und einen FasTrak-Transponder erfordern. Das Fahren in diesen Spuren ohne Transponder kann zu einer Verkehrsverletzung führen
• Orange County Mautstraßen (SR-73, SR-133, SR-241, SR-261), die häufig sind, wenn Sie südlich von Los Angeles nach Anaheim oder an die Küste fahren

Kalifornien nutzt das FasTrak-System landesweit. Ihr Mietfahrzeug in Los Angeles ist bereits mit einem elektronischen Mautgerät oder einem plattengestützten Abrechnungssystem ausgestattet. Am Schalter können Sie zwischen zwei Optionen wählen:

• Ein unbegrenztes Mautpaket für ca. US$ 11 bis US$ 25 pro Tag, abhängig vom Mietunternehmen
• Abrechnung nach Nutzung, bei der die tatsächlichen Mautgebühren plus Verwaltungsgebühren Ihrer Karte belastet werden, manchmal Wochen nach Mietende

Wenn Sie Mautstraßen ganz vermeiden möchten, sind die meisten großen Autobahnen in Los Angeles, wie die I-405, I-5 und US-101, in den regulären Spuren kostenlos nutzbar. Das Befahren der regulären Spuren auf I-10 und I-110 kann die Mautkosten verringern oder eliminieren.

Ja, alle Buchungen bei Hola Car Rentals beinhalten Tolls Cashback, das bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während Ihrer Los Angeles-Miete gezahlte Mautgebühren erstattet.

Dieses Angebot ist in Los Angeles besonders nützlich, da die Mautbelastung real ist, insbesondere bei Nutzung der I-10 oder I-110 Express-Spuren oder bei Fahrt nach Süden in die Orange County auf SR-73 oder SR-241.

Um Ihren Cashback nach Rückgabe des Fahrzeugs zu beantragen:

• Senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs eine E-Mail an [email protected]
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - gefolgt von Ihrer Reservierungsnummer (z. B. Tolls Cashback - HOLA1000000)
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag und eine Mautrechnung oder -abrechnung bei, die die gezahlten Gebühren zeigt

Die Rückerstattung wird als der geringere Betrag zwischen den tatsächlich gezahlten Mautgebühren und 5 % Ihres Buchungsbetrags berechnet. Wenn Ihre Los Angeles-Buchung beispielsweise US$ 500 beträgt, ist die maximale Cashback US$ 25. Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode und werden in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung bearbeitet. Eingereichte Unterlagen nach 30 Tagen werden nicht akzeptiert.

Am Mietstation in Los Angeles wird die Sicherheitskaution als temporale Sperre auf Ihrer Kreditkarte bei Abholung gesetzt, nicht als tatsächliche Belastung. Die Sperre reduziert Ihr verfügbares Guthaben, bis Ihre Bank sie nach Rückgabe des Fahrzeugs freigibt.

Typische Sperrbeträge in den USA, einschließlich Los Angeles, liegen bei ca. US$ 300 bis US$ 400 für ein Standardfahrzeug. Premium- oder Spezialfahrzeuge können eine höhere Kaution erfordern. Der genaue Betrag wird vom Schalter der Mietfirma festgelegt und kann je nach Marke, Standort und Fahrzeugklasse variieren.

Wichtige Anforderungen für die Kaution bei Abholung in Los Angeles:

• Die Karte muss eine major credit card mit dem aufgedruckten Namen des Fahrers sein
• Die Karte muss auf den Hauptfahrer ausgestellt sein, nicht auf eine Drittpartei
• Debitkarten und Prepaidkarten werden nicht akzeptiert
• Virtuelle oder digitale Kartennummern werden nicht akzeptiert

Nach Rückgabe des Fahrzeugs in Los Angeles wird die Sperre von der Mietfirma aufgehoben, aber Ihre Bank steuert, wann sie wieder auf Ihrem verfügbaren Guthaben erscheint. Dies kann bis zu 15 Werktage dauern. Informieren Sie Ihre Bank vor Reiseantritt, um Betrugsblockaden bei einer hohen In-Person-Autorisierung zu vermeiden.

Ein Internationaler Führerschein (IDP) ist in Los Angeles verpflichtend, wenn Ihr Führerschein eine nicht-lateinische Schrift verwendet, z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch. In diesem Fall müssen Sie Ihren Originalführerschein und den IDP stets mitführen.

Wenn Ihr Führerschein in römischer Schrift, aber nicht in Englisch ist, wird ein IDP dringend empfohlen, da einige Mietpartner in Los Angeles möglicherweise einen verlangen. Der IDP ist ein Übersetzungsdokument und kann nicht als alleiniger Führerschein verwendet werden.

Wichtige Hinweise vor der Abholung in Los Angeles:

• Den IDP in Ihrem Heimatland vor der Reise besorgen. Organisationen wie AAA in den USA stellen keine IDPs für Nicht-US-Führerscheine aus
• Der IDP muss die physische Broschüre sein. Digitale Versionen werden nicht akzeptiert
• Ihr Originalführerschein muss den IDP bei der Abholung begleiten
• Alle zusätzlichen Fahrer in Los Angeles müssen ebenfalls die gleichen Dokumente vorlegen

Besucher aus Ländern mit englischsprachigen Führerscheinen in römischer Schrift, wie Australien, Kanada oder Großbritannien, benötigen in der Regel keinen IDP, sollten dies jedoch stets bei Ihrer Mietmarke bestätigen.

Die Anmietung am Los Angeles International Airport verursacht mehrere obligatorische Gebühren zusätzlich zum Grundmietpreis. Diese werden erhoben, weil die Mietstation auf vom Flughafen kontrolliertem Land betrieben wird und die Stadt Los Angeles ihre eigenen Mietsteuern erhebt.

Häufige Zuschläge bei Mietwagen am Los Angeles Flughafen sind:

• Airport Concession Recovery Fee (ACRF): typischerweise 10 bis 12 % des Grundpreises, zur Deckung der Betriebskosten am LAX
• Customer Facility Charge (CFC): ca. US$ 4,50 bis US$ 7,50 pro Tag, für die Nutzung der ConRAC-Anlage
• Stadt Los Angeles Mietwagensteuer: ca. 9 bis 10 %
• Los Angeles County Nutzungssteuer: ca. 9,5 bis 10,25 %

Insgesamt können diese Zuschläge 20 bis 30 % zum Grundpreis für Abholungen am Los Angeles Flughafen hinzufügen. Ihre Buchungsbestätigung zeigt, welche Gebühren im Voraus bezahlt wurden und welche bei der Abholung fällig sind, unter dem Abschnitt "To pay at destination".

Wenn auf Ihrer Bestätigung steht "Taxes and Fees: Included," werden diese Gebühren bei der Abholung in Los Angeles nicht separat berechnet. Falls Ihnen etwas in Rechnung gestellt wird, das auf Ihrer Bestätigung nicht ausgewiesen ist, kann die No Extra Charges©-Garantie greifen.

Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer bei Ihrer Mietwagenbuchung in Los Angeles hinzufügen, aber der Vorgang muss bei der Abholung am Schalter erfolgen. Der zusätzliche Fahrer kann nicht remote vor oder nach Beginn der Miete hinzugefügt werden, ohne eine Filiale aufzusuchen.

Voraussetzungen für die Hinzufügung eines zusätzlichen Fahrers in Los Angeles:

• Der zusätzliche Fahrer muss persönlich am Abholschalter in Los Angeles anwesend sein
• Er muss einen gültigen Führerschein und, falls erforderlich, einen IDP vorlegen
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben
• Der zusätzliche Fahrer muss die Mindestalteranforderungen des Mietstandorts erfüllen

Ob die Gebühr für den zusätzlichen Fahrer in Ihrem Tarif enthalten ist oder vor Ort berechnet wird, hängt von Ihrer Rate ab. Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die Zeile "Additional driver free of charge." Falls nicht enthalten, liegen die typischen Tagesgebühren in Los Angeles bei:

• Avis, Budget, Payless: US$ 13 pro Tag, maximal US$ 65 pro Mietvertrag
• Hertz, Thrifty, Dollar: US$ 13,50 pro Tag, maximal US$ 189 pro Mietvertrag
• Alamo, National, Enterprise: US$ 15 pro Tag

Nur Fahrer, die im Mietvertrag genannt sind, sind durch Schutzmaßnahmen wie CDW/LDW abgedeckt. Nicht genannte Fahrer, die das Fahrzeug in Los Angeles fahren, können den Versicherungsschutz ungültig machen.

Die meisten Buchungen bei Hola Car Rentals beinhalten Reisehilfe durch Terrawind Global Protection, was besonders beim Fahren in Los Angeles mit seinem komplexen Autobahnnetz und den langen Distanzen zwischen Zielen wertvoll sein kann.

Die Kernleistungen umfassen in der Regel:

• Reiseversicherung mit medizinischer Deckung für bis zu 5 Passagiere
• Rechtshilfe im Falle eines Verkehrsunfalls
• Entschädigung bei Gepäckverlust durch die Fluggesellschaft
• Versicherung bei Flugstornierungen

Wenn Sie während der Fahrt in Los Angeles einen medizinischen Notfall oder Unfall haben, kontaktieren Sie die Assistance-Hotline rund um die Uhr:

• Telefon: +1 888 980 9992 (gebührenfrei)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-Mail: [email protected]

Bei Anruf geben Sie bitte Ihren vollständigen Namen, Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer, Ihren aktuellen Standort in Los Angeles und eine kurze Beschreibung der Situation an. Befolgen Sie die Anweisungen des Koordinators, bevor Sie Ausgaben tätigen, da einige Erstattungen eine vorherige Genehmigung erfordern.

Wichtig: Diese Reisehilfe gilt nicht für Einwohner der USA oder Kanadas. Sie deckt auch keine Schäden am Mietfahrzeug selbst (diese sind durch CDW/LDW abgedeckt) oder die Haftpflicht Dritter (gedeckt durch LIS/SLI). Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen Ihrer Reservierung.

In Los Angeles liegt das Mindestalter für die Anmietung eines Autos ohne zusätzliche Zuschläge bei 25 Jahren. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können mieten, werden aber bei der Abholung mit einer Tagesgebühr für junge Fahrer belastet.

Wichtige Altersregeln für Mietwagen in Los Angeles:

• 25 Jahre und älter: keine altersabhängige Gebühr
• 21 bis 24 Jahre: Mietberechtigung, aber mit einer täglichen Gebühr für junge Fahrer, die je nach Mietmarke variiert
• Unter 21 Jahre: in Kalifornien nicht für die Standardmietprogramme berechtigt

Fahrer unter 25 Jahren in Los Angeles sind außerdem bei bestimmten Fahrzeugklassen eingeschränkt. Kategorien, die in der Regel nur an Mieter ab 25 Jahren vergeben werden, umfassen Full-Size-Limousinen, SUVs, Minivans, Cabrios, Luxus- und Premiumfahrzeuge. Economy, Kompakt und Intermediate sind in der Regel auch für jüngere Fahrer verfügbar.

Eine Ausnahme gilt für bestimmte Hola Car Rentals Tarife, die von Avis oder Budget erfüllt werden: Mieter im Alter von 21 bis 24 Jahren, die Bürger oder Einwohner Lateinamerikas oder der Karibik sind, können die junge-Fahrer-Gebühr erlassen bekommen, sofern dies ausdrücklich auf der Buchungsbestätigung vermerkt ist und eine entsprechende Fahrzeugkategorie gewählt wurde.

Für die Sicherheitskaution bei jeder Los Angeles Abholung ist eine major credit card im Namen des Hauptfahrers erforderlich, unabhängig vom Alter.

In Los Angeles gilt standardmäßig die Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.

So gehen Sie bei der Kraftstoffpolitik in Los Angeles vor:

• Bei Abholung den Kraftstoffstand mit dem Agenten überprüfen und den Startstand im Mietvertrag bestätigen
• Ein Foto des Armaturenbretts mit Kilometerstand und Kraftstoffanzeige machen
• Vor der Rückgabe in Los Angeles innerhalb von etwa 10 Meilen eine Tankfüllung vornehmen
• Den finalen Tankbeleg mit Datum, Uhrzeit und Tankstellenadresse aufbewahren
• Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten am ConRAC die Quittung in den Schlüsselumschlag legen und ein Foto des vollen Tanks machen

Wenn Sie das Fahrzeug unter dem im Vertrag festgelegten Startstand zurückgeben, kann die Mietfirma eine Kraftstoffmangelgebühr zu ihrem eigenen Nachfüllpreis erheben, der in der Regel höher ist als die Einzelhandelspreise an Tankstellen, zuzüglich einer Servicegebühr für das Nachfüllen.

Wenn das Fahrzeug bei Abholung nicht voll war, lassen Sie den Agenten den genauen Stand im Vertrag vermerken. Sie müssen es nur mit diesem gleichen Stand zurückgeben, nicht unbedingt voll.

Fragen Sie am Schalter in Los Angeles nach der nächstgelegenen Tankstelle zum Rückgabeort oder verwenden Sie eine Navigations-App, um eine Tankstelle in der Nähe des ConRAC vor der Rückgabe zu finden.

Ja, Los Angeles verfügt über einige der komplexesten Autobahnkreuzungen in den USA, und Fahrer, die die Stadt zum ersten Mal befahren, finden sie oft verwirrend im Vergleich zu Straßensystemen in anderen Ländern.

Wichtige Herausforderungen beim Fahren in Los Angeles:

• Der East LA Interchange, wo I-5, I-10, US-101 und SR-60 zusammenlaufen, bewältigt täglich über 430.000 Fahrzeuge und hat keinen direkten Abzweig von südlichem US-101 nach westlichem I-10, was eine Umleitung über den Four Level Interchange erfordert
• Der Four Level Interchange bei US-101 und I-110 mit scharfen Kurven und engen Einfahrten in den schnellen Verkehr
• Der Knotenpunkt I-405 und US-101 bei Sepulveda Pass mit zwei Einfahrten, die sofort zusammenfließen, was schnelle Spurentscheidungen erfordert
• Express-Spuren auf I-10 und I-110 erfordern einen FasTrak-Transponder. Das Fahren ohne diesen kann zu einer Mautverletzung führen
• Einige Straßen in Los Angeles verlaufen auf steilen Gefällen aufgrund des hügeligen Geländes, wobei bestimmte Straßen Steigungen erreichen, die Fahrzeuge mit kleineren Motoren herausfordern

Für Fahrer, die mit Los Angeles Autobahnen nicht vertraut sind, wird die Nutzung einer Navigations-App dringend empfohlen. Planen Sie Ihre Route vor dem Befahren des Autobahnnetzes, insbesondere im Bereich des Downtown-Interchanges, und lassen Sie mehr Zeit beim Spurwechsel über mehrere Spuren.

Ja, die Rückgabe nach Feierabend ist am Los Angeles International Airport möglich. Das ConRAC-Gelände in der W 98th Street 5251, Los Angeles, CA 90045 bietet einen 24-Stunden-Service, sodass Sie das Fahrzeug jederzeit abstellen können.

So funktioniert die Rückgabe nach Feierabend in Los Angeles:

• Fahren Sie zum ConRAC-Gelände und folgen Sie den Schildern zum Rückgabegebiet Ihrer Mietmarke
• Parken Sie das Fahrzeug in der vorgesehenen Rückgabebox
• Nutzen Sie die Schlüsselbox vor Ort, um die Schlüssel abzugeben
• Wenn Sie vor der Rückgabe getankt haben, legen Sie die Tankquittung in den Schlüsselumschlag
• Vor Verlassen des Fahrzeugs ein Foto des Kraftstoffstands, des Kilometerstands und des Zustands machen

Beachten Sie, dass bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten kein Mietmitarbeiter das Fahrzeug inspiziert. Das Fahrzeug wird bei der Wiederöffnung des Schalterbereichs geprüft. Um sich zu schützen, fotografieren Sie etwaige Vorschäden und den Kraftstoffstand vor Verlassen des Los Angeles Rückgabegebiets.

Standorte in Downtown Los Angeles bieten ebenfalls Schlüsselabgabestellen für Rückgaben nach Feierabend, allerdings sind deren reguläre Öffnungszeiten von 8:00 bis 17:00 Uhr an Wochentagen mit verkürzten Wochenendarbeitszeiten. Für eine 24-Stunden-Option ist das ConRAC-Gelände am LAX die zuverlässigste Wahl in Los Angeles.